建筑工程管理信息化中的若干問(wèn)題和對(duì)策

張 慧 （安徽省中聯(lián)國(guó)信資產(chǎn)評(píng)估有限公司,安徽 合肥 230088）

1 概 述

我國(guó)的信息技術(shù)在不斷地發(fā)展，信息技術(shù)已成為生活中不可或缺的部分。建筑產(chǎn)業(yè)作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也在近十年內(nèi)先后引進(jìn)了信息化管理的概念。不少企業(yè)建立了內(nèi)部局域網(wǎng)，部分企業(yè)引進(jìn)或自主開發(fā)了信息管理系統(tǒng)，改善了企業(yè)內(nèi)各部門信息溝通的問(wèn)題。與此同時(shí)，一批涵蓋設(shè)計(jì)、施工和造價(jià)等方面具有專業(yè)性的信息化軟件也得到了廣泛的關(guān)注，較著名的有基于建筑信息化模型（BIM）理念開發(fā)的軟件，如美國(guó)Autodesk公司旗下的Revit系列軟件以及美國(guó)Bentley公司旗下的軟件處于行業(yè)領(lǐng)先水平。

在建筑工程管理中，信息技術(shù)利用計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)處理能力和網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)傳輸對(duì)工程進(jìn)行控制管理，在傳統(tǒng)的工程管理基礎(chǔ)上做出提升與發(fā)展，對(duì)工程的施工技術(shù)和施工手段進(jìn)行完善，使得施工更加科學(xué)合理，提高施工效率，降低施工成本。隨著建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的逐年增長(zhǎng)和建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，許多企業(yè)和管理人員遇到了諸多困惑，如項(xiàng)目利潤(rùn)偏低、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提高、安全風(fēng)險(xiǎn)增加。其主要原因在于，傳統(tǒng)的粗放式管理無(wú)法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全過(guò)程的精細(xì)控制，而信息化無(wú)疑是解決上述難題的有效途徑。目前我國(guó)建筑工程信息化應(yīng)用中還存在諸多問(wèn)題，本文對(duì)信息化應(yīng)用的現(xiàn)狀進(jìn)行了剖析并提出了可行的優(yōu)化措施。

2 建筑工程管理信息化的應(yīng)用現(xiàn)狀

2.1 信息技術(shù)應(yīng)用范圍較窄

在建筑行業(yè)中、一些規(guī)模較大或水平較高的企業(yè)首先建立了局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)資源的共享。信息化的應(yīng)用主要體現(xiàn)在施工前期，如進(jìn)行投標(biāo)、招標(biāo)、工程預(yù)算等，但對(duì)于工程在施工時(shí)的管理控制上如成本控制方面（如圖1所示）。

圖1 建筑工程成本控制

管理人員往往根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)對(duì)工程進(jìn)行管理，對(duì)信息技術(shù)不夠重視。其次是缺乏針對(duì)信息化的標(biāo)準(zhǔn)和制度，目前信息化應(yīng)用還局限于部分企業(yè)，且在這些企業(yè)中往往局限于信息檢索查詢和打印報(bào)表上，缺乏高層的統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)，致使各個(gè)部門經(jīng)營(yíng)管理的信息不能實(shí)現(xiàn)共享和流通；再次，施工管理對(duì)信息化的應(yīng)用水平總體不高，大部分企業(yè)遵循以人力為主，接觸信息技術(shù)的時(shí)間較短，接受能力較差，因信息化部署和培訓(xùn)的費(fèi)用較高，致使很多企業(yè)依然依靠原始的管理方式，一時(shí)無(wú)法改變這種觀念。

2.2 信息技術(shù)普及率較低

信息技術(shù)軟件是建筑工程信息化應(yīng)用的根本，我國(guó)信息技術(shù)在建筑工程管理中的普及時(shí)間較短，相應(yīng)的建筑工程管理信息化的各類軟件還不夠成熟，與國(guó)外一些著名的軟件如Revit系列相比還存在不足，整體水平和發(fā)達(dá)國(guó)家相比有較大差距。與建筑其他領(lǐng)域一些較為常用的軟件如PKPM相比普及率還較低。由于規(guī)范條文以及企業(yè)管理模式的差異，國(guó)外軟件往往不很適合國(guó)內(nèi)的企業(yè)，所謂的漢化軟件只是將英文機(jī)械的翻譯成中文，但核心部分缺乏針對(duì)中國(guó)行業(yè)特點(diǎn)的改善。同時(shí)，國(guó)外軟件價(jià)格昂貴，定期的維護(hù)成本較高，一般企業(yè)難以承受。因此，由于國(guó)產(chǎn)優(yōu)秀軟件較少且國(guó)外軟件成本巨大，導(dǎo)致信息技術(shù)普及率較低。

2.3 信息技術(shù)管理水平較低

目前很多企業(yè)依然遵循傳統(tǒng)的管理方式，部門與部門之間缺乏信息溝通且各成一體，導(dǎo)致施工管理現(xiàn)場(chǎng)較為混亂，信息化的工作效率大大降低。其次，很多管理人員對(duì)對(duì)信息技術(shù)在加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌調(diào)度資源、跟蹤監(jiān)督工程質(zhì)量、實(shí)測(cè)工程成本、預(yù)測(cè)項(xiàng)目變化規(guī)范和實(shí)時(shí)監(jiān)控等核心功能方面沒(méi)有明確的認(rèn)識(shí)，忽視了信息化帶來(lái)的便利和效益，認(rèn)為只要具備網(wǎng)上資源搜索等基本功能就實(shí)現(xiàn)了信息化管理。大部分企業(yè)由于擔(dān)心信息化帶來(lái)的額外工作量，對(duì)信息化的相關(guān)的培訓(xùn)和推廣工作少有涉及。

2.4 區(qū)域及行業(yè)信息化發(fā)展不均衡

于建筑施工企業(yè)較多，管理者的科學(xué)文化素養(yǎng)參差不齊，在地域上差異較大。在發(fā)達(dá)地區(qū)，工程管理人員對(duì)信息化接受能力強(qiáng)，實(shí)踐機(jī)會(huì)也較多，相比之下經(jīng)濟(jì)發(fā)展較慢地區(qū)在這一方面相對(duì)較落后，管理者缺乏對(duì)消息的靈敏性，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。其次，從行業(yè)差異上，設(shè)計(jì)行業(yè)項(xiàng)目信息化的推廣應(yīng)用先于工程管理方面，市政工程項(xiàng)目先于公路工程項(xiàng)目。

3 我國(guó)建筑工程管理信息化的需求和前景

總體來(lái)看，我國(guó)建筑企業(yè)信息化程度仍然不高，粗放式的管理方法導(dǎo)致拍腦袋決策無(wú)依據(jù)，資源浪費(fèi)等現(xiàn)象。建筑工程項(xiàng)目生命周期大體包含三個(gè)階段，即決策、設(shè)計(jì)和施工，見圖2。信息化技術(shù)在勘察設(shè)計(jì)單位、工程咨詢單位等的應(yīng)用普及程度和應(yīng)用水平總體上高于建筑施工企業(yè)。工程施工企業(yè)項(xiàng)目分布點(diǎn)多、流動(dòng)性大和勞動(dòng)密集型特點(diǎn)，都不同程度制約了其信息化發(fā)展，因此發(fā)展前景廣闊。近年來(lái)，一些大型企業(yè)建立內(nèi)部信息網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化，起到了先驅(qū)的作用。

圖2 建筑工程項(xiàng)目生命周期

建筑工程管理對(duì)信息化的需求主要體現(xiàn)在3點(diǎn)：首先，建筑工程具有生產(chǎn)空間不斷變化的特點(diǎn)，工程項(xiàng)目的施工條件和環(huán)境的改變將隨施工方法和順序的變化而改變，信息技術(shù)能對(duì)改變做出預(yù)知并對(duì)全過(guò)程監(jiān)控，提高管理的效率；其次，工程項(xiàng)目跨度較大，一般要?dú)v經(jīng)四季氣候條件的變化，為了縮短施工期限，需要不同施工單位和不同工種之間密切配合，因而需要高效詳細(xì)的施工組織計(jì)劃，信息技術(shù)提供的信息共享，將使單位與單位之間，工種與工種之間的合作更加高效從而有利于加快施工進(jìn)度，有效控制資源浪費(fèi)；再次，建筑工程的規(guī)模和復(fù)雜程度在不斷增加，對(duì)項(xiàng)目管理專業(yè)化和精細(xì)化提出了更高的要求。管理人員需要對(duì)工程進(jìn)行高效部署和監(jiān)管才能保證工程質(zhì)量，節(jié)約不必要的開支。信息化技術(shù)可把整個(gè)公正管理作為統(tǒng)一整體來(lái)考慮，全方位監(jiān)督工程進(jìn)度和質(zhì)量，及時(shí)對(duì)突發(fā)問(wèn)題進(jìn)行處理，可有效提升工程質(zhì)量，降低開支。因此，我國(guó)近些年來(lái)建設(shè)工程總產(chǎn)值穩(wěn)步增長(zhǎng)（如圖3所示），對(duì)工程質(zhì)量和成本控制的要求不斷提高，建筑工程管理信息化應(yīng)用前景廣闊。

4 我國(guó)工程項(xiàng)目信息化的實(shí)施建議

4.1 根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)制定信息化應(yīng)用的戰(zhàn)略計(jì)劃

傳統(tǒng)管理方式極易因信息交流溝通失誤造成損失。美國(guó)BricsNet公司調(diào)查顯示，工程成本中的3%～5%是由于信息失誤導(dǎo)致的，其中使用錯(cuò)誤或過(guò)期圖紙?jiān)斐傻膿p失占30%。美國(guó)每年為傳遞項(xiàng)目管理的文件和圖紙?jiān)诳爝f上花費(fèi)約5億美元，日常的印刷、復(fù)印和傳真支出占總成本的1%～2%。企業(yè)在選用信息化軟件，員工培訓(xùn)時(shí)要結(jié)合自身實(shí)際情況，制定發(fā)展規(guī)劃。監(jiān)督各部門的信息化使用情況，經(jīng)常舉辦信息化交流的討論會(huì)，以傳播先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，提升企業(yè)人員對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)。只有企業(yè)制定詳細(xì)的戰(zhàn)略計(jì)劃，才能促使人員對(duì)信息化產(chǎn)生足夠的重視，有效避免信息化軟件閑置不用，和信息化應(yīng)用“三分鐘熱度”的情況。

4.2 搭建多層次信息化應(yīng)用平臺(tái)

項(xiàng)目在立項(xiàng)和招標(biāo)過(guò)程中采用大量的國(guó)家、地方、行業(yè)定額，其內(nèi)容管理體系龐雜，數(shù)據(jù)計(jì)算量達(dá)，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)靈活。建筑工程管理中涉及到甲方、監(jiān)理、設(shè)計(jì)和政府等多機(jī)構(gòu)的利益，同時(shí)涉及到合同管理、施工管理、財(cái)務(wù)管理和材料設(shè)備管理等多個(gè)環(huán)節(jié)。信息化的應(yīng)用需要滲透到各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)中去，建立涵蓋施工管理、總部對(duì)項(xiàng)目的遠(yuǎn)程監(jiān)控、多方機(jī)構(gòu)協(xié)作和情報(bào)管理等多層次的軟件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，對(duì)各方面的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的搜集和反饋，保證工程質(zhì)量，控制成本，從而確保建筑工程的順利進(jìn)行。

4.3 增強(qiáng)信息化管理的適用性

建筑工程往往工期較長(zhǎng)，受天氣變化和地質(zhì)等環(huán)境因素影響較大，同時(shí)還受到施工時(shí)間，噪音控制和環(huán)境保護(hù)等規(guī)定的限制。這些因素將大大影響工程進(jìn)度和成本投入，同時(shí)增加工程概預(yù)算的難度。因此信息化系統(tǒng)因考慮到各種環(huán)境變量，允許用戶根據(jù)項(xiàng)目所處的環(huán)境，遵循的政策等設(shè)置相應(yīng)的參數(shù)，使系統(tǒng)運(yùn)行結(jié)果更加貼合實(shí)際，從而滿足不同工程的需求，系統(tǒng)運(yùn)行模式如圖4所示。對(duì)于工程進(jìn)度和工程成本方面，系統(tǒng)應(yīng)提供預(yù)算與實(shí)際成本間的對(duì)比，并對(duì)資源浪費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)影響進(jìn)度的因素進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，方便技術(shù)人員找到解決辦法。

圖3 建筑工程季度累計(jì)總產(chǎn)值

圖4 工程管理信息系統(tǒng)的運(yùn)行模式

4.4 構(gòu)建信息化大數(shù)據(jù)

企業(yè)做過(guò)的工程項(xiàng)目是寶貴的資源，對(duì)日后的發(fā)展起到指導(dǎo)和借鑒作用。因此信息化系統(tǒng)需構(gòu)建涵蓋招投標(biāo)、施工過(guò)程等發(fā)面的數(shù)據(jù)庫(kù)，便于日后對(duì)資料進(jìn)行調(diào)用，節(jié)省了時(shí)間，提高了生產(chǎn)效率。如，應(yīng)設(shè)置企業(yè)定額的編制模板、材料總庫(kù)、承包商和供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)以及各類合同的編制模板，便于其他項(xiàng)目調(diào)用借鑒，同時(shí)對(duì)以往工程所出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升企業(yè)管理能力。

4.5 加大我國(guó)自主信息化軟件的研發(fā)力度

信息化軟件是建筑管理信息化應(yīng)用的根本，目前國(guó)際上著名的工程管理軟件主要為美國(guó)Autodesk公司旗下的Revit系列軟件，其涵蓋了工程勘察設(shè)計(jì)和工程管理。由于其不能很好地滿足中國(guó)建筑行業(yè)規(guī)范，加之高昂的使用和維護(hù)費(fèi)用，市場(chǎng)的普及率較低，同時(shí)對(duì)國(guó)外軟件的過(guò)分依賴不利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，中國(guó)本土企業(yè)應(yīng)基于我國(guó)建筑工程的實(shí)際情況和各層次需求，開發(fā)出高效、操作便捷、性價(jià)比高的軟件，將極大的推動(dòng)我國(guó)建筑管理信息化的發(fā)展，提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

5 結(jié) 語(yǔ)

我國(guó)建筑行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越依賴信息技術(shù)。在資源短缺的情況下，建筑工程管理企業(yè)需加大信息化的應(yīng)用，確保在工程投標(biāo)中的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，建筑工程管理信息化將有效改善傳統(tǒng)粗放式的管理模式，加強(qiáng)各部門和工種之間的協(xié)同配合，提升工程質(zhì)量，控制成本并有效減少資源浪費(fèi)，無(wú)論是對(duì)企業(yè)發(fā)展，還是對(duì)提升我國(guó)工程管理水平有重要的意義。因此，我國(guó)建筑工程管理信息化建設(shè)需搭建多層次應(yīng)用平臺(tái)，構(gòu)建工程資料大數(shù)據(jù)，鼓勵(lì)本土信息化軟件的開發(fā)，以期實(shí)現(xiàn)建筑管理行業(yè)的高度信息化，提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

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