大學(xué)生移動(dòng)新聞閱讀調(diào)查與研究
——以西南地區(qū)高校為例

吳家家

（西南民族大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院，四川成都610041）

[教育管理方略]

大學(xué)生移動(dòng)新聞閱讀調(diào)查與研究
——以西南地區(qū)高校為例

吳家家

（西南民族大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院，四川成都610041）

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，媒介技術(shù)的發(fā)展使受眾的新聞閱讀習(xí)慣發(fā)生了巨變，以大學(xué)生為代表的年輕群體，從過去主要靠電視、報(bào)紙、雜志、廣播獲取新聞信息，轉(zhuǎn)變?yōu)橐允謾C(jī)、平板電腦來獲取新聞信息。如今，傳統(tǒng)媒體為了生存發(fā)展秉持著互聯(lián)網(wǎng)思維紛紛尋找適合自己的轉(zhuǎn)型之路，當(dāng)務(wù)之急是了解受眾信息，摸清楚受眾喜歡什么樣的“新聞產(chǎn)品”，從而增強(qiáng)受眾黏連度。以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，了解他們的新聞閱讀習(xí)慣，在某種程度上能代表年輕群體，符合互聯(lián)網(wǎng)的鮮活屬性，對(duì)轉(zhuǎn)型媒體具有參考意義。

大學(xué)生；移動(dòng)新聞；媒介轉(zhuǎn)型

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，媒介技術(shù)的發(fā)展使受眾的新聞閱讀習(xí)慣發(fā)生了巨變。傳統(tǒng)媒體紛紛轉(zhuǎn)型，但是受眾喜歡什么新聞內(nèi)容、新聞形式、新聞?shì)d體，轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)媒體卻未必真的知道?！澳椪摗痹缫殉蔀檫^去，如今的受眾已然不是一味接受信息的受眾，而是有個(gè)性、有思想、有要求的用戶。大學(xué)生作為社會(huì)的希望，具有較高的文化基礎(chǔ)，對(duì)新事物的接受能力強(qiáng)，好奇心強(qiáng)，對(duì)新聞閱讀的需求大。從某種意義上來說，以大學(xué)生為主要代表的年輕人的新聞閱讀習(xí)慣，是傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型方向的決定因素。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展使得移動(dòng)閱讀成為時(shí)下的流行趨勢(shì)，以大學(xué)生為代表的年輕群體更是偏愛通過移動(dòng)平臺(tái)來獲取新聞信息。朝氣蓬勃的大學(xué)生們一直都是信息消費(fèi)的主要群體，如今的大學(xué)生不再拘泥于傳統(tǒng)媒體，而是主要通過移動(dòng)載體瀏覽新聞。實(shí)際上，移動(dòng)新聞贏得了大學(xué)生們的喜愛，但有價(jià)值的新聞大都來源于傳統(tǒng)媒體，新聞客戶端、微信、微博上出現(xiàn)的許多新聞都是網(wǎng)絡(luò)編輯使用傳統(tǒng)新聞加工而成的，使傳統(tǒng)媒體陷入了尷尬的境地。本文通過分析西南地區(qū)部分高校大學(xué)生移動(dòng)新聞閱讀的調(diào)查結(jié)果，來分析以大學(xué)生們?yōu)榇淼哪贻p群體在移動(dòng)新聞閱讀上的具體情況。

一、問卷基本情況

本次調(diào)查在2015年3月至4月進(jìn)行，調(diào)查采用統(tǒng)一問卷、隨機(jī)抽樣的方法，由調(diào)查員通過網(wǎng)絡(luò)問卷與現(xiàn)場(chǎng)問卷相結(jié)合的形式在若干學(xué)校隨機(jī)發(fā)放問卷，被調(diào)查者現(xiàn)場(chǎng)填寫或者網(wǎng)絡(luò)反饋的方式進(jìn)行。問卷題目為“西南地區(qū)大學(xué)生移動(dòng)新聞閱讀調(diào)查”，共25道題目，包括性別、年級(jí)、專業(yè)、學(xué)校等基礎(chǔ)信息，也包括移動(dòng)新聞閱讀設(shè)備、時(shí)長(zhǎng)、頻率、渠道、內(nèi)容偏好、繳費(fèi)方式等具體信息。本次調(diào)查共發(fā)放問卷500份，回收來自西南民族大學(xué)、四川大學(xué)、重慶大學(xué)、云南大學(xué)、電子科技大學(xué)、成都理工大學(xué)、四川師范大學(xué)等20余所西南高校的有效問卷440份，有效問卷回收率為88%，回收問卷后，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行了仔細(xì)的匯總、比較和分析。

表1 大學(xué)生基本情況統(tǒng)計(jì)（共440人）

二、大學(xué)生移動(dòng)新聞閱讀現(xiàn)狀剖析

大學(xué)生通過新聞為了解國(guó)際國(guó)內(nèi)的時(shí)政動(dòng)態(tài)、法律法規(guī)、社會(huì)焦點(diǎn)提供窗口，從而開拓視野、與時(shí)俱進(jìn)、訓(xùn)練思維，因此，研究大學(xué)生對(duì)新聞的關(guān)注情況很有必要。新媒體的新聞發(fā)布及時(shí)、時(shí)效性強(qiáng)、信息詳實(shí)、形式新穎、互動(dòng)性強(qiáng)，充分調(diào)動(dòng)了大學(xué)生的參與積極性，頗受大學(xué)生們的追捧。但是關(guān)于大學(xué)生們新聞閱讀的研究并不多見，此次問卷調(diào)查的結(jié)果為我們呈現(xiàn)出一些在校大學(xué)生們移動(dòng)新聞閱讀的習(xí)慣。

（一）移動(dòng)設(shè)備擁有率

手機(jī)，是現(xiàn)代人常用的通訊工具，現(xiàn)在也是傳播新聞信息的一個(gè)重要載體。參加問卷調(diào)查的440名大學(xué)生中，擁有智能手機(jī)的學(xué)生比例高達(dá)99.54%，擁有平板電腦的占44.7%，還有10.2%的學(xué)生擁有其他移動(dòng)設(shè)備。可見，時(shí)下大學(xué)生的移動(dòng)設(shè)備擁有率非常高，接收新聞信息的可能性很大。

（二）移動(dòng)新聞閱讀為最主要獲取渠道

報(bào)紙、廣播、電視、雜志已經(jīng)不再是大學(xué)生們獲取新聞信息的主要營(yíng)地，移動(dòng)新聞閱讀成為大學(xué)生獲取新聞的主要渠道。一份報(bào)紙幾十個(gè)版面，紛繁復(fù)雜，打開還需要整理順序；電視新聞?dòng)泄潭ǖ臅r(shí)間段，電視機(jī)也不易攜帶；廣播只有聲音，視聽難以兼?zhèn)?，無法達(dá)到理想的效果；而雜志新聞的時(shí)效性較差，篇幅有限。相比傳統(tǒng)媒體，移動(dòng)設(shè)備克服了多重困境，使新聞閱讀輕松方便，吸引了大批以大學(xué)生為代表的年輕人。因此，移動(dòng)新聞閱讀成為大學(xué)生們獲取新聞最主要的方式并不費(fèi)解。

表2 大學(xué)生獲取新聞主要渠道統(tǒng)計(jì)

（三）對(duì)移動(dòng)新聞閱讀時(shí)間有要求

大學(xué)生作為新新人類，對(duì)事物的好奇心和創(chuàng)造力都比較強(qiáng)，對(duì)新聞的關(guān)注度比較高，但是大學(xué)生們閱讀移動(dòng)新聞在時(shí)間上有較高要求，關(guān)于每日瀏覽移動(dòng)新聞的時(shí)長(zhǎng)，65.71%的同學(xué)選擇1小時(shí)，27.14%的同學(xué)選擇2-3小時(shí)，3.81%的同學(xué)選擇3-5小時(shí)，只有3.33%的同學(xué)選擇5小時(shí)以上，說明多數(shù)大學(xué)生傾向于一兩個(gè)小時(shí)的短時(shí)間閱讀。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大學(xué)生們求新、求快，他們并不接受長(zhǎng)時(shí)間的新聞閱讀，因?yàn)樗麄儧]有耐心，很難靜下心來長(zhǎng)時(shí)間看新聞報(bào)道，這項(xiàng)數(shù)據(jù)提醒媒體在內(nèi)容的推送上要精益求精，在第一時(shí)間抓住受眾的眼球。另外，以移動(dòng)載體為前提，大多數(shù)人選擇在自己的住所、乘坐交通工具時(shí)看新聞，大學(xué)生們的零碎時(shí)間也許反而是媒體的寶貴時(shí)間。

（四）移動(dòng)新聞閱讀自主選擇性強(qiáng)

新聞受眾轉(zhuǎn)變?yōu)檫x擇意識(shí)更強(qiáng)的用戶，根據(jù)自己的喜好訂閱相關(guān)的新聞欄目，大學(xué)生們也體現(xiàn)出了這個(gè)特點(diǎn)。在內(nèi)容的選擇上，他們最喜歡社會(huì)新聞、娛樂新聞和服務(wù)性信息，文化新聞、時(shí)政新聞和國(guó)際新聞的排名緊隨其后，經(jīng)濟(jì)新聞和法律新聞排在最后。從數(shù)據(jù)排名可看出，大學(xué)生們國(guó)際、時(shí)政方面的新聞關(guān)注稍微少一點(diǎn)，而對(duì)社會(huì)新聞的關(guān)注熱度一直居高不下，因?yàn)槠滟N近性較強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)新聞和法律新聞屬于較為專業(yè)的新聞，大學(xué)生們對(duì)其關(guān)注度最低。所以，針對(duì)新時(shí)代的年輕的受眾，新聞在地域和心理上具有貼近性至關(guān)重要。

大學(xué)生們是非常有主見的受眾，并不會(huì)無緣無故地選擇某一選項(xiàng)，對(duì)移動(dòng)新聞媒體有自己的看法。他們認(rèn)為移動(dòng)新聞?dòng)性S多傳統(tǒng)媒體無法企及的優(yōu)點(diǎn)，比如移動(dòng)新聞不受時(shí)空限制，更加方便易攜、迅速及時(shí)、個(gè)性化強(qiáng)，能夠填補(bǔ)碎片化的時(shí)間，還包含了海量信息。但是大學(xué)生們并不盲從，沒有一味夸贊移動(dòng)新聞，他們也對(duì)移動(dòng)新聞的弊端提出了自己的觀點(diǎn)。他們認(rèn)為，長(zhǎng)期使用移動(dòng)設(shè)備看新聞對(duì)身體不好，尤其是頸椎和眼睛；移動(dòng)新聞的報(bào)道不夠深入，信息過于龐雜，可信度也不高，信息的把關(guān)成大問題。大學(xué)生們對(duì)于移動(dòng)新聞秉持著一分為二的客觀看法，體現(xiàn)出他們的理性思維。

大學(xué)生們是熱愛網(wǎng)絡(luò)社交的群體，有20%的學(xué)生表示從來不會(huì)評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、分享某條新聞，而剩下80%的學(xué)生表示會(huì)視情況參與新聞的互動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性與群體性使人人都欲表現(xiàn)出自己的個(gè)性，受眾的反饋也能流露出意想不到的線索，因此新聞媒體必須重視受眾互動(dòng)反饋的環(huán)節(jié)。另外，8%的同學(xué)明確表示不依賴移動(dòng)設(shè)備，剩余92%的同學(xué)毫不隱瞞地表示依賴移動(dòng)設(shè)備來獲取新聞信息，只是依賴程度不同而已。大學(xué)生對(duì)于移動(dòng)新聞的依賴程度也再次證明了移動(dòng)新聞閱讀成為大勢(shì)所趨的事實(shí)。

（五）商業(yè)媒體更受青睞

網(wǎng)絡(luò)新媒體讓媒介環(huán)境更加復(fù)雜，傳統(tǒng)媒體被唱衰，但是新媒體也并不都是大贏家。在移動(dòng)軟件的評(píng)比中，大學(xué)生最喜歡的是新聞客戶端，其次是微博、微信，最后是騰訊QQ推送頁面和網(wǎng)頁，專注新聞的客戶端打敗社交媒體獲得了最多的投票。此外，在大學(xué)生喜歡的新聞微信、微博、APP類型方面，商業(yè)類媒體（騰訊新聞、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞）不約而同地成為了第一名，而專業(yè)類媒體（人民日?qǐng)?bào)、央視新聞、新京報(bào)）和綜合類媒體（今日頭條、澎湃新聞）分居第二和第三。大學(xué)生是敢于創(chuàng)新、不甘落后的群體，商業(yè)媒體在這一群體中產(chǎn)生的影響力最大，說明商業(yè)媒體的媒體氣質(zhì)與大學(xué)生相符合，他們的運(yùn)營(yíng)模式和生產(chǎn)內(nèi)容受到年輕人的歡迎。

（六）實(shí)現(xiàn)付費(fèi)移動(dòng)新聞難度大

媒體轉(zhuǎn)型的道路上，如何盈利始終是一個(gè)大難題，默多克新聞集團(tuán)旗下的付費(fèi)墻就以失敗告終。從我們的調(diào)查結(jié)果來看，目前有8%的同學(xué)通過包月支付的方式看移動(dòng)新聞，35%的同學(xué)按手機(jī)流量支付瀏覽費(fèi)用，剩下57%的同學(xué)表示只看免費(fèi)新聞。數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)有的付費(fèi)移動(dòng)新聞并不樂觀。而在詢問付費(fèi)新聞的可能性時(shí)，只有7%的同學(xué)接受付費(fèi)新聞，20.5%的同學(xué)會(huì)視情況而決定是否付費(fèi)，而72.5%的同學(xué)表示不接受付費(fèi)新聞。國(guó)內(nèi)媒體關(guān)于付費(fèi)新聞也有過嘗試，但沒有取得滿意的效果，許多新聞媒體還沒開始試水，受眾就已經(jīng)不買賬，最后不了了之。大學(xué)生們是支出高于收入的群體，現(xiàn)階段要針對(duì)這一群體實(shí)施付費(fèi)新聞恐怕難度較大。

從西南地區(qū)部分高校的調(diào)查結(jié)果來看，年輕用戶已經(jīng)不再推崇傳統(tǒng)媒體，他們的主觀能動(dòng)性非常強(qiáng)，十分在意產(chǎn)品體驗(yàn)，他們熱愛刷屏，熱愛微博、微信、QQ等社交媒體。新媒體市場(chǎng)越發(fā)激烈，新聞移動(dòng)終端為了自身的發(fā)展一直不斷改變和創(chuàng)新，把新聞作為產(chǎn)品，重視用戶，重視產(chǎn)品。而傳統(tǒng)媒體相比之下較為被動(dòng)，兼并破產(chǎn)的不少，為了生存發(fā)展而轉(zhuǎn)型的也不少，但許多傳統(tǒng)媒體還沒有理解互聯(lián)網(wǎng)思維，沒有重新了解用戶。許多傳統(tǒng)媒體在轉(zhuǎn)型中換湯不換藥，為了技術(shù)而改變，卻很少為了內(nèi)容發(fā)展技術(shù)，失去了媒介應(yīng)有的責(zé)任和精神，傳統(tǒng)媒體應(yīng)該深思如何堅(jiān)持、如何創(chuàng)新。

三、傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型建議

（一）堅(jiān)守內(nèi)容陣地

無論時(shí)代如何變遷，新聞信息呈現(xiàn)的形式有所不同，受眾始終希望得到高質(zhì)量的新聞，“內(nèi)容為王”適用于任何環(huán)境。技術(shù)的發(fā)展使得人人都能記錄下身邊發(fā)生的新聞，有專家稱我們已經(jīng)進(jìn)入了全民記者時(shí)代，但是全民參與制作新聞難免讓信息環(huán)境更加復(fù)雜，專業(yè)媒體的優(yōu)勢(shì)便能得以凸顯。媒體承擔(dān)著一定的社會(huì)責(zé)任，對(duì)新聞信息的把關(guān)和監(jiān)督更加專業(yè)，因此，傳統(tǒng)媒體在轉(zhuǎn)型中要堅(jiān)持新聞專業(yè)主義，堅(jiān)守內(nèi)容陣地。

（二）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

如今的受眾不再是被動(dòng)接受的受眾，而是積極主動(dòng)的用戶，根據(jù)自己的意愿選擇需要的新聞信息，新聞信息作為無形產(chǎn)品，也必須接受市場(chǎng)的檢驗(yàn)。大學(xué)生們對(duì)于移動(dòng)新聞的閱讀時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容都有要求，對(duì)于客戶端種類也有自己的偏好，對(duì)移動(dòng)新聞本身更是持有自己的觀點(diǎn)，尤其對(duì)服務(wù)類新聞信息表現(xiàn)出極大的喜愛，大學(xué)生們對(duì)移動(dòng)新聞的自主選擇觀念非常強(qiáng)。所以，傳統(tǒng)媒體在轉(zhuǎn)型過程中要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，換位思考，想方設(shè)法了解用戶的需求并盡力滿足，細(xì)化用戶的定位，打造適合他們的新聞產(chǎn)品。比如，一份報(bào)紙包含許多版面，體育版、娛樂版、財(cái)經(jīng)版、社會(huì)版等等，但是很多讀者只喜歡娛樂新聞或者體育新聞，對(duì)其他版面不感興趣，而報(bào)紙并不能拆分開來賣，而依托于網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)新聞能夠輕易實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的細(xì)化，用戶喜歡哪一類新聞就可以為他“私人訂制”這類產(chǎn)品，人性化的服務(wù)定能為產(chǎn)品體驗(yàn)加分。

（三）重視技術(shù)，開發(fā)平臺(tái)

互聯(lián)網(wǎng)是科技發(fā)展的成果，眾多傳統(tǒng)媒體在轉(zhuǎn)型的道路上融入互聯(lián)網(wǎng)基因必定要跟技術(shù)打交道。網(wǎng)絡(luò)新媒體受到追捧之后，傳統(tǒng)媒體為了緊跟時(shí)代的步伐紛紛開辟自己的新媒體市場(chǎng)，一窩蜂地開通本媒體的電子版、客戶端、微博和微信等等，又將陷入同質(zhì)化的怪圈。當(dāng)下，一些媒體也看到了此問題，所屬的新媒體部門分為技術(shù)和內(nèi)容兩條線，分開招聘和管理人才，兩手都要抓。所以，傳統(tǒng)媒體只有重視技術(shù)，建設(shè)自身的技術(shù)鏈條，才有利于長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。另外，從此次調(diào)查的數(shù)據(jù)中不難看出，微博、微信、QQ是大學(xué)生們獲取移動(dòng)新聞的重要渠道，而且他們通過這些渠道分享新聞的可能性較大，社交媒體對(duì)大學(xué)生有著巨大影響。豆瓣網(wǎng)、人人網(wǎng)和百度貼吧的成功都驗(yàn)證了平臺(tái)的重要性。針對(duì)這一現(xiàn)象，傳統(tǒng)媒體要加快平臺(tái)建設(shè)的腳步，增強(qiáng)用戶的黏連度，為用戶提供溝通討論的圈子，創(chuàng)造有凝聚力的平臺(tái)。

年輕用戶是互聯(lián)網(wǎng)最大的消費(fèi)群體，大學(xué)生們作為即將走入社會(huì)的年輕群體，在學(xué)生時(shí)代所培養(yǎng)的媒介素養(yǎng)一定程度上影響著媒介未來的發(fā)展方向。大學(xué)生們通過移動(dòng)終端時(shí)刻關(guān)注新聞，明顯偏愛社會(huì)、文化和服務(wù)性新聞，通過社交平臺(tái)分享、轉(zhuǎn)發(fā)、跟帖的互動(dòng)行為突出，對(duì)新聞的內(nèi)容和形式有自己的要求，對(duì)新聞的選擇和理解也有自己的態(tài)度，這些特點(diǎn)都體現(xiàn)出大學(xué)生們是新時(shí)代的“受眾”，是新聞產(chǎn)品的用戶。無論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體，如果能夠提前了解大學(xué)生群體的新聞閱讀習(xí)慣并且制定相應(yīng)的發(fā)展策略，便能夠在移動(dòng)新聞發(fā)展的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。

[1]張開.青年人新聞消費(fèi)調(diào)查與研究[J].現(xiàn)代傳播，2007（10）.

[2]康凌.手機(jī)媒體的移動(dòng)閱讀模式[J].新聞愛好者，2011（2）.

[3]新京報(bào)傳媒研究院.《新京報(bào)》傳媒研究（第四卷）[M].合肥：安徽人民出版社，2014：82.

G64

A

1673-0046（2015）7-0083-03

西南民族大學(xué)研究生創(chuàng)新型科研項(xiàng)目（CX2015SP180）