臨戰(zhàn)處置中的應(yīng)激反應(yīng)之透視

郭 林

（四川警察學(xué)院警訓(xùn)部，四川 瀘州646000）

警察作為同違法犯罪行為作斗爭的主體，具有高應(yīng)激、高對抗、高危險和高壓力、高疲勞的職業(yè)特點(diǎn)。由此警察必須具備強(qiáng)烈的臨戰(zhàn)意識，在臨戰(zhàn)處置中做出正確的應(yīng)激反應(yīng)，以保證臨戰(zhàn)思維清晰，臨戰(zhàn)狀態(tài)對稱，臨戰(zhàn)行為恰當(dāng)。本文以四川省瀘州市“2·25”案為視角，就臨戰(zhàn)處置中的應(yīng)激反應(yīng)進(jìn)行深入透視，多維度探究成因，尋求對策。

一、案情回放

2014年2月25日22時左右，四川省瀘州市某派出所接到轄區(qū)內(nèi)一名女子報警，稱其在家中被丈夫毆打，要求派出所處理。接警后，值班副所長（以下稱甲所長）立即帶領(lǐng)一名值班警察（以下稱乙警察）迅速出警。當(dāng)他們到達(dá)該女子家中，了解情況為夫妻爭吵，并知其丈夫已外出后，告知該女子注意事項(xiàng)，即下樓準(zhǔn)備返回。當(dāng)他們走出樓道時，看見一輛汽車?？柯愤?，該女子父親馬上示意他們坐在汽車副駕駛的男子就是該女子的丈夫。于是，甲所長在簡單示意乙警察后，迅速持警棍向汽車尾部靠攏，意欲從后方接近該男子。不料，該男子突然下車，用刀具刺進(jìn)甲所長右腋部。甲所長一邊后撤，一邊迅速掏槍，但因傷勢過重，在將槍交給趕來的同伴后陷入昏迷。

二、案情分析

（一）臨戰(zhàn)意識欠缺

臨戰(zhàn)意識是警察強(qiáng)烈的政治意識和職業(yè)意識的集中體現(xiàn)，其核心是警察對臨戰(zhàn)處置所表現(xiàn)出來的反應(yīng)、認(rèn)知和心理準(zhǔn)備。臨戰(zhàn)意識強(qiáng)烈，則能在激烈、復(fù)雜、瞬息萬變的臨戰(zhàn)處置中應(yīng)激反應(yīng)正確、臨戰(zhàn)思維清晰、臨戰(zhàn)狀態(tài)對稱、臨戰(zhàn)行為得當(dāng)。它對警察能否形成良好的職業(yè)習(xí)慣，達(dá)成快速反應(yīng)，有著極其重要的作用。該案中造成警察遇襲的根本原因，就是警察的臨戰(zhàn)意識欠缺，缺乏預(yù)防和處置突發(fā)事變的臨戰(zhàn)心理準(zhǔn)備，對臨戰(zhàn)處置沒有做出正確的應(yīng)激反應(yīng)，導(dǎo)致臨戰(zhàn)思維紊亂，臨戰(zhàn)行為不當(dāng)。

（二）臨戰(zhàn)思維消極

臨戰(zhàn)思維是警察對臨戰(zhàn)處置中的危險概括和間接的反映加工形式，它以內(nèi)隱或外隱的語言或動作表現(xiàn)出來，通過對其中客觀的關(guān)系、聯(lián)系進(jìn)行多層加工，揭露其內(nèi)在、本質(zhì)的特征，反映臨戰(zhàn)處置本質(zhì)和危險規(guī)律性的聯(lián)系，包括對危險的分析與綜合、抽象與概括、具體化與系統(tǒng)化。臨戰(zhàn)思維是否正確、充分、快捷，直接影響并制約著臨戰(zhàn)處置中的警力配置和戰(zhàn)術(shù)效果，直接關(guān)系到?jīng)Q策正確與否和行動的成敗。該案中，警察有一定的危情意識，臨戰(zhàn)思維前期較清醒、積極，如執(zhí)法規(guī)范，表現(xiàn)為出警迅速、裝備齊全、著裝規(guī)范等。但后期未認(rèn)真遵循充分評估、從重考慮的原則，危險評估不全面，未對案情劃定范圍、匯集線索，缺乏科學(xué)的戰(zhàn)術(shù)分析，對危險缺乏正確的定性和定量分析，特別是未進(jìn)行全面深入的危險情報分析。此案中，警察在了解僅僅是一般的家暴事件后，臨戰(zhàn)思維有所懈怠，未對此進(jìn)行詳細(xì)詢問和深入分析，從而信息缺失，為后來處警埋下了極大的安全隱患；當(dāng)犯罪嫌疑人向其沖來時，臨戰(zhàn)思維啟動緩慢，對突如其來的危險認(rèn)識產(chǎn)生偏差，心理準(zhǔn)備缺失，估計(jì)不足，反應(yīng)遲鈍，應(yīng)對手段盲目。

（三）臨戰(zhàn)狀態(tài)錯位

臨戰(zhàn)處置中，無論是面對一般的低度危險工作，還是處置高度危險的暴力恐怖犯罪，心理上都必須處于相對應(yīng)的臨戰(zhàn)狀態(tài)（通過白色、黃色、橙色、紅色、黑色五個等級，以顯示不同程度的危險及對人體和心理造成不同程度的壓力，顏色越深，表明危險度越高）。該案中，兩名警察的臨戰(zhàn)心理從接警、進(jìn)入房間到走出樓道都處于黃色、橙色狀態(tài)，戒備到位，是正確的。但當(dāng)犯罪嫌疑人意外出現(xiàn)在汽車?yán)飼r，這種戒備狀態(tài)已提前解除，特別是當(dāng)犯罪嫌疑人突然向甲所長進(jìn)行襲擊時，臨戰(zhàn)心理本應(yīng)迅速進(jìn)入并保持高度戒備的紅色狀態(tài)，卻沒有迅速做出正確的應(yīng)激反應(yīng)，臨戰(zhàn)狀態(tài)升級緩慢、不對稱、甚至錯位，瞬間停滯在黑色狀態(tài)中，思維紊亂，以致精神上高度恐懼而造成了短暫的“思維空白”“防衛(wèi)真空”，缺乏預(yù)防和處置突發(fā)事變的心理準(zhǔn)備，不能對危險做出正確評判，難以注意、觀察和捕捉各種預(yù)警信號，對局面失去有效控制，從而為犯罪嫌疑人實(shí)施襲擊留出了時間和空間。

（四）臨戰(zhàn)行為不當(dāng)

臨戰(zhàn)處置，要求警察能夠靈活多樣地采取各種戰(zhàn)術(shù)行為和手段，運(yùn)用多種作戰(zhàn)方式，使之針對性強(qiáng)、適用性大、方式多、變化快，戰(zhàn)法得以順暢貫徹、實(shí)施，以戰(zhàn)斗的突然性獲得處置行動的成功。該案中，警察先期處置的臨戰(zhàn)行為較為得當(dāng)，遇襲后的臨戰(zhàn)行為也值得稱道，如戰(zhàn)術(shù)撤退、掏槍、昏迷前交代同伴槍上膛、通知分局支援。但由于他們采取了不當(dāng)?shù)呐R戰(zhàn)行為，沒有行動預(yù)案，職責(zé)不清，分工不明，行動路線圖粗糙，模糊，如安全接近方法不正確，未占據(jù)退可守、進(jìn)可攻的有利位置，沒有與犯罪嫌疑人保持安全距離；溝通不力，告知不暢，警察間相互依存與合作關(guān)系不穩(wěn)定，缺乏協(xié)同配合和戰(zhàn)術(shù)掩護(hù)，時間上缺乏同時性默契和繼時性默契，空間上缺乏距離位置上的默契和動作方式上的默契，未能正確感知和評價同伴發(fā)出的信息，達(dá)成共識，微觀協(xié)同，相機(jī)行事；在同伴受到威脅時，未能形成合力，由內(nèi)轉(zhuǎn)外控制，提供及時有力的支持、掩護(hù)，位置和距離的選擇不符合戰(zhàn)術(shù)性要求，在地域和空間上對犯罪嫌疑人的控制方式不明確；沒有創(chuàng)建一定的、有利于力量整合的時空優(yōu)勢，為處置可能出現(xiàn)的危險制造“時間差”和“緩沖地帶”，當(dāng)犯罪嫌疑人持刀近距離向警察襲擊時，反應(yīng)時間和空間受到打壓，對局面失去有效防衛(wèi)與控制空間，僅靠本能，被動地進(jìn)行阻擋、抵抗。

三、對臨戰(zhàn)處置中應(yīng)激反應(yīng)的思考

臨戰(zhàn)處置中，經(jīng)常呈現(xiàn)機(jī)遇與危險并存、成功與失敗同在的警務(wù)危機(jī)狀態(tài)，警察必須及時預(yù)知危險，在危險中求機(jī)遇、在冒險中求穩(wěn)妥，化危險為安全、變被動為主動，盡可能在危險—穩(wěn)妥—成功三者之間尋求平衡，爭取勝利。警察能否正確運(yùn)用法律賦予的自由裁量權(quán)，實(shí)現(xiàn)警力的“無增長改善”，促成臨戰(zhàn)處置由機(jī)械、被動、無序、魯莽型向靈活、主動、有序、理智型的轉(zhuǎn)變，使警察自覺維護(hù)臨戰(zhàn)處置的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則和規(guī)定，警務(wù)技戰(zhàn)術(shù)的執(zhí)行方式、方法更加符合臨戰(zhàn)處置的性質(zhì)要求、任務(wù)要求和目的要求，提升臨戰(zhàn)處置的功能質(zhì)量，最大限度地釋放警察潛在的作戰(zhàn)能力和發(fā)揮最大優(yōu)勢，達(dá)成執(zhí)法效益最大化，有賴于對臨戰(zhàn)處置中的應(yīng)激反應(yīng)進(jìn)行深度透視。

就臨戰(zhàn)處置而言，應(yīng)激反應(yīng)指警察對臨戰(zhàn)處置所做出的應(yīng)變反應(yīng)和處置能力。其核心在于“反應(yīng)”，這種反應(yīng)不是機(jī)械、教條式的反應(yīng)，而是建立在強(qiáng)烈臨戰(zhàn)意識之上的能動反應(yīng)，是警察針對臨戰(zhàn)處置的征兆和態(tài)勢，遵循一定規(guī)律，依照相關(guān)規(guī)定而進(jìn)行有意識、有目的、有方向的自覺行為，是以意識、能力為基本內(nèi)核的關(guān)鍵資源和關(guān)鍵能力組合，是警察能夠保持現(xiàn)實(shí)或潛在執(zhí)法戰(zhàn)斗優(yōu)勢的動態(tài)平衡系統(tǒng)，更是貫穿于整個處置過程的戰(zhàn)術(shù)性條件因素。

臨戰(zhàn)處置中，目標(biāo)越大，要求就越高，警察心理壓力就越大，進(jìn)入行動前的情緒緊張度也就越高。當(dāng)警察在自己熟悉、簡單的自然空間里時，容易形成積極的臨戰(zhàn)心理，而在陌生、復(fù)雜的自然空間里，則易形成消極的臨戰(zhàn)心理。因此，警察在臨戰(zhàn)處置中一般表現(xiàn)出兩種情緒：一是積極情緒，臨戰(zhàn)行為的動力，有助于警察高效率地完成任務(wù)，主要表現(xiàn)為責(zé)任感倍增，注意力高度集中，積極情緒高漲，思維敏捷，意志堅(jiān)定，急中生智，因緊張而激活身體的技能，使得思路明晰，動作敏捷，能迅速做出大膽而合理的舉動，取得臨戰(zhàn)處置的成功；另一種是消極情緒，即焦慮、恐懼，危險的恐懼、困難的刺激、復(fù)雜的環(huán)境、艱苦的條件、超負(fù)荷的工作，茫然失措，因過度緊張而抑制了職能活動，觀察力鈍化、記憶力下降、思維出現(xiàn)障礙、注意力減弱、舉止失措、進(jìn)退失據(jù)，認(rèn)識、判斷、決策能力下降，導(dǎo)致臨戰(zhàn)處置失敗，二者是引起警察應(yīng)激反應(yīng)的應(yīng)激源。臨戰(zhàn)處置，尤其是面對暴恐犯罪所特有的突發(fā)性、殘酷性、短促性、破壞性等特點(diǎn)時警察又經(jīng)常處于無準(zhǔn)備、被動防御的弱勢狀態(tài)，受到多方面不利因素和突發(fā)情況的刺激，警察對其特性缺乏正確評價，對突發(fā)事件的預(yù)見性受限，產(chǎn)生緊張心理和不穩(wěn)定情緒是不可避免的，由此表現(xiàn)出神經(jīng)疲勞等心理弱點(diǎn)。因此，臨戰(zhàn)處置中，敵我雙方的心理都有一個激活狀態(tài)問題，誰能率先控制自己的心理狀態(tài)，做出正確的應(yīng)激反應(yīng)，使其達(dá)到最佳程度，誰將在心理上占據(jù)主動，在戰(zhàn)斗中處于優(yōu)勢。臨戰(zhàn)處置，實(shí)則蘊(yùn)含著心理、意志的較量。

四、對臨戰(zhàn)處置中正確作出應(yīng)激反應(yīng)的建議

（一）樹立和強(qiáng)化臨戰(zhàn)意識

快速反應(yīng)，意識先行。臨戰(zhàn)意識越強(qiáng)、越清晰，對臨戰(zhàn)處置做出的應(yīng)激反應(yīng)就越快，主觀認(rèn)識與客觀實(shí)際、知與行的統(tǒng)一程度越高，心理上就越能隨時處于高度戒備狀態(tài)，大腦神經(jīng)啟動靈敏，就越能客觀評估現(xiàn)場危險程度并形成正常的心理定勢，作好戰(zhàn)前心理調(diào)節(jié)，激活戰(zhàn)斗意識，增強(qiáng)行動中的心理適應(yīng)性和應(yīng)變能力，分工越合理，責(zé)任越具體，行動的針對性越強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效果越好，成功的把握性就越大；反之，則可能造成警察之間各自為戰(zhàn)，缺乏鏈條式思維，意圖不明、責(zé)任不清、溝通不力、指揮不暢、信息不靈，相互依存與合作關(guān)系不穩(wěn)定、機(jī)械分割、互不因果，甚至趨于破裂，使臨戰(zhàn)處置陷入無序、盲目的境地，從而貽誤制敵戰(zhàn)機(jī)，增大行動的難度和代價。因此，要不斷樹立和強(qiáng)化警察強(qiáng)烈的臨戰(zhàn)意識及高度的臨戰(zhàn)素養(yǎng)，使其既有忠于職守、英勇頑強(qiáng)、勇于獻(xiàn)身的高貴品德，又需要心理穩(wěn)定、頭腦冷靜、機(jī)智、靈活，有較強(qiáng)的觀察、分析和判斷能力，反應(yīng)迅速，科學(xué)決策，處置果斷，避免和減少無謂的犧牲；要重新審視接警、出警、處警等工作環(huán)節(jié)，根據(jù)案情特點(diǎn)，加強(qiáng)針對性的戰(zhàn)術(shù)性程式化作戰(zhàn)思維訓(xùn)練，使警察的潛意識能夠在臨戰(zhàn)處置時，借助遷移去解決問題，培養(yǎng)職業(yè)需要的、應(yīng)對突發(fā)事變的、比較穩(wěn)定的心理特征和品質(zhì)，從而達(dá)成臨戰(zhàn)處置中正確的應(yīng)激反應(yīng)。

（二）保持積極的臨戰(zhàn)思維

培養(yǎng)和提高自我調(diào)節(jié)控制情緒能力、抽象思維能力和邏輯推理能力，有目的、有計(jì)劃、有針對性地讓警察把臨戰(zhàn)處置中所有可能或已經(jīng)發(fā)生的緊張、激烈的危險、恐懼、困難情形，以及成功和失敗的體驗(yàn)都進(jìn)行積極的想象、再現(xiàn)、過目，在腦海中使之具體化、形象化、直觀化，力求有身臨其境的感覺，啟迪和建立積極的思維定勢，調(diào)動身體的潛能，實(shí)現(xiàn)對情緒、思維、行為三個方面的最佳控制，促進(jìn)心理的平衡發(fā)展，避免“克拉克現(xiàn)象”（即運(yùn)動員在賽場上出乎意料失敗的現(xiàn)象）的發(fā)生，克服負(fù)性思維，提高警察對各種不利情形做出快速反應(yīng)的能力，使其以正常而積極的情緒狀態(tài)投入到臨戰(zhàn)處置中。要根據(jù)所面臨的情況，迅速、全面搜集、尋找危險信息，科學(xué)、客觀地對其進(jìn)行積極而理性的臨戰(zhàn)思維，多視角、多層次、多方位去思考、剖析、評價，衡量、比較和甄別其危險性質(zhì)、形式、真?zhèn)?、?guī)模、范圍和可靠性，鑒定價值高低，進(jìn)行遴選和取舍，厘清潛在關(guān)系，從一個危險信息的特征中找出各種危險的基本、普遍、本質(zhì)特征，并與其他危險信息相互印證，進(jìn)行客觀、全面、準(zhǔn)確、細(xì)致的定性和定量分析；利用因果關(guān)系，尋找本質(zhì)屬性，注重放大危險細(xì)節(jié)，激發(fā)想象空間和思維空間，培養(yǎng)獨(dú)特、新穎的創(chuàng)造性思維，尋找多種解決問題的途徑，打破常規(guī)的思維模式，避免“思維固著”與“思維狹窄”，逐漸形成本能的、戰(zhàn)術(shù)性的條件反射，進(jìn)而培養(yǎng)和提高警察應(yīng)變意識；要始終保持清醒的危情意識，對潛在的危險有所預(yù)知，視覺、聽覺、嗅覺等感官上處于對應(yīng)的運(yùn)作狀態(tài)，對危險實(shí)施全面、多層控制，增大行動安全系數(shù)，最大限度地避免不良心理因素，并且防止思維惰性的產(chǎn)生和擴(kuò)散。

（三）進(jìn)入對稱的臨戰(zhàn)狀態(tài)

臨戰(zhàn)意識的提高，與警察進(jìn)行自我心理調(diào)節(jié)和心理激發(fā)有著密切的聯(lián)系，專業(yè)的訓(xùn)練可以促成警察的神經(jīng)骨骼乃至肌肉都產(chǎn)生“記憶”，當(dāng)面臨危險并在腦海里閃出“不好”的信號時，不需要思考便可根據(jù)危險程度的高低大小迅速做出相應(yīng)的身體反應(yīng)和心理反應(yīng)，進(jìn)入對稱的臨戰(zhàn)狀態(tài)，保持安全距離，搶占有利位置，使用對應(yīng)等級的武力手段，搶奪處置的主動權(quán)和先機(jī)，規(guī)避風(fēng)險，化解危機(jī)。臨戰(zhàn)狀態(tài)的對稱性，要求警察在做出相應(yīng)的動作戒備后，必須保持相應(yīng)的臨戰(zhàn)狀態(tài)，整個身心都在理性的掌控之中，注意觀察并發(fā)現(xiàn)各種預(yù)警信號，隨事態(tài)的變化而實(shí)現(xiàn)其狀態(tài)的轉(zhuǎn)變，即身心合一。此時，心理準(zhǔn)備越充分，獲取心理優(yōu)勢、臨戰(zhàn)狀態(tài)的轉(zhuǎn)換與升級就越快，爭取戰(zhàn)術(shù)主動的可能性就越大，受到傷亡的可能性也就越小。警察要盡量避免出現(xiàn)黑色狀態(tài)，同時要有陷入這種狀態(tài)的精神準(zhǔn)備，而隨機(jī)應(yīng)變的靈活性是幫助警察戰(zhàn)勝危機(jī)的潛在因素。在日常訓(xùn)練中，應(yīng)特別注意對積極情緒的培養(yǎng)，陶冶情操，鍛煉意志，培養(yǎng)制怒、制暴、除恐、忌愁、節(jié)哀、常樂的本領(lǐng)，提前做好戰(zhàn)前心理調(diào)節(jié)，迅速進(jìn)入對稱的臨戰(zhàn)狀態(tài)，激活戰(zhàn)斗意識，增強(qiáng)行動中的心理適應(yīng)性和應(yīng)變能力，克服盲目接警，避免草率出警，減少盲目處警。

（四）運(yùn)用得當(dāng)?shù)呐R戰(zhàn)行為

要強(qiáng)化臨戰(zhàn)處置的技戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練如心理演練、實(shí)戰(zhàn)對抗訓(xùn)練，使警察掌握控制和調(diào)節(jié)自身激活狀態(tài)的活動強(qiáng)度，克服應(yīng)激狀態(tài)下超抑制反應(yīng)和負(fù)性干擾，維持挫折中的心理平衡，改善心理狀態(tài)，提高心理容量和心理活動水平，發(fā)展心理潛力，使警察在臨戰(zhàn)處置中保持清醒的頭腦，穩(wěn)定情緒，理智分析現(xiàn)場情況，準(zhǔn)確判斷潛在危險，縮短決策時間，果斷采取應(yīng)對措施，減少和避免瞬間決斷的盲目性、隨意性和偶然性，將臨戰(zhàn)心理優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為勝勢，針對不同境況，采用得當(dāng)?shù)呐R戰(zhàn)行為，組成既能靈活應(yīng)變，又能充分發(fā)揮作戰(zhàn)功能的整體力量系統(tǒng)，創(chuàng)建有利于力量整合的時空優(yōu)勢，多方位、多層次、有條件地合理配置、適度調(diào)集和有效使用優(yōu)勢警力，不斷提高和改善警察的協(xié)調(diào)、配合、應(yīng)變能力，發(fā)揮多警聯(lián)動、快速反應(yīng)、整體作戰(zhàn)的優(yōu)勢，強(qiáng)化“當(dāng)量”，優(yōu)化組合，達(dá)到人與人、人與事之間相互關(guān)系的最佳狀態(tài)，凸顯攻擊強(qiáng)度和打擊效果，實(shí)現(xiàn)警察隊(duì)伍功能的整體優(yōu)化，最大限度地釋放蘊(yùn)藏在警察臨戰(zhàn)處置中的潛能，使之轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的速度和戰(zhàn)斗力，提高行動的有效性和安全性。要將平時訓(xùn)練的良好準(zhǔn)備與戰(zhàn)時創(chuàng)造性綜合運(yùn)用相互結(jié)合，從而對臨戰(zhàn)行為的運(yùn)用產(chǎn)生一定的指導(dǎo)性和慣性約束力，分工明確，隨機(jī)應(yīng)變，根據(jù)臨戰(zhàn)處置的需要，結(jié)合現(xiàn)有警力進(jìn)行分組，明確指揮位置和指揮方式，明確各組（人）之間的協(xié)同動作、協(xié)同時機(jī)、協(xié)同方式、聯(lián)絡(luò)方法、技術(shù)動作、戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用，以及出現(xiàn)意外突發(fā)情況時的任務(wù)轉(zhuǎn)換、相互支援、交替掩護(hù)，有效縮短行動組織周期和決策周期，簡化必要的行動、指揮程序，在動態(tài)中迅速聚集力量，最大限度地發(fā)揮和挖掘作戰(zhàn)潛能，提高處置的成功率。

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