角色轉(zhuǎn)換在新聞采訪中的作用

摘 要：在日常的新聞采訪行為當(dāng)中，記者要根據(jù)不同的采訪對(duì)象采取不同的角色轉(zhuǎn)換方式。因?yàn)橛浾卟稍L的人實(shí)際上都是來自社會(huì)不同的階層，他們帶有不同社會(huì)階層當(dāng)中特有的思維方式、語言表達(dá)方式等，這些都要求在日常的采訪過程當(dāng)中，掌握各種類型的決策轉(zhuǎn)換方式，進(jìn)而對(duì)采訪進(jìn)行更進(jìn)一步的提升。重點(diǎn)對(duì)記者在日常采訪過程當(dāng)中所需要具備的社會(huì)角色轉(zhuǎn)換能力進(jìn)行分析，并且對(duì)記者在角色轉(zhuǎn)換方面的技能提供相對(duì)應(yīng)的策略。

在日常的采訪過程當(dāng)中，記者要根據(jù)實(shí)際情況，轉(zhuǎn)換自己的社會(huì)角色，才能夠?qū)Ρ徊稍L對(duì)象的語言、思維以及心理等層面進(jìn)行掌握和理解，從而形成新的信息，為新聞的形成奠定重要的基礎(chǔ)。角色，一開始是對(duì)傳統(tǒng)的戲曲當(dāng)中，每一個(gè)演員所扮演的特定人物，演員是根據(jù)劇本的故事編排，承擔(dān)不同的故事人物扮演職責(zé)。而角色在社會(huì)心理學(xué)當(dāng)中，也隨著學(xué)科的發(fā)展成為一個(gè)特定的概念。

1 社會(huì)角色與新聞采訪的基礎(chǔ)分析

在社會(huì)心理學(xué)的角度上看，整個(gè)世界實(shí)際上如同舞臺(tái)一樣，每一個(gè)人也都承擔(dān)著某一種特定的角色，整個(gè)社會(huì)其實(shí)就是不同角色累加起來的綜合體。美國(guó)的芝加哥學(xué)派，也對(duì)社會(huì)角色這一概念進(jìn)行深入探索，最終讓社會(huì)角色成為了社會(huì)學(xué)里的基礎(chǔ)概念。

社會(huì)角色一般而言，指的是某個(gè)人承擔(dān)了和自身的身份以及地位相符合的權(quán)利、義務(wù)等，實(shí)際上是社會(huì)對(duì)于某個(gè)人行為的期望，最后成為社會(huì)集體行為、意識(shí)的基礎(chǔ)。所以，每一個(gè)人在社會(huì)當(dāng)中表現(xiàn)出來的行為是具備特異性的，其承擔(dān)的社會(huì)權(quán)利以及義務(wù)也有所不同，面對(duì)不同的社會(huì)角色，社會(huì)上又有不同的行為期望。

新聞采訪所涉及到的社會(huì)角色相對(duì)于其他職業(yè)更為豐富。而且新聞采訪行為本身和其他的行為不同，如醫(yī)療工作人員、廚師是可以針對(duì)全部的社會(huì)角色運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的方式進(jìn)行交流，因?yàn)獒t(yī)療或烹飪工作是標(biāo)準(zhǔn)化工作，任何社會(huì)角色都需要服從他們的安排。但是新聞采訪本身就是要傾聽不同社會(huì)角色人士的言論，所以新聞采訪的內(nèi)容就是由不同社會(huì)角色的人士的思維、語言以及行為組成的。

2 在新聞采訪過程中角色轉(zhuǎn)換的問題

2.1 對(duì)于采訪對(duì)象的接近不到位

新聞?dòng)浾咴谶M(jìn)行采訪過程當(dāng)中，遇到的采訪對(duì)象往往是來自于社會(huì)的不同階層，他們的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷以及生活經(jīng)歷等都與記者截然不同，甚至同一個(gè)群體當(dāng)中不同的采訪對(duì)象，他們對(duì)于社會(huì)的認(rèn)知、對(duì)具體事物的價(jià)值判斷等都有天壤之別。但是有一部分經(jīng)驗(yàn)并不是十分豐富的新聞?dòng)浾?，在進(jìn)行新聞采訪的過程當(dāng)中，對(duì)于采訪對(duì)象的接近不到位，沒有真正和采訪對(duì)象進(jìn)行角色上的轉(zhuǎn)換。遇到愿意分享自己觀點(diǎn)的采訪對(duì)象，一些記者并不能夠很快地轉(zhuǎn)換成為學(xué)生；而遇到一些不愿意分享自己觀點(diǎn)的采訪對(duì)象，一些記者沒有轉(zhuǎn)換成為引導(dǎo)者的角色，這些都會(huì)影響到新聞?dòng)浾叩牟稍L質(zhì)量。甚至在一個(gè)具體的新聞采訪行為當(dāng)中，被采訪的對(duì)象，其思維以及心理世界不斷變化，而記者需要及時(shí)轉(zhuǎn)換自身的角色，必然就沒有辦法對(duì)新聞的內(nèi)容進(jìn)行全面的采訪。由于一部分新聞?dòng)浾邔?duì)于被采訪對(duì)象，沒有成功實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，所以在采訪過程當(dāng)中出現(xiàn)采訪對(duì)象詞不達(dá)意，或者是出現(xiàn)拒絕交談的尷尬境地等。

2.2 對(duì)于采訪對(duì)象的心理挖掘不全面

新聞?dòng)浾咴谶M(jìn)行新聞采訪的過程當(dāng)中，需要對(duì)采訪對(duì)象的內(nèi)心世界進(jìn)行充分挖掘，因?yàn)橹挥型诰虻讲稍L對(duì)象的內(nèi)心世界，才能夠真正掌握到新聞信息。而有一部分的新聞?dòng)浾?，在采訪過程當(dāng)中，沒有真正對(duì)采訪對(duì)象的內(nèi)心世界進(jìn)行揣摩，導(dǎo)致在新聞采訪的過程當(dāng)中，很多被采訪者都不愿意表達(dá)自己內(nèi)心世界的想法，或沒有順著采訪者的心理思路活動(dòng)，從而影響了新聞采訪過程當(dāng)中的互動(dòng)性。很多的社會(huì)角色在接受外界采訪的過程里，都會(huì)采用偽裝的方式，掩蓋自己真實(shí)的社會(huì)人格、社會(huì)價(jià)值觀等，從而影響了新聞采訪的真實(shí)性和全面性。新聞采訪過程當(dāng)中，一些經(jīng)驗(yàn)并不是十分豐富的記者，沒有成功地將自己的社會(huì)角色隱藏起來，因此在新聞采訪的過程當(dāng)中，對(duì)被采訪對(duì)象造成了心理上的壓力。對(duì)新聞采訪過程中角色轉(zhuǎn)換的具體問題分析，讓新聞采訪行為更具針對(duì)性。

3 在新聞采訪過程當(dāng)中角色轉(zhuǎn)換的對(duì)策

新聞采訪實(shí)際上主要從交談里獲得新的信息，記者和不同的采訪對(duì)象進(jìn)行交流，不能夠?qū)Σ稍L對(duì)象造成心理上的壓力，進(jìn)而妨礙這些被采訪對(duì)象表達(dá)自己的真實(shí)經(jīng)歷以及想法。因此，記者不同于標(biāo)準(zhǔn)化行為的崗位，在新聞采訪的過程當(dāng)中，記者要揣摩不同社會(huì)角色內(nèi)心世界的想法，尤其是一些語言表達(dá)上并不是十分流暢的人物，他們用語言表達(dá)出來的內(nèi)容，實(shí)際上和他們所經(jīng)歷的、心理思維等都有非常大的差別，記者要善于分析不同社會(huì)角色的實(shí)際表達(dá)內(nèi)容，轉(zhuǎn)換成為對(duì)方的社會(huì)角色，才能夠?yàn)樾侣劜稍L的素材具體化提供足夠的支持。

3.1 迅速轉(zhuǎn)換角色，和采訪對(duì)象拉近距離

由于新聞?dòng)浾吆筒稍L對(duì)象，在大部分的狀況下都是剛剛認(rèn)識(shí)的，因?yàn)樾侣劜删幓顒?dòng)總要考慮對(duì)新人物的采訪，但是新聞?dòng)浾咴趯?duì)特定對(duì)象進(jìn)行采訪過程當(dāng)中，無可避免會(huì)出現(xiàn)陌生感。這個(gè)時(shí)候迅速對(duì)自身的社會(huì)角色進(jìn)行轉(zhuǎn)換，就能夠和大部分的采訪對(duì)象拉近距離。新聞?dòng)浾咴诤筒稍L對(duì)象接觸的過程當(dāng)中，要找到和采訪對(duì)象相對(duì)接近的社會(huì)角色，或者和采訪對(duì)象共同承擔(dān)的社會(huì)角色，這樣就能夠消除記者和采訪對(duì)象互相之間的距離感。實(shí)際上，新聞?dòng)浾咴诓稍L過程當(dāng)中，都是要和采訪對(duì)象進(jìn)行交流的，而交流過程中，大部分的采訪對(duì)象都不希望自身被否定、被忽略，他們渴望尋找共鳴者。因此，記者應(yīng)該在轉(zhuǎn)換角色的過程當(dāng)中，扮演共鳴者的角色，成功地消除賓主之間的陌生感，拉近和采訪對(duì)象之間的距離。

3.2 對(duì)采訪對(duì)象的內(nèi)心世界進(jìn)行充分挖掘

無論是語言交談，還是文字上的組織，由于受到個(gè)人語言表達(dá)能力、文字組織能力等客觀因素，以及個(gè)人對(duì)于談?wù)搩?nèi)容的謹(jǐn)慎、保留等，其所說出的內(nèi)容往往和其內(nèi)心世界的實(shí)際想法是有著一定距離的。這種語言表達(dá)的不盡特點(diǎn)，是新聞?dòng)浾咴谵D(zhuǎn)換角色過程中需要注意的。新聞?dòng)浾咴谵D(zhuǎn)換角色方面，應(yīng)該掌握對(duì)方的心理世界，根據(jù)對(duì)方的內(nèi)心活動(dòng)和語言表達(dá)的狀況，調(diào)整自身的角色定位。比如對(duì)一個(gè)優(yōu)秀的一線基層工作者進(jìn)行新聞采訪，記者若要直接詢問他的先進(jìn)事跡，可是先進(jìn)對(duì)象出于面談的怯場(chǎng)、和記者不熟悉等，不愿意也無法進(jìn)行順利的表達(dá)。這時(shí)候記者不應(yīng)該繼續(xù)以一個(gè)記者的社會(huì)角色介入到采訪中，而是應(yīng)該轉(zhuǎn)換角色，以一個(gè)聆聽者的身份，引導(dǎo)采訪對(duì)象放下心理壓力，以閑話家常的方式進(jìn)行采訪。這種采訪方式，實(shí)際上就是對(duì)社會(huì)角色的成功轉(zhuǎn)換，避免記者和采訪對(duì)象互相之間的隔閡，打開采訪對(duì)象內(nèi)心世界的藩籬。所以，充分挖掘采訪對(duì)象的內(nèi)心世界，在采訪過程當(dāng)中，盡可能地用采訪對(duì)象能夠接受的社會(huì)角色介入到訪談當(dāng)中，才能夠真正做好新聞采訪，獲得最新和真實(shí)的信息。

4 結(jié)語

在日常的新聞采訪編輯活動(dòng)當(dāng)中，記者要和來自社會(huì)不同群體、不同階層的人物打交道，才能夠獲得一些新的信息，這些信息通過后期的編輯就成了新聞報(bào)道。因此，要掌握到這些新的信息，記者需要在采訪的過程當(dāng)中，盡可能地接近被采訪者的內(nèi)心世界，還原被采訪者思維、心理方面的真實(shí)狀態(tài)等。鑒于記者來自于一個(gè)特定的社會(huì)群體，所以記者需要在采訪的過程當(dāng)中采用角色轉(zhuǎn)換的方式，才能夠真正將第一手的信息捕捉到位。因此，記者在新聞采訪過程當(dāng)中，對(duì)社會(huì)學(xué)當(dāng)中的“社會(huì)角色”概念要進(jìn)行認(rèn)識(shí)，同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到社會(huì)角色這一個(gè)概念的認(rèn)知和轉(zhuǎn)換，能夠?qū)τ诓稍L過程當(dāng)中產(chǎn)生積極的作用。