《快看漫畫》的社會化網(wǎng)絡(luò)營銷傳播發(fā)展分析

摘 要：社會化網(wǎng)絡(luò)營銷傳播發(fā)展模式，利用微博、微信的網(wǎng)絡(luò)力量，低成本的營銷模式，精準到達目標消費用戶，《快看漫畫》的社會化營銷模式給新媒體的整合營銷傳播帶來了啟示。

1 研究背景分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)和動漫市場的發(fā)展，一種電子漫畫閱讀趨勢已經(jīng)形成，動漫App的市場也進一步壯大。在此背景下，本文根據(jù)《快看漫畫》的營銷發(fā)展方式探討新媒體的社會化營銷傳播。

2 問題提出及研究意義

大數(shù)據(jù)時代，互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展狀況下，社會化網(wǎng)絡(luò)營銷傳播是互聯(lián)網(wǎng)的衍生品，利用社交媒體的分享功能，在六維理論的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的一種營銷，具有病毒式傳播的特點。本文主要從《快看漫畫》的應(yīng)用推廣營銷入手，淺析社會化營銷傳播。

3 《快看漫畫》應(yīng)用傳播的執(zhí)行

12月13日21點26分，微博大V“偉大的安妮”發(fā)布“對不起，我只過1％的生活”組圖，在微博上迅速傳播，且很快擴散到朋友圈。在微博里，安妮以漫畫的形式講述了自己實現(xiàn)夢想的路并推出《快看漫畫》APP。之后該應(yīng)用在AppStore里最高時沖到了免費榜首。安妮為達到最大的廣告效果和營銷業(yè)績，且為品牌積累強勢的品牌資源，制定了“平面及網(wǎng)絡(luò)軟文的灌輸：系列組圖+終端陳列；建立《快看漫畫》的相關(guān)微博，積累人氣+鎖定終端傳播；微博、微信、知乎三個移動終端的傳播+事件活動；《快看漫畫》的抄襲事件繼續(xù)吸引眼球+微博危機公關(guān)”的傳播組合策略。

3.1 明確現(xiàn)有顧客和潛在顧客

安妮微博粉絲積累：“偉大的安妮”自己擁有838萬粉絲，運營的“安妮與王小明”有209萬粉絲。不完全統(tǒng)計，《快看漫畫》上的其他漫畫段子手們：“郭斯特”粉絲707萬，使徒子粉絲328萬……以強大的微博粉絲作為現(xiàn)有顧客和潛在顧客。安妮根據(jù)90后的漫畫消費者特點，關(guān)注目標群體的需求，尤其是心理需求。

3.2 評估現(xiàn)有顧客和潛在顧客的價值

面對微博的用戶質(zhì)量，一般是以量取勝，就像安妮說的，6000多萬的閱讀數(shù)，換來少于30萬的用戶，不到1％的轉(zhuǎn)化率。在大數(shù)據(jù)的時代里，這個不重要，巨大的覆蓋量而帶來的搜索和排行榜的爬升才更為重要，讓《快看漫畫》在營銷結(jié)束之后，可以繼續(xù)吸取自然用戶量。

3.3 生成并傳播訊息與激勵計劃

安妮的微博立體化營銷，力求全方面地將自己的app信息達到每個消費者接觸點。之后通過微博危機公關(guān)，安妮團隊對于關(guān)注話題中檢索到的網(wǎng)民對于app的疑問，在第一時間予以解答。12.15更新進行官方回應(yīng)和致歉，12.16更新對app創(chuàng)意抄襲進行否定，12.21更新《快看漫畫》對抄襲事件的終極響應(yīng)：《謝謝你，這次讓你來實現(xiàn)1％的夢想——30萬元正版計劃正式啟動》都進一步吸引消費者注意。

3.4 評估顧客投資回報

主要分為短期回報和長期回報。短期回報，從前階段得知，安妮的微博發(fā)布于新浪，被粉絲轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈，然后在朋友圈迎來爆發(fā)式分享。長期回報，針對品牌建立良好的品牌資產(chǎn)，提高品牌知名度和附加值。

3.5 事后分析和未來規(guī)劃

在安妮的微博營銷里，關(guān)鍵的能夠為《快看漫畫》帶來持續(xù)發(fā)展的是產(chǎn)品和用戶體驗。安妮的營銷利用微博公關(guān)度過侵權(quán)危機之后緊接著繼續(xù)在其微博上對快步漫畫的再投資策略進行營銷。安妮利用自身的粉絲積累，直接切入漫畫app，可以長效地留住用戶，是一個升級版的新浪微博盈利探索。

4 總結(jié)分析

就整合營銷傳播——社會化網(wǎng)絡(luò)營銷傳播——廣告、公關(guān)、數(shù)字營銷之互動來進行整理分析，社會化網(wǎng)絡(luò)營銷傳播就是利用社會化網(wǎng)絡(luò)、在線社區(qū)、博客、百科或其他互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作平臺和媒體來進行營銷、銷售、公共關(guān)系處理和客戶服務(wù)維護及開拓的一種方式。

就《快看漫畫》來說，其社會化網(wǎng)絡(luò)營銷傳播的新媒體資源是采用“雙微”戰(zhàn)略（微博+微信捆綁推廣）。微博的傳播范圍更廣，先在微博引爆，然后微博推廣，微信在微博之后，一波微信先同步復制微博內(nèi)容，先發(fā)制人；一波微信做深度分析，以質(zhì)取勝?！犊炜绰嫛凡捎梅绞剑菏紫?，放低身段，當互聯(lián)網(wǎng)開啟消費者自主選擇信息的時代，《快看漫畫》的軟廣告植入，主動放低姿態(tài)，積極融入消費者原生生態(tài)圈；其次，通過情感互動，引人共鳴，實現(xiàn)心靈溝通；第三，以視覺影像沖擊，替換受眾心目中呆板模糊的品牌形象，《快看漫畫》有得天獨厚的優(yōu)勢；最后，專業(yè)內(nèi)容深埋，從注重消費者體驗和反饋出發(fā)，在不打擾受眾的情況下融入專業(yè)內(nèi)容，才能完成一個帶動消費者的有效傳播。