高校畢業(yè)生就業(yè)所需“軟實(shí)力”的調(diào)查研究

引言

近幾年每到7、8、9月份的大學(xué)生就業(yè)季，全國(guó)大學(xué)生的就業(yè)率便成為社會(huì)上的熱門(mén)話題。2013年被網(wǎng)友調(diào)侃是“史上最難就業(yè)季”，而2014年是被稱作“更難就業(yè)季”。教育部公布的數(shù)據(jù)顯示：“2014年全國(guó)普通高校畢業(yè)生規(guī)模達(dá)到727萬(wàn)，截止至2014年的7月1日，大學(xué)生初次就業(yè)率超過(guò)70%，基本與2013年同期持平”。雖然2014年的就業(yè)率沒(méi)有明顯的下降，但這也意味著仍有較多大學(xué)畢業(yè)生找不到工作。

一、“硬實(shí)力”與“軟實(shí)力”

“軟實(shí)力”一詞由約瑟夫·奈教授于1990年提出，他指出“一個(gè)國(guó)家的綜合國(guó)力既包括由經(jīng)濟(jì)、科技、軍事實(shí)力等表現(xiàn)出來(lái)的‘硬實(shí)力’，也包括以文化和意識(shí)形態(tài)吸引力體現(xiàn)出來(lái)的‘軟實(shí)力’?！盵1]

由此引申到高校大學(xué)生。就實(shí)力而言，基本可以簡(jiǎn)單地分為“硬實(shí)力”和“軟實(shí)力”兩種。其中，“硬實(shí)力”側(cè)重于個(gè)人在某方面的專業(yè)知識(shí)與技能，如同各類資格認(rèn)定、各種考試等級(jí)證書(shū)、學(xué)歷等，可以直接看得見(jiàn)摸得著，是一種顯性的存在；而“軟實(shí)力”可以理解為某個(gè)人的精神內(nèi)在方面，如思想道德水平、人際交往能力、團(tuán)隊(duì)合作程度等，需要一定的時(shí)間去認(rèn)知與了解，是一種隱性的存在。

二、“軟實(shí)力”的主要內(nèi)容

在“硬實(shí)力”基本相同的情況下，提高屬于自己的獨(dú)一無(wú)二的“軟實(shí)力”，就能增加就業(yè)時(shí)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。“軟實(shí)力”的內(nèi)容種類繁多，下面我們簡(jiǎn)單地說(shuō)幾個(gè)常見(jiàn)的要點(diǎn)：

（一）思想道德水平

思想道德素質(zhì)是人的綜合素質(zhì)的靈魂，不僅決定一個(gè)人的政治方向和行為方式，而且與科學(xué)文化、身心、創(chuàng)造審美等素質(zhì)密切聯(lián)系，對(duì)它們起著主導(dǎo)作用。[2]思想道德水平是一個(gè)人價(jià)值觀、人生觀、世界觀等價(jià)值體系的總成，充分反映了一個(gè)人內(nèi)心世界的真實(shí)想法，其重要程度往往大于個(gè)人的實(shí)際業(yè)務(wù)能力。

“有德有才，破格重用；有德無(wú)才，培養(yǎng)使用；有才無(wú)德，限制錄用；無(wú)德無(wú)才，堅(jiān)決不用”——蒙牛集團(tuán)的“德”字當(dāng)先的用人原則充分體現(xiàn)了“德”比“才”更加重要。原因很簡(jiǎn)單通過(guò)“德”字所體現(xiàn)的思想道德是一個(gè)人所有素質(zhì)中最根本的，而這也恰恰是用人單位考察的決定性條件。沒(méi)有良好的思想道德水平注定會(huì)被社會(huì)所淘汰。

（二）人際溝通能力

比爾·蓋茨曾說(shuō)：在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)與合作并存的時(shí)代中，人人都需要?jiǎng)e人的幫助，人際溝通交往能力很大程度上決定了一個(gè)人的前途和發(fā)展。溝通帶來(lái)理解，理解帶來(lái)合作。溝通是合作的開(kāi)始，同時(shí)也是一個(gè)明確的目標(biāo)、相互激勵(lì)、協(xié)調(diào)一致、增強(qiáng)凝聚力的過(guò)程。所以，只有有效的溝通，才可能建立起高效的團(tuán)隊(duì)，才有可能取得成功。

科技的發(fā)展總會(huì)潛移默化地影響著我們的生活。智能手機(jī)的大發(fā)展在給我們帶來(lái)極大便利的同時(shí)也產(chǎn)生了數(shù)不勝數(shù)的“低頭族”，這一景象在高效課堂上也相當(dāng)常見(jiàn)。如果僅僅是沉迷于虛擬世界，與那些所謂的“好友”進(jìn)行著那些“然并卵”的“交流”，這樣的學(xué)生，那什么就業(yè)？

（三）團(tuán)隊(duì)合作程度

團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)，而相互協(xié)作，盡心盡力的意愿與作風(fēng)。其核心就是團(tuán)結(jié)協(xié)作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而發(fā)揮“1+1＞2”的戰(zhàn)斗力。[3]團(tuán)隊(duì)講求的是大局意識(shí)、協(xié)作能力與分享精神，也就是說(shuō)團(tuán)隊(duì)成員為了某個(gè)目的聚集在一起，依照各自所擅長(zhǎng)項(xiàng)目進(jìn)行任務(wù)分配，最終以團(tuán)體成果的形式取得成就。

如同現(xiàn)在流行的“模塊化”生產(chǎn)一般，團(tuán)隊(duì)分工合作在各用人單位中也越來(lái)越常見(jiàn)，已經(jīng)成為一種發(fā)展的大趨勢(shì)，不可逆轉(zhuǎn)。一個(gè)人的力量無(wú)論多大，總是有限的，“眾人拾柴火焰高”當(dāng)所有成員都各盡其力時(shí)，將會(huì)產(chǎn)生巨大的向心力與凝聚力。這樣的話，在同行業(yè)中，這個(gè)團(tuán)隊(duì)將會(huì)是所向披靡般地存在。

（四）愛(ài)崗敬業(yè)精神

一個(gè)人如果沒(méi)有基本的愛(ài)崗敬業(yè)精神，就無(wú)法成為一個(gè)優(yōu)秀的人，更難以擔(dān)當(dāng)大任。愛(ài)崗敬業(yè)是一種人生態(tài)度，是珍惜生命、重視未來(lái)的表現(xiàn)。我們每個(gè)人都有責(zé)任、有義務(wù)去責(zé)無(wú)旁貸地做好每一項(xiàng)工作，我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力這種愛(ài)崗敬業(yè)精神，恰恰是高校畢業(yè)生們從在校生過(guò)渡到職業(yè)人，走向工作崗位后所最需要的精神和態(tài)度，也是決定你能否過(guò)渡成功的關(guān)鍵所在。

即便有很好的學(xué)歷，不凡的才華，但是如果沒(méi)有一顆對(duì)工作熱情上進(jìn)的心，必然會(huì)導(dǎo)致態(tài)度敷衍、效率低下等問(wèn)題。這種消極怠工現(xiàn)象一旦被發(fā)現(xiàn)，基本就可以和用人單位說(shuō)再見(jiàn)了。

（五）進(jìn)取創(chuàng)新意識(shí)

從個(gè)人到社會(huì)、從國(guó)家到民族，創(chuàng)新都是至關(guān)重要的。歷史已經(jīng)無(wú)數(shù)次證明，落后就會(huì)挨打?！皠?chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力?！碧幱诮ㄔO(shè)有中國(guó)特色的創(chuàng)新型國(guó)家的關(guān)鍵時(shí)期，無(wú)論是創(chuàng)新意識(shí)還是創(chuàng)新型人才，都具有十分重要的作用。

我國(guó)的自主高鐵品牌——CRH從無(wú)到有、影響力從小到大、使用率從低到高、傳播度從窄到廣……這一切都離不開(kāi)一次又一次的進(jìn)取創(chuàng)新。對(duì)于所學(xué)的知識(shí)，不能僅僅把它們放在書(shū)籍的象牙塔中，而應(yīng)該確確實(shí)實(shí)地應(yīng)用在我們的實(shí)際生活中，做到學(xué)以致用。同時(shí)，也要具有一雙善于發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題的慧眼，進(jìn)而才能思考新問(wèn)題，解決新問(wèn)題。

三、“軟實(shí)力”不足原因探究

高校畢業(yè)生“軟實(shí)力”不足，絕非是某校、某區(qū)域的偶發(fā)性問(wèn)題。對(duì)于這種普遍存在的社會(huì)現(xiàn)象，必然有使其存在的根源

（一）應(yīng)試教育壓迫

從小學(xué)一年級(jí)開(kāi)學(xué)，到大學(xué)畢業(yè)止，我國(guó)絕大多數(shù)學(xué)生在學(xué)校期間接受的絕大多數(shù)是為了滿足考試需求的“填鴨式”應(yīng)試教育，跟不上時(shí)代發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的需求。學(xué)生們關(guān)心的只是如何才能在數(shù)不清的考試中提高自己的成績(jī)，老師關(guān)心的是如何讓學(xué)生們掌握更多的解題與得分技巧。

衡水中學(xué)，一個(gè)令無(wú)數(shù)中學(xué)生向往的學(xué)校。學(xué)生們向往它，很大程度上是它創(chuàng)造了一次又一次的高考神話。最近，學(xué)生們那堪比印刷體的手寫(xiě)英語(yǔ)作文轟動(dòng)全球。個(gè)人感覺(jué)，寫(xiě)出來(lái)的字別人看的清楚明白就可以了，沒(méi)有必要把打印機(jī)逼得失業(yè)。有那些過(guò)分的練字時(shí)間，不如冷靜下來(lái)讀書(shū)看報(bào)，關(guān)注一些時(shí)政問(wèn)題。

（二）社會(huì)風(fēng)氣影響

受之前大學(xué)生畢業(yè)分配工作觀點(diǎn)的影響，時(shí)至今日，依舊有很多人認(rèn)為大學(xué)就是一個(gè)單純的為獲得工作崗位開(kāi)設(shè)的機(jī)構(gòu)。因此，在校期間一直追求諸如各種等級(jí)能力證書(shū)之類的“硬實(shí)力”，而忽略了本該作為重點(diǎn)的人文教育。從而造成了很多“技術(shù)上的巨人，為人上的矮子”。

另一方面，受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)的影響，“金錢(qián)萬(wàn)能主義”也開(kāi)始在高校之內(nèi)蔓延開(kāi)來(lái)。小到有償讓他人打掃衛(wèi)生、代替上課，大到評(píng)優(yōu)時(shí)的走后門(mén)、代寫(xiě)畢業(yè)論文……這無(wú)不體現(xiàn)了高校內(nèi)的浮躁現(xiàn)象，“千里之堤，潰于蟻穴”，盡管這種現(xiàn)象現(xiàn)在還不是很猖獗，但若不及時(shí)治理，后果不堪設(shè)想。

（三）高校教育失衡

比之于西方發(fā)達(dá)國(guó)家高等教育“寬進(jìn)嚴(yán)出”的態(tài)勢(shì)，我國(guó)的高等教育正處于一個(gè)“寬進(jìn)嚴(yán)出”的狀態(tài)。十年寒窗苦換來(lái)一紙高校錄取通知書(shū)，今后便可肆意放松。殊不知，大學(xué)才是最應(yīng)該拼的時(shí)候。

我國(guó)絕大多數(shù)高校對(duì)于在校生的要求往往不會(huì)很嚴(yán)，尤其是對(duì)畢業(yè)班的學(xué)生，一般情況下還會(huì)“開(kāi)綠燈”有所照顧。加之現(xiàn)在智能手機(jī)的普及與影響，于是曾經(jīng)那個(gè)“博古通今，中外兼顧”意氣風(fēng)發(fā)的高中生頹變成了只會(huì)玩手機(jī)的低頭族。多么的可悲。

四、提高“軟實(shí)力”的建議

鑒于高校畢業(yè)生就業(yè)所需的“軟實(shí)力”提升的主要階段在大學(xué)期間，因此我們主要提供一些該階段的建議。

（一）構(gòu)建新型人才培養(yǎng)模式

新形勢(shì)下，高校一味地“閉門(mén)造車”搞應(yīng)試教育是不可能跟上時(shí)代步伐的，只有走出校園的教學(xué)樓與辦公室，到用人單位中去深入的了解需求，改變教育模式與人才培養(yǎng)方式，才會(huì)培養(yǎng)出實(shí)際型的人才，有利于學(xué)生的就業(yè)與發(fā)展。

舉個(gè)例子，在課程設(shè)置方面，應(yīng)開(kāi)設(shè)社會(huì)實(shí)踐課程并適當(dāng)提高其所占學(xué)分比重，做到“校園共企業(yè)一色，理論與實(shí)踐齊飛”，充分發(fā)揮高校這個(gè)銜接校園與社會(huì)的橋梁的重要作用，從教學(xué)方案方面保證學(xué)生就業(yè)所需的“軟實(shí)力”。

（二）積極開(kāi)展各種社會(huì)實(shí)踐

實(shí)踐證明，社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)提高學(xué)生綜合能力，尤其是就業(yè)能力的好途徑。

高?？梢酝ㄟ^(guò)第二課堂的形式，引導(dǎo)學(xué)生積極進(jìn)行諸如畢業(yè)實(shí)習(xí)、社區(qū)服務(wù)、青年志愿者、假期兼職等一系列形式的實(shí)踐活動(dòng)，以促進(jìn)學(xué)生了解工作、了解單位、了解社會(huì)。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生通多直接地參與，能夠切實(shí)地感受到社會(huì)對(duì)自己的期望與需求，會(huì)將所學(xué)知識(shí)靈活運(yùn)用以完成任務(wù)。這樣，可以最直接地讓學(xué)生們了解到自己的不足，從而彌補(bǔ)就業(yè)所需的“軟實(shí)力”。

（三）著力提高思想道德水平

以價(jià)值觀、人生觀、世界觀為代表的“三觀”是個(gè)人思想道德水平的集中體現(xiàn)。人的思想道德宛如急速前行的中列車，如果方向錯(cuò)了，結(jié)果只能是南轅北轍。而且速度越快，離目的地也就越來(lái)越遠(yuǎn)。

高校普遍開(kāi)設(shè)的思想政治課程可以將有關(guān)部分作為一個(gè)重點(diǎn)（或者側(cè)重點(diǎn)）來(lái)進(jìn)行教學(xué)安排。一方面，可以端正部分同學(xué)不在主旋律上的“三觀”。例如，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，奢靡之風(fēng)、金錢(qián)至上主義、享樂(lè)主義等腐化思想開(kāi)始傳播。對(duì)于這些腐朽思想，唯有“除之而后快”，只有盡力清除這些思想，高校的學(xué)術(shù)功能、育人功能才會(huì)更加的顯現(xiàn)出來(lái)。另一方面，部分同學(xué)的就業(yè)掛念陳舊落后。要認(rèn)清理想與現(xiàn)實(shí)的差距，明知自己達(dá)不到用人單位的有關(guān)要求，卻依舊選擇“寧可失業(yè)在城市，不愿就業(yè)在基層”。凡此種種，均需要思政老師對(duì)其進(jìn)行有關(guān)心理輔導(dǎo)。

（四）大力進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)

有了指導(dǎo)老師們的悉心教導(dǎo)，學(xué)生們才可能出色地完成科研項(xiàng)目；同理，有了專業(yè)導(dǎo)師們的培訓(xùn)說(shuō)明，畢業(yè)生們才可能會(huì)更加順利地找到滿意的工作。

就業(yè)指導(dǎo)部門(mén)可以通過(guò)各種舉辦就業(yè)講解會(huì)、組織模擬招聘等形式切實(shí)提高學(xué)生們的就業(yè)技能。然而調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，相當(dāng)一部分高校的就業(yè)指導(dǎo)課程課時(shí)少、水平低，以至于學(xué)生們都沒(méi)有感覺(jué)到相關(guān)課程的存在。此外，有些高校的就業(yè)指導(dǎo)部門(mén)形同虛設(shè)，沒(méi)有專業(yè)的指導(dǎo)老師，對(duì)于幫助同學(xué)們就業(yè)幾乎沒(méi)有起到什么作用。這些硬件配置問(wèn)題亟待有關(guān)部門(mén)解決。

（五）幫助學(xué)生提高抗挫能力

沒(méi)有人的一生是一帆風(fēng)順的，總會(huì)遇到那數(shù)不清的大大小小的挫折。然而，現(xiàn)階段的高校大學(xué)生多為獨(dú)生子女，生活條件優(yōu)越，平時(shí)沒(méi)有機(jī)會(huì)自己處理一些挫折問(wèn)題，實(shí)屬“溫室里的花朵”。平時(shí)總會(huì)有家人幫忙處理各種煩惱，一旦將其從“溫室”里面搬出來(lái)，很快就能發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)不得風(fēng)吹雨打，散落遍地。因此，對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，既要仰望星空，又要腳踏實(shí)地。就業(yè)，本身就是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。各位戰(zhàn)士要認(rèn)清理想與現(xiàn)實(shí)的距離，積極調(diào)整心態(tài)，正確認(rèn)識(shí)自我，愈挫愈勇，方能無(wú)往而不勝。

總之，高校畢業(yè)生就業(yè)所需“軟實(shí)力”的有效提升，這本身就是一個(gè)需要廣大用人單位、高校、大學(xué)生等參與的大項(xiàng)目?？傊?，用人單位要及時(shí)和高校進(jìn)行有效溝通，交流自己所需的人才類型；高校要根據(jù)社會(huì)與用人單位的需求，進(jìn)行有關(guān)調(diào)整以幫助學(xué)生們提高自己的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；大學(xué)生在努力提高自己就業(yè)“軟實(shí)力”的同時(shí)，也不能放松對(duì)“硬實(shí)力”的要求。任重而道遠(yuǎn)，我們一起努力。

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