創(chuàng)客為什么能得到總理的關(guān)注

彭澎

創(chuàng)客可以把創(chuàng)新做得更加分散化、可逆化，創(chuàng)客可以開(kāi)放自己不成熟的成果，打破創(chuàng)新個(gè)體之間的隔閡，相互之間進(jìn)行資源配置，提高創(chuàng)新整體效率，創(chuàng)客空間孕育著無(wú)限創(chuàng)意

1月4日，李克強(qiáng)總理在深圳考察期間到訪柴火創(chuàng)客空間。這并不是他第一次關(guān)注到“創(chuàng)客”。在去年杭州召開(kāi)的首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，他就提到互聯(lián)網(wǎng)是大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的新工具。只要“一機(jī)在手”、“人在線上”，實(shí)現(xiàn)“電腦+人腦”的融合，就可以通過(guò)“創(chuàng)客”、“眾籌”、“眾包”等方式獲取大量知識(shí)信息，對(duì)接眾多創(chuàng)業(yè)投資，引爆無(wú)限創(chuàng)意。

據(jù)悉，柴火創(chuàng)客空間寓意“眾人拾柴火焰高”，為創(chuàng)客或創(chuàng)新制作者提供自由開(kāi)放的協(xié)作環(huán)境，鼓勵(lì)跨界交流，促進(jìn)創(chuàng)意的實(shí)現(xiàn)以至產(chǎn)品化。空間提供基本的原型開(kāi)發(fā)設(shè)備如3D打印機(jī)、激光切割機(jī)、電子開(kāi)發(fā)設(shè)備、機(jī)械加工設(shè)備等，并組織創(chuàng)客聚會(huì)和各種級(jí)別的工作坊。這里聚集的是極客/DIY愛(ài)好者、創(chuàng)業(yè)者、自由職業(yè)者、天使投資人等“小眾”。

與傳統(tǒng)企業(yè)搞研發(fā)按照“市場(chǎng)調(diào)研-實(shí)驗(yàn)-開(kāi)發(fā)-推廣”模式不同，創(chuàng)客可以把創(chuàng)新做得更加分散化、可逆化。創(chuàng)客可以開(kāi)放自己不成熟的成果，打破創(chuàng)新個(gè)體之間的隔閡，相互之間進(jìn)行資源配置，提高創(chuàng)新整體效率。

創(chuàng)客所依托的創(chuàng)意園區(qū)是近幾年新生的園區(qū)形態(tài)，與工業(yè)園、科技園等產(chǎn)業(yè)園區(qū)不同，創(chuàng)意園區(qū)最初重于文化創(chuàng)意，大多與廣告創(chuàng)意、工業(yè)設(shè)計(jì)、服裝設(shè)計(jì)、文化策劃等有關(guān)，而柴火創(chuàng)客空間和車庫(kù)咖啡等“創(chuàng)客社區(qū)”的崛起，則帶來(lái)了“創(chuàng)意園區(qū)2.0”，其特點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)或虛擬空間把各種資源聯(lián)系在一起。

理論上講，“創(chuàng)客社區(qū)”甚至不需要“創(chuàng)意園區(qū)”，前者是虛擬空間，后者更多的還是現(xiàn)實(shí)建筑物化的空間。這種創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)形式可以低門檻進(jìn)入，也可以SOHO宅在家里。而實(shí)際上，“創(chuàng)客空間”成為“創(chuàng)客社區(qū)”就是把虛擬空間與現(xiàn)實(shí)空間結(jié)合起來(lái)，即在創(chuàng)意園區(qū)里開(kāi)辦創(chuàng)客空間。

這就是“創(chuàng)意園區(qū)2.0”，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的“O2O”?；ヂ?lián)網(wǎng)使“人在線上”即可以聯(lián)通世界，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意式辦公；創(chuàng)意園區(qū)則使“創(chuàng)客”們可以在線下相聚交流，彌補(bǔ)了感情和人性化的需求。

在北上廣深等大城市出現(xiàn)的“青年公寓+創(chuàng)客空間”形態(tài)，實(shí)際上是把特定的人才聚集進(jìn)公寓，讓公寓成為各個(gè)領(lǐng)域創(chuàng)意人才的圈子和新型社區(qū)。而這往往可以改造一些舊樓宇或舊廠房，讓互聯(lián)網(wǎng)為這些物業(yè)注入新的生命。

廣州有一個(gè)所謂“三不租”的青年公寓。即“45歲以上的不租，帶小孩的不租，不愛(ài)交朋友的不租”，前兩條表明公寓關(guān)注的人群是年輕人，后一條則是為了營(yíng)造分享、交流的文化，從而實(shí)現(xiàn)人才的聚集和互補(bǔ)。而且，這里還有一套類似KPI的考核，內(nèi)容包括每個(gè)創(chuàng)客要在一個(gè)月內(nèi)認(rèn)識(shí)多少“+友”（you+賦予租客的名稱），參加過(guò)多少次社區(qū)活動(dòng)等等。三個(gè)月不參加任何一次社區(qū)活動(dòng)的就會(huì)被認(rèn)定是“不交友的人”，甚至可能被“驅(qū)逐”。每6個(gè)月，社區(qū)有一場(chǎng)評(píng)選活動(dòng)，所有“+友”選出“最不受歡迎的人”。

目前來(lái)看，創(chuàng)客空間更多的是一種創(chuàng)業(yè)孵化基地，是一種創(chuàng)業(yè)社區(qū)。在當(dāng)今大學(xué)生找工作不易、創(chuàng)業(yè)難的背景下不失為一種新型的創(chuàng)業(yè)方式。這之前，一些大城市里已經(jīng)出現(xiàn)了大學(xué)生公寓、白領(lǐng)公寓等物業(yè)形態(tài)，但更多是以居住為主，少數(shù)打著“SOHO公寓”的可以看成是創(chuàng)客空間或創(chuàng)客社區(qū)的雛形。

在創(chuàng)客空間的新型辦公環(huán)境里，集創(chuàng)意、辦公、會(huì)務(wù)、休閑娛樂(lè)運(yùn)動(dòng)于一體。開(kāi)放的辦公桌，無(wú)處不在的WiFi，同時(shí)布有乒乓球桌和電視電話會(huì)議系統(tǒng)的房間讓創(chuàng)客們把工作與生活混為一體，理論上24小時(shí)過(guò)的是創(chuàng)意式生活。創(chuàng)客們?cè)谶@里模仿路演，為創(chuàng)意、創(chuàng)新到創(chuàng)業(yè)鋪路。

與創(chuàng)客們的創(chuàng)意、創(chuàng)新越來(lái)越個(gè)性化、碎片化和小眾化相銜接，創(chuàng)客社區(qū)把創(chuàng)客們聚集在一起，將極大地改變傳統(tǒng)酒店公寓業(yè)態(tài)，催生一種新型的居住工作空間，也就是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新型社區(qū)。

（作者系廣州市社會(huì)科學(xué)院研究員）

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