蚌埠市健身路徑社區(qū)居民使用滿意度調(diào)查研究①

焦曉霞（蚌埠學(xué)院體育部　安徽蚌埠　233030）

蚌埠市健身路徑社區(qū)居民使用滿意度調(diào)查研究①

焦曉霞
（蚌埠學(xué)院體育部安徽蚌埠233030）

摘 要：在對蚌埠市體育局群體科及市轄四區(qū)部分社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行訪談的基礎(chǔ)上，結(jié)合不同社區(qū)類型，通過對部分健身路徑場地實(shí)地考察、對社區(qū)健身路徑使用者進(jìn)行問卷調(diào)查和走訪，分析了社區(qū)居民對健身路徑使用的滿意度情況，探究健身路徑使用效果不高、制約健身路徑發(fā)揮全民健身作用的原因。并為蚌埠市深入推進(jìn)健身路徑建設(shè)、廣泛開展社區(qū)群眾體育和全民健身運(yùn)動(dòng)建設(shè)提出建議。

“全民健身路徑”是開展全民健身運(yùn)動(dòng)的重要載體之一，從1995年《全民健身計(jì)劃綱要》的頒發(fā)到2011年《全民健身計(jì)劃》的實(shí)施，經(jīng)歷了近20年的快速持續(xù)發(fā)展，蚌埠市作為老工業(yè)基地之一，城市基礎(chǔ)設(shè)施相對完備，健身廣場、城市廣場、景觀健身路徑，及利用健身路徑健身的人群隨處可見。為了進(jìn)一步促使社區(qū)健身路徑發(fā)揮更大的社會(huì)價(jià)值，通過蚌埠市社區(qū)居民健身路徑認(rèn)知調(diào)查，探尋影響健身路徑作用發(fā)揮的主要因素勢在必行。

圖1　健身者對健身路徑器械種類滿意度分析圖

圖2　健身者對健身路徑器械數(shù)量滿意度分析圖

圖3　健身者對健身路徑器械質(zhì)量滿意度分析圖

圖4　健身者對健身路徑設(shè)計(jì)及布局滿意度分析圖

圖5　健身者對健身路徑場地設(shè)施滿意度分析圖

圖6　健身者對健身路徑周圍環(huán)境衛(wèi)生滿意度分析圖

1　研究對象和方法

1.1研究對象

蚌埠市轄4個(gè)市轄區(qū)（淮上區(qū)、蚌山區(qū)、禹會(huì)區(qū)、龍子湖區(qū)），包括19個(gè)街道，6個(gè)鎮(zhèn)，6個(gè)鄉(xiāng)，115個(gè)居民社區(qū)，總?cè)丝?0萬。該文僅在4個(gè)市轄區(qū)的115個(gè)居民社區(qū)中抽取22個(gè)社區(qū)所屬的健身路徑作為調(diào)查研究對象，對22個(gè)健身路徑場地參與健身運(yùn)動(dòng)的人群進(jìn)行了問卷調(diào)查和隨機(jī)走訪、進(jìn)行實(shí)地考察。

1.2研究方法

遵循社會(huì)科學(xué)研究相關(guān)原理，該研究主要采用問卷調(diào)查法。1.2.1問卷設(shè)計(jì)

通過查閱文獻(xiàn)資料，對健身路徑站點(diǎn)多次實(shí)地考察，對問卷不斷修正、改進(jìn)，最終確定了蚌埠市社區(qū)居民健身路徑認(rèn)知情況調(diào)查的基本內(nèi)容。

1.2.2問卷發(fā)放對象抽樣

文中采用典型抽樣調(diào)查法，根據(jù)市體育局群體處提供的蚌埠市健身路徑分布一覽表，按照各區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異性、安裝點(diǎn)的類別，充分考慮到樣本的代表性，在4個(gè)市轄區(qū)中抽取22個(gè)社區(qū)作為研究對象，其中淮上區(qū)5個(gè)、蚌山區(qū)7個(gè)、禹會(huì)區(qū)5個(gè)、龍子湖區(qū)5個(gè)。

1.2.3問卷回收

為了使研究結(jié)果較好的反映蚌埠市社區(qū)居民健身路徑認(rèn)知與使用滿意度的整體特征，根據(jù)既定的樣本數(shù)量隨機(jī)抽取社區(qū)，對在健身路徑點(diǎn)鍛煉的居民和未在路徑中活動(dòng)的居民進(jìn)行問卷調(diào)查。問卷共發(fā)放489份，回收問卷440份，其中有效問卷416份，問卷回收率90％，問卷有效率85％，從而確保研究結(jié)果的科學(xué)性。

1.2.4問卷效度檢驗(yàn)

該研究問卷效度使用了專家評定法，請教了10位在高校長期從事體育教學(xué)研究的教授、副教授和5位市體育局群體處的管理人員對調(diào)查問卷的效度進(jìn)行評定，并在專家的指導(dǎo)下，對調(diào)查問卷進(jìn)行了修改。修改后的問卷設(shè)計(jì)總體合理，區(qū)分度適中，專家反饋的問卷效度為有效，達(dá)到了科研標(biāo)準(zhǔn)。專家評定結(jié)果如表1所示。

1.2.5問卷信度檢驗(yàn)

為了確保調(diào)查問卷的可信度，在調(diào)查中采用重測法，隨機(jī)抽取了五個(gè)市轄區(qū)使用健身路徑健身的40位社區(qū)居民進(jìn)行再次調(diào)查，兩次調(diào)查時(shí)間間隔26 d，再次調(diào)查的穩(wěn)定系數(shù)R為0.846，相關(guān)性較明顯。因此，調(diào)查問卷調(diào)查指標(biāo)體系可靠，據(jù)此所得的調(diào)查結(jié)果可信。

表1　專家對調(diào)查問卷設(shè)計(jì)評價(jià)表（n=15）

2　研究結(jié)果分析

通過參閱相關(guān)文獻(xiàn)，筆者選取健身者對健身路徑器械種類滿意度、健身路徑數(shù)量滿意度、健身路徑器械質(zhì)量滿意度、健身路徑設(shè)計(jì)及布局滿意度、健身路徑場地設(shè)施滿意度、健身路徑周圍環(huán)境滿意度等6個(gè)維度考察社區(qū)居民對健身路徑的滿意度情況。

2.1健身者對健身路徑器械種類滿意度分析

由圖1顯示，在調(diào)查的36個(gè)健身路徑點(diǎn)（蚌埠市區(qū)總共有87個(gè)健身路徑點(diǎn)）中，健身者對健身路徑種類的滿意度基本符合正態(tài)分布，滿意的占樣本總數(shù)的45％，很滿意和很不滿意的分別占樣本總數(shù)的10％、12％。調(diào)查發(fā)現(xiàn)不滿意的主要原因是器材種類的配置沒有考慮不同年齡階段健身者的差異性需求[1]。

2.2健身者對健身路徑器械數(shù)量滿意度分析

圖2顯示，在被調(diào)查的36個(gè)健身路徑點(diǎn)中，健身者對健身路徑場地配置的器械數(shù)量滿意度不高，其中不滿意和很不滿意的分別占樣本總量的37％、12％，總體有近一半的健身者認(rèn)為健身路徑的器械數(shù)量偏少。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，蚌埠市城區(qū)健身路徑點(diǎn)器械配置一般是8件套、10件套、12件套，只有部分公園或廣場的器械較多。特別是在人口密集的小區(qū)，居民普遍反映在健身高峰期，經(jīng)常要排隊(duì)等候健身器械，甚至有時(shí)會(huì)因爭搶器材而發(fā)生爭執(zhí)[2]。

2.3健身者對健身路徑器械質(zhì)量滿意度分析

調(diào)查結(jié)果如圖3所示，健身者對健身路徑器械質(zhì)量滿意度總體相對較高，很滿意、比較滿意、滿意的分別占樣本總量的6％、19％、43％，總量接近于70％；實(shí)地走訪得知，健身者普遍認(rèn)為2008年之前安裝的幾批老式器材雖然款式不美觀，但材質(zhì)較好，耐用不易損毀，大部分器材至今完好無損；最近幾年新增配的部分器材盡管外觀新穎，但存在質(zhì)量缺陷，有些塑料面盤嚴(yán)重殘色，有些支架的油漆嚴(yán)重脫落，還有些材質(zhì)較差。

2.4健身者對健身路徑的設(shè)計(jì)及布局滿意度分析

如圖4所示，健身者對健身路徑的設(shè)計(jì)及布局總體較為滿意，滿意以上的占樣本總數(shù)的78％，滿意度較高。但仍有近1/4的健身者對既有的健身路徑設(shè)計(jì)及布局不滿意或很不滿意。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，健身者表示不滿意的原因主要集中在三個(gè)方面：（1）健身路徑項(xiàng)目配置偏少，尤其是人口較多的社區(qū)；（2）健身路徑的設(shè)計(jì)沒有考慮社區(qū)居民的年齡結(jié)構(gòu)，不同年齡階段的居民參加鍛煉的目的不同，中老年人以保健為主要健身目的，年輕女性以塑形美體為主要健身目的，年輕男性以增強(qiáng)力量、強(qiáng)健肌肉為主要健身目的；（3）健身路徑的布局與社區(qū)建筑布局及周邊環(huán)境不協(xié)調(diào)。

2.5健身者對健身路徑場地設(shè)施滿意度分析

如圖5所示，健身者對健身路徑場地設(shè)施總體評價(jià)滿意度較低，很滿意、比較滿意的分別占樣本總量的9％、20％（調(diào)查顯示此部分健身者基本是新建小區(qū)居民）；不滿意、很不滿意的分別占樣本總量的37％、8％；幾乎近一半的健身者對健身場地設(shè)施不滿意。按照《公共文化體育設(shè)施條例》公共健身場地設(shè)施必須是塑膠地，結(jié)合蚌埠市市區(qū)健身路徑場地設(shè)施實(shí)際情況分析，塑膠場地僅為4處（廣場2處，新建小區(qū)2處，占場地總數(shù)的4.6％），水泥地面58處（占場地總數(shù)66.67％），地板磚地面25處（占場地總數(shù)的28.73％）。場地地面較硬，影響了健身者的健身熱情和鍛煉效果，也給健身者帶來安全隱患。

2.6健身者對健身路徑周圍環(huán)境衛(wèi)生滿意度分析

如圖6顯示，健身者對健身路徑周圍環(huán)境衛(wèi)生滿意度評價(jià)總體較高，其中很滿意、比較滿意、滿意的分別占樣本總量的17％、28％、29％，三部分之和占樣本總量的74％；不滿意、很不滿意的分別占樣本總量的18％、8％。市體育局群體處提供的資料顯示市區(qū)健身路徑大部分建在健身廣場、社區(qū)、公園，健身廣場周圍的環(huán)境衛(wèi)生都有專門的保潔員，每天定時(shí)保潔一次。實(shí)地調(diào)研發(fā)現(xiàn)，健身路徑場地周圍基本都是綠樹成蔭，四季花香，綠化都比較好。

3　結(jié)論

（1）蚌埠市社區(qū)居民健身路徑經(jīng)使用者對健身路徑的設(shè)計(jì)及布局總體較為滿意，滿意以上的占樣本總數(shù)的78％。作為老工業(yè)基地，蚌埠市群眾體育文化較濃，群眾體育設(shè)施建設(shè)基礎(chǔ)較好。健身路徑作為開展群眾體育的重要載體之一，既時(shí)尚，又便捷，深受廣大居民歡迎，各級群眾體育主管部門也較為重視。

（2）蚌埠市社區(qū)居民健身路徑經(jīng)使用者對健身路徑周圍環(huán)境衛(wèi)

生、器械種類、器械質(zhì)量也較為滿意。蚌埠市作為三線城市，關(guān)于健身路徑建設(shè)、管理、使用等尚未形成較為完善的建設(shè)管理體制，但使用者對健身路徑建設(shè)的需求并不高，因此總體基本滿意。

（3）蚌埠市社區(qū)居民健身路徑使用者對健身路徑場地配置的器械數(shù)量、場地設(shè)施、器械質(zhì)量滿意度較低。

4　建議

（1）提升城市功能空間布局，拓展健身路徑發(fā)展空間。

合理的城市功能空間布局是健身路徑發(fā)展的基礎(chǔ)[4]。因此，蚌埠市在做“十三五”城市規(guī)劃時(shí)，應(yīng)按照城市功能布局和人口分布密度、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，科學(xué)規(guī)劃健身場地，新建社區(qū)保持一個(gè)社區(qū)至少一條健身路徑；老社區(qū)通過空間再優(yōu)化，因地制宜，分散布設(shè)，多點(diǎn)共享，使更多居民在享受經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展成果的同時(shí)，體驗(yàn)到健身的樂趣。

（2）拓展健身路徑投資渠道，增加器械種類和數(shù)量。

全民健身路徑的建設(shè)資金由體育福利彩票公益金和政府財(cái)政共同出資解決，蚌埠市區(qū)健身路徑80％的建設(shè)資金來自體彩公益金，其他20％來自市財(cái)政。建設(shè)資金渠道單一、數(shù)量匱乏制約著健身路徑發(fā)展規(guī)模，挫傷了居民健身的激情。因此，在保障政府、體彩公積金融資渠道的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)、支持、引導(dǎo)房地產(chǎn)開發(fā)商、小區(qū)物業(yè)、居民委員會(huì)等共同出資，走社會(huì)融資渠道，堅(jiān)持投資主體多元化，匯集社會(huì)力量，破解發(fā)展資金瓶頸，擴(kuò)大健身路徑規(guī)模，增加器械數(shù)量和種類，美化場地周邊環(huán)境；對老社區(qū)，分批次完成場地改造。

（3）增強(qiáng)安全意識，落實(shí)防范措施。

調(diào)查顯示對健身路徑科學(xué)使用方法的缺失是導(dǎo)致健身效果不明顯的重要因素之一。因此，發(fā)揮各級社會(huì)體育指導(dǎo)員作為全民健身運(yùn)動(dòng)的組織者、指導(dǎo)者、傳播中的作用，使健身者掌握正確科學(xué)的健身方法，增強(qiáng)安全意識，提高健身效果，實(shí)現(xiàn)全民健身的目標(biāo)。其次，嚴(yán)格遵守《健身器材室外健身器材的安全通用要求》（GB19272-2003）強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)[5]，及時(shí)做好健身路徑器材破損的維修、補(bǔ)充和報(bào)廢更新，排除安全隱患。

（4）重視健身路徑設(shè)計(jì)，確保器械質(zhì)量。

根據(jù)居民區(qū)人口特征、健身需求及周邊環(huán)境，優(yōu)化健身路徑設(shè)計(jì)，提高路徑使用率和健身效果。在健身路徑器材采購時(shí)把器械的質(zhì)量、安全性作為選擇的最低標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)兼顧趣味性和娛樂性。

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關(guān)鍵詞：社區(qū)居民健身路徑滿意度蚌埠市

Survey and Study on the Degree of Resident Satisfactionabout Using of Fitness Route in Bengbu

JiaoXiaoxia
（P.E.Department，Bengbu University，Bengbu Anhui，233030，China）

Abstract：In this paper，the author analysis the degree of resident satisfaction about the using of fitness route in the four regions in Bengbu，in order to explore the reasons of courting effect on fitness route and restricting the fitness function，which based on interviewing with staffs of Municipal Sports Bureau and community neighborhood committee，surveying on residents，investigating the fitness route field.In the end，the author put forward some proposals to further promote the construction of fitness，widely carry out community mass sports and national fitness sports.

Key Words：Resident；Fitness route；Satisfaction degree；Bengbu

作者簡介：①焦曉霞（1977—），女，安徽亳州人，中教一級，碩士。

中圖分類號：G812

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：2095-2813（2015）03（b）-0178-03