做優(yōu)做強(qiáng)專業(yè)化的健康廣播——以鎮(zhèn)江健康生活廣播為例

童 舒（作者單位：鎮(zhèn)江市廣播電視臺）

做優(yōu)做強(qiáng)專業(yè)化的健康廣播——以鎮(zhèn)江健康生活廣播為例

童 舒
（作者單位：鎮(zhèn)江市廣播電視臺）

隨著社會生活的發(fā)展，人們對健康的關(guān)注和渴求越來越強(qiáng)烈，一些以健康為主題的廣播電視節(jié)目也因此受到了百姓的喜愛，如北京電視臺的《養(yǎng)生堂》、中央電視臺的《健康之路》等都是在受眾中具有廣泛影響力的健康節(jié)目。與此同時(shí)，不少廣播電臺也開設(shè)了健康節(jié)目。鎮(zhèn)江健康生活廣播2010年5月開播至今已經(jīng)走過了五年的發(fā)展道路。

1 注重品牌建設(shè)，狠抓節(jié)目質(zhì)量

為了促進(jìn)健康廣播的健康發(fā)展，鎮(zhèn)江市廣播電視臺痛下決心，一方面，嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)規(guī)定，規(guī)范醫(yī)療、藥品廣告播出；另一方面，狠抓節(jié)目質(zhì)量，培樹健康廣告品牌。以“愛生活，愛健康”為核心宣傳內(nèi)容，圍繞著“讓健康廣播貼近百姓健康”這一主旨，全面提升節(jié)目質(zhì)量，打造頻率服務(wù)百姓健康的影響力。

如何做到“貼近百姓健康”？節(jié)目是產(chǎn)品，產(chǎn)品就要銷售，受眾就是消費(fèi)者，而決定銷售的核心就是產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)，所以，就要從質(zhì)量和服務(wù)著手，讓健康廣播更貼近百姓健康。

關(guān)注健康的人群，大都以中老年為主，因此，鎮(zhèn)江健康廣播鎖定中老年為主要受眾群，設(shè)置了一系列與健康有關(guān)的節(jié)目。《空中門診》《健康整點(diǎn)報(bào)》《健康女性》《康復(fù)服務(wù)臺》《康復(fù)名醫(yī)堂》等各類健康節(jié)目的內(nèi)容由鎮(zhèn)江本土的公立醫(yī)院提供，以保證節(jié)目內(nèi)容的豐富性和權(quán)威性。

健康是一個(gè)范圍非常廣的話題，圍繞健康可講述的內(nèi)容很多，不同的節(jié)目所傳播的健康知識不同。《空中門診》是一檔醫(yī)療健康綜合節(jié)目，以鎮(zhèn)江市各家醫(yī)院各科診室的主任醫(yī)生作為嘉賓，提前排期，在節(jié)目中滾動(dòng)預(yù)告，方便聽眾收聽和參與；《健康整點(diǎn)報(bào)》是每個(gè)整點(diǎn)跟天氣預(yù)報(bào)一同播出的健康養(yǎng)生小知識；《康復(fù)服務(wù)臺》主要關(guān)注的是各家醫(yī)院的?？铺厣蛯＜议T診；《健康女性》則針對女性健康和美容等方面的問題展開話題。鎮(zhèn)江健康廣播在每天上午9點(diǎn)和下午4點(diǎn)專門設(shè)置了《廣播體操》節(jié)目，播放第九套廣播體操，方便聽眾在工作中抽出時(shí)間進(jìn)行鍛煉。這些節(jié)目增加了為百姓健康服務(wù)的廣泛性，成為有病聽治，無病預(yù)防，養(yǎng)生、美麗各有其道的綜合健康傳播平臺。不僅吸引了中老年聽眾，還引起了一批私家車車主的關(guān)注。節(jié)目不僅給患者聽，更多的是普及了相關(guān)疾病的預(yù)防知識，讓普通百姓從中獲取了正確的健康知識。

2 服務(wù)專業(yè)化，信息實(shí)用化

隨著人們生活水平的日益提升，關(guān)注健康的人越來越多，年齡跨度也越來越大。而網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息量廣，傳播速度快，在海量的信息中，讓受眾關(guān)注廣播健康資訊節(jié)目的難度也在增加。鎮(zhèn)江健康廣播始終與鎮(zhèn)江本土醫(yī)院緊密合作，堅(jiān)持內(nèi)容為王，做到“有效、實(shí)用、耐聽”，增加服務(wù)的專業(yè)性。健康廣播的健康節(jié)目，不是泛泛而談健康，而是通過吸引受眾參與節(jié)目互動(dòng)、微信平臺交流，為受眾提供免費(fèi)體檢券、預(yù)約專家門診等方式讓百姓享受鎮(zhèn)江健康廣播為他們提供的“健康福利”。為了讓健康節(jié)目也能做得好聽，吸引更多聽眾收聽，鎮(zhèn)江健康廣播把優(yōu)秀的品牌主持人放在主打的健康節(jié)目中，讓主持健康節(jié)目的主持人用其親和力和表現(xiàn)力，通過身邊的病例、患者故事，引領(lǐng)節(jié)目深入淺出，與聽眾形成共鳴。正是由于結(jié)合了專家權(quán)威性、內(nèi)容通俗性、節(jié)目互動(dòng)性、主持人專業(yè)性這些元素，健康節(jié)目的質(zhì)量得到更大提高，為百姓提供的健康服務(wù)也更具專業(yè)性。

與此同時(shí)，鎮(zhèn)江健康廣播還采取走出去辦廣播的方式，把《空中門診》辦到社區(qū)去，邀約社區(qū)群眾和專家面對面進(jìn)行交流，現(xiàn)場咨詢和解答，受到社區(qū)群眾的熱烈歡迎。遇到中國傳統(tǒng)節(jié)日，主持人還會走上街頭進(jìn)行頻率推廣，給市民派發(fā)由鎮(zhèn)江中醫(yī)院制作、提供的“健康藥包”，受到很多市民的歡迎。這些活動(dòng)和福利，因?yàn)閬碓凑?，可靠，可信，受到了百姓的認(rèn)可，也讓鎮(zhèn)江健康廣播的健康服務(wù)因?yàn)榫哂袑I(yè)性而被越來越多的市民接受。

此外，在借力的同時(shí)，也積極培養(yǎng)自己的專業(yè)化人才隊(duì)伍。鎮(zhèn)江健康生活廣播在與醫(yī)療機(jī)構(gòu)密切合作之時(shí)，采取一個(gè)主持人定點(diǎn)一家醫(yī)院（或一個(gè)專科的方向）的辦法，讓他們更多更深地學(xué)習(xí)、了解醫(yī)療保健專業(yè)知識。通過多年的努力，鎮(zhèn)江健康生活廣播的主持人大都具備了一定的醫(yī)療保健基礎(chǔ)知識。

3 合縱連橫，健康廣播的長壽之道

作為專業(yè)頻率，健康廣播在和其他廣播的競爭中并不具備優(yōu)勢，加上收聽人群偏老齡化，可以拓展服務(wù)的范圍也受到一定限制，在新媒體的運(yùn)用上也遠(yuǎn)不及交通、新聞等頻率。但是，隨著年輕受眾對健康的關(guān)注，這塊潛力人群值得拓展。鎮(zhèn)江健康廣播在新媒體的推廣上盡量與鎮(zhèn)江交通、新聞等頻率同步進(jìn)行，從微博到微信，從網(wǎng)絡(luò)電臺到在線收聽，讓健康廣播的聲音四處滲透。受眾需要積累，堅(jiān)持就有收獲，這兩年，鎮(zhèn)江健康廣播的收聽率和市場占有率始終保持穩(wěn)中有升，所打造的健康節(jié)目《空中門診》也連續(xù)獲得全市十佳品牌節(jié)目。

地市級健康廣播受到專業(yè)人才隊(duì)伍、醫(yī)療設(shè)備、手段等要素的制約，在服務(wù)、影響力上，很難再度提升。2014年，江蘇省健康廣播曾經(jīng)將部分活動(dòng)落地在鎮(zhèn)江，使鎮(zhèn)江臺感受到了省級健康廣播的號召力，以及可以調(diào)用的專家隊(duì)伍的影響力，基于此，希望能夠建立一個(gè)涵蓋國家、省、市健康廣播的大聯(lián)盟，地市級健康廣播可以發(fā)揮地方醫(yī)療資源優(yōu)勢，互相借力，從而提升各自的影響力，讓城市健康廣播的發(fā)展邁上新臺階。