新型旅游綜合體的赤水模式

文丨本刊記者 鄧萬里

赤水整合旅游資源，探索“三權(quán)分離”發(fā)展模式，推行“智慧景區(qū)”平臺建設(shè)，構(gòu)建“快旅慢游”服務(wù)體系，新型旅游綜合體的赤水模式日顯成熟。

四月的赤水，綠意盎然。

丹霞雄偉多姿，飛瀑相映成趣，竹筍競相破土，桫欏舒展羽翼，構(gòu)成了一幅幅美麗的天然山水畫。

作為國內(nèi)唯一以行政區(qū)名稱命名的國家級風景名勝區(qū)，赤水早已享有“千瀑之市”、“丹霞之冠”、“竹子之鄉(xiāng)”、“桫欏王國”的美譽。

但赤水并不滿足于現(xiàn)狀，“全城5A”成了又一目標。

乘上貴州100個旅游景區(qū)建設(shè)的快車道，赤水整合旅游資源，探索“三權(quán)分離”發(fā)展模式，推行“智慧景區(qū)”平臺建設(shè)，構(gòu)建“快旅慢游”服務(wù)體系，新型旅游綜合體的赤水模式日顯成熟。

快旅慢游游客體驗慢生活

4月4日，清明小長假的第一天，赤水竹海公園里，游客正在體驗采竹筍的樂趣。

來自四川瀘州的小伙王強和好友前一天下班后才出發(fā)，驅(qū)車1個小時就到達了赤水。“采筍活動很好，這種體驗式的旅游，我喜歡?！蓖鯊娬f。

采筍節(jié)活動持續(xù)半個月，游客可親身體驗竹林挖筍，搶奪筍王，還可以憑入場卷獲贈采筍季紀念T恤一件。

這是今年赤水市繼“四渡赤水冬泳搶渡賽”、“大同古鎮(zhèn)千人長街宴”、“大石盤苗寨篝火采山節(jié)”之后，推出的又一項景區(qū)活動。

“慢生活，已經(jīng)成了人們追求的另外一種生活方式，游客在觀賞景觀的同時，更希望親自參與進來?！背嗨懈笔虚L呂平表示，赤水正逐步探索“快旅慢游”的服務(wù)體系。

“快旅慢游”，“快”在交通，“慢”在生活。

2013年11月，貫穿貴州最復雜地貌之一的仁懷至赤水高速公路通車。2014年6月，成都—自貢—瀘州—赤水高速公路通車。

這兩條高速公路，連接黔、川、渝三省市，赤水與貴陽、重慶、成都、遵義、瀘州，均可實現(xiàn)4小時內(nèi)到達。

高速沿線分布了紅軍四渡赤水的紅色革命遺跡、中國丹霞·赤水世界自然遺產(chǎn)、赤水桫欏國家級自然保護區(qū)、赤水大瀑布景區(qū)等8個國家級風景名勝和自然保護區(qū)，旅游資源豐富。

“此前貴陽到赤水，一路顛簸需要8小時。如今4個小時就到了?！背嗨形捏w廣電旅游局副局長廖泉梅說，交通便捷了，不僅游客多，前來投資興業(yè)的也不少。

瀘州一釀酒廠廠長李寬量利用清明小長假，來赤水尋找商業(yè)伙伴?！半m然川黔兩地相鄰，但以前驅(qū)車入黔總要繞山繞水。如今高速通了，沿途風景優(yōu)美，開車都是一種享受。”

以“快旅慢游”為思路，赤水打出旅游品牌組合拳，構(gòu)建起“周周有會議、月月有活動”的旅游業(yè)聯(lián)動模式，全面提升赤水旅游品牌形象。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，赤水在今年清明3天假期共接待游客12萬余人次，同比增長43.45%，實現(xiàn)旅游綜合收入1.61億元，同比增長58.89% 。

智慧景區(qū)旅游管理數(shù)字化

每逢節(jié)假日，赤水游客即呈“井噴”態(tài)勢，考驗的是景區(qū)配套設(shè)施建設(shè)和游客服務(wù)體系建設(shè)。

“高速公路的通達，必將迎來龐大的客流量，必定帶動旅游業(yè)的火熱。游客進來了，如何解決‘最后一公里’的問題，早就納入我們的旅游規(guī)劃?！绷稳氛f。

2012年，赤水啟動國家旅游標準示范城市創(chuàng)建工作，全面提升硬件設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、品牌形象，全市51家旅游單位成為首批創(chuàng)建通過的旅游企業(yè)。

同年開通建設(shè)的赤水游客接待中心在2014年底就已投入使用。游客接待中心總面積約200畝，其中游客接待中心主體總建筑面積15000平方米，公共停車場及旅游巴士站面積97821平方米，是目前西南地區(qū)建筑規(guī)模最大的旅游集散中心。

2013年，赤水投資6000萬建立的“智慧景區(qū)”平臺已初具規(guī)模。智慧平臺包含旅游信息化指揮調(diào)度系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、智能控制中心、信息化綜合管理和旅游信息化統(tǒng)一管理平臺等六大系統(tǒng)，以及其他子系統(tǒng)。目前森林防火系統(tǒng)、游客集散系統(tǒng)已投入使用。

“我們建立風景區(qū)統(tǒng)一視頻監(jiān)控平臺和統(tǒng)一報警平臺，在主要道路、路口、旅游景點、人流密集區(qū)等建設(shè)高清視頻監(jiān)控點和報警系統(tǒng)，一旦有安全隱患，我們會立即明確事發(fā)地點，及時調(diào)動應急指揮?！背嗨糜伟l(fā)展股份有限公司董事長祁聯(lián)峰介紹說。

記者在智慧平臺中心看到，全市各大景區(qū)的實時數(shù)據(jù)，包括游客人數(shù)、車流量、車牌歸屬等各類信息都可隨時查看。

依托智慧平臺提供的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)功能，針對系統(tǒng)管理的特定需求進行二次設(shè)計和開發(fā)，即可實現(xiàn)各應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)一展現(xiàn)，統(tǒng)一用戶、統(tǒng)一認證，為景區(qū)管理提供一站式旅游決策管理服務(wù)。

“我們還將利用智慧平臺，對現(xiàn)有的票務(wù)管理模式進行優(yōu)化，建設(shè)風景區(qū)旅游電子商城，將門票、旅行社、賓館飯店、導游等在統(tǒng)一的旅游服務(wù)平臺上作為認證商家對外提供互動式服務(wù)，為游客有針對性地推出旅游活動。”祁聯(lián)峰說。

呂平表示，赤水正努力建設(shè)“智慧城市”平臺，從經(jīng)濟與社會發(fā)展、資源與環(huán)境保護、公共安全與社會保障、政務(wù)管理與公共服務(wù)、旅游經(jīng)營與電子商務(wù)工作對旅游信息化管理系統(tǒng)的需求出發(fā)，針對景區(qū)數(shù)字化信息化管理現(xiàn)狀進行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一建設(shè)、集約化管理。

“三權(quán)分離”旅游資源市場化

作為典型的旅游型城市，旅游業(yè)已成為赤水的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，而旅游市場的進一步放開則是赤水的出路。

乘上貴州省重點打造100個旅游景區(qū)的東風，赤水旅游業(yè)的黃金期悄然而至。

從2011年開始，赤水市就成立旅游發(fā)展股份有限公司，對景區(qū)開展開發(fā)建設(shè)、旅游地產(chǎn)和旅游商品開發(fā)、旅游客運和旅游酒店管理等旅游業(yè)務(wù)。

2013年，總投資133.5億元，涵蓋景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施、旅游交通、住宿、娛樂等多個領(lǐng)域的赤水旅游綜合體建設(shè)全面啟動。

啟動旅游綜合體建設(shè)以來，赤水按照5A級標準，把全市打造成一個大的旅游綜合體，重點在所有權(quán)、管理權(quán)、經(jīng)營權(quán)上尋找突破，探索出了一套“政府引領(lǐng)、部門管理、企業(yè)經(jīng)營”的“三權(quán)分離”景區(qū)創(chuàng)新發(fā)展新模式。

“企業(yè)化改革是赤水旅游近年來的重大突破，以前旅游開發(fā)建設(shè)領(lǐng)域負責人多由機關(guān)單位兼任，如今從人員調(diào)配、經(jīng)營管理上都是純企業(yè)化。”祁聯(lián)峰說。

赤水市委書記況順航表示，在釋放直接消費動力、產(chǎn)業(yè)發(fā)展動力、城鎮(zhèn)化動力的過程中，旅游業(yè)的發(fā)展還會為地區(qū)帶來價值提升效應、品牌效應、生態(tài)效應、幸福價值效應。

目前，赤水已擁有赤水大瀑布景區(qū)、燕子巖景區(qū)、竹海公園景區(qū)、佛光巖景區(qū)等4個國家4A級旅游景區(qū)，其中赤水大瀑布景區(qū)正在申報國家5A級旅游景區(qū)。

赤水旅游文化創(chuàng)新區(qū)、黔北明珠文化城、12個高山休閑旅游度假區(qū)和生態(tài)養(yǎng)生文化旅游度假區(qū)建設(shè)正逐步完善。

15公里河濱休閑景觀大道、城市旅游快速交通系統(tǒng)正在全力推進。12個高山休閑度假區(qū)、9個高星級酒店、20余家商務(wù)酒店、200余家鄉(xiāng)村旅社已陸續(xù)投放市場。

赤水旅游正形成以世界自然遺產(chǎn)核心資源為吸引力，紅色文化、生態(tài)文化、鹽運文化和黔北文化為靈魂，集觀光、度假、養(yǎng)身、科考、探險、體育為一體的赤水旅游國際休閑度假區(qū)，實現(xiàn)觀光旅游向休閑度假游、快旅游向慢旅游、溝谷型產(chǎn)業(yè)布局向立體型產(chǎn)業(yè)布局、旅游過境地向旅游目的地轉(zhuǎn)變。

2014年，赤水實現(xiàn)旅游綜合收入47.3542 億元，同比增長33 %，接待游客 437.2萬人次，同比增長28%。

在1801平方米的赤水土地上，森林覆蓋率達80%以上。赤水依托旅游資源，由“綠”變“彩”，真正讓綠水青山變成了金山銀山。

（責任編輯/付松）