李秋實(黑龍江農(nóng)墾總局廣播電視臺 哈爾濱 150036)
新聞熱線與熱線新聞無論理論界還是大學教科書中,都沒有熱線新聞這一說,新聞業(yè)內(nèi)也沒有熱線新聞這個類別,但在實踐中,它的存在無可否認。
過去,我們習慣于把新聞分為時政新聞、法制新聞、文化新聞、體育新聞、科教新聞、財經(jīng)新聞等等,而且一般編輯部也以此來設相應的采訪部門。不難發(fā)現(xiàn),每個類別都對應著一個政府部門或行業(yè),記者們主要依靠這些部門或行業(yè)來獲得新聞資源,并以這些行業(yè)或部門的口徑發(fā)布新聞,計劃體制時代的痕跡非常明顯,新聞與宣傳的界限相對模糊。
不能否認政府渠道新聞的重要性,就像不能否認政府對于社會的重要性一樣,不管過去還是將來,這類信息的權威性和宏觀指導性,對于傳統(tǒng)媒體而言都是不可或缺的。但是,不管一種重要性重要到什么程度,都不等同于唯一性。顯然,政府信息不應該是新聞的唯一渠道,各地的生活類媒體已在實踐中開拓出了一個全新的渠道——民間渠道、社會渠道,即:民生新聞。
民生新聞節(jié)目的選題比較雜,奇聞異事、刑事案件等都可以是民生新聞的選題,這使得民生新聞節(jié)目在觀看時會顯得“雜亂無章”,而在進行選題時,減少了選題內(nèi)容的種類,將選題具體化,以受眾身邊急需關注的事情為主要選題。民生新聞的受眾以城鎮(zhèn)居民為主,這類受眾極為關心身邊的生活,對于與自身利益息息相關的事情格外注意,因此,民生新聞要將受眾主要關心的問題作為選題。盡管新聞選題的范圍縮小了,但是民生新聞的社會效益卻得到了大提高,民生新聞的影響力也得以擴大。
民生新聞的重點在于“服務”,因此在選擇新聞內(nèi)容時就要將“服務”的要求貫徹到底。所謂“服務”,就是將受眾生活中遇到的難題,利用媒體的力量為其解決,從而有效地建立起媒體與受眾之間的共同利益圈。與原有民生新聞相比,不再是只注重將事件曝光,而是為受眾尋求解決問題的辦法,做到了與受眾同利益,受到了受眾的喜愛。
民生新聞的兩大主要要素依然是主持人及記者,不過主持人與記者所擔負的角色發(fā)生了變化,不再只是主持人和記者?,F(xiàn)在,很多的民生新聞節(jié)目都重點打造主持人,比如民生新聞在實際操作當中,主持人也已不再是單純的熒幕上的主持人,在必要的時候還會去到新聞現(xiàn)場了解民情,或去到活動現(xiàn)場與群眾接觸,全力幫助有需到的群眾。其次是民生新聞的記者團,同樣也要幫忙出力。除了主持人與記者這兩大主要要素,在有些民生新聞中還加入了律師團、調(diào)解團等新的要素,使民生新聞要素呈現(xiàn)出多元化。
傳統(tǒng)的民生新聞所起的作用是監(jiān)督作用,以第三方的視角來對事件進行敘述,而現(xiàn)代民生新聞改變了第三方的角色,變?yōu)橹虚g人,參與到事件當中。當記者在采訪新聞時,并沒有袖手旁觀,而是幫助求助者用各種辦法解決問題。
民生新聞側重于解決問題,因此在進行選題時,首先要辨別題材是否具有故事性,其次對于有故事性的選題要充分的挖掘更深層次的故事。在選擇題材時,要堅持五項原則:一是要有選擇地對個體進行幫忙;二是對待貧困,不能單一地提供物質(zhì)幫助,而是更要想法子尋求根本性的解決辦法;三是了解群眾的關注點,通過個體了解群體,從而幫助整個群體;四是在提供幫助時要掌握好尺度,不能違背法律法規(guī)、倫理道德;五是要堅持幫忙到最后。選題完成之后,進行策劃時要注重轉向“大民生”。
民生新聞最重要的就是內(nèi)容,因此,為了打造出精品民生新聞,就需要格外注重細節(jié)性的內(nèi)容。在對新聞事件進行采訪時,要充分地挖掘新聞對象的感人事件,從而有效地體現(xiàn)出主題;當國家頒布重大政策時,要及時地解讀政策,并找出其中與群眾利益息息相關的信息;加大節(jié)目的評論引導,讓受眾在觀看節(jié)目時能受到一些啟迪;充分利用受眾,將受眾變?yōu)楣?jié)目的信息眼線;充分利用網(wǎng)絡資源;建立并完善群眾參與討論平臺。比如通過微博和微信網(wǎng)絡平臺,讓更多群眾有了一個說話的平臺。老百姓事無巨細,只要有意見,有聲音,甚至是節(jié)日祝福,就可以籍此平臺說出來,大大豐富了內(nèi)容,也深受大家喜愛。
在報道節(jié)目時,除了常規(guī)的敘述形式外,還可以在保證新聞真實性的基礎上創(chuàng)新節(jié)目的表現(xiàn)形式,比如講故事的形式。同時,如果是直播類新聞節(jié)目形態(tài),可以將民生新聞與微博、微信等實時互動平臺相連接,使節(jié)目的傳播空間得到有效拓寬。另外,還可以采取現(xiàn)場直播的方式來報道民生新聞,擴大新聞的影響力。
品牌建設最便捷、有效的方法就是品牌活動。民生新聞節(jié)目可以經(jīng)常性地組織一些大型的社會公益活動,以提高自身的品牌影響力,使群眾逐漸熟知該服務類民生新聞節(jié)目,從而有效地提高節(jié)目的收視率。在打造品牌過程當中,聯(lián)合社區(qū)居委、義工聯(lián)、婦聯(lián)等相關部門以及眾多商家,持續(xù)舉辦活動,組織義演,為困難群眾做好事,并現(xiàn)場接受群眾報料,為群眾跑腿辦事。并且,還與當?shù)卮壬茩C構合作,為部分有需要幫助的群眾提供支持,觀眾也可以通過該基金賬號為指定特困人員提供資助。同時品牌的社會影響力不斷擴大。需要指出的是,民生欄目開展社會公益活動不能是一時興起,而是要長期堅持,爭取每年都能根據(jù)市場的需求,舉辦相應的社會公益活動,而且活動結束后,還要繼續(xù)跟蹤報道活動中幫助的群眾的情況,以保持持續(xù)的社會影響力及爭取最大的社會效益。
所謂熱線新聞,就是媒體通過面向社會的新聞熱線獲得信息,然后采寫和刊登的新聞。不同的渠道決定著不同的特質(zhì),熱線新聞明顯具有民本特質(zhì),它從民眾的角度出發(fā),并代表民眾的利益訴求,從而使媒體為公共領域的一部分,成為真正意義上的大眾傳媒,民生新聞節(jié)目站在群眾的視角,報道群眾所關心的內(nèi)容,切實維護了群眾的根本利益,很好地體現(xiàn)出了民生新聞節(jié)目人文關懷的本質(zhì)。
民生新聞節(jié)目在進行選題策劃時,充分結合節(jié)目本地的實際情況,建立符合當?shù)匕l(fā)展的民生新聞報道之路,推動著民生新聞向更好的方向發(fā)展,推動了社會的發(fā)展與進步。
民生新聞報道,不是新聞的傳統(tǒng)項目,但在轉型時期,許多新聞媒體自覺地承擔起了這個任務。貓還沒長大,狗拿耗子也在情理之中。這里面沒有什么大道理,用自己的愛心、熱心、關心去做就是了。做得越多越好。■
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[3]黃偉.我國電視民生新聞節(jié)目的創(chuàng)新策略研究[J].科技信息,2013,(05):262