論警務(wù)活動中“攻心取勝”謀略運(yùn)用

孫良玉

（河南警察學(xué)院指揮戰(zhàn)術(shù)系，河南 鄭州450046）

謀略產(chǎn)生于對抗性活動之中，伴隨著人類思維的發(fā)展而發(fā)展，有其自身的發(fā)展歷史和規(guī)律。在對抗性的警務(wù)活動中，警方運(yùn)用活動對象實(shí)現(xiàn)警務(wù)活動目的或目標(biāo)的思維過程和結(jié)果，即為警務(wù)謀略。警務(wù)謀略在警務(wù)活動中發(fā)揮著極為重要的作用，不但可以有效應(yīng)對突發(fā)事件，解決常法難解決的問題，節(jié)省警務(wù)活動成本，而且可以戰(zhàn)勝智謀對手，提升警察形象。現(xiàn)就警務(wù)活動中如何“攻心取勝”，即攻心取勝謀略的具體運(yùn)用加以探討。

一、攻心取勝謀略的定義與意義

凡屬人與人的對抗活動，自始至終都有心理的抗衡?！秾O子兵法》曰:“三軍可奪氣，將軍可奪心”，可以使三軍士卒失去戰(zhàn)勝敵人的銳氣，也可以使將軍失去戰(zhàn)勝敵人的心理意志?！度龂尽吩唬骸坝帽?，攻心為上，攻城為下。心戰(zhàn)為上，兵戰(zhàn)為下?！眱?yōu)秀的軍事家，首先不是用武力制服對方，而是“先服其心”，動搖對方的軍心，瓦解對方的士氣。要實(shí)現(xiàn)“伐謀”的最高境界——“兵不鈍而利可全”，最根本是要使對方“心服”。警務(wù)謀略的運(yùn)用，也是首先從對方心理上突破的。

攻心取勝謀略，是指警方在警務(wù)活動中針對活動對象的個(gè)性心理特點(diǎn)和現(xiàn)實(shí)的心理狀態(tài)，運(yùn)用各種心理刺激因素，而對其情感、思想、意志施加影響，從而戰(zhàn)勝對方的謀略。攻心取勝謀略貫穿于警務(wù)活動全過程，是警務(wù)活動中的首選謀略。在警務(wù)活動中，可以利用心理因素，根據(jù)人在對抗環(huán)境中的心理變化規(guī)律，憑借強(qiáng)大的心理攻勢，向?qū)Ψ綄?shí)施心理壓力，從精神上或心理上瓦解對方。

二、“攻心取勝”謀略的運(yùn)用

攻心取勝謀略具有多變性和多樣性，警務(wù)活動中應(yīng)因人因情而異靈活運(yùn)用，但“攻其心”“奪其氣”是其過程最為關(guān)鍵的一環(huán)。

（一）以柔克剛，感化攻心

1.以情感化攻心

“動人心者莫先乎情”，情動之后方能心動。警務(wù)活動中，要根據(jù)對方心理特點(diǎn)和生活上、生理上以及情感上的心理需要和心理弱點(diǎn)，適時(shí)運(yùn)用以“情”感化攻心的方法，有條件、有限度地滿足其需要，消除其對抗情緒，激起其積極的情感，使其為情所動，心理向良性方向轉(zhuǎn)化，消除對立情緒，從而降低犯罪強(qiáng)度或停止犯罪行為，達(dá)到預(yù)期目的。

2006年2月7日，一身綁炸藥的男子突然闖入四川省宜賓縣蕨溪中學(xué)，劫持三名學(xué)生至學(xué)校操場，威脅要隨時(shí)引爆炸藥，將校園炸為平地。警方談判人員和其談判過程中，數(shù)次提及男子亡妻，適時(shí)感化對方，以情攻心：“如果你妻子在天之靈看到你這樣，會做何感想？你妻子去世后肯定希望你過得更好，而不是成為一名罪犯?！表樌档土私俪终叩牡钟|情緒，縮小了雙方的心理距離，營造融洽的談判氛圍，建立起了良好的對話關(guān)系，取得良好的談判效果。最終成功說服犯罪嫌疑人卸下身上的炸藥，消除了危險(xiǎn)，確保了人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全。

一般來說，人在危難的時(shí)候，得到別人的理解，會對理解自己的人產(chǎn)生信任感、依賴感，并愿意接受他的安慰、勸告甚至批評；即使是在苦悶或憤怒的時(shí)候，一旦得到理解，也較容易相信理解他的人。警方在以“情”攻心時(shí)，要把握好感化的最佳時(shí)機(jī)，以肯定其從前成績，理解其遭遇，尊重其人格尊嚴(yán)，以真誠的態(tài)度喚起其良知；要注意換位思考，充分理解對方出現(xiàn)的思想變化；注意改善談話的方式方法，緩和談話的氣氛和語調(diào)、減慢談話的速度或改變談話的環(huán)境等，使對方產(chǎn)生信賴感，從而達(dá)到攻心取勝謀略的預(yù)期目的。

2.以理疏導(dǎo)攻心

以理疏導(dǎo)攻心就是用正確的思想觀念、道德意識和客觀事實(shí)、利害關(guān)系，去揭露、批駁對方的錯(cuò)誤認(rèn)識、錯(cuò)誤觀念，去啟迪、激發(fā)對方的正確情感，使對方接受和相信警方人員傳達(dá)的信息，否定其錯(cuò)誤思想認(rèn)識，抑制其不良的心理傾向。

一是政治攻心。對一些政治觀點(diǎn)、政治立場與我們對立的對象，可以采用揭露黑幕、揭露矛盾等方法使其深刻認(rèn)識自己觀點(diǎn)立場的錯(cuò)誤；可以對其進(jìn)行國內(nèi)、國際形勢的分析，以及黨的政策教育，使其面對現(xiàn)實(shí)，樹立正確的政治觀點(diǎn)和立場。

二是思想攻心。對那些思想認(rèn)識出現(xiàn)錯(cuò)誤，道德、情感扭曲的對象，可以采用以理攻心，揭露和批駁其違背社會公德、社會正義的思想行為，揭露和批駁由于隱瞞和欺騙造成的逆情逆理的謬誤，喚起對方改惡從善，重新做人的良知?？梢越Y(jié)合對方的具體情況，幫其分析處境，并闡明利害關(guān)系，使對方真正感到警方是在為他著想，并用道德倫理突破其心理防線，使其最終放棄原有的企圖，做出警方期望的選擇。

某地一打工人員因與煤礦礦主發(fā)生債務(wù)糾紛，該打工人員腰纏自制炸藥包將煤礦主劫持到一間房內(nèi)，聲稱如不兌現(xiàn)所欠工錢十五萬元，便與其同歸于盡。警方談判人員到現(xiàn)場后，關(guān)切地問：“有什么困難能和我談?wù)剢?？”劫持者向談判人員訴說了礦主欠其錢，回家過年沒有錢的難處。談判人員說：“你的難處我十分理解，誰家過年不需要錢啊，但以這種方式要錢是違法行為，對你和你的家庭只能帶來更大的危害，用生命代價(jià)去懲罰他人，值得嗎？請你立刻停止違法，知錯(cuò)就改，政府一定會對你寬大處理，何去何從，請你三思?！闭勁腥藛T句句入理的話使劫持者的悔過之心愈加強(qiáng)烈，趁此時(shí)機(jī)，談判人員繼續(xù)以理攻心：“請相信政府，你反映的問題，政府一定會幫你解決?，F(xiàn)在請你做出明智選擇，立即解下炸藥包，不要做傻事。”經(jīng)過談判人員設(shè)身處地的循循善誘，最后劫持者決定放棄犯罪行為，沒費(fèi)一槍一彈，通過警方的以理攻心，和平解決了此次警務(wù)危機(jī)事件。

（二）以勢挫銳，攻心奪氣

1.依法威嚴(yán)攻心

警務(wù)活動中，對于那些不了解國家政策、法律以及形勢的對象，可以通過向其宣講相關(guān)法律政策，充分發(fā)揮法律的威嚴(yán)和震懾力；可以用文字資料、音像資料等，進(jìn)行圖文并茂、真實(shí)感強(qiáng)的宣講教育，使其面對現(xiàn)實(shí)，理智、清醒地思考和行動，并重新審視自己的行為，放棄不切合實(shí)際的想法和念頭，在政策和法律面前做出妥協(xié)。

“心戰(zhàn)”的準(zhǔn)則是“法”，在攻心取勝謀略的實(shí)施過程中，注意強(qiáng)化法律意識，把法律意識和法律觀念貫穿到每個(gè)環(huán)節(jié)之中，同時(shí)，攻心取勝謀略的運(yùn)用始終都必須在法律規(guī)范的范圍內(nèi)活動，充分運(yùn)用和發(fā)揮法律在攻心中的威嚴(yán)作用。

2.以勢震懾攻心

《孫子兵法》曰：“故善戰(zhàn)人之勢，如轉(zhuǎn)圓石于千仞之山者，勢也?！痹诰瘎?wù)活動中，以勢攻心是指警方以實(shí)力、武威為后盾，用示威造勢等方式，運(yùn)用對我有利的局勢、聲勢和形勢，顯示警方的力量和決心，迫使其思想、態(tài)度、認(rèn)識的轉(zhuǎn)變，使對方認(rèn)識到將面臨無法承受的后果而不敢貿(mào)然采取行動，或者使其行動有所收斂，或被迫停止犯罪行動。警方可以通過形勢教育的宣傳攻勢，造成一種大勢已去不可逆轉(zhuǎn)的形勢，通過“調(diào)兵遣將”布置警力，創(chuàng)造一個(gè)“大兵壓境”的態(tài)勢，給對方一種心理震懾，使其在強(qiáng)烈的形勢、心理壓力下屈服。

現(xiàn)代威懾理論認(rèn)為，威懾的機(jī)制包括四個(gè)方面：實(shí)力、處理事端的實(shí)際效能、使用實(shí)力的意志，以及把三者自然地傳遞給對方的信息渠道。在某種意義上講，以勢攻心就是運(yùn)用威懾機(jī)制，給對方創(chuàng)造這樣一個(gè)環(huán)境，使對方產(chǎn)生恐懼，并在恐懼中猶豫，在猶豫中徘徊，在徘徊中喪失信心，在喪失信心后顯現(xiàn)出生物性自保，做出屈從的選擇。人的生理和心理承受能力都是有限度的，在超過某一臨界態(tài)勢的情況之下，心理平衡就會被打破，在失衡的心理狀態(tài)下，難以作出正確的決斷，從而達(dá)到不戰(zhàn)而屈人之兵的效果。

警方在實(shí)施以勢攻心時(shí)，要充分認(rèn)識到威懾效應(yīng)的作用，選準(zhǔn)時(shí)機(jī)，適時(shí)加以實(shí)施。運(yùn)用得當(dāng)，不僅可以避免不必要的傷亡，還可以有效地遏制、減少犯罪。但是，要注意威懾的作用也是有限度的，不同人的心理反應(yīng)也各不相同，必須具體問題具體分析，有針對性地選用。

（三）剛?cè)嵯酀?jì)，恩威并施

以情攻心側(cè)重于感化，以勢攻心側(cè)重于震懾。在實(shí)際的使用過程中，警方應(yīng)“剛?cè)嵯酀?jì)，恩威并施”，感化和震懾對方，達(dá)到使其改變認(rèn)識，悔過自新，放棄對抗，終止犯罪的目的。要立足于瓦解對方意志，使其認(rèn)識到只有服從警方，別無出路；同時(shí)還要掌握好分寸，既不能柔得過弱，也不能打得過重；既曉以利害，指明出路，又震之以法，使其無法逃脫。

剛?cè)嵯酀?jì)、恩威并施屬于多層次的謀略，既有戰(zhàn)略上的，如警察職能中的打擊與防范職能，要兩手并用；又有戰(zhàn)術(shù)上的，如圍捕犯罪嫌疑人、突審犯罪嫌疑人等。有威無恩，不打心理戰(zhàn)，就不能徹底摧毀對方意志，動搖頑抗的決心，消除恐懼心理，激發(fā)改邪歸正的積極因素；有恩無威，就不能以國家法律為準(zhǔn)繩，就不足以維護(hù)法律的尊嚴(yán)，震懾和降服對方。

《孫子兵法》曰：“不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也?！惫バ娜僦\略意義在于以最小的犧牲，最少的代價(jià)獲取最佳的效果。合理運(yùn)用攻心取勝謀略，可以有效提高警察執(zhí)法能力，提高警務(wù)活動效能。具體運(yùn)用時(shí)，應(yīng)依據(jù)對方情況，因人因事而異靈活選用，切不可生搬硬套。同時(shí)根據(jù)事件的進(jìn)展，全方位地考慮警務(wù)活動所涉及的各種因素，因時(shí)因勢因需調(diào)整。同時(shí)在實(shí)際運(yùn)用時(shí)需要相互配合，同時(shí)運(yùn)用多種攻心取勝謀略。只有這樣，才能真正靈活自如地制定、運(yùn)用攻心取勝謀略，充分發(fā)揮其整體效應(yīng)，使其為順利實(shí)現(xiàn)警務(wù)活動目標(biāo)發(fā)揮更大的作用。

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