大數(shù)據(jù)時(shí)代下的傳播學(xué)

摘 要：大數(shù)據(jù)時(shí)代下，數(shù)據(jù)爆炸、信息泛濫，相關(guān)性搜集變成主要搜集方式，受眾獲取信息更為輕松，但信息的準(zhǔn)確性和真實(shí)性更加難以辨析?；ヂ?lián)網(wǎng)為信息傳播提供技術(shù)支持，但也增加了信息傳播的管理難度。如何在大數(shù)據(jù)時(shí)代的洪流中掌握傳播的話語(yǔ)權(quán)，成為迫切需要解決的問(wèn)題。

自2013年開(kāi)始，“大數(shù)據(jù)”作為一個(gè)專有名詞在中國(guó)的學(xué)術(shù)界“火”了一把，這把火由金融IT業(yè)一路升溫“火”到了傳播學(xué)的領(lǐng)域，現(xiàn)今“大數(shù)據(jù)”已在新聞傳播學(xué)界廣泛運(yùn)用。

英國(guó)的大數(shù)據(jù)專家舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)時(shí)代》中說(shuō)：“當(dāng)數(shù)據(jù)處理技術(shù)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化時(shí)，在大數(shù)據(jù)時(shí)代進(jìn)行抽樣分析就像在汽車時(shí)代騎馬一樣。一切都改變了，我們還需要的是所有的數(shù)據(jù)，樣本=總體?！币虼?，有人開(kāi)始?xì)g呼：大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)新聞傳播學(xué)的傳統(tǒng)研究帶來(lái)了翻天覆地的、顛覆性的變化。然而，事實(shí)真的如此么？

1 大數(shù)據(jù)時(shí)代下數(shù)據(jù)的大量涌現(xiàn)和信息傳播弱化變異

大數(shù)據(jù)理論的一個(gè)很重要的特點(diǎn)就是容量大、種類多，這一點(diǎn)在新聞傳播學(xué)的應(yīng)用中確實(shí)起到了革命性的作用。受眾由原先單一的不系統(tǒng)的信息獲得轉(zhuǎn)化為大量信息短消息的集中噴涌式獲取，就宏觀的大眾傳播來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)時(shí)代下的信息獲取為傳播提供了溫床。大批量搜集、處理、發(fā)布的信息，在傳播效率上也是以往所不能比的。

在大數(shù)據(jù)被炒得火熱的時(shí)候我們必須要冷思考。如果說(shuō)大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)為大眾傳播提供了前所未有的便利和傳播量，那么撇開(kāi)這樣的宏觀視角從微觀出發(fā)，很難不討論在這樣一個(gè)“大”的時(shí)代下的人際傳播。大數(shù)據(jù)時(shí)代的誕生很大程度上取決于科技的發(fā)展和傳播手段的豐富，若是放在互聯(lián)網(wǎng)并未普及，連大哥大都是稀有物品身份的象征的年代，大數(shù)據(jù)是根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。網(wǎng)絡(luò)的普及像一個(gè)溫床為信息提供養(yǎng)料，我國(guó)現(xiàn)有6億多的網(wǎng)民，這些網(wǎng)民既是大數(shù)據(jù)的受傳者也是數(shù)據(jù)的傳播者，人作為有主觀能動(dòng)性的動(dòng)物在傳播過(guò)程中又不斷地為已知信息添磚加瓦。

曾有一個(gè)這樣的小故事：同學(xué)A在早上告訴同學(xué)B下午提前一節(jié)課下課進(jìn)行大掃除，為第二天的領(lǐng)導(dǎo)檢查做準(zhǔn)備。隨后B又告訴了C，C又轉(zhuǎn)述給了H等到最后再傳回同學(xué)A耳朵里時(shí)，消息已經(jīng)變成A通知大家明天領(lǐng)導(dǎo)檢查，下午不上課。雖然這只是一個(gè)帶有嘲諷意味的小故事，但是其中卻體現(xiàn)著傳播過(guò)程中的一個(gè)重要現(xiàn)象，即信息的損耗缺失、弱化變異。美國(guó)的信息學(xué)者C.香農(nóng)和W.韋弗曾在《傳播的數(shù)學(xué)理論》一文中用“噪音”這個(gè)簡(jiǎn)單的概念提到過(guò)類似的情況，當(dāng)搜集信息變成了不以直接相關(guān)事件搜索為目的而是相關(guān)信息的席卷式獲取后，再經(jīng)過(guò)計(jì)算、整理、輸出，其實(shí)變相地增加了信息的獲取時(shí)間。

2 流言和謠言在受眾素質(zhì)整體偏低的情況下借助網(wǎng)絡(luò)快速傳播

信息量的驟增，伴隨的另一個(gè)問(wèn)題即流言的不止。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶激增，網(wǎng)絡(luò)用戶的平均教育水平在高中及以上的卻不足30％，這就意味著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶中的大部分使用者都是較低文化人群。素質(zhì)的整體偏低使網(wǎng)絡(luò)成為了流言滋生的沃土。當(dāng)突發(fā)性事件出現(xiàn)時(shí)，信息的傳播再一次體現(xiàn)了“大數(shù)據(jù)”這個(gè)概念。最近的天津港爆炸事件，即使是發(fā)生在深夜時(shí)分，但短短數(shù)小時(shí)的時(shí)間，就已經(jīng)進(jìn)入熱搜新聞榜榜首的位置，并且相應(yīng)的流言被大量轉(zhuǎn)發(fā)傳播，除了普通的網(wǎng)民，還有一些專業(yè)的傳播媒介進(jìn)入行列，雖然廣電總局隨后幾天迅速做出反應(yīng)，要求相關(guān)媒介部門停止錯(cuò)誤信息的傳播，但還是有相當(dāng)一部分網(wǎng)民仍選擇相信錯(cuò)誤的信息。流言謠言一旦產(chǎn)生和傳播以后，就很難消亡，加之現(xiàn)在專業(yè)媒介公信力的削弱，受眾自主獲取信息能力增強(qiáng)，傳播技術(shù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)時(shí)代下的數(shù)據(jù)真假辨識(shí)度進(jìn)一步增加。

3 主流媒體的公信力增強(qiáng)利于數(shù)據(jù)和信息的正確度提高

問(wèn)題的產(chǎn)生必將伴隨著問(wèn)題解決方法的探究。大數(shù)據(jù)時(shí)代下的信息傳播衍生出問(wèn)題，除了技術(shù)的發(fā)展降低可控性，另一方面主流媒體的信息數(shù)據(jù)分析公布的速度太慢也是重要的原因之一。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，受眾在對(duì)事件真相的求知需求增加，但主流媒體的數(shù)據(jù)分析和傳播速度明顯難以滿足受眾，流言謠言隨之出現(xiàn)。所以，主流媒體在大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)的搜集、處理、分析、發(fā)布速度應(yīng)進(jìn)一步增強(qiáng)。新聞把關(guān)的概念應(yīng)強(qiáng)化，因?yàn)橹髁髅襟w掌握著輿論導(dǎo)向權(quán)和話語(yǔ)權(quán)。如果進(jìn)行了好的信息引導(dǎo)，也可以及時(shí)避免錯(cuò)誤信息的大量傳播。此外，受眾既是信息受傳者也是信息的傳播者，提高受眾的教育水平也是迫在眉睫的事情。

大數(shù)據(jù)時(shí)代既是好的時(shí)代也是壞的時(shí)代，信息的便捷和數(shù)據(jù)的噴涌式出現(xiàn)既為傳播提供了便捷也給傳播的合適與否帶來(lái)了一定的阻力。作為普通受眾，如何在大數(shù)據(jù)時(shí)代的洪流里，保持清醒和理性，大概是目前最值得我們深思的問(wèn)題。