高職學(xué)院學(xué)生素質(zhì)養(yǎng)成基本方法簡述

劉湘暉

（湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖南 湘潭 411104）

高職學(xué)院學(xué)生素質(zhì)養(yǎng)成基本方法簡述

劉湘暉

（湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖南 湘潭 411104）

高職學(xué)院學(xué)生素質(zhì)，包括學(xué)生的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、思想品格素質(zhì)及各項能力等多個方面，是一個綜合的素質(zhì)。高職學(xué)生綜合素質(zhì)如何，將影響到他將來的工作、生活的方方面面。本文簡要從六個方面闡述了高職學(xué)生素質(zhì)養(yǎng)成的基本方法。

素質(zhì)養(yǎng)成方法

學(xué)生素質(zhì)養(yǎng)成是一項復(fù)雜的、系統(tǒng)的、實踐性很強的工作。本人在長期的學(xué)生管理實踐工作中，有一些系統(tǒng)性的、規(guī)律性的思考與總結(jié)，與大家進行一下分享，希望能夠促進大家的工作。當(dāng)然，用語言面對實踐性很強的工作時，語言是蒼白的，也不能揭示事物的本質(zhì)，所以本人盡量用淺顯易懂的語言來詮釋和接近事物的本質(zhì)。

一、高職學(xué)院學(xué)生素質(zhì)養(yǎng)成各年級的重點工作

根據(jù)馬斯洛揭示的人的需要的規(guī)律，大一學(xué)生尤其是第一學(xué)期的新生，生理需要和安全需要是主導(dǎo)需要，你的工作的重點：一是讓學(xué)生安身（生理需要）。讓每一位學(xué)生都知道寢室管理的規(guī)矩，告之生活上的技巧和方法，運用生理常識和醫(yī)學(xué)常識，告訴學(xué)生什么是健康的生活、情感和心理。二是讓學(xué)生安心（安全需要）：幫助學(xué)生盡快適應(yīng)氣候、生活、環(huán)境、人際關(guān)系和學(xué)習(xí)方法，讓學(xué)生知道在生活、學(xué)習(xí)環(huán)境中存在哪些不安全因素（八防教育），且能采取自我保護措施。

大二學(xué)生的社交需要、尊重需要是主導(dǎo)需要，學(xué)生素質(zhì)養(yǎng)成教育的工作重點：一是引導(dǎo)學(xué)生建立正常的異性交往。二是督促學(xué)生學(xué)好專業(yè)，爭取比較好的成績，鼓勵學(xué)生拿獎學(xué)金、助學(xué)金、獲得各種榮譽。三是帶領(lǐng)學(xué)生開展各種班級活動，讓學(xué)生在活動中廣交朋友，獲得快樂、放松、友誼和本領(lǐng)。四是利用一切機會認(rèn)可和表揚學(xué)生。

大三學(xué)生的自我實現(xiàn)需要是主導(dǎo)需要，素質(zhì)養(yǎng)成教育的工作重點：一是幫助學(xué)生從新認(rèn)識和評估自我的優(yōu)勢劣勢：分析哪些方面不足，哪些條件和因素會影響畢業(yè)，努力的方向是什么，畢業(yè)前需要做好哪些準(zhǔn)備等。二是及時提供或幫助學(xué)生獲得實習(xí)和工作的有關(guān)資訊，輔導(dǎo)學(xué)生掌握應(yīng)聘技巧、寫好應(yīng)聘書（工作自薦書），告之進入職場的基本要求和可能遇到的一些問題。三是及時幫助學(xué)生解決在實習(xí)和工作碰到的心理問題與方法問題。

二、運用8020法則掌握高職學(xué)院學(xué)生素質(zhì)養(yǎng)成教育規(guī)律。

高職學(xué)院的輔導(dǎo)員很苦惱：工作的主要精力就用在幾個學(xué)生身上。其實這很正常。完全符合管理學(xué)上講的80/20法則。8020法則是1897年意大利經(jīng)濟學(xué)家帕累托發(fā)現(xiàn)。管住了20%的人就管住了80%的人。8020法則告訴你，在管理上按80%、20%分配你的工作時間和管理對象，你就能得心應(yīng)手，事半功倍。這里要注意是，你的愛心、責(zé)任心、你的情感要灑向每一位學(xué)生，而你管理的重點是關(guān)注20%。

三、通過班級目標(biāo)管理，讓班級中的差生積極參與

高職輔導(dǎo)員對待差生的總是有些無可奈何。一旦出了問題，而且一般都是大問題，非常棘手，工作非常被動。根據(jù)木桶效應(yīng)的主要結(jié)論，從管理學(xué)的角度看，撤掉短板換長板或把長板長的部分鋸掉都是資源的消耗和浪費，是不可取的。在班級管理中，要通過兩個細(xì)則的實施，特別是班級目標(biāo)管理的實施，強調(diào)班集體中每個成員共同進步的重要性。差學(xué)生不可扔掉，最有效，最現(xiàn)實也是最無奈的選擇是設(shè)法加長短板，幫助差生進步。作為一個教育管理者，學(xué)生個體的習(xí)慣、性格、能力等，存在差異性，每個學(xué)生都有“短板”，你的任務(wù)就是幫他找到短板，想辦法把他的“短板”加長，這才是一個合格的、成功的教育工作者應(yīng)該做的事情。

四、掌握正確批評高職學(xué)生的基本方法

批評高職學(xué)生的一種普適性方法是三明治方法。主要做法是：把批評的內(nèi)容夾在兩個表揚之中從而使受批評者愉快地接受批評。分三個層次：

第一層：對受批評者的優(yōu)點和積極面認(rèn)同、賞識、肯定。你平時要知道學(xué)生的優(yōu)點和積極面，表揚也要表揚到點子上。

第二層：批評具體的錯誤行為，不評價整體的人；提出不同觀點、建議。

第三層：對受批評者鼓勵、希望、信任、支持和幫助。鼓勵和希望要和風(fēng)細(xì)雨，潤物無聲；幫助要具體，能解決具體困難和問題。

五、利用強化理論，多種手段促進優(yōu)良班風(fēng)

一個班級好不好管，關(guān)鍵在能否形成優(yōu)良班風(fēng)。優(yōu)良班風(fēng)的形成不是一朝一夕的事，涉及你的人格力量、能力水平、工作方法、周圍環(huán)境、運氣機遇等各方面。美國心理學(xué)家斯金納的強化理論可以運用在班級建設(shè)中。強化理論認(rèn)為，人的行為是對外部環(huán)境刺激作出的反應(yīng)，改變外部環(huán)境可以強化人的行為。強化可分正強化、負(fù)強化、懲罰、自然消退四種類型。

正強化：對良好行為給予肯定和鼓勵。應(yīng)注重對學(xué)生的表揚，表揚是一道魔咒，特別是對能體現(xiàn)核心價值和管理導(dǎo)向行為的表揚，如為集體作貢獻(xiàn)、做好人好事、學(xué)習(xí)刻苦，性格好、競賽獲獎、品德好等。

懲罰：對不良行為給予批評和處分。對不良行為的不否定就是對良好行為的否定。千萬不要遷就不良行為，要及時、準(zhǔn)、狠，能產(chǎn)生以儆效尤。

負(fù)強化：預(yù)先告知應(yīng)避免不符合要求的行為發(fā)生。如宣讀和學(xué)習(xí)學(xué)院處理其他系學(xué)生的文件、組織新生學(xué)習(xí)學(xué)院規(guī)章制度、組織學(xué)習(xí)班級目標(biāo)管理和黨員管理實施細(xì)則等。

自然消退：對行為不肯定也不否定，讓其自然消退。如新生要求利用假日到校外搞活動、有的學(xué)生喜歡打小報告、畢業(yè)班學(xué)生假日兼職或請假兼職等。

六、用歸因理論和挫折理論，及時對學(xué)生遭遇挫折和失敗做有效的思想工作

會做有效思想工作的肯定不是很多，不是不為，而是不知為。有一名話叫“經(jīng)驗比知識更重要”符合這種情形，沒有工作經(jīng)驗的積累，沒有人生經(jīng)歷的積累，想幾句話就把學(xué)生的思想搞通是不可能的。這里介紹美國心理學(xué)家海德和羅斯的歸因理論和美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯提出的挫折理論，供你們參考。

歸因理論認(rèn)為，人們學(xué)習(xí)和工作成功或失敗的原因可以歸為四種：①努力程度②能力大?、廴蝿?wù)難度④運氣機遇。人們的不同歸因會影響和決定以后的行為。學(xué)生在學(xué)習(xí)、工作、交往中失敗了，你找學(xué)生談話時，可以從以上4個方面幫助學(xué)生分析和找到原因，然后幫助學(xué)生確定行為努力或改善的方向。如果是努力程度不夠、能力較差導(dǎo)致失敗，要求學(xué)生主觀上必須努力；如果是任務(wù)難度過大、運氣機遇不佳導(dǎo)致失敗，安慰學(xué)生不要太當(dāng)為事，換了誰結(jié)果都是一樣。

挫折理論認(rèn)為，人都有發(fā)生挫折的可能性，其原因主要有主、客觀兩個方面：主觀原因主要包括目標(biāo)過高、過多、想當(dāng)然等；客觀原因主要包括自然環(huán)境、社會環(huán)境、物質(zhì)環(huán)境等。人產(chǎn)生挫折后會有不同的行為表現(xiàn)。你找學(xué)生談話時，幫助學(xué)生分析遭受挫折的原因：如果是主觀原因遭受挫折，引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念和思想，轉(zhuǎn)換視角，改變認(rèn)知結(jié)構(gòu)，辯證地看待問題、分析問題，化解挫折情緒，要求腳踏實地學(xué)習(xí)和生活；如果是客觀原因遭受挫折，就要誘導(dǎo)和鼓勵學(xué)生忍耐、適應(yīng)、堅持、堅定信心。