新媒體語境下負(fù)面消息的傳播

摘 要：負(fù)面消息的報(bào)道能夠幫助受眾達(dá)到監(jiān)督社會(huì)環(huán)境的目的，但是在新媒體時(shí)代，媒介市場經(jīng)濟(jì)成為注意力經(jīng)濟(jì)，新媒體堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向的新聞價(jià)值觀，一些新媒體大量制造、包裝和販賣負(fù)面消息以吸引大眾的注意力。這樣的媒體景觀營造了一種包含社會(huì)恐怖、道德缺失、動(dòng)蕩不安以及全民偷窺等特征的社會(huì)文化，嚴(yán)重危害了社會(huì)文化。新媒體在堅(jiān)持市場效應(yīng)的同時(shí)應(yīng)當(dāng)要擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，發(fā)揮維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定與民主進(jìn)步的重要作用。

媒介即人的延伸?；ヂ?lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)終端等新媒體的使用改變和拓展了我們獲取信息、獲得娛樂、接觸世界的能力和方法。目前，隨著新媒體技術(shù)的普及，各種新型的媒介和技術(shù)成為人類感知世界最主要的方法和工具?？墒钱?dāng)前在新媒體上卻充斥著聳人聽聞的兇殺案、恐怖襲擊、刑事案件、名人丑聞、天災(zāi)人禍等負(fù)面消息。西方馬克思主義批判理論家道格拉斯·凱爾納指出，這些丑聞是“媒體制造的‘偽事件’——即人們關(guān)注媒體制造奇觀的程度超過了社會(huì)政治和日常生活中的重大事件”。

一些以負(fù)面消息為主要報(bào)道內(nèi)容的新媒體為受眾構(gòu)建了一個(gè)充滿黑暗、仇恨和社會(huì)矛盾的虛擬現(xiàn)實(shí)，也就是認(rèn)識(shí)世界、了解自我的原材料。長此以往，無處不在的暴力、日益嚴(yán)重的道德淪喪、沒有盡頭的驚爆內(nèi)幕被新媒體用來構(gòu)建社會(huì)文化，這將會(huì)給社會(huì)文化帶來巨大的創(chuàng)傷。因此，了解負(fù)面消息目前在新媒體上具體的傳播現(xiàn)狀，形成原因以及所帶來具體的危害，有助于我們走出這種的亂象。

1 新媒體中負(fù)面消息傳播的現(xiàn)狀

日本新聞學(xué)者小野秀雄曾針對(duì)傳統(tǒng)媒體指出：“報(bào)紙出版罪惡和不道德的新聞的任務(wù)，在于暴露它的丑態(tài)、規(guī)模和危險(xiǎn)，這才是一種真正必需的服務(wù)?！边@樣的道理同樣適用于目前的新媒體。

新媒體報(bào)道負(fù)面消息應(yīng)該止于丑態(tài)、規(guī)模和危險(xiǎn)的告知與解釋當(dāng)中。但是現(xiàn)在一部分的新媒體側(cè)重的就是對(duì)負(fù)面消息情節(jié)與細(xì)節(jié)的渲染、包裝和販賣，以吸引受眾的注意力。新媒體中負(fù)面報(bào)道的重點(diǎn)不在于成為公眾利益的監(jiān)視器，而是成為受眾消費(fèi)負(fù)面消息的播放器。一些新媒體濫用了公眾賦予媒體的社會(huì)權(quán)利與職責(zé)，向受眾出售負(fù)面消息。其實(shí)質(zhì)是媒體充分利用媒介的語言符號(hào)、視像符號(hào)、情景化的故事闡述模板，將公共領(lǐng)域和私人生活中大大小小的苦惱、尷尬處境和問題作為一場媒體大餐來打造，夸張和渲染細(xì)節(jié)，大肆地展覽負(fù)面事件，以聳人聽聞的“驚爆內(nèi)幕”取代了對(duì)事件和社會(huì)現(xiàn)象的深入分析與解讀，通過新媒體技術(shù)的快速、全面的聚焦與放大處理，提供比日常生活更加刺激和興奮的體驗(yàn)。

其次，負(fù)面消息的數(shù)量和信息量龐大，占據(jù)了新媒體新聞場域的絕大部分，甚至把其他重要的公共事務(wù)、社會(huì)事件都擠出媒體的視線，同樣也被排擠到受眾注意力與輿論關(guān)注的范圍之外。負(fù)面消息或丑聞被揭發(fā)后，相關(guān)事件和人物的其他信息也被“無所不能”的媒體挖掘出來，公共領(lǐng)域和私人生活的苦惱和問題都被當(dāng)成一種網(wǎng)絡(luò)盛宴來進(jìn)行包裝和促銷，形成連篇累牘的報(bào)道，導(dǎo)致信息量劇增。

而且，負(fù)面報(bào)道的點(diǎn)擊率居高不下，霸占當(dāng)代媒體文化。負(fù)面報(bào)道不僅在數(shù)量上力壓其他的媒體文本形式，更是在內(nèi)容上成為媒體熱衷報(bào)道、受眾爭相追逐的焦點(diǎn)。以新浪網(wǎng)“每周新聞排行”點(diǎn)擊榜為例，2014年第一季度的十三個(gè)周中，每周點(diǎn)擊量位居前十的新聞總計(jì)130條新聞，其中丑聞報(bào)道就有55條，占比42.3%。

2 負(fù)面報(bào)道增多的原因與條件

每一天都會(huì)有無數(shù)的事件發(fā)生，可是呈現(xiàn)在新媒體上的大部分新聞報(bào)道卻是新奇、驚悚、違背道德、違反社會(huì)規(guī)則和法律的負(fù)面消息。通過對(duì)新媒體語境下負(fù)面消息的實(shí)質(zhì)以及傳播條件的分析，可以發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象背后是市場經(jīng)濟(jì)帶來的媒體的迷茫、新媒體時(shí)代社會(huì)的迷茫以及新媒體新聞監(jiān)督管理機(jī)制的缺位。

2.1 新媒體中被市場異化的新聞選擇與再現(xiàn)機(jī)制

在我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和逐步完善的過程中，新媒體的商業(yè)訴求成為所有傳播活動(dòng)的最終目的?！澳壳靶旅襟w熱潮是由投資商、技術(shù)開發(fā)商、設(shè)備生產(chǎn)商、信息傳播運(yùn)營商、內(nèi)容生產(chǎn)商和廣告商一起參與的‘市場共謀’?！倍谶@場新媒體的市場共謀當(dāng)中，受眾成為消費(fèi)者而不是公眾，作為內(nèi)容生廠商主要產(chǎn)品的新聞主要任務(wù)則是制造人們在現(xiàn)實(shí)生活中對(duì)信息的缺乏感，通過“喂飽”消費(fèi)者的心理以“增加市場議價(jià)的能力”。因此，新媒體在選擇和編輯新聞的時(shí)候最關(guān)注的是能增加市場議價(jià)能力的點(diǎn)擊率。提高點(diǎn)擊率最關(guān)鍵的就是吸引受眾的注意力資源。所以新媒體在進(jìn)行新聞選擇時(shí)，堅(jiān)持的是市場設(shè)置議程，由市場來決定什么是重要和有價(jià)值的。

2.2 社交媒體中被異化的負(fù)面消息與二次傳播

弗洛伊德認(rèn)為：“人有意識(shí)和潛意識(shí)，潛意識(shí)被壓抑在人的心靈深處，以期獲得解放，認(rèn)為這種本能的作用防腐尋求釋放壓抑的途徑，道德的約束成為一種障礙，本能使尋求各種各樣的隱秘、迂回的途徑，以避免意識(shí)形態(tài)部門的檢查?！笔鼙娤M(fèi)的是負(fù)面消息帶來的能在安全狀態(tài)下得到的心靈釋放與補(bǔ)償。受眾在獲得了自身心理的滿足后，還會(huì)產(chǎn)生心理的“裂變”效應(yīng)，導(dǎo)致負(fù)面消息一定程度上的異化，并形成二次傳播。

“裂變”效應(yīng)是一種復(fù)雜的心理內(nèi)化過程。傳播信息進(jìn)入接受系統(tǒng)之后，被轉(zhuǎn)化為內(nèi)在信息，與原有的心理相結(jié)合，形成與傳播信息異質(zhì)的心理內(nèi)容。即形成負(fù)面消息的異化。幾乎每一次負(fù)面事件之后，很多網(wǎng)友都會(huì)借事件來關(guān)注和發(fā)泄自我，完成在社交媒體上自我存在展示的需要。其中最典型的就是網(wǎng)友們引用事件當(dāng)事人的一些具有代表性的話語模式。如馬伊琍應(yīng)對(duì)文章出軌事件的回應(yīng)“且行且珍惜”就變成各種減肥、讀書的勵(lì)志貼，“且吃且珍惜”“且玩且珍惜”。負(fù)面消息的二次傳播從大眾傳播過渡到自媒體內(nèi)的人際傳播以及家庭傳播、群體傳播，之后又回到大眾傳播。

2.3 新媒體中缺位的新聞監(jiān)督與管理

負(fù)面報(bào)道的泛濫與市場競爭有密切的關(guān)系，但從某種意義上說，新媒體中新聞監(jiān)督和管理的缺失也縱容了這種現(xiàn)象的出現(xiàn)與發(fā)展。在我國新聞法不完善以及新媒體尚未完全成熟的情況下，新媒體中的新聞很大程度上放逐于市場的競爭之中，成為新媒體攫取市場利益的工具，而沒有一套完善的監(jiān)督管理機(jī)制，缺乏法律的引導(dǎo)、約束、懲治與規(guī)范縱容了新媒體錯(cuò)誤再現(xiàn)社會(huì)矛盾的失范行為。

3 大肆報(bào)道負(fù)面消息所帶來的危害

“社會(huì)總是通過肯定和獎(jiǎng)勵(lì)符合社會(huì)基本價(jià)值觀和社會(huì)規(guī)范的行為，懲罰制裁違犯社會(huì)基本價(jià)值觀和社會(huì)規(guī)范的越軌行為，來維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定和秩序。”負(fù)面事件就是對(duì)社會(huì)價(jià)值觀和社會(huì)規(guī)范的一種沖擊，負(fù)面報(bào)道本身也是對(duì)社會(huì)的沖擊，其大量出現(xiàn)和快速發(fā)展的態(tài)勢必會(huì)給社會(huì)文化帶來嚴(yán)重危害。

首先，對(duì)于事件當(dāng)事人來說，負(fù)面事件的揭露以及產(chǎn)生的轟動(dòng)效應(yīng)一定程度上能給他們帶來一些解決問題的方法，特別是給被害人一個(gè)發(fā)言和獲得正義的機(jī)會(huì)。但是，當(dāng)丑聞公布于眾，甚至是產(chǎn)生全民討論和消費(fèi)的時(shí)候，負(fù)面事件本身的揭露價(jià)值與意義就退居第二位，媒體就像放大鏡一樣，放大了當(dāng)事人的錯(cuò)誤與被害人的傷口，甚至?xí)矶蝹Α?/p>

其次，對(duì)受眾來說，對(duì)負(fù)面事件這一文化刺點(diǎn)的過度關(guān)注，一方面人們?nèi)菀装汛厅c(diǎn)變成展面，把擬態(tài)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境投射成全部的現(xiàn)實(shí)生活，誤以為現(xiàn)實(shí)生活中到處都是有待揭發(fā)的丑聞，沒有安全感。另一方面，霸占了人們對(duì)常態(tài)事件的注意力，讓人們沉溺于虛擬的狂歡中。

對(duì)媒體來說，過度傾向于負(fù)面新聞的報(bào)道，在短時(shí)間內(nèi)，受眾不一定能夠明確意識(shí)到，但是當(dāng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)更加成熟，大家也開始冷靜思考網(wǎng)絡(luò)文化的時(shí)候，這些媒體的新聞價(jià)值以及公信力將會(huì)受到受眾的質(zhì)疑。

從辯證法的角度來看，量變引起質(zhì)變。一個(gè)由負(fù)面消息主導(dǎo)的輿論場，將會(huì)讓大眾變得麻木，會(huì)影響大眾對(duì)整個(gè)社會(huì)的判斷，對(duì)社會(huì)判斷的錯(cuò)位又將嚴(yán)重?fù)p害社會(huì)既有的秩序，沖擊原有的價(jià)值觀與道德規(guī)范甚至陷入嚴(yán)重的危機(jī)當(dāng)中。

作為設(shè)置議程和把關(guān)信息的主要工具，新媒體需要更多的考慮自身的社會(huì)責(zé)任，控制好負(fù)面報(bào)道的數(shù)量與報(bào)道方式，以更多正面的新聞內(nèi)容與新聞報(bào)道形式來培養(yǎng)正確的視聽?wèi)B(tài)度，建構(gòu)受眾合理的需要結(jié)構(gòu)，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。