新媒體環(huán)境中突發(fā)事件電視新聞報(bào)道模式的創(chuàng)新

作者簡介：周寧，四川廣播電視臺(tái)新聞中心。張妍潔，四川大學(xué)文學(xué)與新聞學(xué)院2013級(jí)研究生。

摘 要：新媒體環(huán)境下，人們獲取信息的渠道不斷拓寬，而對(duì)突發(fā)公共事件或熱點(diǎn)事件，人們的關(guān)注越來越依賴于新媒體。突發(fā)公共事件或熱點(diǎn)事件因其突發(fā)性和重要性等特點(diǎn)，會(huì)造成受眾的信息饑渴，激發(fā)受眾的信息需求。新媒體信息發(fā)布的及時(shí)性和內(nèi)容的豐富性都給傳統(tǒng)媒體帶來巨大挑戰(zhàn)，使傳統(tǒng)電視媒體面臨被受眾邊緣化的危機(jī)。在這樣的背景下，電視媒體如何選取適當(dāng)?shù)耐话l(fā)事件報(bào)道模式，增強(qiáng)面對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急性，重新贏得受眾的關(guān)注，一直是傳統(tǒng)電視媒體頗為關(guān)注的話題。

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1674-8883（2015）17-0059-01

一、傳統(tǒng)電視媒體在“被邊緣化”

伴隨著科技的發(fā)展和媒介融合的不斷推進(jìn)，新媒體的便捷性使其越來越受到人們的青睞，而微博作為新媒體的代表，更是成為人們獲取信息的新平臺(tái)。據(jù)《第36次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2015年6月，我國的手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.94億，其中手機(jī)微博用戶數(shù)位2.49億。微博已經(jīng)成為個(gè)人、機(jī)構(gòu)以及其他媒體的新聞發(fā)布平臺(tái)和交流中心，有著傳統(tǒng)電視媒體不可取代的優(yōu)勢。

在現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的今天，貝克所謂的“風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)”也逐步進(jìn)入社會(huì)公眾的視野，風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)不僅僅是一個(gè)認(rèn)知概念，還是一種正在出現(xiàn)的秩序和公共空間，具有現(xiàn)實(shí)性和實(shí)踐性，因而人們對(duì)突發(fā)公共事件或熱點(diǎn)事件也更為關(guān)注。 ［1］

由于突發(fā)公共事件或熱點(diǎn)事件的突發(fā)性和災(zāi)難性，受眾的心理受到?jīng)_擊，激發(fā)受眾的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，使受眾產(chǎn)生強(qiáng)烈的信息饑渴。新媒體自由開放的平臺(tái)給受眾帶來了不一樣的體驗(yàn)，信息發(fā)布的及時(shí)性和海量性，極大地滿足了受眾的信息需求，而且以微博為代表的新媒體具有強(qiáng)大的交互作用，及時(shí)交流信息和評(píng)論，受眾既是新聞的接受者也是新聞的傳播者，成為突發(fā)災(zāi)難事件動(dòng)態(tài)發(fā)展的參與者。以微博為代表的新媒體的這一系列優(yōu)勢為它贏得了廣泛的受眾，得到高度關(guān)注。

例如，2015年8月12日23時(shí)30分左右發(fā)生的天津塘沽爆炸，第一條關(guān)于爆炸的微博是23時(shí)26分由@小寶最愛雯雯發(fā)布的現(xiàn)場爆炸視頻，該條微博一發(fā)布便引起巨大的反響，短短一個(gè)小時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)量就上萬，天津日報(bào)微博客戶端于8月13日零點(diǎn)九分發(fā)布了第一條關(guān)于爆炸的權(quán)威微博，人民日報(bào)微博客戶端在8月13日零點(diǎn)43分發(fā)布了第一條微博。短短的時(shí)間，微博的熱門話題榜和熱門微博都是關(guān)于天津塘沽爆炸的消息，截至8月19日17時(shí)14分，微博話題#天津塘沽大爆炸#閱讀量達(dá)到31.1億，討論量353.1萬，頭條新聞客戶端關(guān)于天津塘沽爆炸的微博轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)到30萬，山東衛(wèi)視張曉磊的個(gè)人微博發(fā)布的爆炸事故視頻轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)到8萬。然而，在微博關(guān)于天津爆炸的新聞已經(jīng)呈爆炸式傳播時(shí)，電視新聞卻只有央視在12日深夜和13日的早間新聞直播間有過簡短播報(bào)，天津衛(wèi)視更是在事故發(fā)生后12小時(shí)后才開始報(bào)道，電視新聞的欄目由于固定性，在一定程度上滿足不了受眾時(shí)效性的追求，也不同程度的造成了受眾對(duì)傳統(tǒng)電視新聞媒體的質(zhì)疑，致使傳統(tǒng)電視媒體逐步地被邊緣化。

二、我國現(xiàn)有電視新聞突發(fā)事件報(bào)道模式弊端凸顯

過去，電視媒體作為突發(fā)事件最直觀的報(bào)道平臺(tái)，在突發(fā)事件報(bào)道中也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，形成了一些報(bào)道模式。但是隨著近年來信息技術(shù)進(jìn)步帶來的新媒體迅速崛起，使電視新聞媒體的優(yōu)勢慢慢喪失，弊端逐步顯現(xiàn)。

（一）“煽情化”模式的審美疲勞

煽情化的報(bào)道模式在我國突發(fā)事件的報(bào)道中曾經(jīng)占領(lǐng)過陣地。這一模式較多地以“數(shù)字化的災(zāi)情+領(lǐng)導(dǎo)指令、關(guān)懷+災(zāi)區(qū)決心、行為”的方式呈現(xiàn)，展示救災(zāi)的成就和人與災(zāi)難斗爭的故事。例如，在2008年汶川大地震中，電視新聞出現(xiàn)頻率最高的就是“不眠不休的堅(jiān)守崗位”、“不救家人先救群眾”等充滿英雄贊歌式的煽情故事。當(dāng)年，這種報(bào)道是被廣大觀眾所認(rèn)可和接受的，也起到了較好的傳播效果。

但是，隨著時(shí)間的推移，千篇一律的報(bào)道模式不免讓受眾產(chǎn)生視覺疲勞和心理抵觸。信息時(shí)代，受眾最渴望獲取的是第一手的信息。例如，傷亡人數(shù)、災(zāi)情詳細(xì)情況、災(zāi)害背后情況的挖掘不能第一時(shí)間、準(zhǔn)確、客觀地傳遞給受眾，那么受眾自然就會(huì)選擇更快、更新、更有沖擊力的其他獲取信息的途徑，哪怕這種渠道的公信力和準(zhǔn)確性不如傳統(tǒng)電視媒體。而當(dāng)這種選擇成為習(xí)慣，煽情故事式的報(bào)道就會(huì)失去市場，電視媒體將在新聞傳播活動(dòng)中被邊緣化。

（二）“無尾化”模式的責(zé)任缺失

非自然的突發(fā)公共事件或熱點(diǎn)事件往往很復(fù)雜，事件背后涉及很多社會(huì)問題，但是電視新聞的突發(fā)事件報(bào)道大多只在事件最熱之時(shí)就事論事，做單一報(bào)道，缺乏延伸性，沒有或是由于受電視錄制的特點(diǎn)所限無法針對(duì)事件展開深入調(diào)查，做詳細(xì)完整的報(bào)道。而這恰好是新媒體諸如“澎湃新聞”在深度挖掘方面最能體現(xiàn)優(yōu)勢的地方。例如，此次的天津塘沽爆炸，電視新聞關(guān)注點(diǎn)都聚焦于事故本身的報(bào)道，而對(duì)事故背后涉及的監(jiān)管不嚴(yán)等社會(huì)問題則缺少深入挖掘和探討。

此外，突發(fā)事件的報(bào)道經(jīng)?；㈩^蛇尾，熱鬧開場，冷淡收尾。突發(fā)事件從發(fā)生開始后的幾天到十幾天，會(huì)成為電視新聞的報(bào)道熱點(diǎn)，但是對(duì)突發(fā)事件發(fā)生的原因以及后續(xù)的調(diào)查則需要較長時(shí)間和較大成本，在最初的爆炸式報(bào)道后，后續(xù)報(bào)道就會(huì)漸漸淡出視線，其背后的新聞也逐漸被遺忘。例如，馬航事件，在最初的全天新聞滾動(dòng)播報(bào)后，事件慢慢淡出了人們的視線，在過去一年后依然沒有關(guān)于真相和后續(xù)問題的報(bào)道。這些做法也許符合收視率或者媒體成本控制的需要，但卻無法體現(xiàn)社會(huì)守望者的媒體擔(dān)當(dāng)，長此以往，也會(huì)導(dǎo)致媒體地位下降。

（三）“選題自我限制”模式使受眾流失

突發(fā)公共事件或熱點(diǎn)事件通過微博等新媒體，往往會(huì)形成一個(gè)信息集散地，形成類似于電視新聞的專題報(bào)道、系列報(bào)道等組合式報(bào)道效應(yīng)，但信息量卻比電視新聞大若干倍。新媒體的選題開放，其互動(dòng)性讓它具有不斷挖掘信息的功能，最初一條簡單的突發(fā)事件信息在微博上很快就能搜索出無數(shù)條相關(guān)的信息，并持續(xù)跟蹤事情進(jìn)展。然而電視媒體由于多方面原因致使它在新聞的選題上受限，很多在新媒體上備受社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)事件卻