印刷電商新時(shí)代下的新選擇

殷鴻逸

在2014年9月召開的2014印刷經(jīng)理人年會(huì)上，國(guó)家新聞出版廣電總局印刷發(fā)行司司長(zhǎng)王巖鑌對(duì)2013年中國(guó)印刷業(yè)的發(fā)展情況進(jìn)行了介紹。她指出，2013年中國(guó)印刷業(yè)總產(chǎn)值首次突破1萬億元，達(dá)到10398.5億元，整體規(guī)模排在全球第二位，全國(guó)共有印刷企業(yè)10.5萬家，從業(yè)人員341.5萬人，全行業(yè)資產(chǎn)總額10624.7億元，利潤(rùn)總額796.2億元，對(duì)外加工貿(mào)易額837.5億元，2013年中國(guó)印刷業(yè)總產(chǎn)值比上一年增長(zhǎng)9.3%。我國(guó)印刷業(yè)體量可見一斑。

然而，利潤(rùn)走低、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇再加上電子化的沖擊，使得我國(guó)印刷企業(yè)面臨前所未有的沖擊，新時(shí)代下，印刷電商成為行業(yè)的新選擇。

數(shù)字印刷與合版印刷相結(jié)合，透過印刷電商平臺(tái)，便可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)印刷，處理訂購(gòu)量極小的訂單，而不必有起印量的限制；企業(yè)可充分豐富印刷產(chǎn)品種類；這樣一來，每個(gè)訂單的金額會(huì)減少，但訂單總數(shù)會(huì)增加。而網(wǎng)絡(luò)印刷帶來的這所有的變化，都指向一點(diǎn)，即提高效率。

網(wǎng)絡(luò)印刷的工藝流程

網(wǎng)絡(luò)印刷的工藝流程如圖1所示。其中值得一提的是，為讓網(wǎng)絡(luò)印刷更有效率，印刷電商平臺(tái)的自動(dòng)糾錯(cuò)和自動(dòng)拼版功能切不可少。

1.自動(dòng)糾錯(cuò)功能

從接受客戶委印的電子文件到出版或輸出前，印前人員須經(jīng)過以下幾道工藝：打開文件→檢查文件→設(shè)定出血→轉(zhuǎn)存PDF文件→出CTP版→印刷，這些步驟均有可能產(chǎn)生錯(cuò)誤。而印刷電商平臺(tái)的自動(dòng)糾錯(cuò)功能，可在檢查文件環(huán)節(jié)把好關(guān)，自動(dòng)尋找客戶委印的原稿與印版文件之間的差別，比對(duì)結(jié)果一目了然，如此可以把印前的錯(cuò)誤率降至最低，減少浪費(fèi)。

2.自動(dòng)拼版功能

自動(dòng)拼版功能則能提供多種固定的拼版方式，如騎馬訂、膠訂、多模名片等，用戶也可自定義特殊的拼版方式。當(dāng)然，用戶也可以建立一個(gè)熱文件夾，讓放入其中的PDF文件以指定的方式自動(dòng)完成拼版。

云印刷在中國(guó)的發(fā)展

1.概念

2011年，北大方正電子有限公司正式啟動(dòng)面向印刷行業(yè)的中國(guó)首個(gè)網(wǎng)絡(luò)印刷云服務(wù)平臺(tái)W2P平臺(tái)，自此，云印刷的概念在中國(guó)逐漸形成。在該云服務(wù)平臺(tái)上，印刷企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)電子化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，在提高企業(yè)服務(wù)效率、維護(hù)現(xiàn)有客戶的同時(shí)，搭建B2C電子商務(wù)平臺(tái)。

2.落地

到2013年，云印刷概念在中國(guó)走向落地。北京盛通印刷股份有限公司建立了云印刷特征的商印快線網(wǎng)絡(luò)印刷平臺(tái)，并在上海成立公司，建設(shè)云印刷數(shù)據(jù)處理中心等項(xiàng)目。

長(zhǎng)榮股份宣布與臺(tái)灣健豪合資成立天津長(zhǎng)榮健豪云印刷科技有限公司，該公司是合作雙方在中國(guó)大陸地區(qū)“云印刷”模式的運(yùn)營(yíng)總部，雙方希望通過總部的建立，搭建中國(guó)大陸地區(qū)云印刷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在中國(guó)大陸地區(qū)實(shí)現(xiàn)云印刷產(chǎn)業(yè)化。

2013年12月3日，香港EPRINT集團(tuán)以網(wǎng)絡(luò)印刷在香港聯(lián)交所主板正式掛牌上市，其是香港最大的印刷商之一，致力于發(fā)展網(wǎng)絡(luò)印刷業(yè)務(wù)。

3.高潮

2014年，中國(guó)云印刷的發(fā)展進(jìn)入高潮階段。這一年，鳳凰傳媒集團(tuán)將具有云印刷概念的鳳凰新華印務(wù)公司納入上市公司；大族冠華聯(lián)合我要印發(fā)布小型合版云印刷系統(tǒng)；長(zhǎng)榮健豪云印刷平臺(tái)正式上線；東風(fēng)股份投資了在香港上市的 EPRINT集團(tuán)16.5% 的股權(quán)，涉足云印刷業(yè)務(wù)。

印刷電商業(yè)務(wù)啟動(dòng)前的準(zhǔn)備

云印刷業(yè)務(wù)在中國(guó)進(jìn)行得如火如荼，那么作為云印刷業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，印刷電商業(yè)務(wù)該如何啟動(dòng)？要想踏入印刷電商，印刷從業(yè)人員具體該如何做好準(zhǔn)備呢？

圖2所示的幾個(gè)步驟務(wù)必要考慮周全。首先，要做印刷電商，心態(tài)一定要調(diào)整好。接下來，就要選擇合適的商業(yè)模式，B2B、B2C還是B2B2C，都有著較多不同點(diǎn)，企業(yè)需根據(jù)自己的具體情況進(jìn)行選擇；模式定下來，找到能執(zhí)行這一模式的合適的人才至關(guān)重要；再下來，選擇合適的系統(tǒng)架構(gòu)；然后，做好失敗的準(zhǔn)備，預(yù)計(jì)要花多少錢，能夠承受多少錢的虧損，找到二者的平衡點(diǎn)，這樣我們?cè)趫?zhí)行的時(shí)候才不會(huì)太投入，也才不致于讓原本的生意受影響。

在2014年4月召開的第二屆中國(guó)印刷電商年會(huì)上，中國(guó)印刷科學(xué)技術(shù)研究院院長(zhǎng)陳彥發(fā)布了首份中國(guó)印刷電子商務(wù)網(wǎng)站排行榜，其中前10名如表1所示。可以看出，排名前10的印刷電商網(wǎng)站均從事商業(yè)印刷或個(gè)性化印刷，有意愿從事印刷電商的企業(yè)，不妨好好研究表1中的幾個(gè)網(wǎng)站，結(jié)合自己熟悉的產(chǎn)業(yè)，找到適合的模式去切入。

SOLOMO營(yíng)銷模式

印刷電商業(yè)務(wù)啟動(dòng)之后，需要明晰營(yíng)銷模式。這里著重介紹“SOLOMO”營(yíng)銷模式。其代表3個(gè)意思，即“SO”“LO”“MO”，分別表示社群（Social）、社區(qū)（Locial）、移動(dòng)（Mobile）。

1.社群

在社群營(yíng)銷方面，一些有意思的點(diǎn)值得關(guān)注。就拿微信社群營(yíng)銷來說，“正在討論”的人數(shù)比“說贊”的人數(shù)重要；據(jù)微信官方說法，每篇分享的文章平均觸及到的朋友僅有整體的12%；微信可透過專用機(jī)制，計(jì)算朋友圈的文章曝光情況；兩個(gè)賬號(hào)之間的互動(dòng)性越高，親和力越強(qiáng)；分享內(nèi)容的有效性強(qiáng)弱關(guān)系為照片和影片 > 網(wǎng)頁(yè)鏈接 > 單純發(fā)言；權(quán)重反應(yīng)了你的文章是否被分享；朋友對(duì)分享內(nèi)容的反應(yīng)強(qiáng)弱關(guān)系為分享 > 留言 >點(diǎn)贊 > 點(diǎn)入。

此外，筆者還總結(jié)了幾條提升微信朋友圈文章的建議，供大家參考。

①通常早上9點(diǎn)左右的文章會(huì)得到更多的交流。

②直接在文章上請(qǐng)朋友分享、點(diǎn)贊或留言。

③每天至少要有一篇文章。

④問些開放式的問題。

⑤使用照片或影片，更容易獲得曝光。

⑥張貼有趣或有幫助的內(nèi)容，避免都是自家廣告。

⑦提供朋友的特惠、折扣信息。

⑧發(fā)文精簡(jiǎn)，通常80個(gè)字或是更短的內(nèi)容更容易被分享。

2.社區(qū)

在基于社區(qū)的營(yíng)銷方面，首先要做的是要讓顧客能在電子地圖上找得到我們，然后可以做一些社區(qū)的分享，也可以鼓勵(lì)顧客分享商家的位置以及優(yōu)惠信息等。

3.移動(dòng)

想要進(jìn)入印刷電商領(lǐng)域的企業(yè)，大都已經(jīng)擁有自己企業(yè)的網(wǎng)站，但如果要做移動(dòng)營(yíng)銷，那么將電腦端的電商網(wǎng)站加以精簡(jiǎn)，形成方便移動(dòng)端登陸的網(wǎng)站是很有必要的。當(dāng)然，企業(yè)還可以做一個(gè)移動(dòng)端的APP，以方便顧客使用；如果企業(yè)參與了長(zhǎng)榮健豪的云印刷項(xiàng)目，還可以使用移動(dòng)云端應(yīng)用。

網(wǎng)絡(luò)印刷是一個(gè)大的課題，互聯(lián)網(wǎng)和IT化之后，再通過印刷電商平臺(tái)整合數(shù)字印刷和合版印刷，逐漸實(shí)現(xiàn)區(qū)域整合，最后做成全國(guó)統(tǒng)一的大品牌，這是未來網(wǎng)絡(luò)印刷的發(fā)展趨勢(shì)。最后，祝愿有志于從事網(wǎng)絡(luò)印刷和印刷電商的印刷人士都能迎來新的光明。