摘 要:移動互聯(lián)網(wǎng)依托于互聯(lián)網(wǎng)誕生,移動智能終端設(shè)備的始祖便是手機(jī)。它們的出現(xiàn)與結(jié)合改變了人們的生活方式,提高了人們的工作效率,開拓了更廣闊的社交途徑。人們通過各種智能終端獲取新知,傳遞知識,互聯(lián)網(wǎng)更以其海納百川的胸懷,給人們提供了更廣闊的言論空間。與此同時,又一輪關(guān)于新興媒體的利弊交鋒悄然上演。
1 移動數(shù)字媒體與移動社交的涵義及其關(guān)系
1.1 移動數(shù)字媒體的涵義
數(shù)字技術(shù)的蓬勃發(fā)展,給予了以電腦和互聯(lián)網(wǎng)(Internet)為媒介的新型傳播媒體更大的發(fā)展空間。移動數(shù)字媒體開始改變?nèi)藗兊纳睢?/p>
這里的移動數(shù)字媒體主要指以互聯(lián)網(wǎng)為依托,以移動數(shù)字終端為載體,以無線數(shù)字技術(shù)和數(shù)字處理平臺、軟件和應(yīng)用為使用工具,通過文字、圖像、聲音、視頻等方式記錄并處理信息的媒介。相對于公交車上的移動數(shù)字電視等媒介,不在此討論之列。
1.2 移動社交的涵義
移動社交源于傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)社交。移動社交是用戶以手機(jī)和平板電腦為載體,通過流量計費或無線網(wǎng)絡(luò)連接的方式接入網(wǎng)絡(luò),能夠?qū)崿F(xiàn)在線用戶識別和交換信息技術(shù)。從智能終端用戶的使用動機(jī)來說,移動社交產(chǎn)生的原因主要包括以下幾點。
1.2.1 信息的獲取。當(dāng)一些信息不能滿足用戶某一方面的需求,用戶需要通過結(jié)識其他人或者關(guān)注某些重要的信息來源從而獲得相應(yīng)信息。這種以傳播信息為主的社交行為以用戶為中心,呈現(xiàn)出分散化的形式,具有較強(qiáng)的目的性。
1.2.2 消遣娛樂。移動終端備受青睞的一大原因就是其娛樂功能,如蘋果公司的設(shè)備更迭速度如此之快,不僅體現(xiàn)了先進(jìn)科技的發(fā)展水平,更是為了滿足人們更多需要。
1.2.3 人際關(guān)系的維持。即便是在智能科技高速發(fā)展的今天,人與人之間的關(guān)系依然需要通過各種方式和渠道來維持,智能終端就是一個重要的媒介。
1.2.4 工作辦公和學(xué)習(xí)需要。在這里移動社交并不包含傳統(tǒng)的通話和短信功能,而是要以互聯(lián)網(wǎng)的使用為基礎(chǔ)的社交活動。
1.3 移動數(shù)字媒體和移動社交的關(guān)系
移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和以手機(jī)與平板電腦為代表的移動終端不斷更新?lián)Q代,為移動社交的變革提供了機(jī)會。
社交是人類社會自誕生之日起便擁有的社會性行為。在移動互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的背景下,人們開始探求新的技術(shù)手段和社交方式,進(jìn)而推進(jìn)移動數(shù)字終端的出現(xiàn)和快速革新,移動技術(shù)也日漸完備,影響與日俱增。
2 移動社交的形式和內(nèi)容的變革
2.1 其他功能與社交功能的融合
現(xiàn)在的移動社交為人們開啟了更加廣闊的話語空間,隨之而來的就是社交功能的融合。例如,傳統(tǒng)社交與移動購物的融合,在某購物平臺中,買家在商品的選擇上,會首先參考以往買家的評價,還可以和過往買家或直接與賣家進(jìn)行溝通交流。當(dāng)下的移動購物不僅方便了人們的生活,更拓展了移動社交的范圍。
2.2 關(guān)聯(lián)服務(wù)
如今越來越多的軟件支持手機(jī)通訊錄的導(dǎo)入和聯(lián)系人匹配功能。這種功能讓人們在現(xiàn)實生活中的交際圈在網(wǎng)絡(luò)中也得以延續(xù),方便了人們的溝通。越來越多的社交平臺支持了微信、QQ以及微博登陸,方便了好友間在其他平臺更深層次的溝通,也讓人們的移動社交環(huán)境更加寬廣,使拓寬人際關(guān)系成為可能。
2.3 信息傳播平臺融入移動社交范疇
以百度貼吧客戶端為例?,F(xiàn)在的百度貼吧客戶端可以通過尋找興趣吧友,添加為好友,還可以構(gòu)建幾十人和幾百人的興趣群,構(gòu)建臨時的聊天室。這些在網(wǎng)絡(luò)中存在的集體,因為相同的興趣愛好或是細(xì)小的關(guān)注點而聚合,形成一種組織傳播或分散的人際傳播。信息的傳播平臺也在移動社交的時代愈發(fā)注重社交功能的延伸。
2.4 受者之間的交流更為密切
從傳播過程來看,移動互聯(lián)網(wǎng)時代的信息傳播構(gòu)建了新的“受者中心”的傳播格局。相對于“傳播者中心”的傳播,這種傳播方式削弱了議程設(shè)置的作用?!皞鞑フ咧行摹钡膫鞑シ绞揭廊淮嬖?,而且與“受者中心”的傳播方式相互融合和滲透,使得傳播過程更為復(fù)雜,受者和傳者的界限也越發(fā)模糊。
2.5 零散化社交與無效社交增多
人們更多使用移動設(shè)備來消遣和娛樂,不論在哪里,總是會手捧手機(jī)或者平板,熱衷于微信、微博或陌陌等社交軟件的用戶在互聯(lián)網(wǎng)的世界里樂不思蜀。越來越多的陌生人存在于通訊錄中,他們根本不會在用戶的生活里發(fā)揮任何作用。社交因手機(jī)的誘惑而泛泛化。
3 移動數(shù)字媒體迅速發(fā)展中,移動社交存在的瓶頸
3.1 信息傳播效果削減,網(wǎng)絡(luò)傳播“把關(guān)人”缺失
3.1.1 信息可信度難以保證,以訛傳訛更甚
“娛樂至死”的當(dāng)下,諸如“金庸被死亡”“成龍被死亡”、“小沈陽被死亡”的事件屢見不鮮。“被死亡”被紛紛證明為虛假消息的背后,是捏造虛假消息的網(wǎng)民缺乏社會責(zé)任感的體現(xiàn)。
3.1.2 信息大批量復(fù)制,“拿來主義”盛行,“內(nèi)容為王”時代式微
移動數(shù)字媒體的信息傳播主要靠復(fù)制。移動數(shù)字媒體的信息傳播,到現(xiàn)在依然沒有形成完整的信息產(chǎn)業(yè)鏈,絕大多數(shù)門戶網(wǎng)站的客戶端,也都只是將消息內(nèi)容和評論、轉(zhuǎn)發(fā)功能移植到其中,并沒有求變求新的地方,只是滿足于人們的移動化使用,讓本應(yīng)該獲取新知的瀏覽過程變得索然無味。
3.2 運營模式問題
移動數(shù)字媒體的良好運營需要多方的協(xié)調(diào)和配合。在運營過程中,內(nèi)容提供商、網(wǎng)絡(luò)運營商、終端設(shè)備的制造廠商都是利益鏈條上的重要組成部分。內(nèi)容提供商在信息內(nèi)容上的“拿來主義”和提供內(nèi)容承載支撐的客戶端APP更是存在這樣那樣的運行問題、崩潰問題和安全問題,使得用戶體驗大打折扣。
中國電信產(chǎn)業(yè)正式進(jìn)入了4G時代。但是昂貴的資費讓人們望而卻步,延緩了進(jìn)軍更好網(wǎng)絡(luò)水平的速度。而網(wǎng)絡(luò)運營商也應(yīng)該思考,如何分配有限的網(wǎng)絡(luò)頻段資源,如何在有限的網(wǎng)絡(luò)傳播資源中獲得最大的收益。
中國目前的手機(jī)市場不乏依靠打價格戰(zhàn)或打著“山寨”旗號而干擾正常市場秩序的設(shè)備制造商。設(shè)備生產(chǎn)行業(yè)應(yīng)該著重思考如何提高設(shè)備的質(zhì)量,減少市面上的“山寨機(jī)”的問題。
3.3 受眾自身的改變
一是人們社交習(xí)慣發(fā)生了改變。人們使用社交軟件和移動社交工具,其目的就在于為人們拓寬交際圈,滿足人們更多的交際需求。人們也在這種影響下習(xí)慣了對人淺嘗輒止的了解,并沒有給人們提供后續(xù)的交往機(jī)會。二是移動社交的受眾與素質(zhì)還有待于提高。在移動社交時代,每個人既是信息的受者,也是信息的傳者,每個人都在擔(dān)任信息傳播的任務(wù)。但是移動社交用戶自身的文化水平、社會責(zé)任心、媒介素養(yǎng)等方面水平均有不同。
3.4 互聯(lián)網(wǎng)的安全漏洞與監(jiān)管缺失
由于軟件運營者自身的信息過濾系統(tǒng)比較寬松,導(dǎo)致信息中可能充斥著一些不良信息和嚴(yán)重的安全漏洞。但是我國目前還并沒有任何一項專門的來規(guī)定移動互聯(lián)網(wǎng)的法律。另外,傳者身份具有隱蔽性,因而信息發(fā)布的追懲制度并不完善,容易形成疏于監(jiān)管的空白地帶。
4 移動社交未來的發(fā)展問題對策
4.1 呼喚網(wǎng)絡(luò)“把關(guān)人”,加強(qiáng)移動數(shù)字媒體產(chǎn)業(yè)鏈條建設(shè)
4.1.1 呼喚網(wǎng)絡(luò)“把關(guān)人”,樹立把關(guān)意識
我國一些學(xué)者認(rèn)為,在手機(jī)信息的傳播過程中,“短信服務(wù)商從單純的人際傳播中介演變成‘隱形把關(guān)人’,即面向大眾的信息創(chuàng)造和發(fā)送者” [1]。若將這一理論擴(kuò)展開來,互聯(lián)網(wǎng)中的隱形把關(guān)人應(yīng)該是每一個接觸到某一特定信息的人,他們完全有能力憑借自己的所知和道德準(zhǔn)則決定這種信息是否可以繼續(xù)傳播,但是很多人并不能做出良好的判斷。
在未來,可以通過互聯(lián)網(wǎng)前后臺均為實名制的方式限制一些垃圾信息或有害信息的傳播,不僅讓每一個傳播者成為把關(guān)人,也讓社會集體成為一道把關(guān)門,彼此監(jiān)督,相互制約。
4.1.2 增強(qiáng)手機(jī)媒體內(nèi)容原創(chuàng)性,加強(qiáng)移動數(shù)字媒體產(chǎn)業(yè)鏈條建設(shè)
移動終端的信息內(nèi)容要想抓住更多受眾的眼球,需要傳統(tǒng)網(wǎng)站或者需要轉(zhuǎn)型的信息發(fā)布機(jī)構(gòu),將一部分精力和人員轉(zhuǎn)移到移動媒體信息發(fā)布上來,或招賢納士組成專業(yè)化、專一化的移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供團(tuán)隊,以保證信息的獨創(chuàng)和新鮮。
打造可持續(xù)的產(chǎn)業(yè)鏈,是移動數(shù)字媒體的發(fā)展需要,也是壯大今后移動數(shù)媒、強(qiáng)化用戶社交體驗的必然趨勢。2014年10月31日,56網(wǎng)完成并購重組,以2500萬美元的價格出售給搜狐視頻,繼續(xù)打造UGC(用戶生成資源)視頻平臺。移動社交范疇內(nèi),任何由用戶產(chǎn)生、用戶消費的資源可謂寶貴。
4.2 減少技術(shù)障礙
病毒、竊取用戶信息等問題隨著APP的興起而水漲船高,除內(nèi)容原創(chuàng)之外,還應(yīng)該注重手機(jī)和移動設(shè)備中APP的質(zhì)量,國家應(yīng)加快促成APP的監(jiān)管體系和規(guī)范。
網(wǎng)絡(luò)運營商和網(wǎng)絡(luò)使用者的博弈因互聯(lián)網(wǎng)的急劇革新而從未停歇,網(wǎng)絡(luò)運營商也在尋找合適的出路。例如中國移動針對當(dāng)下的移動行業(yè)變化,提出了“融合通信”。
寬帶的擴(kuò)展也更為重要,無線上網(wǎng)已經(jīng)成為一種大勢。運營商們?nèi)绾谓鉀Q帶寬問題,提高上網(wǎng)速率,在上網(wǎng)方式日新月異的今天,更高速度、更快時效,更強(qiáng)信號將成為必然。
在技術(shù)快速發(fā)展的時代下,更新手機(jī)頻率加快是一種常態(tài),但是縮短網(wǎng)絡(luò)牌照頒發(fā)和新機(jī)生產(chǎn)時間的間隔,也是必須考慮的問題。
4.3 增加移動互聯(lián)網(wǎng)的廣告收入
廣告準(zhǔn)入秩序混亂,監(jiān)管缺失使得不規(guī)范廣告大肆橫行。因而,行業(yè)內(nèi)應(yīng)形成規(guī)范的廣告準(zhǔn)入機(jī)制,國家應(yīng)加快建設(shè)移動互聯(lián)網(wǎng)廣告管理體系,在效仿傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的廣告準(zhǔn)入機(jī)制基礎(chǔ)之上因地制宜加以創(chuàng)新,促進(jìn)移動互聯(lián)網(wǎng)的長足發(fā)展。
4.4 提高移動互聯(lián)網(wǎng)使用者自身的素質(zhì)
媒介素質(zhì)教育是我國相對欠缺的環(huán)節(jié),如何讓網(wǎng)民形成正確的自律意識,是我們在發(fā)展互聯(lián)網(wǎng),促進(jìn)移動社交時必須思考的問題。
社交的快餐化,淡化了現(xiàn)實中人與人的關(guān)系,人們同時在丟失內(nèi)心本真的情感需求。不妨嘗試以國家號召或者公益組織發(fā)起活動的方式,引導(dǎo)人們放下手機(jī),走出網(wǎng)絡(luò),回歸、體味原始的社交體驗,讓人們重新學(xué)會“與人交往”。
4.5 加快互聯(lián)網(wǎng)安全工程建設(shè),完善法律法規(guī)
國家應(yīng)該在適應(yīng)移動媒體發(fā)展的前提下,“抓緊制定相關(guān)管理法律法規(guī)或規(guī)章制度,可以借鑒互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)管理規(guī)定的要盡快做出解釋,避免管理工作相對于產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后,出現(xiàn)‘先發(fā)展后規(guī)范’的情況” [2]。
除了法律的制約之外,在行業(yè)內(nèi)部要形成“法律自律、道德自律、行業(yè)自律”的良好發(fā)展環(huán)境,加快形成良好的競爭機(jī)制,促進(jìn)移動互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展。