如何建立學(xué)生頂崗實習(xí)保障體系

肖玉冰

（湖北省宜昌市第二技工學(xué)校 湖北宜昌 443000）

如何建立學(xué)生頂崗實習(xí)保障體系

肖玉冰

（湖北省宜昌市第二技工學(xué)校 湖北宜昌 443000）

在今年的全國職業(yè)教育工作會議上，習(xí)近平總書記就加快發(fā)展職業(yè)教育作出重要指示，更好支持和幫助職業(yè)教育發(fā)展，為實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標(biāo)提供人才保障。李克強總理強調(diào)，職業(yè)教育大有可為，也應(yīng)當(dāng)大有作為。改革開放以來，我國職業(yè)教育取得長足發(fā)展，培養(yǎng)了大規(guī)模的技能人才，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)和改善民生作出了不可替代的貢獻(xiàn)。同時，中職教育在培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和技能型人才過程中，“頂崗實習(xí)”則是起著不可替代的重要作用，是職業(yè)教育實踐教學(xué)體系中不可缺少的重要環(huán)節(jié)?！秶鴦?wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中明確規(guī)定“中等職業(yè)學(xué)校在校學(xué)生最后一年要到企業(yè)等用人單位頂崗實習(xí)……”，其目的就在于學(xué)生到企業(yè)的具體工作崗位上進(jìn)行專業(yè)理論學(xué)習(xí)和技能實訓(xùn)，以便使學(xué)生能順利的由學(xué)校過渡到企業(yè)，順利的完成由學(xué)校學(xué)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變。目前，中職教育頂崗實習(xí)體制已基本建立，但在實施和推進(jìn)過程中，遇到了制約頂崗實習(xí)進(jìn)一步發(fā)展的臨諸多困境，頂崗實習(xí)并未達(dá)到預(yù)期的效果。

一、學(xué)生頂崗實習(xí)面臨諸多困境和存在的問題

（一）實習(xí)計劃難于執(zhí)行。

頂崗實習(xí)是職業(yè)教育實訓(xùn)教學(xué)體系中的重要環(huán)節(jié)，中職學(xué)生參加頂崗實習(xí)是中職學(xué)校教學(xué)內(nèi)容的重要組成部分，學(xué)生按制定的實習(xí)計劃在企業(yè)進(jìn)行頂崗實習(xí)，并完成規(guī)定的實習(xí)教學(xué)內(nèi)容才能使教學(xué)質(zhì)量得到保證。但實際情況與學(xué)生實習(xí)計劃相差甚遠(yuǎn)。一是近幾年出現(xiàn)用工荒，企業(yè)時常用工緊張，企業(yè)方只是根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)情況安排崗位；二是企業(yè)根據(jù)本單位產(chǎn)品生產(chǎn)所需安排崗位；三是企業(yè)往往使用的是廉價勞動力等等。所以，企業(yè)接收中職學(xué)生頂崗實習(xí)經(jīng)常是崗位用工，而不是技術(shù)培養(yǎng)，更不是人才培養(yǎng)，也就不可能按照學(xué)校開設(shè)專業(yè)的情況來組織實習(xí)學(xué)生開展頂崗實習(xí)工作，因此，學(xué)校的實習(xí)計劃難于執(zhí)行。

（二）課程內(nèi)容與企業(yè)崗位、學(xué)生所學(xué)知識與實習(xí)內(nèi)容相差太大，實習(xí)的專業(yè)不對口。

企業(yè)緊跟著市場步伐不斷在發(fā)生變化，而目前中職教育課程設(shè)置存在缺陷，難于與企業(yè)接軌。由于課程內(nèi)容跟不上市場變化，達(dá)不到企業(yè)要求，所以學(xué)生所學(xué)知識在企業(yè)崗位很難應(yīng)用。頂崗實習(xí)的目的就是通過實習(xí)來提高學(xué)生的綜合職業(yè)水平與職業(yè)能力。但是，根據(jù)學(xué)生實習(xí)企業(yè)實際情況和對實習(xí)生跟蹤調(diào)查的結(jié)果顯示，許多實習(xí)生到企業(yè)從事頂崗實習(xí)的崗位大多是做一些簡單的、重復(fù)性的流水作業(yè)工作，很多崗位根本與學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容毫不相干，與所學(xué)專業(yè)基本不對口或完全不對口，學(xué)校的教育資源實際上是嚴(yán)重浪費。

（三）學(xué)生頂崗實習(xí)的過程管理困難重重

1.學(xué)生頂崗實習(xí)的過程管理必須是在企業(yè)的配合下，才能有計劃的實施和監(jiān)控，如果沒有企業(yè)的緊密配合是極難進(jìn)行，雖然絕大多數(shù)中職學(xué)校在學(xué)生頂崗實習(xí)時都安排了駐廠實習(xí)指導(dǎo)教師駐廠管理，但在實習(xí)學(xué)生的管理上，少數(shù)企業(yè)能夠配合，大多數(shù)企業(yè)很難配合甚至不配合，駐廠教師很難與企業(yè)管理者進(jìn)行溝通，學(xué)生碰到的問題企業(yè)不幫助解決，學(xué)生出現(xiàn)的問題企業(yè)不能妥善解決等等，從而使頂崗實習(xí)過程管理無法有效進(jìn)行，學(xué)生實習(xí)出現(xiàn)的問題不能及時解決，導(dǎo)致實習(xí)過程管理效果不好。

2.頂崗實習(xí)的過程中學(xué)生對第一線的工作估計不足，理想和現(xiàn)實之間的差距較大，缺乏對自己的正確認(rèn)識；部分學(xué)生從小嬌生慣養(yǎng)，生活自理能力比較差，其適應(yīng)能力、人際溝通能力、情緒控制能力、時間管理能力、動手能力等都較弱，難以適應(yīng)競爭激烈的職場需求，造成學(xué)生離職率高，實習(xí)隊伍不穩(wěn)定。

3.學(xué)生的就業(yè)心態(tài)和適應(yīng)工作的能力不足。在新的工作環(huán)境中，心理上沒有家長或老師的依賴和及時疏導(dǎo)，無助感增強，再加之缺乏工作經(jīng)驗，技能不熟練，與企業(yè)職工人際關(guān)系不協(xié)調(diào)，又缺乏主動溝通交流，較大的工作強度，造成中職學(xué)生實習(xí)效果欠佳，學(xué)生實習(xí)隊伍穩(wěn)定率下降。

4.駐廠老師難以進(jìn)入廠區(qū)，更難于進(jìn)入生產(chǎn)車間，學(xué)生在生產(chǎn)一線的工作情況無法了解，在管理上難以及時到位，再加上工廠的制度化管理，一些學(xué)生在工作中一遇到問題和種種困難無法得到及時、有效的解決和心理疏導(dǎo)，出現(xiàn)曠工甚者引發(fā)辭職的現(xiàn)象較普遍。

（四）頂崗實習(xí)的保障體系欠缺

頂崗實習(xí)是學(xué)生學(xué)習(xí)期間的一項重要任務(wù)，雖然學(xué)生在企業(yè)頂崗實習(xí)長達(dá)一年，但仍然是學(xué)生身份，充其量是準(zhǔn)員工身份，所以，有的企業(yè)鉆國家相關(guān)政策的空子，沒有承擔(dān)學(xué)生的社會保障責(zé)任。工作時間按正式工一樣執(zhí)行，很多企業(yè)實行二班倒12小時制；工作強度大，工作報酬不能同工同酬，實習(xí)津貼低；企業(yè)經(jīng)常安排員工連續(xù)加班，有的企業(yè)員工每月只有2--4天假，實習(xí)生休息不能得到充足保證；企業(yè)體育、文化等活動開展少，實習(xí)生除了上班就是睡覺，精神生活單調(diào)貧乏；學(xué)生因未辦醫(yī)保，生病住院費用大等；學(xué)校在統(tǒng)計本校學(xué)生的就業(yè)率時，往往將實習(xí)生的實習(xí)工作作為就業(yè)率統(tǒng)計，而這些學(xué)生實習(xí)的內(nèi)容與所學(xué)知識文不對題，實習(xí)的崗位根本與專業(yè)沒有任何聯(lián)系，只不過是企業(yè)把學(xué)生作為廉價勞動力在使用，實習(xí)生切身利益得不到保障。

二、建立學(xué)生頂崗實習(xí)管理長效機(jī)制

（一）充分發(fā)揮政府制定的政策在校企合作頂崗實習(xí)中的作用

英國、德國、法國等國外發(fā)達(dá)國家職業(yè)教育經(jīng)過長期研究，形成了適合本國國情的發(fā)展模式，由于我國的國情與別國不一樣，不能照搬別人的模式，但發(fā)達(dá)國家政府制定的政策、制度在校企合作中的主導(dǎo)作用，尤其是學(xué)生頂崗實習(xí)的相關(guān)政策和管理辦法值得我們借鑒。政府制定的政策、制度應(yīng)是校企合作頂崗實習(xí)強有力的支撐和保證，政府在制定有關(guān)法律制度時，應(yīng)明文規(guī)定頂崗實習(xí)學(xué)生月周日的工作時間、勞動報酬和工作環(huán)境，在社會福利和勞動保障方面也應(yīng)提高和加強；應(yīng)明文規(guī)定企業(yè)有接納中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生和教師頂崗實習(xí)的責(zé)任和義務(wù)，同時充分考慮企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，出臺相關(guān)校企合作對企業(yè)的硬性考核和優(yōu)惠政策，從而激勵企業(yè)保證頂崗實習(xí)工作正常有序開展。

（二）調(diào)整課程設(shè)置，讓教學(xué)內(nèi)容適應(yīng)市場變化和企業(yè)要求，充分發(fā)揮學(xué)校在校企合作中的作用。

我國職業(yè)教育目前依然是以學(xué)校為主體，學(xué)校應(yīng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，積極改革，從多個角度考慮培養(yǎng)企業(yè)需要的學(xué)生。一是進(jìn)行課程改革，結(jié)合生產(chǎn)實際，編寫校本教材。二是針對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)較低、職業(yè)觀念淡薄，多層次、多渠道加強對學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)教育和職業(yè)意識培養(yǎng)。三是加大校內(nèi)實訓(xùn)室、教學(xué)實習(xí)基地的基礎(chǔ)能力建設(shè)，加強與企業(yè)的合作，實現(xiàn)教學(xué)實訓(xùn)與崗位標(biāo)準(zhǔn)“零距離”。四是打造新型的教學(xué)團(tuán)隊，加強“雙師型”教師隊伍的建設(shè)。

（三）加強頂崗實習(xí)的過程管理和評價作用，用制度來建立長效機(jī)制

1.做好實習(xí)前的就業(yè)指導(dǎo)工作

實習(xí)前學(xué)校組織學(xué)生召開實習(xí)動員大會，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和實習(xí)帶隊老師講解校外實習(xí)的目的、意義，強調(diào)實習(xí)的紀(jì)律以及有關(guān)注意事項。根據(jù)需要，還可邀請實習(xí)企業(yè)的有關(guān)人員講解企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度，并進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)等。通過各種途徑，全方位地對學(xué)生進(jìn)行行為規(guī)范禮儀教育、職業(yè)道德教育、就業(yè)形勢教育、心理健康方面的教育和安全生產(chǎn)教育，幫助學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀、從業(yè)觀和安全意識，并幫助其調(diào)整好心態(tài)，實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換。

2.制定詳細(xì)實習(xí)考評計劃、方案，全面公正評價考核學(xué)生

對實習(xí)學(xué)生進(jìn)行宣傳動員的時候，將實習(xí)的目的、要求、安排和計劃告訴學(xué)生們，并建立學(xué)校學(xué)生頂崗實習(xí)考核評價方案和細(xì)則，圍繞學(xué)生專業(yè)技能崗位應(yīng)用發(fā)展和學(xué)生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成情況，構(gòu)建以“個人品德”、“工作態(tài)度”、“工作能力”、“出勤情況”、“創(chuàng)新意識”，即德、能、勤、績和創(chuàng)新五個細(xì)化版塊組成的指標(biāo)體系，科學(xué)劃定考核評價內(nèi)容和指標(biāo)，量化體現(xiàn)考核評價結(jié)果，全面如實反映學(xué)生頂崗實習(xí)情況。在學(xué)生實習(xí)過程中依據(jù)評價方案中的五個方面對學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格管理，此評價表由實習(xí)帶隊教師和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)共同考核評定，考核要求公開、公正，以激勵學(xué)生務(wù)實、進(jìn)取為目的?？己私Y(jié)果將作為畢業(yè)時推薦就業(yè)的重要依據(jù)。

3.利用多種手段，積極采取措施，全方位做好學(xué)生頂崗實習(xí)全過程管理。一是利用現(xiàn)代通訊工具，建立實習(xí)學(xué)生聯(lián)系機(jī)制，建立所在企業(yè)的實習(xí)學(xué)生QQ群，隨時可與學(xué)生交流和互通，即使不能常常見到學(xué)生，也可以通過QQ及時了解學(xué)生工作、生活狀況，幫助學(xué)生解決一些工作和生活中的實際問題，如有重要事情也可以及時通知到學(xué)生。通過先進(jìn)的通訊手段，既加強了學(xué)生管理，促進(jìn)了與學(xué)生的溝通，又便于把學(xué)生情況及時反饋到企業(yè)，使老師成為學(xué)生與企業(yè)溝通的橋梁。二是充分發(fā)揮細(xì)致如微的工作作風(fēng)，狠抓學(xué)生實習(xí)各階段的思想工作。三是加強心理疏導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生良好的人際溝通能力。四是充分調(diào)動校、企、學(xué)生干部的積極性，實行全方位、多角度對實習(xí)學(xué)生管理。

4.做好學(xué)生實習(xí)后的考核評價工作

學(xué)生實習(xí)結(jié)束以后，帶隊老師要重視收集各方面的學(xué)生評價資料，將各種評價資料匯總總結(jié)，對學(xué)生在實習(xí)期間的表現(xiàn)做出客觀公正的評價。同時做好學(xué)生實習(xí)總結(jié)，讓學(xué)生準(zhǔn)備好自己的書面實習(xí)總結(jié)。對實習(xí)期間各方面表現(xiàn)好的學(xué)生給予表彰和獎勵，對實習(xí)期間學(xué)生所表現(xiàn)出來的問題要商討解決，為學(xué)生后續(xù)的職場打拼做好堅實的鋪墊。

頂崗實習(xí)是中職學(xué)生畢業(yè)前的一種特殊學(xué)習(xí)形式，也是中職學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生具有綜合職業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展能力的一種教育模式，做好這一工作能夠真正培養(yǎng)出一大批職業(yè)道德好、職業(yè)能力強、上崗就頂用的應(yīng)用型的中級技術(shù)人才，能真正實現(xiàn)理論與實踐的“無縫對接”。因此，在實習(xí)管理過程中，加強對學(xué)生實習(xí)前的職業(yè)指導(dǎo)、實習(xí)過程中的系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理和實習(xí)后的有效考核評價，將有利于學(xué)生在短時間內(nèi)迅速轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)企業(yè)需要，克服惰性和困難，順利幫助學(xué)生完成實習(xí)任務(wù)，做到學(xué)校、學(xué)生及用人企業(yè)多贏局面，也為學(xué)生將來的職場打拼打下堅實的基礎(chǔ)。

頂崗實習(xí)作為提高學(xué)生實踐技能和專業(yè)能力的重要教學(xué)方式，對頂崗實習(xí)進(jìn)行科學(xué)設(shè)計、合理安排、精心組織、規(guī)范管理是提高頂崗實習(xí)教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，也是學(xué)生頂崗實習(xí)保障體系提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要課題。職業(yè)學(xué)校要進(jìn)一步加強頂崗實習(xí)教育管理與研究，完善頂崗實習(xí)機(jī)制，積極推動就業(yè)工作，更好地服務(wù)學(xué)生、服務(wù)企業(yè)。

［1］《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》.2005

［2］《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理辦法》2012