天津區(qū)域中央空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

文/本刊編輯部

特別說明：

本次調(diào)研數(shù)據(jù)，是集工廠總部、工廠辦事處、代理商、工程商、天津區(qū)域市場(chǎng)設(shè)計(jì)院等多方數(shù)據(jù)分析后得出的，對(duì)部分廠商的銷售結(jié)果的統(tǒng)計(jì)可能有所偏差，歡迎業(yè)內(nèi)批評(píng)指正；

本次調(diào)研為本刊獨(dú)立調(diào)研結(jié)果，整個(gè)調(diào)研過程未得到任何企業(yè)和個(gè)人的費(fèi)用贊助；

本次調(diào)研數(shù)據(jù)僅作為暖通中央空調(diào)行業(yè)內(nèi)部參考資料，不用于任何商業(yè)用途，因此任何企業(yè)及個(gè)人利用本次調(diào)研及相關(guān)區(qū)域市場(chǎng)報(bào)告所進(jìn)行的市場(chǎng)宣傳行為，以及由此出現(xiàn)任何形式的糾紛與本刊無關(guān)；

本報(bào)告作為行業(yè)內(nèi)部交流資料，若有需求歡迎來電來函聯(lián)系；

在本次天津區(qū)域走訪中，我們得到眾多廠家、分公司、設(shè)計(jì)院和代理商、工程商的大力配合，在此表示衷心的感謝。由于版面受限，本刊節(jié)選了部分品牌、代理商、工程商、設(shè)計(jì)師調(diào)研情況進(jìn)行了刊登，敬請(qǐng)諒解！

特別鳴謝：

天津美的暖通設(shè)備銷售有限公司

天津盛世欣興格力電器貿(mào)易有限公司

海信日立天津分公司

麥克維爾中央空調(diào)天津分公司

約克（中國(guó)）商貿(mào)有限公司天津分公司

三菱電機(jī)空調(diào)影像設(shè)備（上海）有限公司天津辦事處

三菱重工空調(diào)系統(tǒng)（上海）有限公司天津事務(wù)所

東芝開利空調(diào)銷售（上海）有限公司天津辦事處

天津渤海鼎業(yè)暖通設(shè)備有限公司

天津市圣潔氏科技發(fā)展有限公司

天津市和融久盛機(jī)電設(shè)備工程有限公司

天津市金約商貿(mào)有限公司

天津銀山金泉國(guó)際貿(mào)易有限公司

天津浦菲特商貿(mào)有限公司

天津市制冷學(xué)會(huì)

……

（排名不分先后）

總體特征分析

2014年，整體市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)決定了中央空調(diào)市場(chǎng)的發(fā)展必然受到了宏觀環(huán)境因素的制約。在以國(guó)家層面的經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控使整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境并沒有再次出現(xiàn)如前幾年井噴的市場(chǎng)增長(zhǎng)狀態(tài)。根據(jù)《中央空調(diào)市場(chǎng)》團(tuán)隊(duì)為期1周的天津中央空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研了解到，天津作為中國(guó)四大直轄市之一，經(jīng)濟(jì)水平和地理位置在整個(gè)北方地區(qū)占有重要的地位。盡管2014年天津地區(qū)生產(chǎn)總值保持10%的增長(zhǎng)狀態(tài)，且明顯高于全國(guó)GDP增速，但是這一高增長(zhǎng)并沒有讓天津脫離宏觀環(huán)境的影響。不過，中國(guó)（天津）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)的獲批建設(shè)給天津市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的崛起帶來了新的發(fā)展?jié)摿?，這讓更多的人相信，這會(huì)帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，這也是很多人十分看好天津未來市場(chǎng)發(fā)展的重要原因。當(dāng)然，這自然也包括了天津地區(qū)中央空調(diào)市場(chǎng)的發(fā)展前景。

不過，從總體上來看，天津區(qū)域中央空調(diào)市場(chǎng)并沒有外界所言傳的那般不景人氣，也沒有個(gè)別人所極力夸張的增長(zhǎng)。天津中央空調(diào)市場(chǎng)的發(fā)展有天津自身的特色，這一點(diǎn)與天津的地理位置、環(huán)境以及當(dāng)?shù)厝藗兊男愿窈土?xí)慣有關(guān)。

眾所周知，中央空調(diào)市場(chǎng)的發(fā)展必然伴隨著經(jīng)濟(jì)層面的向好。天津地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平平穩(wěn)發(fā)展使得天津中央空調(diào)市場(chǎng)保持平穩(wěn)發(fā)展成為必然趨勢(shì)。不過項(xiàng)目上的緊缺在很大程度上減弱了天津中央空調(diào)市場(chǎng)的發(fā)展速度，使得天津整體市場(chǎng)容量與2013年相比，有了略微的下滑。據(jù)《中央空調(diào)市場(chǎng)》統(tǒng)計(jì)，2014年天津區(qū)域中央空調(diào)市場(chǎng)整體實(shí)現(xiàn)17.7億元容量，同比2013年的18億元下滑1.7%（圖1）。

整體市場(chǎng)容量的下滑伴是隨著工程和家裝零售市場(chǎng)相互交織形成的雙向關(guān)系所致。因此就工程項(xiàng)目而言，天津區(qū)域中央空調(diào)市場(chǎng)有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

（1）項(xiàng)目萎縮，規(guī)模偏小。2014年天津地區(qū)項(xiàng)目市場(chǎng)的萎縮已經(jīng)成為不爭(zhēng)的事實(shí)，尤其是大型項(xiàng)目的急劇減少。從國(guó)家政策調(diào)控的因素來加以分析，當(dāng)屬政府對(duì)樓堂館所的嚴(yán)格管控使得天津地區(qū)的政府項(xiàng)目迅速減少。作為公共建設(shè)項(xiàng)目的一部分，天津地區(qū)的醫(yī)療文衛(wèi)領(lǐng)域盡管在項(xiàng)目上沒有太過明顯的下滑但是天津地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的相對(duì)完善使得該領(lǐng)域的發(fā)展與2013年的銷量保持持平。另外，天津地區(qū)的項(xiàng)目均集中在一些中小型尤其是私人小型項(xiàng)目為主。海信日立天津分公司總經(jīng)理魏強(qiáng)的話也證實(shí)了這一點(diǎn)。他認(rèn)為，天津市場(chǎng)上工裝一直在萎縮，中小項(xiàng)目偏多。

（2）資金緊張，工程延期。資金鏈的短缺是全國(guó)范圍內(nèi)普遍存在的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，這是由當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境所決定的。一些項(xiàng)目尤其是地產(chǎn)為主的項(xiàng)目上，資金短缺的現(xiàn)象沒有得到明顯的改善。這同樣也滲入到了工業(yè)項(xiàng)目領(lǐng)域。資金緊張也給以水機(jī)為主的廠家?guī)砹嗽S多不便。江森自控約克天津分公司銷售工程師苑軾表示，“江森自控約克在天津市場(chǎng)上側(cè)重于工業(yè)項(xiàng)目，但是資金緊張后，很多的工業(yè)項(xiàng)目延期交貨。根據(jù)工廠規(guī)定，合同雖定但是資金不到位，依然發(fā)不了貨，這就限制了品牌的出貨量。這種現(xiàn)象從去年一直延續(xù)到了今年?！绷硪环矫?，地產(chǎn)開發(fā)商的資金短缺在很大程度上也影響了多聯(lián)機(jī)廠家的出貨量。盡管在2014年天津市場(chǎng)上仍有一些大的地產(chǎn)項(xiàng)目但是這并非是市場(chǎng)發(fā)展的主流，大多地產(chǎn)項(xiàng)目均有受到了資金影響。苑軾還表示，江森自控約克在天津地區(qū)也在地產(chǎn)項(xiàng)目上有一定銷量，但是一些小的地產(chǎn)商受到資金影響太過明顯，廠家為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，另可舍棄與一些小的地產(chǎn)商合作，轉(zhuǎn)而向全國(guó)知名地產(chǎn)商如綠的、萬科等合作。

圖1 2014年度天津市場(chǎng)主要品牌占有率分布

天津地區(qū)中央空調(diào)市場(chǎng)上項(xiàng)目市場(chǎng)的發(fā)展受阻同時(shí)，家裝零售市場(chǎng)有抬頭的趨勢(shì)，并且呈現(xiàn)了不同程度的增長(zhǎng)，但是從增長(zhǎng)率來看，與華東地區(qū)的發(fā)展卻有明顯的滯后性。具體而言，天津地區(qū)的家裝零售市場(chǎng)主要表現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)：

（1）爆發(fā)期已過，市場(chǎng)進(jìn)入平穩(wěn)期。從天津區(qū)域中央空調(diào)整體市場(chǎng)發(fā)展情況看，天津中央空調(diào)市場(chǎng)爆發(fā)時(shí)期集中在2009年、2010年前后。特別是2010年的天津房地產(chǎn)市場(chǎng)增長(zhǎng)保持較高的水平。當(dāng)時(shí)的一些大的地產(chǎn)商對(duì)以天津市區(qū)為中心的高端樓盤和中環(huán)以外，外環(huán)以內(nèi)的中端樓盤的開發(fā)。因此在這階段的發(fā)展中，天津市場(chǎng)的家裝零售總體市場(chǎng)份額并未太大。因基數(shù)小、樓盤數(shù)量多等因素形成了天津家裝零售出現(xiàn)了井噴狀態(tài)。天津市圣潔氏科技發(fā)展有限公司總監(jiān)楊凱對(duì)《中央空調(diào)市場(chǎng)》表達(dá)了自己對(duì)之前天津家裝零售市場(chǎng)的看法。他認(rèn)為，之前的爆發(fā)是基于市場(chǎng)處于起步到發(fā)展的階段時(shí)期，現(xiàn)在天津家裝市場(chǎng)已經(jīng)度過了爆發(fā)期，開始進(jìn)入了平穩(wěn)增長(zhǎng)期。

（2）消費(fèi)觀念滯后，品牌差異化凸顯。即便是天津家裝零售市場(chǎng)同比以往有了很大的增長(zhǎng)，但也有不少行業(yè)外的人士表示出了天津市場(chǎng)上消費(fèi)者對(duì)家庭裝修的消費(fèi)觀念上有一定的滯后性。特別是在很多的工薪家庭對(duì)裝修的檔次并沒有特別的要求，使得整個(gè)市場(chǎng)呈現(xiàn)出產(chǎn)品在價(jià)格上有一定的預(yù)算。不過，隨著各個(gè)品牌對(duì)家用中央空調(diào)宣傳力度的加大以及產(chǎn)品的價(jià)格水平與家用空調(diào)產(chǎn)品逐漸接近，這讓越來越多的消費(fèi)者接受中央空調(diào)產(chǎn)品。

總之，對(duì)于2015年天津區(qū)域中央空調(diào)市場(chǎng)的發(fā)展，有不少行業(yè)人士普遍認(rèn)為從即將過去的1季度的市場(chǎng)反應(yīng)來看，市場(chǎng)發(fā)展并不樂觀。海信日立天津分公司總經(jīng)理魏強(qiáng)認(rèn)為：“2015年開始以來，很多項(xiàng)目沒有什么大的動(dòng)靜，很多地產(chǎn)、政府項(xiàng)目都很少了?！辈贿^也有諸如三菱重工、三菱電機(jī)等品牌對(duì)2015年的市場(chǎng)十分看好。他們的發(fā)展關(guān)注重點(diǎn)在家裝零售市場(chǎng)（圖2）。

圖2 市場(chǎng)人士對(duì)2015年度天津市場(chǎng)預(yù)期

機(jī)型特征分析

這些年來，多聯(lián)機(jī)的瘋狂攻勢(shì)在很大程度上壓縮了冷水機(jī)組的市場(chǎng)空間，這在全國(guó)范圍內(nèi)已經(jīng)成為一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。不可否認(rèn)的是，盡管天津冷水機(jī)組一直保持較高的市場(chǎng)占有率，但是從2014年起，多聯(lián)機(jī)的增長(zhǎng)和冷水機(jī)組的下滑使得多聯(lián)機(jī)的市場(chǎng)占有率躍居冷水機(jī)組之上。從現(xiàn)在看來，雖然不能將天津市場(chǎng)當(dāng)做十足的多聯(lián)機(jī)市場(chǎng)，但是就目前的發(fā)展來看，多聯(lián)機(jī)的增長(zhǎng)顯然已經(jīng)成為勢(shì)不可擋的趨勢(shì)。一方面，多聯(lián)機(jī)的增長(zhǎng)在很大程度上得益于家裝零售市場(chǎng)的發(fā)展。銷量的提升其中以大金、海信日立、美的、格力為支撐。這4大品牌占據(jù)了天津多聯(lián)機(jī)市場(chǎng)的大部分份額。他們的增長(zhǎng)點(diǎn)仍然集中在家裝零售市場(chǎng)上，渠道的完善布局也為他們的快速增長(zhǎng)帶來了很大的優(yōu)勢(shì)。此外，東芝、三菱電機(jī)、三菱重工為代表的品牌多聯(lián)機(jī)產(chǎn)品銷售也有不同程度的增加，特別是東芝、三菱電機(jī)、三菱重工更是一轉(zhuǎn)以往以工程為主的發(fā)展方向，開始重點(diǎn)布局家裝零售市場(chǎng)。另一方面，單元機(jī)銷量的提升得益于當(dāng)前天津市場(chǎng)中小項(xiàng)目的增長(zhǎng)和家裝零售所帶來的市場(chǎng)環(huán)境變化。這些銷量仍集中在以格力、美的為主的國(guó)產(chǎn)品牌方面。天津的水地源熱泵市場(chǎng)一直備受關(guān)注，尤其是天津當(dāng)?shù)貙?duì)水地源熱泵產(chǎn)品有著補(bǔ)貼政策，再加上幾大水地源熱泵廠家的推廣使得2014年天津水地源熱泵有明顯的上升。不過，與之對(duì)比的溴化鋰產(chǎn)品盡管有能源的區(qū)位因素，市場(chǎng)依然下滑。末端產(chǎn)品的銷量與冷水機(jī)組形成配套，尤其是在2014年北方地區(qū)霧霾加劇，使得末端產(chǎn)品中的部分產(chǎn)品取得了不錯(cuò)的市場(chǎng)銷量，使得天津地區(qū)的末端市場(chǎng)處于增長(zhǎng)的狀態(tài)（圖3）。

圖3 2014年度天津市場(chǎng)各大機(jī)組占有率分布

渠道特征分析

相較于本刊在2014年1月刊對(duì)天津區(qū)域中央空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研中的數(shù)據(jù)，2014年天津中央空調(diào)渠道格局并沒有呈現(xiàn)出太大的變化。首先從經(jīng)銷商的規(guī)模來看，億元市場(chǎng)規(guī)模的渠道商仍然主要集中在一些大型的總包公司上，他們?cè)诎惭b資質(zhì)上的優(yōu)勢(shì)使得能夠在市場(chǎng)上成功攬獲大型工程項(xiàng)目。另外，純做中央空調(diào)的經(jīng)銷商的年銷售規(guī)模也并沒有太大的起伏。不過，由于天津地區(qū)獨(dú)特的地理位置使得該市場(chǎng)也在很大程度上輻射了其他省份諸如河北、內(nèi)蒙古等地。因此許多市場(chǎng)大戶經(jīng)銷商在項(xiàng)目操作上不會(huì)將項(xiàng)目的規(guī)模僅限于天津區(qū)域，甚至一些大的經(jīng)銷商在天津以外的市場(chǎng)規(guī)模超過公司年銷售規(guī)模的一半以上。

另一方面，經(jīng)銷商有著較高的忠誠(chéng)度是天津中央空調(diào)市場(chǎng)的又一大特征。經(jīng)過本刊近2年對(duì)天津渠道市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)中發(fā)現(xiàn)，一些主流廠家的大戶渠道商均保持穩(wěn)定，并沒有出現(xiàn)其他廠家挖掘核心經(jīng)銷商的案例發(fā)生。

跟著 格力走?一定！天津渤海鼎業(yè)暖通設(shè)備有限公司總經(jīng)理 劉俊禎

多年來，渤海鼎業(yè)能在天津市場(chǎng)上做得家喻戶曉是憑借著格力才得以撐起來的。這一點(diǎn)，在公司總經(jīng)理劉俊禎看來是對(duì)格力最好的評(píng)價(jià)。就像在之前，本刊記者曾經(jīng)問過他那句，今后你是否還跟著格力做不？他用事實(shí)履行著對(duì)格力的忠誠(chéng)。因?yàn)樗恢毕嘈鸥窳?，也許正是他對(duì)格力有著不一般的信念才讓他這些年來一直跟著格力走過來了。

其實(shí)做了這么多年的格力，如果把格力在產(chǎn)品和服務(wù)上說得如何如何優(yōu)秀，這未免總顯得有些生疏。畢竟渤海鼎業(yè)公司的形象已經(jīng)深深打上格力的烙印。他在市場(chǎng)上的言行舉止也許代表了格力。所以劉俊禎很是小心。他希望能在市場(chǎng)上把格力做好，也希望公司能把格力的項(xiàng)目帶到天津以外的市場(chǎng)上。劉俊禎也是按照這樣的發(fā)展走下去的。有時(shí)候，工程項(xiàng)目的落戶地址很難讓人以區(qū)域外進(jìn)行劃分。劉俊禎認(rèn)為，這是每一個(gè)做工程的都會(huì)面臨的。所以，他笑著說起行業(yè)的俗話“我不是在出差，就是在出差的路上”。

劉俊禎說，做格力有時(shí)候很容易有時(shí)候卻很累。累的是應(yīng)接不暇。渤海鼎業(yè)做格力做的是口碑，這是在家裝零售市場(chǎng)上有著很強(qiáng)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)?！昂芏嗟南M(fèi)者選擇空調(diào)產(chǎn)品時(shí)都要求選擇格力。因?yàn)樵谒麄兛磥?，格力是主做空調(diào)的?！眲⒖〉澑嬖V《中央空調(diào)市場(chǎng)》。這也是令他感到驕傲的關(guān)鍵所在。因?yàn)樵谔旖蚴袌?chǎng)上，格力已經(jīng)在消費(fèi)者心中樹立了良好的品牌知名度和市場(chǎng)口碑。這也是渤海鼎業(yè)能在近兩年的家裝零售市場(chǎng)取得快速成長(zhǎng)的重要原因。所以，當(dāng)本來再次問及今后公司是否還會(huì)跟著格力干時(shí)，劉俊禎說，“一定”！

布局 三菱電機(jī)天津市圣潔氏科技發(fā)展有限公司總監(jiān) 楊凱

這次的天津調(diào)研恰逢天津華夏家博會(huì)。圣潔氏正攜手三菱電機(jī)參展。展臺(tái)90 m2，展示著三菱電機(jī)家用機(jī)、家用中央空調(diào)和空氣凈化器產(chǎn)品。由此可見，這么多年來，圣潔氏依然把三菱電機(jī)作為自身的重點(diǎn)品牌推向市場(chǎng)。另外，從展臺(tái)的產(chǎn)品布置，我們開始揣測(cè)圣潔氏當(dāng)前的發(fā)展重點(diǎn)是否在家裝零售上。當(dāng)然，在采訪其公司總監(jiān)楊凱時(shí)，這一疑問也就伴隨著楊凱的話得到了證實(shí)。在楊凱看來，如今的天津市場(chǎng)，工程項(xiàng)目在整體大環(huán)境的影響下顯得有些乏力，規(guī)模和數(shù)量的減少也已經(jīng)成為必然的趨勢(shì)。不過，與之成鮮明對(duì)比的家裝零售市場(chǎng)的逆勢(shì)上揚(yáng)，讓圣潔氏充分地認(rèn)識(shí)到這是當(dāng)前公司應(yīng)把握的重要領(lǐng)域之一。楊凱認(rèn)為，現(xiàn)在天津市場(chǎng)上消費(fèi)者的消費(fèi)理念盡管與華東地區(qū)仍有很大差距但是相比以往有很多的改觀。所以現(xiàn)在很多消費(fèi)者都樂意接受家用中央空調(diào)產(chǎn)品。為此，圣潔氏希望通過家博會(huì)，推廣活動(dòng)等多種形式帶動(dòng)三菱電機(jī)中央空調(diào)在天津地區(qū)的市場(chǎng)銷售。當(dāng)然，對(duì)于三菱電機(jī)中央空調(diào)的產(chǎn)品，圣潔氏在做了這么多年的三菱電機(jī)品牌對(duì)其產(chǎn)品還是有很大的滿意度。楊凱告訴《中央空調(diào)市場(chǎng)》三菱電機(jī)中央空調(diào)在市場(chǎng)上定位高端，產(chǎn)品的價(jià)格在很大程度上限制了其市場(chǎng)銷量實(shí)現(xiàn)更大的提升。不過三菱電機(jī)中央空調(diào)在市場(chǎng)上接受度的提高并伴隨著產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量特別是售前、售中和售后服務(wù)3方面，三菱電機(jī)一直是做得比較完善的。

那么接下來，圣潔氏還將繼續(xù)參加區(qū)域性質(zhì)的家博會(huì)以推廣三菱電機(jī)空調(diào)產(chǎn)品。據(jù)了解，下一屆的天津家博會(huì)，圣潔氏已經(jīng)提前報(bào)名參加了。

立足 市場(chǎng)從注重工程品質(zhì)開始天津市和融久盛機(jī)電設(shè)備工程有限公司總經(jīng)理助理 張韜

在天津市場(chǎng)上，尤其是在經(jīng)銷商隊(duì)伍中，說企業(yè)文化，有濃厚的，和融久盛當(dāng)仁不讓，這是行業(yè)有目共睹的。公司不僅有自己的宣傳片也有著自身企業(yè)文化的發(fā)展基因。這一優(yōu)勢(shì)與天津津融投資服務(wù)集團(tuán)不無關(guān)系。畢竟在行業(yè)人士看來，和融久盛有一個(gè)很大的“靠山”。說工程質(zhì)量，在天津市場(chǎng)上，和融久盛早已名聲在外。在很多行業(yè)渠道看來，和融久盛的成功一切都顯得那么理所當(dāng)然。如果說把和融久盛的成功歸結(jié)為其有著一個(gè)龐大的集團(tuán)為支撐的話，倒不如說是它多年來在市場(chǎng)上精細(xì)化積淀。

就像在2013年年底，和融久盛總經(jīng)理助理張韜說的，公司很早之前就參與了ISO9001 質(zhì)量體系認(rèn)證，這對(duì)天津中央空調(diào)行業(yè)渠道商來說是非常鮮見的，認(rèn)證每年都有年審，非常嚴(yán)格，不僅要檢查所有的文件，而且要求細(xì)節(jié)都要落于紙面上，就是所謂的工作痕跡，從工程上來說就是要做到精細(xì)，在工程項(xiàng)目的進(jìn)行過程中，所有書面的東西都得留下來，直接問責(zé)制對(duì)加強(qiáng)工人的責(zé)任感非常有益。當(dāng)然正是這種對(duì)工程質(zhì)量和人員責(zé)任素質(zhì)的嚴(yán)格要求才讓和融久盛在行業(yè)10多年來一直保持領(lǐng)先的市場(chǎng)位置。也正是這種對(duì)工程安裝質(zhì)量孜孜的追求才使地更多的中央空調(diào)廠家與和融久盛保持長(zhǎng)久友好合作。畢竟在中央空調(diào)行業(yè)中，三分空調(diào)七分安裝對(duì)廠家來說還是有著較強(qiáng)關(guān)注度的。張韜認(rèn)為，優(yōu)秀的工程質(zhì)量是一家工程公司立足市場(chǎng)的根本，和融久盛在之前做到了，不管今后市場(chǎng)如何改變，不變的依然是和融久盛對(duì)工程質(zhì)量上的重視。

執(zhí)著 家裝天津市金約商貿(mào)有限公司總經(jīng)理 彭長(zhǎng)岺

如果把金約商貿(mào)比作天津渠道家裝零售市場(chǎng)的鼻祖，這也許在很多行業(yè)人士看來顯得有些言過其實(shí)了。在聊起天津的家裝市場(chǎng)，行業(yè)人士都會(huì)對(duì)金約商貿(mào)說上兩句。畢竟在天津行業(yè)人士看來，金約商貿(mào)也算得上是天津老一輩的家裝零售商了。2005年金約商貿(mào)開始做家裝市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)的中央空調(diào)行業(yè)發(fā)展盡管顯得有聲有色但是對(duì)于家裝零售，在很多廠家和經(jīng)銷商對(duì)此看來還是屬于一個(gè)新鮮的事兒。也就這樣，金約商貿(mào)一單單的這么做了10年。從當(dāng)年幾十萬元的銷售規(guī)模到如今上千萬元的年度銷量，金約商貿(mào)見證著天津家裝零售市場(chǎng)從起初的萌芽到如今的發(fā)展。

盡管在公司總經(jīng)理彭長(zhǎng)苓看來天津的家裝零售市場(chǎng)已經(jīng)過了發(fā)展高峰期，但是市場(chǎng)依然有不可估量的市場(chǎng)潛力。所以，彭長(zhǎng)苓至始至終把家裝零售作為公司的發(fā)展重心，尤其是隨著近兩年來工程市場(chǎng)的持續(xù)低迷讓他更關(guān)切的認(rèn)識(shí)到之前選擇道路的正確性。其實(shí)，在這么多年的體會(huì)中，彭長(zhǎng)苓始終覺得做家裝的確很累。除了一單單的生意規(guī)模小，對(duì)人力資源的布局包括產(chǎn)品的售后服務(wù)上的要求也越來越高。彭長(zhǎng)苓把售后作為重點(diǎn)，他始終認(rèn)為銷售品牌產(chǎn)品最主要的是要銷售品牌所帶來的服務(wù)。所以在他的公司里，會(huì)時(shí)常對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和評(píng)比，這一點(diǎn)他在業(yè)內(nèi)是出了名的認(rèn)真。

對(duì)于公司未來的規(guī)劃，彭長(zhǎng)岺表示，天津區(qū)域的家裝市場(chǎng)潛力巨大，2015 年公司仍將傾注于家裝，不斷強(qiáng)化零售市場(chǎng)。

注重 三菱重工品質(zhì)和服務(wù)天津銀山金泉國(guó)際貿(mào)易有限公司經(jīng)理 李悅誠(chéng)

在2015年3月22日的天津家博會(huì)上，天津銀山金泉展示了其代理的全系列產(chǎn)品包括了水處理、燃?xì)鉅t、地暖、凈水和空調(diào)、凈化器等。整個(gè)展臺(tái)面積近100 m2，空調(diào)展示區(qū)占了展位面積的一半。而此次銀山金泉參展的商用、家用空調(diào)以及空氣凈化器產(chǎn)品正是三菱重工品牌。毫無疑問，銀山金泉對(duì)三菱重工品牌有足夠的重視。

其實(shí)銀山金泉與三菱重工合作時(shí)間并不長(zhǎng)，但是從合作后總有相見恨晚的意味。公司經(jīng)理李悅誠(chéng)說，三菱重工的產(chǎn)品定位和市場(chǎng)服務(wù)理念上與公司十分吻合，在市場(chǎng)推廣銷售中變得十分順暢。盡管在很多人看來，由于三菱重工高端的空調(diào)產(chǎn)品，且價(jià)格要高于行業(yè)整體水平，或許會(huì)使三菱重工在市場(chǎng)推廣上存在一定的難度。但是李悅誠(chéng)認(rèn)為，“大家都會(huì)覺得便宜的東西好賣，但是現(xiàn)在也不完全是了。三菱重工在天津市場(chǎng)上是要像蘋果手機(jī)那樣去發(fā)展，在保證高端的品質(zhì)然后獲得更大的銷量，中央空調(diào)產(chǎn)品區(qū)別于一般的家居建材?？照{(diào)產(chǎn)品一定要配合家裝，否則今后會(huì)有很多包括質(zhì)量和服務(wù)上的問題出現(xiàn)。在銷售三菱重工產(chǎn)品的同時(shí)我們要讓客戶知道自己選擇的空調(diào)產(chǎn)品的成本價(jià)值和品牌價(jià)值”。

對(duì)于2015年，銀山金泉并沒有把專賣店進(jìn)行量化。李悅誠(chéng)始終認(rèn)為，開店是一個(gè)量化過程。在產(chǎn)品銷售上關(guān)鍵是用戶，給經(jīng)銷商制定規(guī)則和規(guī)范，保護(hù)三菱重工不太成熟的市場(chǎng)，希望通過自身的做法來帶動(dòng)經(jīng)銷商。

堅(jiān)信 東芝品質(zhì) 未來重在家裝天津浦菲特商貿(mào)有限公司總經(jīng)理 尹偉

作為東芝中央空調(diào)天津區(qū)域的囤貨商，普菲特與東芝的合作早從2008年末開始就已經(jīng)全面展開。包括二級(jí)經(jīng)銷商的拓展，品牌形象的宣傳以及工程項(xiàng)目的實(shí)際操作，都由普菲特全面負(fù)責(zé)。總經(jīng)理尹偉告訴《中央空調(diào)市場(chǎng)》，“東芝進(jìn)入天津市場(chǎng)時(shí)間較晚，在起跑上落后了，但是這幾年東芝追趕的腳步很快，在日系多聯(lián)機(jī)品牌陣營(yíng)中現(xiàn)在已經(jīng)能在銷售上排在前列，并且在高端形象的建立和打造上非常成功?！逼辗铺爻税缪荻谪浬痰慕巧陨碓诠こ添?xiàng)目上也具有相當(dāng)?shù)膶?shí)力。尹偉介紹說，“公司在2009年以及2010年時(shí)候在工裝項(xiàng)目上開始發(fā)力，包括天津市市委市政府辦公大樓在內(nèi)，完成了多數(shù)的政府樓堂管所及公建項(xiàng)目，不過隨著2014年國(guó)家政策收緊，天津市場(chǎng)上所有品牌在工裝上都受到了不小的影響?！睂?duì)此，尹偉認(rèn)為，現(xiàn)在發(fā)展家裝零售市場(chǎng)是當(dāng)務(wù)之急，這是必然的趨勢(shì)。在具體的策略上，普菲特的第一家東芝一級(jí)TCS店已經(jīng)在天津開業(yè)，以后將會(huì)全線零售東芝家用中央空調(diào)產(chǎn)品。另一方面，普菲特還將積極地拓展二級(jí)經(jīng)銷商的門店開設(shè)，尋找有實(shí)力并且將產(chǎn)品品質(zhì)放在第一位理念的經(jīng)銷商共謀合作發(fā)展。因?yàn)?，尹偉覺得，“東芝與其他空調(diào)產(chǎn)品相比，做大的優(yōu)點(diǎn)在于極高的產(chǎn)品質(zhì)量以及絕對(duì)靠譜的品牌支持力度，這種支持體現(xiàn)的很多的方面。尹偉給我們打了個(gè)比方，無論是多少錢的項(xiàng)目，只要安裝到位，之后的售后一般都是由經(jīng)銷商全權(quán)負(fù)責(zé)。但是，如果一旦經(jīng)銷商有不能解決的問題，東芝的工作人員即使加班加點(diǎn)也會(huì)立刻趕到，單憑這一點(diǎn)就讓尹偉感到極大的震撼。而且在平時(shí)，東芝在技術(shù)支持以及經(jīng)銷商推廣、培訓(xùn)上的力度也非常之大，完全解決了經(jīng)銷商的后顧之憂。所以，作為東芝中央空調(diào)天津區(qū)域的總囤貨商，尹偉對(duì)天津未來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展充滿了信心，同樣也對(duì)東芝中央空調(diào)未來在天津的發(fā)展充滿信心。

專家設(shè)計(jì)院

學(xué)問 暖通

天津市制冷學(xué)會(huì)理事長(zhǎng) 由世俊

天津大學(xué)對(duì)于由世俊來說，充滿了他的大部分生活，從他的本科、研究生學(xué)習(xí)生涯一直延續(xù)到目前在天大教書做學(xué)問。據(jù)由世俊介紹，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這些年來天津大學(xué)建環(huán)專業(yè)發(fā)展非常迅速。從建校后建立的相關(guān)基礎(chǔ)課程，到1955年成立給排水專業(yè)，再到1956年成立暖通專業(yè)即后來老八校之一。目前，建環(huán)專業(yè)擁有豐富的師資資源，一方面承擔(dān)著本科生、研究生的教學(xué)工作，另一方面還承擔(dān)國(guó)家科技部、計(jì)經(jīng)委或者其他省部委的科研項(xiàng)目。

此外，還與社會(huì)企業(yè)積極進(jìn)行項(xiàng)目合作。這些在一定程度上，提升了天津大學(xué)在社會(huì)與國(guó)際上的影響力和學(xué)術(shù)地位。由世俊說：“有時(shí)會(huì)問，我們的專業(yè)好在哪？我自己會(huì)問，新生入學(xué)也會(huì)講。我們專業(yè)與日常生活有密切地聯(lián)系。這個(gè)專業(yè)既創(chuàng)造舒適環(huán)境又涉及健康節(jié)能減排。當(dāng)人們?cè)谟幸欢ǖ纳钏揭髸r(shí)，自然會(huì)想到舒適性問題。我們專業(yè)就涉及室內(nèi)舒適環(huán)境的營(yíng)造，這又涉及到我們?cè)谑覂?nèi)內(nèi)舒適健康的生活，舒適健康又涉及到室內(nèi)建筑環(huán)境的問題諸如溫度、濕度、氣流速度、污染物濃度處理等健康要求……如何在消耗能源實(shí)現(xiàn)這些的基礎(chǔ)上，做到節(jié)能？我們創(chuàng)造舒適環(huán)境需要消耗一定的能源，怎么把消耗能源降到更低，提高能源利用率是我們的課題。”最后，由世俊回憶說，自己16歲的時(shí)候離開家鄉(xiāng)去到大慶的中建六局工作，大慶留給他的教育是吃苦耐勞、任勞任怨、精益求精、三老四嚴(yán)等等。正如他所說，雖然現(xiàn)在這些觀念看起來有些不適用，但是主旨是好的，它會(huì)讓人非常敬業(yè)、認(rèn)真地做好本職工作。

編輯感言

背靠大樹未必蔭涼

文/張基一

天津從行政區(qū)級(jí)劃分上的級(jí)別很高，但發(fā)展卻并沒有想象的中那么好。當(dāng)然，如果你說與東南沿海比較是為難了天津。那么，它背后的老大哥北京市的存在在北方地區(qū)猶如鶴立雞群一般，而天津看似背靠大樹，卻未必收獲多少蔭涼。

從暖通市場(chǎng)就可見一斑。天津作為老牌的暖通人才產(chǎn)出地，是從來不缺類似人才的。然而從我們行走天津的這幾天看來，天津的設(shè)計(jì)院能力卻每況日下。雖然這或多或少和現(xiàn)在活躍的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制有著密不可分的關(guān)系，設(shè)計(jì)院的行為能力被弱化也不是天津一個(gè)城市獨(dú)有的特點(diǎn)，但是作為中國(guó)暖通界的一塊老牌的象征，天津設(shè)計(jì)界的現(xiàn)狀著實(shí)與輝煌的往昔相形見絀。不過，天津多少還保留著一些類似的傳統(tǒng)，比如我們約聊的大部分設(shè)計(jì)師、品牌市場(chǎng)人員均是天津本地專業(yè)畢業(yè)，對(duì)天津熟門熟路知根知底，做起業(yè)務(wù)來倒也有一份從容。不過，這只是單純暖通專業(yè)的現(xiàn)狀，雖然背后有著帝都的支撐，交通上也足夠便利，自身還具備港口的優(yōu)勢(shì)，天津在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)節(jié)上還是一如既往得落后了。

這種落后體現(xiàn)在方方面面上。天津雖然貴為直轄市，但是并沒有一味撐起面子搞無數(shù)政績(jī)工程，這讓天津在城市的現(xiàn)代化方面和東南方城市存在普遍的落差，和北京更是不可同日而語，在那個(gè)區(qū)位上，北京承擔(dān)了太多的中心城市職能，這讓天津顯得有些尷尬。另一方面，至少從經(jīng)濟(jì)收入上，天津遠(yuǎn)還沒有開始發(fā)力奔跑，一方面內(nèi)陸一方面港口，看似很美，實(shí)則雞肋。天津大興過一段時(shí)間的鋼材生意，浙江、福建人紛紛接踵而至，然而隨著大環(huán)境的一落千丈，這些生意人破產(chǎn)了跑路了，留下一堆爛攤子，光是規(guī)劃中的工業(yè)園區(qū)以及創(chuàng)業(yè)園區(qū)，天津目前就有2處是爛尾樓的狀態(tài)，這是對(duì)生產(chǎn)力和資源的極端浪費(fèi)，當(dāng)然對(duì)暖通行業(yè)的打擊也是頗大的，沒有毫不相關(guān)的生意，只有不想細(xì)心運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)。這種影響首先波及的是天津?qū)Υ箜?xiàng)目的信心。不知道是不是具有諷刺意義，這種信心不足也一定程度上讓天津沒有過分的大興土木，實(shí)際上按照早些年天津的發(fā)展水平，如果如同一部分南方城市一樣跨大步式的發(fā)展，社會(huì)與民生承受的壓力就是巨大的。那么，至少在這一點(diǎn)上，天津老百姓還是比較幸運(yùn)的。說到這里我們又會(huì)發(fā)現(xiàn)的，北京這顆大樹雖然一直在嚷嚷城市圈，但是好像它又沒出什么力。最后我們來說一下沒太出力的北京還起了什么負(fù)面作用吧。

2座城市，相距甚近，而環(huán)境天差地別，收入天上地下。試問人才若何？留不住頂尖人才，又談何未來發(fā)展。