老舍小說中的新舊商人形象

⊙吳效剛 王 蕊［南京信息工程大學(xué)， 南京 210044］

作 者：吳效剛，南京信息工程大學(xué)語言文化學(xué)院教授，主要研究方向：中國現(xiàn)代文學(xué)。

老舍小說中塑造了一種重要的人物形象——商人形象。根據(jù)這些商人形象在其所處的社會(huì)時(shí)代中表現(xiàn)出的思想性格的不同和在商業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中的不同作為，我們可以將其劃分為舊式商人和新式商人。分析老舍小說中這兩類不同商人形象的思想觀念、心理性格和他們的商業(yè)經(jīng)營活動(dòng)狀態(tài)，可以從中觀照那一社會(huì)時(shí)代的商業(yè)發(fā)展和商業(yè)文化。過去人們從市民身份的角度來研究老舍小說人物形象的社會(huì)文化內(nèi)涵，但從商人身份的角度來觀察，則可以發(fā)現(xiàn)老舍小說中人物形象包含著與當(dāng)代社會(huì)具有最廣泛最密切聯(lián)系的商業(yè)經(jīng)營和商業(yè)文化的重要內(nèi)涵，這樣的思考將能夠拓展老舍小說研究的視野。

一、舊式商人形象

老說小說中的舊式商人，是指那些受到中國傳統(tǒng)思想文化的影響、在商業(yè)活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)中呈現(xiàn)出封建社會(huì)舊商人思想性格特點(diǎn)的商人，如《二馬》中的馬則仁、《老字號(hào)》里的錢掌柜、《牛天賜傳》中的牛老者、《四世同堂》里的祁天佑等。舊式商人的主要思想性格特點(diǎn)體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

（一）官本位思想

老舍小說中的有些舊式商人如馬則仁，具有濃厚的根深蒂固的官本位思想，雖然是商人，卻具有傳統(tǒng)士商關(guān)系基本構(gòu)架中的輕商思想。①馬則仁是個(gè)遠(yuǎn)赴英國經(jīng)商的“被動(dòng)”商人，滿腦子重官輕商的陳腐思想，認(rèn)為只有做官才能光宗耀祖，活著就是為了“高官厚祿，妻妾成群”，就是為了出人頭地和生活安逸舒適，這種心理幻空成“實(shí)”，以至于他在英國經(jīng)常不由自主地這樣說：“我要是不上英國來，現(xiàn)在也許在國內(nèi)做了官呢！”他打心眼里看不起做買賣的人，每次見到李子榮時(shí)，心里總會(huì)嘲一嘲他俗氣。當(dāng)李子榮以辭職“要挾”他對(duì)經(jīng)營采取措施時(shí)，他想的卻是“買賣賠錢，得想主意”“可是真正中國人，就不肯這么想”“我不懂得怎么做買賣，讀書的君子就不講做買賣”，在他的思維里好像中國人就從不想買賣的事，所以自他當(dāng)上掌柜以后，他的經(jīng)營就是“不經(jīng)營”。像馬則仁這樣官本位思想深厚的人成為商人，對(duì)當(dāng)時(shí)商業(yè)發(fā)展實(shí)際上是一種阻礙因素。②

（二）愛面子講人情

同樣是馬則仁，過分顧及自己的面子甚至把“有面子”當(dāng)作一種人生追求。他與李子榮思想觀念的對(duì)立引發(fā)了一系列關(guān)于“買賣與人情”的沖突，產(chǎn)生了讓人啼笑皆非的結(jié)果。馬則仁一聽到顧客夸獎(jiǎng)中國的商品，就將這商品白送給人家做人情，一聽到有人夸中國人好，就非要請(qǐng)人家吃飯。因?yàn)闆]錢給溫都太太買戒指而去出演一部侮辱中國人的電影，以致險(xiǎn)些被愛國的旅英華工砸了鋪?zhàn)印＂凼フQ節(jié)時(shí)他給溫都太太的狗都買了禮物。他辭退李子榮也是因?yàn)楸获g了面子。當(dāng)他與馬威發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候，總會(huì)說：“一點(diǎn)面子不給留啊？我是你爸爸！”這些細(xì)節(jié)都表現(xiàn)出了面子人情思想主導(dǎo)下的商人活動(dòng)怎樣違背了商業(yè)邏輯，怎樣與現(xiàn)代商業(yè)思維格格不入。

（三）安于現(xiàn)狀

缺乏新的經(jīng)濟(jì)思想、審時(shí)度勢(shì)的膽識(shí)、開拓市場(chǎng)的精神和積極進(jìn)取的動(dòng)力，心安理得地安于當(dāng)下，這是舊式商人共有的思想性格特點(diǎn)?！独献痔?hào)》里的錢掌柜，守著三合祥的老字號(hào)和老規(guī)矩不作為，失去了競(jìng)爭(zhēng)力。在買主與賣主的關(guān)系上，他缺乏互動(dòng)交流的意識(shí)，不懂得賣主應(yīng)以足夠的尊重和熱情去吸引潛在消費(fèi)者。當(dāng)他重新回到三合祥綢緞店的時(shí)候，仍然“始終耷著眼皮”，堅(jiān)持以前的“官樣”做派。這樣暮氣沉沉的消極狀態(tài)最終使三合祥落后于時(shí)代的步伐而倒閉。同樣，牛老者一生都在碰運(yùn)氣，經(jīng)營上隨心所欲，毫無遠(yuǎn)見。馬則仁也是不思進(jìn)取、不用心經(jīng)營而最終以破產(chǎn)告終。時(shí)代在進(jìn)步，商業(yè)在發(fā)展，而舊式商人的經(jīng)營理念和經(jīng)營活動(dòng)卻落后于時(shí)代發(fā)展，當(dāng)然會(huì)被淘汰。

（四）儒商精神

儒商精神是將傳統(tǒng)儒家道德和商業(yè)經(jīng)營結(jié)合起來的一種商業(yè)精神。老舍小說中最能體現(xiàn)儒商精神的人物是《四世同堂》里的祁天佑。他是“安分守己的買賣人”“舉止言談都毫無掩飾地露出他的本色”，身上有種家傳的文雅純樸的商人氣質(zhì)。他對(duì)店鋪經(jīng)營具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，也具有服務(wù)百姓的意識(shí)。在時(shí)局危難之時(shí)，越是城門緊閉，他越是守在鋪?zhàn)永?，“一年三百六十五天，他幾乎老在鋪?zhàn)永?，從來也沒討厭過他的生活與那些貨物”。他特別注重商人的信譽(yù)，注重信譽(yù)和誠信經(jīng)營的品質(zhì)是他作為商人的自尊。當(dāng)清查貨物時(shí)一輩子公正的他被“看作詭計(jì)多端的慣賊”，他幾乎忘了規(guī)矩與客氣，很想用木尺敲那些清查人的嘴巴。后來他還是被訛詐了六十塊錢，只得賣了他過冬的狐皮袍補(bǔ)賬，他認(rèn)為作為掌柜不能讓店鋪白賠了錢。被日本兵誣陷為奸商，這等于擊碎了他的自尊心，他最終投河自盡，這自殺正是他守護(hù)商人信譽(yù)的不屈精神的體現(xiàn)。祁天佑身上所表現(xiàn)的這些儒商精神是那個(gè)時(shí)代的商人對(duì)我國傳統(tǒng)商業(yè)文化精神的傳承，是值得肯定和延續(xù)的優(yōu)秀商業(yè)文化。④

老舍小說中舊式商人形象表現(xiàn)出來的這些思想性格特點(diǎn)反映了當(dāng)時(shí)商人思想精神的一個(gè)側(cè)面，也體現(xiàn)了當(dāng)時(shí)影響商業(yè)發(fā)展的商人主體自身落后因素的一些方面。

二、新式商人形象

新式商人是在現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展中成長起來的、具有開放進(jìn)取與時(shí)俱進(jìn)思想精神的一類商人。他們優(yōu)于舊式商人的精神品質(zhì)⑤，主要表現(xiàn)為：

（一）主動(dòng)營銷的觀念

在老舍的小說中，新式商人接受了現(xiàn)代商業(yè)文化的影響，在商業(yè)經(jīng)營思想方面發(fā)生了很大的變化。主要表現(xiàn)為一種主動(dòng)營銷的觀念和由此而來的主動(dòng)營銷的姿態(tài)。他們能夠揣摩顧客的需求與心理變化，及時(shí)捕獲市場(chǎng)信息，把握時(shí)機(jī)，做出靈活適時(shí)的銷售策劃。《老字號(hào)》里的周掌柜與錢掌柜的被動(dòng)和不作為相比，他更注重與顧客的積極交流，迎合顧客的心理，營造一種輕松愉快的交易氛圍。當(dāng)?shù)陜?nèi)缺少顧客指定的布料時(shí)，他會(huì)不露聲色地推薦其他布料，這種主動(dòng)的態(tài)度有效地引導(dǎo)了顧客的消費(fèi)需求，減少了顧客的流失?！抖R》中的李子榮是一位較為穩(wěn)健的新式商人，也有這種主動(dòng)營銷的意識(shí)，表現(xiàn)在他對(duì)客人需求的了解和主動(dòng)滿足。例如，他有意識(shí)地了解顧客西門爵士的身份地位、職業(yè)和家庭信息，知道了西門爵士因?yàn)榕d趣和研究的原因，會(huì)不定期購買中國的茶壺瓷器等，于是，就把西門爵士列為老主顧，像朋友一樣相處，千方百計(jì)讓他更愿意在這里消費(fèi)。李子榮還會(huì)抓住圣誕節(jié)這樣的節(jié)日機(jī)遇，進(jìn)行古玩店的商品推廣。這些做法都表現(xiàn)了新式商人更為積極主動(dòng)的經(jīng)營思想和營銷姿態(tài)。

（二）秩序和法制思維

秩序和法制思維是指在商業(yè)管理和經(jīng)營中，具有秩序和規(guī)矩、法律和法規(guī)的觀念，能夠自覺地維護(hù)經(jīng)營秩序，自覺地遵守法律規(guī)范。這方面最具代表性的人物就是李子榮。他在管理上奉行一絲不茍的公事公辦原則。馬則仁第一次去古玩店就擺出老板的架子，讓李子榮給他沏茶；沒有茶壺茶碗，李子榮讓他到外面買茶喝，馬則仁很不滿意。李子榮回應(yīng)：“喝茶是個(gè)人的事，不能以公賬開銷?！彼隈R則仁剛上任時(shí)完全按照相關(guān)的制度流程進(jìn)行經(jīng)營事務(wù)的交接。他具有自覺的法律意識(shí)和行為習(xí)慣，處理店鋪的賬目，認(rèn)為“公賬由律師簽字，政府好收稅”。老馬因羞愧而辭退他時(shí)，他據(jù)理力爭(zhēng)：“論法律呢，我當(dāng)初和你哥哥定的是：不論誰辭誰，都得兩個(gè)禮拜以前給信。好了，馬先生，我還在這兒做十四天的事，從今天算起?！焙髞碓谟A工來砸鋪?zhàn)拥臅r(shí)候，他適時(shí)報(bào)警，運(yùn)用法律力量來保護(hù)私人財(cái)產(chǎn)。這些都是新式商人的法制思想在商業(yè)活動(dòng)和權(quán)利保護(hù)中的體現(xiàn)。

（三）強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的過程。商業(yè)經(jīng)營要求商人具備強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，采取靈活適宜的商業(yè)經(jīng)營策略，力求最大限度地獲得更多的市場(chǎng)資源。新式商人具備這種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)并將其化為自己的商業(yè)經(jīng)營實(shí)踐，主要表現(xiàn)為推廣競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。推廣競(jìng)爭(zhēng)是以廣告和促銷行為來吸引顧客的注意力，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)是提高服務(wù)質(zhì)量、留住顧客、獲取更多的市場(chǎng)?！独献痔?hào)》里的周掌柜實(shí)行大減價(jià)，“洋鼓洋號(hào)，從天亮吹到三更”，是為了吸引人們的注意，將潛在顧客的覆蓋面擴(kuò)大；專派“徒弟給客人送煙遞茶”“和客人隨便說笑”；有時(shí)“買一尺饒一尺”“贈(zèng)送洋娃娃”；專門買了兩輛自行車送貨上門。所有這些在服務(wù)上抓住顧客的辦法，使得三合祥的競(jìng)爭(zhēng)力高于同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。三合祥對(duì)門的正香村的掌柜也有類似的措施，如減價(jià)是常事，“買過兩元的東西，老板便親自讓客人吃塊酥糖”。李子榮在街道口用電燈做廣告，圣誕節(jié)時(shí)進(jìn)行減價(jià)活動(dòng)，附贈(zèng)彩印說明書等，也是為了提高競(jìng)爭(zhēng)力。新式商人的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)使得他們能夠采取適合時(shí)代社會(huì)風(fēng)潮的靈活多樣的經(jīng)營手段提高自我競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)利潤的擴(kuò)大。

三、新舊商人形象的社會(huì)文化意義

老舍小說中描寫的舊式商人和新式商人形象包含著豐富的社會(huì)文化意義。我們從這些商人形象中可以發(fā)現(xiàn)那一時(shí)代商業(yè)發(fā)展的狀況：首先，商業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的活躍。商人的活動(dòng)地點(diǎn)和活動(dòng)范圍大致代表了商業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展規(guī)模。老舍小說中的商人多為城市里的商人，他們?cè)诔鞘兄械纳虡I(yè)活動(dòng)顯示了當(dāng)時(shí)城市商品流通的活躍，他們?cè)诔青l(xiāng)之間或者世界范圍內(nèi)的流動(dòng)，如老張?jiān)诔青l(xiāng)之間的走動(dòng)、老馬父子的海外經(jīng)商活動(dòng)，表明了當(dāng)時(shí)我國商人商業(yè)經(jīng)營活動(dòng)范圍的廣闊。這些商業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的描寫再現(xiàn)了當(dāng)時(shí)商業(yè)發(fā)展的狀況。其次，商業(yè)思想的新進(jìn)。新式商人具備了先進(jìn)的商業(yè)思想，具備了強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)，達(dá)到了商業(yè)思想觀念的新潮與先進(jìn)。小說中的隱性商人現(xiàn)象，像《駱駝祥子》中仆人高媽的放貸行為，《新韓穆烈德》中學(xué)生田烈德的商業(yè)觀察與思考、丁約翰的商業(yè)投機(jī)行為等，還顯示出商業(yè)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí)已經(jīng)滲透到普通人的思想觀念中。當(dāng)然，像馬則仁這樣的舊式商人也顯示出傳統(tǒng)文化對(duì)現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的制約作用。

老舍小說中的商人形象也包含著那一社會(huì)時(shí)代重要的商業(yè)文化意義。從這些商人的商業(yè)思想、商業(yè)經(jīng)營活動(dòng)、商業(yè)交往關(guān)系以及他們立身其中的商業(yè)環(huán)境等方面，我們可以概括出那一時(shí)代的商業(yè)文化。一方面是重利重欲的文化價(jià)值取向，像老張那樣，把“錢本位”奉為人生哲學(xué)，對(duì)人對(duì)己極為吝嗇，鉆營取巧，為獲得金錢利益而無所不為；還有如周掌柜的投機(jī)倒把行為、抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期一些大商號(hào)的存貨居奇以獲取暴利的行為、丁約翰一類人出賣良知的買賣行為等，都表現(xiàn)了那一社會(huì)時(shí)代重利重欲的商業(yè)文化。另一方面是許多商人身上體現(xiàn)出了敢于投資冒險(xiǎn)和勇于開拓市場(chǎng)的魄力、誠信經(jīng)營的品質(zhì)、秩序和法制思維以及服務(wù)社會(huì)國家的責(zé)任感，這些又是那一時(shí)代社會(huì)具有現(xiàn)代性的先進(jìn)商業(yè)文化。

① 邵毅平：《中國文學(xué)中的商人世界》，復(fù)旦大學(xué)出版社2005年版，第140—148頁。

②③ 李振杰：《從古玩店到樹華農(nóng)場(chǎng)》，見崔恩卿、高玉琨著《走進(jìn)老舍》，京華出版社2002年版，第354—363頁，第354—363頁。

④ 戢斗勇：《儒商精神》，經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版社2001年版，第7—11頁。

⑤ 朱英：《近代中國商人與社會(huì)》，湖北教育出版社年2001年版，第22—23頁。