文 丘知魚
在剛剛過去的2014年,美團網(wǎng)在團購網(wǎng)站中無疑是獨領風騷的。全年交易額突破460億元,較前一年增長180%,其中僅2014年12月交易額就超過了63億元。解決了拉手和窩窩團這些對手后,美團網(wǎng)儼然已成團購市場的霸主。然而樹大招風,一家獨大的美團網(wǎng)必須想辦法應對正在崛起的的勁敵——BAT(百度、阿里和騰訊)。如果美團不能迅速建立起自己的商業(yè)生態(tài)圈,將難逃被BAT吃掉的結局。
2010年,31歲的福建龍巖人王興模仿團購業(yè)鼻祖美國Groupon公司建立了美團網(wǎng)。在當時,沒人會想到學生僅僅用了5年的時間就超過了老師的市值。1月18日,中國最大的團購網(wǎng)站美團網(wǎng)宣布完成新一輪7億美元的融資。在這輪融資中,美團的估值達到70億美元,而Groupon目前的市值大概是48億美元。易觀智庫的最新團購市場數(shù)據(jù)顯示,2014年第四季度,美團網(wǎng)占有54.19%的團購市場份額,牢牢坐穩(wěn)了市場第一的位置。排在美團網(wǎng)后面的是大眾點評網(wǎng)、百度糯米網(wǎng)、拉手網(wǎng)和窩窩團。
團購概念剛興起,團購網(wǎng)站們的模式都大同小異。它們大多學習美國Groupon公司,先從餐飲行業(yè)入手,一家一戶去找商家談,讓商家拿出一個套餐,在平時的基礎上打折,用戶從團購網(wǎng)站下單,錢交給團購網(wǎng)站,然后團購網(wǎng)站扣掉傭金提成后,把剩下的錢付給商家。一開始商家對團購不太了解,所以傭金比例當時比較高。老師Groupon在剛開始的幾年里,確實能拿到30%的傭金,商家把這些傭金當做廣告支出。加上風險投資的涌入,造成了中國百團大戰(zhàn),然后是千團大戰(zhàn)的格局。拿到投資的團購網(wǎng)站們,紛紛砸錢做廣告,高成本獲取用戶。當時互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中最瘋狂的兩個行業(yè),除了電商就是團購。
在“千團大戰(zhàn)”中,拉手網(wǎng)對美團網(wǎng)的沖擊最大。拉手在那時采取了跟美團完全不同的發(fā)展策略:推出一日多團,在多個城市同時建立站點,對商家采取大手筆補貼甚至零傭金的政策。拉手網(wǎng)的經營策略很簡單,找風險投資要來錢,大量砸廣告,迅速把品牌和市場份額做上去。這些辦法很奏效,拉手風頭蓋過美團。被逼無奈之下,美團迅速跟進,復制拉手的模式,“拉美雙寡頭大戰(zhàn)”的市場格局形成。
美團網(wǎng)的機會出現(xiàn)在2011年底,當時Groupon成功上市,中國的團購行業(yè)也達到頂峰。據(jù)易觀的統(tǒng)計,市場上有大概5000家團購網(wǎng)站。也就在那時,拉手網(wǎng)因為虧損嚴重造成上市擱淺。“上市受阻后,拉手網(wǎng)投資人開始介入日常管理,創(chuàng)始團隊被邊緣化,整個公司從業(yè)務導向開始轉向財務導向,即壓縮開支,裁減人員,對商戶的補貼也削減甚至取消了。”據(jù)拉手前員工向外界透露。拉手這種做法相當于自廢武功,以前投的錢都打水漂了,市場份額也隨著戰(zhàn)略的收縮而減少。
在拉手網(wǎng)燒錢時,美團要克制得多。行業(yè)寒冬來臨時,美團反而逆勢而上,“吃掉了”了拉手網(wǎng)放棄的市場份額。易觀智庫高級分析師孫夢飛對媒體說:“大家燒錢最兇猛的時候,美團不開新站。美團的優(yōu)勢是技術和互聯(lián)網(wǎng)基因,相比其他團購創(chuàng)業(yè)者而言,王興的互聯(lián)網(wǎng)資歷要深很多。”
據(jù)統(tǒng)計,當時排名前十的團購網(wǎng)站,除了美團外都是玩命做市場和投廣告的策略。這也是當時電商的策略,事實證明,這種策略經不起市場的考驗,隨著資本開始進入寒冬,很多團購網(wǎng)站拿不到投資,紛紛倒閉,比如24券和樂淘網(wǎng)。行業(yè)完成洗牌后,美團網(wǎng)迅速崛起,一家獨大。
就在美團成為行業(yè)老大的同時,團購的概念已經有點過時,O2O(Online To Offline)的概念成為新的熱門詞。所謂O2O,原本指的是線下商家通過線上平臺招攬顧客到線下消費,其定義跟團購很相似,但隨著BAT(百度、阿里和騰訊)和風險投資行業(yè)的密集投資布局,O2O的定義變成了PC和移動互聯(lián)網(wǎng)來解決本地生活服務。團購跟導航、地圖、外賣和旅行等一起,成為O2O的其中一環(huán)。BAT順勢將團購納入到O2O戰(zhàn)略中,騰訊投資了大眾點評網(wǎng),百度投資了糯米網(wǎng),阿里推出了淘點點。而且BAT還開始投資O2O的新業(yè)務,比如騰訊聯(lián)合京東一起投資了外賣網(wǎng)站“餓了么”。
整個團購行業(yè)也都在向O 2O轉型。美團也全面發(fā)力拓展外賣等O2O新業(yè)務。但外賣行業(yè)是一個比團購更燒錢的行業(yè),僅僅是外賣業(yè)務的物流配送成本就是個大問題。而BAT最舍得花錢的領域,恰恰就是外賣。
事實也證明行業(yè)霸主美團的困境。據(jù)報道,美團的虧損主要是目前對于新業(yè)務的拓展,其中一項業(yè)務就是最近拓展的外賣業(yè)務。有分析人士指出,美團維持現(xiàn)狀,盈利不成問題。但如果不參與到BAT的O2O大戰(zhàn)的話,自己將很快被邊緣化。
近些年,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里唱主角的是“SOLOMO”的概念,即社交網(wǎng)絡(Social)、本地化(Local)和移動互聯(lián)網(wǎng)(Mobile)。其中本地化生活,是BAT目前爭奪最厲害的領域。因為社交提供了人流,移動互聯(lián)網(wǎng)提供了工具和應用,但最終要形成消費,還得靠本地生活服務。所以,網(wǎng)絡巨頭想要建立一個屬于自己商業(yè)生態(tài)圈,本地生活服務必不可少。
目前來看,BAT在生活服務領域的布局依然是投入期,這些布局確實對財報有一定的拖累。過去巨頭們也放棄過一些重要但卻多年難見收益的領域。百度和騰訊就最終放棄了電商業(yè)務。但專業(yè)人士指出,對于O2O,BAT是志在必得。
上述人士也表示,美團很悲摧,好日子剛到就結束了。如果沒有BAT的發(fā)力,美團在坐穩(wěn)行業(yè)第一之后,是可以憑借市場地位提高毛利,然后通過漂亮的財務報表完成上市?,F(xiàn)在只能被迫卷入新的大戰(zhàn)中去。而且這場戰(zhàn)爭比團購大戰(zhàn)還要艱苦。
對于第三次創(chuàng)業(yè)的王興來說,避免被BAT吃掉的唯一辦法就是盡快建立起美團自己的商業(yè)生態(tài)圈。而要建立這個生態(tài)圈,王興還有很長的路要走。雖然美團網(wǎng)2014年交易額突破460億元,交易額足夠大。但這僅僅相當于“雙十一”那一天阿里平臺上的交易額,以及2014年京東平臺交易額的四分之一。