中小企業(yè)國際化導(dǎo)向、社會網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)績效：研究綜述與研究展望

曹 鑫，黃曉治

中小企業(yè)國際化導(dǎo)向、社會網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)績效：研究綜述與研究展望

曹 鑫，黃曉治

中小企業(yè)國際創(chuàng)業(yè)及其在不同國家、不同文化中的差異是學(xué)術(shù)研究的熱點主題。但以往研究很少關(guān)注在同一個經(jīng)濟體當中不同地區(qū)的中小企業(yè)國際創(chuàng)業(yè)是否存在著區(qū)別。通過梳理社會網(wǎng)絡(luò)理論、國際創(chuàng)業(yè)理論和制度理論，以中小企業(yè)國際化導(dǎo)向與企業(yè)績效之間的關(guān)系為研究主線，識別了中小企業(yè)國際化導(dǎo)向與企業(yè)績效關(guān)系中社會網(wǎng)絡(luò)的中介作用以及環(huán)境因素的權(quán)變作用的研究機會，并提出了未來研究方向。

中小企業(yè)；國際化導(dǎo)向；社會網(wǎng)絡(luò)；企業(yè)績效

一、引 言

經(jīng)濟全球化背景下，在全球市場尋求創(chuàng)業(yè)機會的中小企業(yè)獲得了快速的增長[1]，自O(shè)viatt和Mc Dougall的經(jīng)典論文發(fā)表以來，中小企業(yè)國際化發(fā)展成為了國際創(chuàng)業(yè)文獻討論的熱點議題[2][3]。Jones（2011）等對國際創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域20多年的文獻進行了回顧和整理，歸納了三大類型的研究主題：創(chuàng)業(yè)的國際化；企業(yè)家精神的國際比較；創(chuàng)業(yè)國際化的比較。研究的方向則分散于創(chuàng)業(yè)類型、國際化、社會網(wǎng)絡(luò)與社會資本、組織特征與企業(yè)家精神，尤其是國際創(chuàng)業(yè)的跨國與跨文化的比較，近十年來引起了研究者的極大興趣。許多研究者就美國、歐洲、中國、日本、新西蘭等多個國家及不同文化的國際創(chuàng)業(yè)進行了研究[1][2]。

盡管國際創(chuàng)業(yè)跨國比較的研究給我們解釋了國際創(chuàng)業(yè)在不同國別與不同文化中的特征與區(qū)別，但是，很少有研究關(guān)注在同一個經(jīng)濟體當中的不同地區(qū)的中小企業(yè)國際創(chuàng)業(yè)是否存在著區(qū)別。改革開放30多年來，中國經(jīng)濟獲得了快速的增長，大量的中小企業(yè)參與到全球競爭當中。然而，中國經(jīng)濟發(fā)展存在東西部不平衡的現(xiàn)象，東西部地區(qū)在制度環(huán)境和市場環(huán)境上都存在差異。這種情況提示我們，關(guān)注中國東西部地區(qū)中小企業(yè)國際化發(fā)展過程中的差異問題，應(yīng)該蘊藏著研究機會，本文的目的是通過對中小企業(yè)國際化發(fā)展相關(guān)文獻的回顧與梳理，識別中小企業(yè)國際化發(fā)展地區(qū)差異中的研究機會，對中小企業(yè)國際化地區(qū)比較研究進行展望，并提出未來研究方向。

二、文獻回顧

（一）國際化導(dǎo)向

已有的文獻區(qū)別了兩種類型的國際化導(dǎo)向：一種是外向型國際化，這種國際化的方式主要是到國外市場尋找機會、開拓業(yè)務(wù)，與國外企業(yè)發(fā)展合作和聯(lián)盟關(guān)系等；另一種是內(nèi)向型國際化，主要是學(xué)習(xí)國外的先進管理經(jīng)驗，學(xué)習(xí)國外的新技術(shù)，向國外直接投資等。外向型國際化導(dǎo)向能夠幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在的市場機會，了解到國際市場的新需求，幫助企業(yè)擴張市場的地域范圍，從而擴大企業(yè)的規(guī)模和范圍。內(nèi)向型國際化導(dǎo)向的企業(yè)主要是通過學(xué)習(xí)國外先進的管理經(jīng)驗和技術(shù)以及向國外的資本擴張來提升企業(yè)的績效。本地的中小企業(yè)將從國外學(xué)習(xí)到的知識和經(jīng)驗經(jīng)過適當?shù)南暮臀?，轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨淼哪芰?，從而能夠增強它們的競爭?yōu)勢，并提升績效[1]。

國際創(chuàng)業(yè)文獻指出，在當今的全球化環(huán)境中，具有國際化導(dǎo)向的中小企業(yè)能夠在全球市場中快速和有效地發(fā)現(xiàn)市場機會，提升績效[1]。在全球競爭的市場環(huán)境中，大公司已經(jīng)在全球范圍內(nèi)通過配置資源和整合資源以獲取競爭優(yōu)勢。為了更好地參與到全球競爭中，國際化是中小企業(yè)在巨大的全球市場中獲取商業(yè)機會的成功戰(zhàn)略之一[4]。中國許多中小企業(yè)盡管積極參與全球競爭，然而它們通過國際化戰(zhàn)略來獲取競爭優(yōu)勢，提升績效的進程仍然面臨著兩個方面的困難：一方面，中小企業(yè)自身的國際化知識和經(jīng)驗不足，使得中小企業(yè)國際化面臨著資源、技術(shù)和管理上的瓶頸；另一方面，在國際化進程中，與國外企業(yè)的合作需要通過制度的保障來避免機會主義行為，然而在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟環(huán)境中，通過正式制度來建立安全保障機制的成本是很高的，這使得中國中小企業(yè)在國際化進程中又面臨著機會主義的風(fēng)險。因此，如何解決中小企業(yè)國際化知識不足和國際化機會主義風(fēng)險的問題，是中小企業(yè)通過國際化戰(zhàn)略提升企業(yè)績效的關(guān)鍵所在。

在理論研究方面，雖然學(xué)者們從不同的角度討論了企業(yè)國際化與企業(yè)績效之間的關(guān)系，例如外商直接投資理論，跨國公司理論，以及組織學(xué)習(xí)視角等[5]。但這些研究視角并沒有從根本上回答如何解決中小企業(yè)國際化進程中的知識不足和機會主義風(fēng)險問題。為了尋求問題的答案，研究者將社會網(wǎng)絡(luò)理論引入中小企業(yè)國際化進程的研究，討論社會網(wǎng)絡(luò)在緩解中小企業(yè)國際化進程中的知識障礙和防范機會主義風(fēng)險方面的作用。國內(nèi)也有一些學(xué)者討論了社會網(wǎng)絡(luò)對中國中小企業(yè)國際化進程的影響[6]?；跈?quán)變觀點的文獻指出，社會網(wǎng)絡(luò)的作用依賴于制度環(huán)境和市場環(huán)境的變化，在不同的制度環(huán)境和市場環(huán)境中，社會網(wǎng)絡(luò)的作用會有所不同。然而，無論是研究中國轉(zhuǎn)型經(jīng)濟的國外學(xué)者，還是國內(nèi)學(xué)者，研究的對象大多是東部發(fā)達地區(qū)的中小企業(yè)，而較少有研究西部欠發(fā)達地區(qū)中小企業(yè)的國際化發(fā)展問題。由于中國經(jīng)濟發(fā)展不平衡，東部地區(qū)和西部地區(qū)無論是在制度環(huán)境還是市場環(huán)境上都存在差異，東部地區(qū)中小企業(yè)比西部地區(qū)中小企業(yè)更容易獲取國際化的知識和經(jīng)驗，東部地區(qū)中小企業(yè)國際化程度往往高于西部地區(qū)[8]。

（二）社會網(wǎng)絡(luò)

社會網(wǎng)絡(luò)指的是人與人之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，通過關(guān)系網(wǎng)絡(luò)獲得可靠的個人或者組織行動的支持，是組織所參與的核心網(wǎng)絡(luò)資源。社會網(wǎng)絡(luò)理論的一個核心觀點是認為人們通過人際之間的連帶和社會聯(lián)系傳遞知識和有價值的信息[9]。對于社會網(wǎng)絡(luò)如何有效地傳遞信息，學(xué)者們從不同的角度進行討論。社會網(wǎng)絡(luò)的理性理論認為，相對于強連帶，弱連帶是獲取信息的更為有效的途徑，弱連帶往往可以鋪陳在較廣的范圍，達到較為多元的人群，從而可以幫助一個行動者收集到較多的信息[9]。社會網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)理論同樣強調(diào)人際聯(lián)系以及社會聯(lián)系對于傳遞信息的價值，Burt（1992）提出的“結(jié)構(gòu)洞”理論認為，一個人如果在人際網(wǎng)絡(luò)上占有關(guān)鍵位置，即其在網(wǎng)絡(luò)中所處的位置能聯(lián)結(jié)兩個或以上互不聯(lián)結(jié)的次團體，這樣的個體便能獲得有價值的信息。

社會網(wǎng)絡(luò)理論已經(jīng)被應(yīng)用于多個領(lǐng)域的研究，包括組織學(xué)習(xí)，戰(zhàn)略管理，國際營銷，以及近期的創(chuàng)業(yè)和國際商業(yè)領(lǐng)域的研究[1]。在這些不同領(lǐng)域的研究中，學(xué)者們應(yīng)用不同的術(shù)語來描述社會網(wǎng)絡(luò)，包括社會連帶、人際關(guān)系、個人連接、社會關(guān)系以及關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等[1]。研究中國企業(yè)的社會網(wǎng)絡(luò)的學(xué)者指出，中國經(jīng)濟目前還處于轉(zhuǎn)型階段，相對于成熟的市場經(jīng)濟環(huán)境，轉(zhuǎn)型經(jīng)濟環(huán)境中非正式制度往往比正式制度對企業(yè)的影響更大。在中國，嵌入于非正式結(jié)構(gòu)的社會網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)績效有正向的影響作用[10]。學(xué)者們認為通?？梢詮膬蓚€維度來描述中國企業(yè)的社會網(wǎng)絡(luò)，并應(yīng)用市場連帶和政治連帶這兩個術(shù)語來描述企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)的兩個維度。市場連帶指的是企業(yè)與其商業(yè)伙伴之間的社會聯(lián)系，例如企業(yè)與其供應(yīng)商、銷售商、競爭者以及其他市場合作者之間的社會關(guān)系；政治連帶指的是企業(yè)與各個層面的政府之間的社會關(guān)系，例如企業(yè)與當?shù)卣块T、工商稅務(wù)機構(gòu)、金融管理機構(gòu)等之間的社會關(guān)系。

（三）中小企業(yè)國際化與社會網(wǎng)絡(luò)

對于中小企業(yè)的國際化進程來說，嵌入于非正式結(jié)構(gòu)的社會網(wǎng)絡(luò)能夠幫助企業(yè)識別全球市場機會，并拓展與海外中介結(jié)構(gòu)的聯(lián)系。此外，基于信任關(guān)系的社會網(wǎng)絡(luò)能夠幫助企業(yè)快速和便利地對全球市場的變化作出反應(yīng)。這些便利能夠幫助中小企業(yè)在國際化進程中緩解信息和知識障礙，尋求信任與合作，降低交易成本。中小企業(yè)通過嵌入于社會網(wǎng)絡(luò)與國外的合作者進行聯(lián)系，從而進入國外市場，并通過積累國際經(jīng)驗和知識提升競爭優(yōu)勢[11]。文獻研究還發(fā)現(xiàn)，建立和管理社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系是中小企業(yè)國際化過程中的一個部分，在國際化進程的投入和產(chǎn)出兩個方面，社會網(wǎng)絡(luò)都發(fā)揮著重要的作用。在國際化產(chǎn)出方面，國際化導(dǎo)向的中小企業(yè)通過社會網(wǎng)絡(luò)獲取有價值的信息；在國際化投入方面，國際化導(dǎo)向的中小企業(yè)通過社會網(wǎng)絡(luò)獲取的有價值的信息能幫助企業(yè)提升國際化績效[12]。

（四）制度環(huán)境、市場環(huán)境與社會網(wǎng)絡(luò)

根據(jù)制度理論的解釋，制度能夠為機制的有效運作提供支持，當正式的制度失靈時，非正式的制度機制，例如社會網(wǎng)絡(luò)將代替正式制度扮演便利經(jīng)濟行為的角色。North（2006）指出，在新興經(jīng)濟體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的早期階段，由于正式的市場制度還不完善，非正式制度的社會網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)治理的重要形式。當新興經(jīng)濟體越來越走向市場導(dǎo)向，市場制度越來越完善時，企業(yè)則將越來越少地依賴社會網(wǎng)絡(luò)來進行經(jīng)濟合作和交換。這一權(quán)變的觀點暗示社會網(wǎng)絡(luò)對于企業(yè)的影響依賴于制度環(huán)境。Meyer（2009）等提出，社會網(wǎng)絡(luò)的作用依賴于執(zhí)法而非效率和政府支持這樣的法律和規(guī)則的制度框架。

綜上所述，已有研究將社會網(wǎng)絡(luò)納入中小企業(yè)國際化與企業(yè)績效關(guān)系的研究，發(fā)現(xiàn)社會網(wǎng)絡(luò)在中小企業(yè)國際化與企業(yè)績效關(guān)系之間起到了橋梁的作用[1]。這個發(fā)現(xiàn)揭示了在中小企業(yè)國際化與企業(yè)績效的關(guān)系之間，的確存在一個基于社會網(wǎng)絡(luò)的影響機制，國際化導(dǎo)向的中小企業(yè)通過這個機制獲得卓越的績效。研究結(jié)果使得人們對中小企業(yè)國際化與企業(yè)績效之間的關(guān)系有了新的認識。但是，已有的研究仍然存在著局限。因此，研究機會可以從兩個方面識別，一方面是研究東部地區(qū)以及西部地區(qū)中小企業(yè)如何通過社會網(wǎng)絡(luò)獲取國際化知識，如何降低國際化風(fēng)險，即影響機制問題；另一方面是研究東部與西部地區(qū)不同的制度環(huán)境和市場環(huán)境如何影響中小企業(yè)國際化進程中社會網(wǎng)絡(luò)的積極作用，即權(quán)變因素問題。

三、研究展望

（一）社會網(wǎng)絡(luò)的中介機制

首先，具有國際化導(dǎo)向的中小企業(yè)可以通過社會網(wǎng)絡(luò)識別國際創(chuàng)業(yè)機會和獲取資源。根據(jù)社會網(wǎng)絡(luò)理論，社會連帶和聯(lián)系在交換有價值的信息過程中充當了中間人的角色，更重要的是，個人可能存在于多個社會網(wǎng)絡(luò)之中，在這樣的社會集群中，將個人與各個不同的網(wǎng)絡(luò)連接起來的起到橋梁作用的橋梁連帶能夠幫助中小企業(yè)識別國外市場機會，為中小企業(yè)與國際中介機構(gòu)的社會交換以及市場交易提供便利。中小企業(yè)通過社會網(wǎng)絡(luò)傳遞的信息和知識，在以下幾個方面有利于國際化的發(fā)展：刺激中小企業(yè)發(fā)現(xiàn)國外市場機會的意識，影響企業(yè)出口，識別國外交易伙伴，提供國際商業(yè)實踐的隱性知識以及開拓中小企業(yè)的國際化視野。此外，信任一直是社會網(wǎng)絡(luò)的一個核心內(nèi)容，Brown（1996）認為社會系統(tǒng)中的文化、規(guī)范、領(lǐng)導(dǎo)、組織以及政經(jīng)制度等因素彼此聯(lián)系，相互作用從而影響社會網(wǎng)絡(luò)中的資源創(chuàng)造，Adler和Kwon（2002）則認為社會網(wǎng)絡(luò)中的規(guī)范、社會信念等因素提升了信任，并促進網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)遵守商業(yè)規(guī)則。社會網(wǎng)絡(luò)帶來的信任關(guān)系還能提升企業(yè)的合法性和可信性，并降低網(wǎng)絡(luò)外部的機構(gòu)對企業(yè)不確定性的推斷。

具有國際化導(dǎo)向的中小企業(yè)在國外尋找創(chuàng)業(yè)機會并期望獲得經(jīng)濟回報，這要求中小企業(yè)具有合適的信息和知識獲取機制。由于社會網(wǎng)絡(luò)作為非正式制度不僅是企業(yè)獲取資源和信息的重要渠道，也是提升企業(yè)信任和聲譽的重要手段，因此國際化導(dǎo)向的中小企業(yè)致力于發(fā)展非正式的社會連帶，拓展社會聯(lián)系，從而獲取國際創(chuàng)業(yè)信息。這在理論上解釋了社會網(wǎng)絡(luò)中介作用的第一個條件，即國際化導(dǎo)向的中小企業(yè)具有通過社會網(wǎng)絡(luò)識別機會和獲取資源的驅(qū)動力。

其次，社會網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)績效存在正向的影響。大量的文獻檢驗了社會網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)績效的關(guān)系鏈條[1]，特別是以中國轉(zhuǎn)型經(jīng)濟為背景的社會網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)績效的正向影響關(guān)系得到了實證上的支持。例如，Peng和Luo（2000）從企業(yè)的高級管理人員的市場連帶和政治連帶兩個維度分析了社會網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)績效的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)社會網(wǎng)絡(luò)能夠提升企業(yè)的市場占有率和資產(chǎn)回報率。邊燕杰和邱海雄（2000）發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的橫向聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)和縱向聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)能提升企業(yè)績效。儲小平和李懷祖（2003）發(fā)現(xiàn)華人企業(yè)的社會網(wǎng)絡(luò)有利于企業(yè)的創(chuàng)業(yè)和可持續(xù)發(fā)展[13]。石偉軍（2007）等從企業(yè)的政治資本、社會網(wǎng)絡(luò)資本以及組織特有資本三個方面討論企業(yè)的社會網(wǎng)絡(luò)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)正向影響企業(yè)績效[14]。關(guān)于中小企業(yè)國際化的研究也發(fā)現(xiàn)社會網(wǎng)絡(luò)能提升中小企業(yè)的績效[6]。近期的一個研究則直接檢驗了社會網(wǎng)絡(luò)在中小企業(yè)國際化導(dǎo)向與企業(yè)績效之間關(guān)系的中介作用[1]。

總的來說，社會網(wǎng)絡(luò)能幫助中小企業(yè)克服國際化進程中常見的資源稀缺問題，建立中小企業(yè)的合法性和可行性，并通過降低風(fēng)險緩解中小企業(yè)國際化進程中的困難。因此，基于以上的分析，本文提出社會網(wǎng)絡(luò)是中小企業(yè)國際化導(dǎo)向提升績效的影響機制，并可以從市場連帶與政治連帶兩個方面研究社會網(wǎng)絡(luò)的中介作用。

（二）制度環(huán)境與市場環(huán)境的調(diào)節(jié)作用

以上從理論上闡述了社會網(wǎng)絡(luò)在中小企業(yè)國際化與企業(yè)績效關(guān)系中的影響機制作用。我們認為，社會網(wǎng)絡(luò)并不是在所有條件下都將對中小企業(yè)的國際化發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。根據(jù)制度理論的解釋，當社會的法律、規(guī)則以及市場支持系統(tǒng)等正式制度越來越規(guī)范時，作為非正式制度的社會網(wǎng)絡(luò)的作用將減弱，在新興經(jīng)濟體中，無論是法律，規(guī)則等的正式制度，還是文化，道德等的非正式制度都在發(fā)生快速的變化，這些變化勢必將對社會網(wǎng)絡(luò)的中介作用產(chǎn)生影響；而根據(jù)理性治理的觀點，社會網(wǎng)絡(luò)的作用還依賴于市場交換的特征，Poppo和Zenger（2002）指出，技術(shù)動蕩和需求不確定性是最重要的兩個市場交換特征，這兩個市場交換特征反映了市場環(huán)境的不確定性，而在變化的市場環(huán)境中，社會網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)的影響則會有不同的作用。因此，基于權(quán)變的觀點，在理論上識別制度環(huán)境和市場環(huán)境對于社會網(wǎng)絡(luò)中介作用的權(quán)變影響則非常重要。

（三）未來研究方向

首先，社會網(wǎng)絡(luò)雙路徑中介機制。對于社會網(wǎng)絡(luò)的中介作用，可以將社會網(wǎng)絡(luò)視為多維度構(gòu)念。已有關(guān)于中小企業(yè)國際化的研究考察了社會網(wǎng)絡(luò)的中介作用，但是，已有研究將社會網(wǎng)絡(luò)視為單一維度的構(gòu)念，沒有對社會網(wǎng)絡(luò)的維度進行細分。研究中國社會網(wǎng)絡(luò)的學(xué)者指出，在中國轉(zhuǎn)型經(jīng)濟背景下，中國企業(yè)的社會網(wǎng)絡(luò)可以從市場連帶和政治連帶兩個維度上進行研究。

其次，制度環(huán)境和市場環(huán)境的調(diào)節(jié)作用。研究制度環(huán)境和市場環(huán)境的權(quán)變作用，主要目的是彌補現(xiàn)有文獻較少討論社會網(wǎng)絡(luò)作用條件的不足。已有關(guān)于中小企業(yè)國際化導(dǎo)向與企業(yè)績效關(guān)系的研究，雖然考察了社會網(wǎng)絡(luò)的中介作用，但是，并沒有討論社會網(wǎng)絡(luò)的積極影響在什么條件下更為有效。我們建議將權(quán)變的觀點引入中小企業(yè)國際化、社會網(wǎng)絡(luò)以及企業(yè)績效關(guān)系的研究，提出社會網(wǎng)絡(luò)的作用還受到制度環(huán)境和市場環(huán)境的權(quán)變影響，這對于國際創(chuàng)業(yè)文獻理解社會網(wǎng)絡(luò)的作用條件是一個貢獻。

最后，跨區(qū)域的實證比較研究。以往以中國轉(zhuǎn)型經(jīng)濟為背景的中小企業(yè)國際化發(fā)展研究，主要以東部發(fā)達地區(qū)的研究為主，較少有研究關(guān)注西部地區(qū)中小企業(yè)國際化問題。中國經(jīng)過30多年的改革開放，大量中小企業(yè)廣泛的參與到了全球競爭中，這也給西部地區(qū)中小企業(yè)帶來了機會。因此我們建議，在進行實證研究時，可以選擇西部地區(qū)和東部地區(qū)作為研究對象，比較東部地區(qū)和西部地區(qū)的中小企業(yè)國際化的差異。

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[責任編輯：劉烜顯]

曹鑫，廣西財經(jīng)學(xué)院經(jīng)濟與貿(mào)易學(xué)院副教授，經(jīng)濟學(xué)碩士，廣西 南寧 530003；黃曉治，通訊作者，廣西大學(xué)商學(xué)院副教授，管理學(xué)博士，廣西 南寧 530004

F276.3

A

1004-4434(2015)08-0075-05

國家自然科學(xué)基金項目“北部灣經(jīng)濟區(qū)中小企業(yè)國際化導(dǎo)向與企業(yè)績效的關(guān)系研究：基于社會網(wǎng)絡(luò)的視角”（71362022）；國家自然科學(xué)基金項目“顧客參與和漸進式、突破式創(chuàng)新的關(guān)系研究：基于服務(wù)主導(dǎo)邏輯的視角”（71362011）；廣西軟科學(xué)項目“廣西協(xié)同創(chuàng)新機制與對策研究（桂科軟13180025-3）；廣西財經(jīng)學(xué)院區(qū)域經(jīng)濟學(xué)區(qū)級重點學(xué)科2014年度研究項目“珠江-西江經(jīng)濟帶區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)新績效的關(guān)系研究”（QJ2014011）