“爆買(mǎi)”的中國(guó)人令世界興奮

●本報(bào)駐日本、韓國(guó)、泰國(guó)、西班牙、加拿大特約特派記者 蔣豐 李大明 楊謳 王方 陶短房●馮國(guó)川●本報(bào)記者 曲翔宇

中國(guó)人的消費(fèi)力再一次刷新了世界對(duì)中國(guó)的認(rèn)識(shí)：在剛剛過(guò)去的春節(jié)黃金周，國(guó)內(nèi)零售和餐飲企業(yè)銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)11%，出境游人數(shù)同比增長(zhǎng)10%。日本、韓國(guó)，東南亞各國(guó)、歐洲各國(guó)……全球多個(gè)國(guó)家都在熙熙攘攘的中國(guó)游客隊(duì)伍中體驗(yàn)到“春運(yùn)”的壯觀，并從喜歡“爆買(mǎi)”的中國(guó)人那里分享到春節(jié)的紅包。外界普遍的反應(yīng)是中國(guó)人素質(zhì)高了，買(mǎi)東西也開(kāi)始有品位了。春節(jié)黃金周創(chuàng)紀(jì)錄的518萬(wàn)人次出境人潮，代表了中國(guó)富裕階層和中產(chǎn)階層的穩(wěn)步增長(zhǎng)，也有力地鼓舞了世界對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的信心。“春節(jié)告訴我們不應(yīng)單純因中國(guó)鐵礦石消費(fèi)量銳減而唱衰中國(guó)”，法國(guó)媒體這樣說(shuō)。北京大學(xué)中國(guó)經(jīng)濟(jì)核算與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)研究中心副主任蔡志洲25日對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者說(shuō)，春節(jié)消費(fèi)出現(xiàn)超過(guò)GDP的增長(zhǎng)幅度，“正是中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式轉(zhuǎn)型的體現(xiàn)”，并證明反腐工作的持續(xù)深入有利于理性市場(chǎng)行為的回歸和正常消費(fèi)需求的釋放。

“將中國(guó)游客變成內(nèi)需顧客”

“你好，護(hù)照帶了嗎？”《華爾街日?qǐng)?bào)》25日?qǐng)?bào)道稱(chēng)，在過(guò)去一周，日本商店的售貨員都是用中文而不是日文說(shuō)這句話，因?yàn)檫@些商店給持護(hù)照的外國(guó)人以免稅待遇。

各國(guó)為爭(zhēng)搶中國(guó)游客使出渾身解數(shù)。據(jù)加拿大《多倫多星報(bào)》報(bào)道，英國(guó)百貨公司推出“中國(guó)春節(jié)不打烊”活動(dòng)，名牌包、手表和珠寶的價(jià)格最多可優(yōu)惠30%。哈羅德百貨公司推出有中國(guó)特色的紅包信封；塞爾福里奇百貨公司和奢侈品牌博柏利都提供帶有中國(guó)書(shū)法的卡片和信封；英國(guó)維維安·韋斯特伍德品牌還上線一款帶有生肖羊的項(xiàng)鏈。

據(jù)西班牙《國(guó)家報(bào)》報(bào)道，針對(duì)春節(jié)中國(guó)客流，該國(guó)的旅游景點(diǎn)幾乎都增加了有中文指南的文字說(shuō)明。四星級(jí)以上的酒店全配中文指南再加上帶有中餐的餐飲服務(wù)。西班牙最大的百貨連鎖公司英格列斯位于馬德里的旗艦店掛出巨幅廣告牌，向中國(guó)游客拜年。

據(jù)法國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)稱(chēng)，西班牙此舉是力爭(zhēng)通過(guò)特色服務(wù)趕超在這方面做得出色的法國(guó)和美國(guó)，這兩個(gè)旅游大國(guó)去年分別吸引大約1億中國(guó)游客。就職于巴塞羅那旅游局的官員雨果25日告訴《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者，“我們的目標(biāo)是在兩年之內(nèi)趕上赴法中國(guó)游客數(shù)字，在硬件軟件上都做到讓中國(guó)游客滿(mǎn)意的程度?！?/p>

大年初一，曼谷蘇旺納普機(jī)場(chǎng)裝潢一新，電子屏幕上寫(xiě)著歡迎中國(guó)游客的話，泰國(guó)旅游局高官還在此專(zhuān)門(mén)迎候從中國(guó)飛來(lái)的游客。卡塔爾哈馬德國(guó)際機(jī)場(chǎng)在春節(jié)前打造了一座近165平方米的“中國(guó)館”專(zhuān)門(mén)用于迎接中國(guó)游客，并推出針對(duì)春節(jié)的刷卡回饋活動(dòng)。在尼泊爾，街邊商店外掛出大大的漢字以吸引中國(guó)游客，比如“毛澤東（人民幣），可以！”“絕不坑爹”“絕對(duì)靠譜”，甚至“牛排保證高大上”。

據(jù)韓國(guó)《中央日?qǐng)?bào)》25日?qǐng)?bào)道，韓國(guó)流通業(yè)界的普遍共識(shí)是，以此次春節(jié)為契機(jī)“將中國(guó)游客視作韓國(guó)國(guó)內(nèi)顧客”，韓國(guó)新世界百貨店?duì)I業(yè)戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人洪定標(biāo)表示：“現(xiàn)在不再將中國(guó)游客視為外國(guó)消費(fèi)者，而是將其視為核心內(nèi)需顧客”。

上個(gè)月，澳大利亞及時(shí)和中國(guó)簽署了一項(xiàng)新的航空運(yùn)力協(xié)議。增添了4000個(gè)從北京、上海和廣州到澳大利亞門(mén)戶(hù)城市悉尼、墨爾本、布里斯班和珀斯的座位。類(lèi)似“歡迎中國(guó)山羊年！或者是綿羊年？”的賣(mài)萌說(shuō)法在澳媒上隨處可見(jiàn)。

中國(guó)游客形象悄然改變

日本導(dǎo)游中島美雪女士春節(jié)期間對(duì)媒體說(shuō)，她從事導(dǎo)游業(yè)10多年了，很高興看到中國(guó)游客的素質(zhì)越來(lái)越高，文明禮貌越來(lái)越好。

中國(guó)游客的形象正在悄然發(fā)生改變。據(jù)韓國(guó)《中央日?qǐng)?bào)》報(bào)道，現(xiàn)在“像韓國(guó)人一樣購(gòu)物”的中國(guó)游客驟增。以前中國(guó)游客主要是在明洞購(gòu)物并且只購(gòu)買(mǎi)特定名牌，但現(xiàn)在他們將活動(dòng)范圍擴(kuò)大到弘益大學(xué)、林蔭路和龍山，在那里尋找美食店，購(gòu)買(mǎi)在韓國(guó)大學(xué)生中具有人氣的化妝品或服裝。樂(lè)天百貨商店在春節(jié)期間統(tǒng)計(jì)“中國(guó)游客銷(xiāo)售額前十位商品”結(jié)果顯示，以前總在前十名的香奈兒和普拉達(dá)等傳統(tǒng)品牌已經(jīng)退出，而最近人氣韓劇女主角所穿的服裝品牌進(jìn)入前幾位。

日本經(jīng)濟(jì)新聞日前公布了對(duì)亞洲10國(guó)年輕人消費(fèi)傾向的調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，中國(guó)年輕人甚至比日本年輕人在購(gòu)物時(shí)更重視品質(zhì)、品牌與服務(wù)，而不怎么在乎價(jià)格。

24日的《產(chǎn)經(jīng)新聞》報(bào)道稱(chēng)，2月18日至22日，在三越銀座店和伊勢(shì)丹新宿店，中國(guó)游客的單次人均消費(fèi)額約為20萬(wàn)日元（約1.15萬(wàn)元人民幣）。女性顧客主要購(gòu)買(mǎi)高檔提包，男性顧客主要購(gòu)買(mǎi)外套等商品。而100萬(wàn)日元（約5.26萬(wàn)元人民幣）以上的珠寶飾品也特別暢銷(xiāo)。除了一直暢銷(xiāo)的電飯煲、溫水沖洗坐便器外，巖手縣特產(chǎn)“南部鐵器”等工藝品也在中國(guó)人中大受歡迎。25日，《產(chǎn)經(jīng)新聞》發(fā)表評(píng)論文章說(shuō)，當(dāng)年日本人海外旅行時(shí)，也曾在法國(guó)及意大利狂買(mǎi)高檔商品。所在國(guó)給予日本游客高度評(píng)價(jià)。現(xiàn)在，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)也發(fā)展到了與日本當(dāng)年差不多的水平，才會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似的購(gòu)物潮。在日中關(guān)系不太好，有些日本企業(yè)從中國(guó)撤退的同時(shí)，赴日中國(guó)游客的行動(dòng)將開(kāi)啟一種新的潮流。

據(jù)法國(guó)《20分鐘報(bào)》25日?qǐng)?bào)道，中國(guó)游客的慷慨讓摩納哥經(jīng)濟(jì)受益匪淺，他們不僅給博彩業(yè)和酒店業(yè)帶來(lái)效益，還向摩納哥著名的海洋博物館捐款，幫助修復(fù)被損壞的鯊魚(yú)雕塑，“這和中國(guó)政府大力提倡反腐和保護(hù)鯊魚(yú)，希望減少魚(yú)翅消費(fèi)是一致的”。

中國(guó)游客成日本“救世主”？

據(jù)攜程網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，今年出境旅游的游客人數(shù)超過(guò)國(guó)內(nèi)跨省游，其中在該網(wǎng)站訂購(gòu)春節(jié)泰國(guó)行、日本行和美國(guó)行的人數(shù)同比增長(zhǎng)均接近200%。

據(jù)韓國(guó)《中央日?qǐng)?bào)》25日的報(bào)道，今年春節(jié)期間約13萬(wàn)名中國(guó)游客來(lái)到韓國(guó)，挽救了因?yàn)閮?nèi)需不振而飽受折磨的韓國(guó)流通業(yè)界。2月18日至22日，樂(lè)天百貨店位于首爾的總店中國(guó)游客銷(xiāo)售額增加75%，現(xiàn)代百貨店銷(xiāo)售額增加60%。

據(jù)泰媒報(bào)道，今年春節(jié)赴泰中國(guó)游客可能達(dá)30萬(wàn)之眾，此前泰國(guó)旅游局估計(jì)，中國(guó)游客春節(jié)將為泰國(guó)創(chuàng)造230億泰銖（約合44億元人民幣）的收益。

日本《每日新聞》日前發(fā)表文章稱(chēng)，日本因“中國(guó)資金”而沸騰，酒店和機(jī)場(chǎng)的接待能力已達(dá)極限。雖然網(wǎng)上盛傳的“中國(guó)游客一周在日本砸下60億元”系推算數(shù)據(jù)，并未得到官方證實(shí)，但中國(guó)游客的“大手筆”讓日本商家喜出望外卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。東京三越銀座店、大丸松坂屋等幾家主要商鋪的免稅銷(xiāo)售額同比增加2倍到5倍不等。一家商行因此支付給全體員工總額約3億日元的臨時(shí)獎(jiǎng)金。日本媒體紛紛用“爆買(mǎi)”一詞形容中國(guó)人春節(jié)購(gòu)物狂潮，并稱(chēng)中國(guó)游客為“救世主”。富士電視臺(tái)24日稱(chēng)，日本個(gè)人消費(fèi)長(zhǎng)期萎靡不振，今后抓不住中國(guó)游客就無(wú)法實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng)。

據(jù)《柬埔寨星洲日?qǐng)?bào)》報(bào)道，春節(jié)期間大量中國(guó)游客涌入?yún)歉缈呒凹砀魈幝糜?，?dǎo)致當(dāng)?shù)鼐频昕头咳勘瑵M(mǎn)。據(jù)柬埔寨旅游部統(tǒng)計(jì)，中國(guó)游客春節(jié)期間為柬埔寨帶來(lái)1800萬(wàn)美元的外匯收入。

美聯(lián)社稱(chēng)，中國(guó)游客每年2月在英國(guó)的每筆交易平均達(dá)到1420英鎊。澳大利亞旅游機(jī)構(gòu)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國(guó)游客在澳的消費(fèi)金額比英國(guó)人多27%，比美國(guó)人多40%，比日本人多62%。

日本某電視臺(tái)記者跑到北海道新千歲機(jī)場(chǎng)采訪，說(shuō)中國(guó)旅游團(tuán)的行李堆成了山，進(jìn)入機(jī)場(chǎng)后繼續(xù)大包小包購(gòu)買(mǎi)，結(jié)果造成多個(gè)飛中國(guó)的航班延誤。節(jié)目評(píng)論稱(chēng)：“我們沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)中國(guó)的春運(yùn)是什么情景，但是看到中國(guó)旅游團(tuán)的模樣，我們知道了春運(yùn)的厲害?！?/p>

春節(jié)增加中國(guó)經(jīng)濟(jì)的自信

法國(guó)《費(fèi)加羅報(bào)》25日稱(chēng)，此前出境游在中國(guó)不過(guò)是少數(shù)富豪的專(zhuān)利，但如今隨著中產(chǎn)階層的加入，局面已顯著改觀，未來(lái)15年內(nèi)中國(guó)出境游人數(shù)可能達(dá)到“每年5億人次”。中國(guó)社科院旅游研究中心特約研究員劉思敏25日對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者說(shuō)，春節(jié)出境游的增長(zhǎng)是必然的，這是中國(guó)富裕起來(lái)的群體物質(zhì)和精神消費(fèi)的升級(jí)，在住房、汽車(chē)消費(fèi)滿(mǎn)足后這種需求就顯得更加突出。

澳大利亞“對(duì)話”網(wǎng)25日稱(chēng)，“春節(jié)消費(fèi)讓中國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷一次宿醉”，稱(chēng)“中國(guó)春節(jié)讓人暫時(shí)忘記了中國(guó)經(jīng)濟(jì)是處在增長(zhǎng)放緩的周期，忘記了房地產(chǎn)領(lǐng)域的擔(dān)心，以及影子銀行的問(wèn)題”，文章同時(shí)說(shuō)，誰(shuí)都知道中國(guó)的增長(zhǎng)嚴(yán)重依賴(lài)投資和出口，不過(guò)一年年的春節(jié)消費(fèi)使人們開(kāi)始認(rèn)識(shí)到中國(guó)經(jīng)濟(jì)“可以向著內(nèi)需和消費(fèi)的方向得到再平衡”。

法國(guó)財(cái)經(jīng)網(wǎng)24日?qǐng)?bào)道稱(chēng)，中國(guó)春節(jié)期間零售市場(chǎng)勢(shì)頭看似不錯(cuò)，而股市自去年11月起步入良好走勢(shì)，節(jié)后走勢(shì)平穩(wěn)，表明羊年伊始中國(guó)市場(chǎng)顯示出自信的苗頭。法國(guó)《回聲報(bào)》23日文章稱(chēng)，春節(jié)讓人們認(rèn)識(shí)到，不應(yīng)單純因中國(guó)鐵礦石消費(fèi)量銳減而唱衰中國(guó)，事實(shí)上中國(guó)前些年發(fā)展的某些重污染、低技術(shù)含量的產(chǎn)業(yè)，被淘汰是歷史的必然，中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)和由此帶來(lái)的大宗商品牛市“超級(jí)循環(huán)”并沒(méi)有落下帷幕。

蔡志洲對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》說(shuō)，2014年春節(jié)期間全國(guó)零售和餐飲業(yè)銷(xiāo)售總額之所以較2013年同期下降，主要原因是中共中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的“八項(xiàng)規(guī)定”得到全面貫徹執(zhí)行，部分不合理的消費(fèi)行為得到有效遏制。如今，隨著高檔餐飲等畸形消費(fèi)的泡沫被不斷擠掉，促進(jìn)了消費(fèi)需求的合理回歸，這使得2015年春節(jié)期間全國(guó)零售和餐飲業(yè)銷(xiāo)售額實(shí)現(xiàn)恢復(fù)性增長(zhǎng)。北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授曹和平25日告訴《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者，一定數(shù)量的中國(guó)人在境外消費(fèi)與中國(guó)擴(kuò)大內(nèi)需的經(jīng)濟(jì)政策并不矛盾。中國(guó)人在境外消費(fèi)相當(dāng)于向海外輸出資本，有助實(shí)現(xiàn)國(guó)際收支基本平衡?！?/p>