高校大學(xué)生信息消費(fèi)偏好研究及其信息消費(fèi)偏好測(cè)度

徐靖淞

（內(nèi)蒙古師范大學(xué) 內(nèi)蒙古呼和浩特 010022）

高校大學(xué)生信息消費(fèi)偏好研究及其信息消費(fèi)偏好測(cè)度

徐靖淞

（內(nèi)蒙古師范大學(xué) 內(nèi)蒙古呼和浩特 010022）

依據(jù)信息消費(fèi)的內(nèi)涵以及高校大學(xué)生信息消費(fèi)現(xiàn)狀，用消費(fèi)序列測(cè)度的方法，分析了高校大學(xué)生信息消費(fèi)的不同偏好；針對(duì)高校大學(xué)生不理性的消費(fèi)行為，提出"綠色"信息消費(fèi)。

信息消費(fèi) 偏好測(cè)度 "綠色"信息消費(fèi)

一、信息消費(fèi)的提出

信息消費(fèi)是一種直接或間接以信息產(chǎn)品或者信息服務(wù)為消費(fèi)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)［］。

我國(guó)對(duì)信息消費(fèi)比較系統(tǒng)的研究始于1994年，鄭英隆在他的《信息消費(fèi)論綱》最早提出信息消費(fèi)。之后，賀修銘在《信息消費(fèi)概念的確立及其理論基礎(chǔ)—兼論信息消費(fèi)學(xué)的建設(shè)》一文中，從“大情報(bào)”觀的角度出發(fā)，提出了信息消費(fèi)的概念。他認(rèn)為信息消費(fèi)是指社會(huì)信息生產(chǎn)和交流的過(guò)程的延續(xù)，是信息消費(fèi)者獲取信息、認(rèn)知信息內(nèi)容和再生信息等基本環(huán)節(jié)所構(gòu)成的社會(huì)活動(dòng)［1］。

二、高校大學(xué)生信息消費(fèi)偏好測(cè)度

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)被構(gòu)建的愈漸完善以及網(wǎng)絡(luò)共享的便捷性進(jìn)一步得到了提高，信息產(chǎn)品和服務(wù)也愈來(lái)愈豐富，質(zhì)和量都達(dá)到了前所未有的高度。但是對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，信息產(chǎn)品和服務(wù)的選擇空間變大、來(lái)源可信度不確定等問(wèn)題，決定了信息消費(fèi)的不確定性。即在可選擇基礎(chǔ)上，由于消費(fèi)者個(gè)人偏好等主觀傾向和態(tài)度對(duì)消費(fèi)的影響是有著巨大差異化。

高校大學(xué)生是個(gè)特殊的消費(fèi)群體，數(shù)量逐年增加。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年畢業(yè)生將達(dá)到749萬(wàn)，其信息消費(fèi)的多樣性且對(duì)內(nèi)需的拉動(dòng)的意義都顯而易見(jiàn)。因此，對(duì)高校大學(xué)生信息消費(fèi)的個(gè)人偏好測(cè)度有著切實(shí)重要的意義。

（一）消費(fèi)序列測(cè)度法

消費(fèi)序列是指在信息消費(fèi)過(guò)程中，由于收入、價(jià)格和偏好的局限性，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)信息產(chǎn)品與服務(wù)的順序［］。由消費(fèi)者序列，可以判斷消費(fèi)者對(duì)信息產(chǎn)品的偏好。判斷方式有兩種：在固定資金的情況下，一是判斷消費(fèi)者消費(fèi)者對(duì)不同信息產(chǎn)品和服務(wù)的偏好；二是判斷消費(fèi)者對(duì)同一類(lèi)信息產(chǎn)品和服務(wù)的偏好。

1.對(duì)不同類(lèi)信息產(chǎn)品或服務(wù)的偏好

通過(guò)消費(fèi)序列，判斷消費(fèi)者對(duì)不同類(lèi)信息的偏好，序列中消費(fèi)者最想購(gòu)買(mǎi)的信息產(chǎn)品或服務(wù)，即為消費(fèi)者的偏好。

確定信息產(chǎn)品與服務(wù)的效用，要從正負(fù)效用兩個(gè)方面來(lái)分析，用正負(fù)效用構(gòu)成一個(gè)效用組合，在確定效用組合的基礎(chǔ)上，給出正負(fù)效用的分值。再計(jì)算其效用差額，即正負(fù)效用之差。最后根據(jù)所有消費(fèi)方案的效用差額，確定消費(fèi)序列。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，高校大學(xué)生中，手機(jī)普及率達(dá)到90%以上，在不同類(lèi)信息產(chǎn)品和服務(wù)中偏好程度比較大，常見(jiàn)的偏好程度較大的還有電腦、書(shū)等等，。

2.對(duì)同一類(lèi)信息產(chǎn)品或服務(wù)的偏好

相較于不同類(lèi)的信息產(chǎn)品或服務(wù)，同類(lèi)信息產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)者偏好比較好判斷。由于同一類(lèi)信息產(chǎn)品或服務(wù)具有一些共同特征，因此，判斷它們消費(fèi)序列的方法為：首先確定消費(fèi)對(duì)象的共同特征。再甄別消費(fèi)對(duì)象的特色優(yōu)勢(shì)，即在共同特征中尋求獨(dú)特之處。根據(jù)獨(dú)特的地方，確定不同的消費(fèi)序列。

以手機(jī)為例，共同特征為品牌、硬件配置、軟件系統(tǒng)、售后服務(wù)等等，但是不同品牌廠家的產(chǎn)品有很大不同。對(duì)于品牌，消費(fèi)者更偏好國(guó)外大品牌；對(duì)于硬件配置，消費(fèi)者更偏好主流硬件配置，如八核處理器；對(duì)于軟件系統(tǒng)，消費(fèi)者更偏好IOS系統(tǒng)。這樣，就可以判斷出消費(fèi)者偏好為蘋(píng)果手機(jī)。同理可以得出消費(fèi)者對(duì)于國(guó)產(chǎn)的安卓系統(tǒng)手機(jī)偏好為小米手機(jī)。

（二）高校大學(xué)生信息消費(fèi)偏好

高校大學(xué)生信息消費(fèi)的偏好主要集中在三個(gè)方面：⑴手機(jī)：上網(wǎng)、游戲、聊天；⑵電腦：上網(wǎng)、游戲、觀看影音文件；⑶利用手機(jī)等移動(dòng)終端或電腦網(wǎng)購(gòu)。

物的消費(fèi)是為了滿(mǎn)足人的需求，信息消費(fèi)也是如此。當(dāng)下，高校大學(xué)生對(duì)信息消費(fèi)的認(rèn)識(shí)不足。更多時(shí)候是為了消費(fèi)而消費(fèi)，為了追求時(shí)尚、前衛(wèi)，滿(mǎn)足他們的虛榮心。在這種被異化的信息消費(fèi)觀的驅(qū)使下，學(xué)習(xí)需求就不再是大學(xué)生信息消費(fèi)的最大需求。

以手機(jī)為例：手機(jī)發(fā)明之初的目的是為了讓人們通訊便捷。但是現(xiàn)在許多手機(jī)游戲、社交APP，以及在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界暢游的滿(mǎn)足感讓大學(xué)生沉溺其中，甚至是以能購(gòu)買(mǎi)最新款I(lǐng)PHONE手機(jī)為潮流和實(shí)力的象征，相互攀比。更甚者，不管學(xué)習(xí)、出行、吃飯，都埋著頭玩手機(jī)，成了名副其實(shí)的“埋頭族”。他們不僅沒(méi)有意識(shí)到已經(jīng)被手機(jī)掌控，還認(rèn)為這是當(dāng)下的大眾的常態(tài)，只有這樣才能融入當(dāng)下的潮流。

三、樹(shù)立并踐行“綠色”消費(fèi)觀

“綠色”信息消費(fèi)有兩層內(nèi)涵：第一，消費(fèi)“綠色”的信息產(chǎn)品和服務(wù)。信息產(chǎn)品的多樣性、信息基礎(chǔ)設(shè)施較弱，以及信息消費(fèi)保障制度待完善等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題決定了信息消費(fèi)的不確定性和安全漏洞問(wèn)題。所以大學(xué)生在信息消費(fèi)之前首先要做的是確定信息來(lái)源以及信息的可靠性。拒絕色情、賭博、虛假等不良信息。有目的、有意識(shí)的消費(fèi)所需的信息，共同營(yíng)造好的信息消費(fèi)環(huán)境。

第二，樹(shù)立科學(xué)合理的信息消費(fèi)觀。與其他消費(fèi)一樣，信息消費(fèi)也需要樹(shù)立科學(xué)合理的消費(fèi)觀：

⑴量入為出，適度消費(fèi)。針對(duì)高校大學(xué)生，除了衡量財(cái)力，時(shí)間和效用也是要考慮的重要因素。因此，大學(xué)生應(yīng)該做到自我節(jié)制對(duì)手機(jī)和電腦的依賴(lài)。并發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的美德，堅(jiān)決抵制消費(fèi)主義。

⑵避免盲從，理性消費(fèi)。在消費(fèi)手機(jī)電腦等電子產(chǎn)品時(shí)，不要為了潮流、前衛(wèi)的原因，盲目跟風(fēng)。針對(duì)自身的需求，提高在學(xué)習(xí)和科研信息消費(fèi)的比重。

⑶自我提升，協(xié)調(diào)消費(fèi)。信息消費(fèi)的本質(zhì)是精神消費(fèi)，高校大學(xué)生不能因?yàn)樨潏D物質(zhì)消費(fèi)的享受而忽略了精神消費(fèi)。要協(xié)調(diào)好精神消費(fèi)和物質(zhì)消費(fèi)，正確定位自我，以自我提升為目的，重塑尚學(xué)精神。

高校大學(xué)生是承前啟后的一代，承載著父輩和社會(huì)的厚望。在大學(xué)校園這一關(guān)鍵時(shí)期，樹(shù)立“綠色”信息消費(fèi)觀就顯得尤為重要，只有這樣才不會(huì)在錯(cuò)誤消費(fèi)觀下迷失自我、荒廢學(xué)習(xí)。正確引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)，只有這樣才能成為真正的有用的人才。

［1］.關(guān)于信息消費(fèi)的幾個(gè)理論問(wèn)題［J］.圖書(shū)情報(bào)工作，2001，（1）.

［2］.朱紅.信息消費(fèi)：理論、方法及水平測(cè)度［M］.北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2005.

［3］.朱紅.信息消費(fèi)測(cè)度方法研究［J］.情報(bào)科學(xué)，2006.

［4］.賀修銘.信息消費(fèi)概念的確立及其理論基礎(chǔ)［J］.圖書(shū)情報(bào)工作，1996（6）.

［5］.馬哲明，靖繼鵬.國(guó)內(nèi)信息消費(fèi)研究綜述［J］.情報(bào)科學(xué)，2007.

［6］.路強(qiáng).大學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀分析與培養(yǎng)途徑研究［J］.情報(bào)科學(xué)，2013，3（10）.

［7］.劉寶.消費(fèi)者行為學(xué)［M］.北京：高等教育出版社，2010，7.