☉李奕龍
“追問”方能接近真相
☉李奕龍
某支隊(duì)的拖船有一個老毛病,就是輔機(jī)經(jīng)常因?yàn)楸kU絲燒斷而自動停機(jī),可一根新的保險絲換上去,用不了多久便又燒斷了,三番兩次下來,被戰(zhàn)士們戲稱為“不解之謎”。一天,支隊(duì)新來的業(yè)務(wù)長知道了此事,于是便問戰(zhàn)士:“為什么輔機(jī)停了?”戰(zhàn)士回答:“因?yàn)闄C(jī)器超載,保險絲燒斷了?!钡珮I(yè)務(wù)長并不滿足于這個答案,而是繼續(xù)追問道:“為什么機(jī)器會超載?”戰(zhàn)士一愣,回答道:“因?yàn)檩S承的潤滑不足?!睒I(yè)務(wù)長還不滿足:“那為什么軸承會潤滑不足?”“因?yàn)榛捅檬ъ`了?!薄盀槭裁椿捅脮ъ`?”“因?yàn)樗妮嗇S耗損了?!薄盀槭裁椿捅玫妮嗇S會耗損?”“因?yàn)殡s質(zhì)跑到里面去了。”這位業(yè)務(wù)長通過連續(xù)追問五個“為什么”,才找到輔機(jī)停機(jī)的真正原因,為滑油泵加裝濾網(wǎng)后,這條船的輔機(jī)再也沒出現(xiàn)過停機(jī)故障。試想一下,如果沒有這種“追問”精神來發(fā)掘問題,每次只是換根保險絲草草了事,“老毛病”有可能解決嗎?
其實(shí)這種“追問”精神在我們黨內(nèi)早已有之,那便是調(diào)查研究。毛澤東同志說過“沒有調(diào)查,沒有發(fā)言權(quán)”,重視和善于調(diào)查研究,是我們黨薪火相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。無論是在革命戰(zhàn)爭年代、國家建設(shè)還是改革開放的不同歷史時期,調(diào)查研究都發(fā)揮了不可替代的基礎(chǔ)性作用。而要想調(diào)查到最真實(shí)的情況,分析出最深刻的結(jié)論,“追問”精神必不可少,因?yàn)檎嫦嗤际请[藏在層層迷霧中的,“霧里看花,終隔一層”,只有以“追問”精神“突云破霧”,才能“撥云見日,開霧睹天”,調(diào)查到事物的真相。
作為一線帶兵人,我們更應(yīng)該把這種“追問”精神應(yīng)用到管理工作上去,凡事多問幾個為什么,如若不然,就很可能會導(dǎo)致南轅北轍的后果。日常生活中,有的戰(zhàn)士因?yàn)槭?,借酒消愁惹了事,連長不問為什么就頒布一條“禁酒令”;有的戰(zhàn)士因?yàn)槎萝?,回來超了假,連長不問為什么就宣布一個“禁假令”。這種“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的管理方法,不正是“追問”精神缺失的表現(xiàn)?這種做法又與機(jī)器壞了換根保險絲的做法何異?
春秋時代的《文子》一書中寫道:“揚(yáng)湯止沸,沸乃益甚,知其本者,去火而已?!笨芍^言簡意賅。問題的真正原因往往會被大量的表面現(xiàn)象所掩蓋,如果淺嘗輒止,僅僅滿足于解決表面問題,就無法挖掘出問題的深層次原因,離真相也會越來越遠(yuǎn)。作為一名優(yōu)秀的管理者,只有凡事多問幾個“為什么”,才能抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),最終徹底解決問題。
【作者系92474部隊(duì)某艇副機(jī)電長】