淺談高校青年輔導(dǎo)員如何做好學(xué)生管理工作

段智恩

（湖南中醫(yī)藥大學(xué) 湖南長沙 410208）

淺談高校青年輔導(dǎo)員如何做好學(xué)生管理工作

段智恩

（湖南中醫(yī)藥大學(xué) 湖南長沙 410208）

高校輔導(dǎo)員是高校管理的重要中堅力量，學(xué)生的能力及社會貢獻(xiàn)力與輔導(dǎo)員工作的好壞密切相關(guān)。社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，教育背景不斷變化，學(xué)生層次的改變都要求輔導(dǎo)員隊伍具有更強(qiáng)的管理能力，提高工作效率，創(chuàng)新工作方法。

高校輔導(dǎo)員 學(xué)生管理 工作方法

高校是培育高素質(zhì)人才和進(jìn)行科學(xué)研究的場所，承擔(dān)著為國家發(fā)展提供智力和技術(shù)支持的重任。相應(yīng)的，學(xué)生管理工作也是一項重要的任務(wù)，“學(xué)生工作無小事”，隨著社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，教育背景不斷變化，學(xué)生層次的改變，學(xué)生管理工作也需要相應(yīng)的與時俱進(jìn)。高校輔導(dǎo)員作為高校管理的中堅力量，是一支不可或缺的隊伍。其工作的目的在于全面推進(jìn)素質(zhì)教育并且提升教育的同時促進(jìn)大學(xué)生健康成長。［1］因此高校輔導(dǎo)員在管理學(xué)生時必須根據(jù)學(xué)生實際情況，掌握方法。

隨著時間推移，高校出現(xiàn)“80后”青年輔導(dǎo)員隊伍逐漸擴(kuò)大的現(xiàn)象?！?0后”輔導(dǎo)員具有鮮明的特點(diǎn)，普遍受過高等教育，具有強(qiáng)烈的競爭意識，追求時尚，張揚(yáng)個性。在做學(xué)生管理工作時，具有與學(xué)生年齡差距較小，“代溝”較?。簧瞄L從自身經(jīng)歷出發(fā)，找到合適方法對學(xué)生進(jìn)行教育；更易于接收新事物，敢于創(chuàng)新，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立自主與個性的優(yōu)點(diǎn)。但是同時也存在經(jīng)驗不足、做事不成熟、思政工作效率低等缺點(diǎn)。［2］作為一名“80后”學(xué)生輔導(dǎo)員，根據(jù)我從事學(xué)生管理工作的淺薄經(jīng)驗，我認(rèn)為我們進(jìn)行學(xué)生管理工作方法應(yīng)從以下方面予以思考。

一、注重學(xué)生干部隊伍，加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)

學(xué)生干部是學(xué)生中的領(lǐng)頭人物，具有號召力、影響力，在很多方面是學(xué)生隊伍中的榜樣力量，能夠帶動學(xué)生積極上進(jìn)。干部隊伍能很好的體現(xiàn)學(xué)生素質(zhì)。另一方面，學(xué)生管理工作內(nèi)容多、任務(wù)重而復(fù)雜，單靠輔導(dǎo)員的力量很難完成，如果學(xué)生干部隊伍素質(zhì)高，則將在很大程度上幫助我們完成學(xué)生工作。其次，在擔(dān)任學(xué)生干部的同時，對他們的能力也進(jìn)行了鍛煉，使他們能夠更好的適應(yīng)社會需要。所以要求我們輔導(dǎo)員做到“知人善任”。

二、運(yùn)用激勵原理，激發(fā)積極心態(tài)

古人說：“凡將舉事，令必先出。日是將為，其賞罰之?dāng)?shù)，必先明之?！逼鋵嵾@就是一個激勵的過程。激勵是管理學(xué)的重要原理，將它運(yùn)用到高校學(xué)生管理工作中架構(gòu)高校管理框架新模式，不僅能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)與工作積極性、自覺性、主動性，還能提高他們對組織目標(biāo)的接受程度，激發(fā)學(xué)生實現(xiàn)組織目標(biāo)的熱情與興趣，激發(fā)靈感，促進(jìn)創(chuàng)新，提高學(xué)習(xí)工作效率。［3］適用于高校學(xué)生管理的激勵方法主要有：一、目標(biāo)激勵。給學(xué)生設(shè)定目標(biāo)，定位準(zhǔn)確清晰，促使學(xué)生自己努力去達(dá)成。如：進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，讓學(xué)生對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行一個自我規(guī)劃，明確方向及目標(biāo)，在很大程度上減少他們對大學(xué)和人生的迷茫。二、榜樣激勵。榜樣的力量是無窮的，通過樹立榜樣號召同學(xué)們向其學(xué)習(xí)，傳遞一種正能量。例如，“自強(qiáng)之星”“勵志之星”“杰出學(xué)子”的選拔，在學(xué)生群體中形成一股正氣之風(fēng)，樹立做一個對社會有用之人的正確理念及人生觀。三、獎懲激勵。“胡蘿卜加大棒”的方法放之四海皆可，進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫剟钆c懲處將有利于各項制度的實施、工作的進(jìn)行。獎勵不僅僅包括物質(zhì)獎勵，還有榮譽(yù)激勵、言語上的鼓勵、精神信任等等。

三、善于運(yùn)用非正式組織，輔助學(xué)生管理工作

在學(xué)生中，除了正式組織外還存在大量的非正式組織，他們主要基于成員間共同興趣愛好、生活方式和共同目標(biāo)等而形成。他們在高校學(xué)生管理中也有著重要作用，非正式組織的配合與否直接影響著正式組織規(guī)章制度實施、活動開展。另一個方面非正式組織也可能影響校園和諧、秩序。在其中，可按照實際情況，將非正式組織分為“支持型”“反抗型”“中立派”三種類型。對于這三種類型要區(qū)別對待。［4］對于“支持型”要加以鼓勵；對于“中立型”要善于找出他們感興趣的點(diǎn)，加以引導(dǎo)；對于“反抗型”在引導(dǎo)失敗的情況下要重點(diǎn)關(guān)注，防止他們破壞校園和諧及安全秩序。

四、加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，為加強(qiáng)管理奠定基礎(chǔ)

高校輔導(dǎo)員位于學(xué)生管理教育工作的前線，對學(xué)生的成長及健康發(fā)展、能力提升產(chǎn)生直接影響。身高為師，身正乃范，因此輔導(dǎo)員應(yīng)該不斷提升自身素質(zhì)，加強(qiáng)修養(yǎng)。一、加強(qiáng)思政教育，堅定理想信念。二、與時俱進(jìn)，不斷吸收新觀念，與學(xué)生時刻處于“同一世界”。三、加強(qiáng)心理素質(zhì)教育。心理問題是學(xué)生工作中的重要模塊，建立心理長效機(jī)制，貼近學(xué)生生活，了解他們的思想動態(tài)。引導(dǎo)他們思考，幫助他們解決內(nèi)心矛盾及沖突。四、虛心向經(jīng)驗豐富的輔導(dǎo)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解學(xué)生中常見問題及處理方式。

五、重視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用，在信息化時代構(gòu)建新平臺進(jìn)行交流

隨著科技飛速發(fā)展，信息技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到了我們學(xué)習(xí)、工作、生產(chǎn)及生活的方方面面，多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，已經(jīng)成為信息化社會不可或缺的獲取信息的重要手段。但這有弊也有利。在網(wǎng)絡(luò)時代，獲取資源相對較容易，而輔導(dǎo)員可以利用網(wǎng)絡(luò)豐富日常學(xué)生工作的渠道，增強(qiáng)對學(xué)生管理工作的有效途徑。針對學(xué)生經(jīng)常使用的Q Q、飛信、微信、微博等即時通訊軟件以及經(jīng)常訪問的博客、校友錄、BBS論壇等社交網(wǎng)絡(luò)平臺，開展創(chuàng)造性和融入性的教育和管理工作，輔導(dǎo)員和學(xué)生既可以在網(wǎng)上談心溝通，又可以就社會和學(xué)校熱點(diǎn)問題進(jìn)行討論，還可以在網(wǎng)上發(fā)布班級信息、就業(yè)信息等。這樣使學(xué)生樂于積極參與，增加輔導(dǎo)員和學(xué)生的互動性和生動性。但與此同時，學(xué)生也容易出現(xiàn)過度沉迷網(wǎng)絡(luò)、影響學(xué)業(yè)的情況，輔導(dǎo)員要重點(diǎn)關(guān)注。［5］

六、向?qū)W生明確解決路徑，有效解決學(xué)生問題

針對學(xué)生出現(xiàn)的問題及解決方法應(yīng)明確路徑，并且將解決路徑向?qū)W生說明白，以方便學(xué)生遇到突發(fā)事件及時解決，減少損失。對于學(xué)生常見問題及解決措施可以通過各種方式讓學(xué)生進(jìn)行了解。如：突發(fā)學(xué)生受騙事件，首先應(yīng)讓學(xué)生明確應(yīng)在第一時間與分管輔導(dǎo)員取得聯(lián)系，依靠學(xué)校的力量解決事情，而不是學(xué)生自己勢單力薄，最后問題沒解決，影響自身發(fā)展及校園秩序。

學(xué)生管理工作需要耐心細(xì)致，想要做好并不容易，要求輔導(dǎo)員投入極大的熱情與責(zé)任，運(yùn)用科學(xué)的方法，以平等的心態(tài)對待，以開拓創(chuàng)新的精神做好每一件事。只有時刻與同學(xué)們在一起，不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷學(xué)習(xí)“充電”充實自己，才能為構(gòu)建和諧校園奉獻(xiàn)出自己的力量，為社會主義事業(yè)建設(shè)輸送更多更好的人才。

［1］廖明月.高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作探討［J］.商界論壇，（330）.

［2］黃曉波.論非正式群團(tuán)理論在高校學(xué)生管理中的適用［J］.實踐與探索，2007，（139）:01.

［3］范昆.試析高校青年輔導(dǎo)員如何做好學(xué)生管理工作［J］.科技世界，（78）.