中小企業(yè)人才培養(yǎng)問題研究
——以河南省濮陽市為例

史飛飛

（濮陽市政府文書處理中心，河南 濮陽 457000）

一、濮陽市中小企業(yè)人才培養(yǎng)的重要性

1.做好人才培養(yǎng)工作是中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的迫切需要

當(dāng)前，世界經(jīng)濟(jì)下行風(fēng)險(xiǎn)加劇，不穩(wěn)定、不確定因素顯著增多，我們將面臨艱巨無比的困難和挑戰(zhàn)。中小企業(yè)只有抓好創(chuàng)新這個(gè)牛鼻子，才能不斷升級(jí)產(chǎn)品，在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。人才作為最重要的要素資源之一，是中小型企業(yè)掌握一種產(chǎn)品和管理一種技術(shù)的重要保障，在企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展過程中，離不開強(qiáng)大的人才智力支撐。

2.做好人才培養(yǎng)工作是中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，濮陽市中小企業(yè)面臨著各種挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。知識(shí)的創(chuàng)新、發(fā)展、傳播和應(yīng)用由人控制和支配。只有在企業(yè)內(nèi)部擁有人才的優(yōu)勢(shì)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前的人才流動(dòng)呈現(xiàn)加劇狀態(tài)，在這種情況下，濮陽市中小企業(yè)對(duì)人才的需求大幅度增加，因此，市場(chǎng)不再能夠充分滿足企業(yè)對(duì)人才的需求。中小企業(yè)需要多措并舉，在大力吸引人才的同時(shí)積極培養(yǎng)人才，從而保持企業(yè)內(nèi)部人才的相對(duì)穩(wěn)定性，繼而確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，培養(yǎng)人才不僅對(duì)企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是必要的，而且也是確保企業(yè)強(qiáng)大并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的一項(xiàng)重要資源。

3.做好人才培養(yǎng)工作是中小企業(yè)擁有核心能力的關(guān)鍵因素

中小企業(yè)的生存和發(fā)展與人才培養(yǎng)是不可分割的。中小企業(yè)的核心能力最終反映在創(chuàng)新過程中的人才所創(chuàng)造的價(jià)值中，而人才最終是核心能力的表現(xiàn)。在現(xiàn)代社會(huì)，在生產(chǎn)、使用和服務(wù)過程中，任何有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的產(chǎn)品都需要大量的創(chuàng)新、維護(hù)和服務(wù)型人才。人才是濮陽市中小企業(yè)不可或缺的資源。只有重視人才的可持續(xù)性發(fā)展，企業(yè)才能獲得活力，使濮陽市中小型企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有一席之地。

二、濮陽市中小企業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題

1.用人方式簡(jiǎn)單，企業(yè)對(duì)人才的需求難以有效滿足

當(dāng)前，濮陽產(chǎn)業(yè)面臨結(jié)構(gòu)升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)多以傳統(tǒng)性企業(yè)、家族性企業(yè)居多，中小企業(yè)使用的管理人員在用人方面往往傾向于選用具有親屬關(guān)系的人員，從而導(dǎo)致濮陽市中小企業(yè)的家庭企業(yè)的“內(nèi)部繁殖”現(xiàn)象嚴(yán)重，這種現(xiàn)象從干事氛圍和創(chuàng)業(yè)環(huán)境等方面都對(duì)人才培養(yǎng)的機(jī)制的建立產(chǎn)生不良影響。在這一商業(yè)模式中，公司的家庭隔離墻削弱了家庭以外成員的凝聚力。家庭親屬關(guān)系以外的員工，特別是能力強(qiáng)的員工，不能有效地進(jìn)入企業(yè)核心管理層，語言權(quán)力是無效的，決策權(quán)被扭曲，從而阻礙了人才培養(yǎng)的健康發(fā)展，而這反過來又會(huì)影響到中小企業(yè)的效率。

2.思想觀念落后，企業(yè)人才外流現(xiàn)象亟須解決

以家庭關(guān)系為基礎(chǔ)的管理模式的中小型企業(yè)往往容易導(dǎo)致個(gè)人專橫武斷、壟斷權(quán)力和缺乏有效的權(quán)力監(jiān)督機(jī)制現(xiàn)象的發(fā)生。除此之外，中小企業(yè)的人力資源培訓(xùn)欠缺，沒有形成一種階梯式人才發(fā)展模式。往往簡(jiǎn)單遵循“缺啥補(bǔ)啥”的用人思路，直接到社會(huì)上去尋找和雇用，在此之前沒有人才培養(yǎng)意識(shí)，導(dǎo)致企業(yè)無人才梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃，員工技能更新緩慢，技能提高速度放慢，從而使有提升自身能力需求的人才無法長(zhǎng)期地在這種環(huán)境中工作。追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)和個(gè)人成長(zhǎng)的人才無法根據(jù)企業(yè)發(fā)展制定個(gè)人培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，看不到個(gè)人成長(zhǎng)的前景。對(duì)人才而言，失去個(gè)人努力的方向，不安全感和歸屬感最終必將導(dǎo)致忠誠的喪失，從而形成頻繁的離職現(xiàn)象。

3.企業(yè)軟硬件基礎(chǔ)薄弱，缺乏對(duì)人才的吸引力和凝聚力

目前，濮陽市非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展不充分，與先進(jìn)地區(qū)相比有較大差距，企業(yè)存在規(guī)模小、層次低、創(chuàng)新弱等特點(diǎn)，大企業(yè)集團(tuán)較少，行業(yè)龍頭企業(yè)的帶動(dòng)和輻射能力不強(qiáng)，缺乏戰(zhàn)略后備企業(yè)；產(chǎn)業(yè)層次不高，新興產(chǎn)業(yè)占比低，多數(shù)產(chǎn)品仍處于產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈低端，高端產(chǎn)品、終端產(chǎn)品少，附加值低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)；創(chuàng)新能力不強(qiáng)，部分民營企業(yè)缺乏核心技術(shù)和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。企業(yè)分化趨勢(shì)明顯，盡管一些企業(yè)順應(yīng)市場(chǎng)需求、加快轉(zhuǎn)型，呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，但還有一些企業(yè)特別是傳統(tǒng)企業(yè)跟進(jìn)遲緩、陷入困境。出現(xiàn)這些現(xiàn)象，有多方面的原因，從企業(yè)自身角度分析，多是和企業(yè)生態(tài)有關(guān)，濮陽市大多數(shù)中小企業(yè)管理者整體來講站位還不夠高、格局還不夠大、眼界還不夠?qū)?，領(lǐng)軍型企業(yè)家、開創(chuàng)性企業(yè)家嚴(yán)重匱乏。大多數(shù)中小企業(yè)管理者，遵循傳統(tǒng)的公司和家庭管理模式，權(quán)力往往過于集中在某些管理人員手中。在這種情況下公司的決策過程往往是以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的，缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性、遠(yuǎn)見性和科學(xué)性，企業(yè)環(huán)境、干事創(chuàng)業(yè)平臺(tái)以及企業(yè)文化等軟硬件建設(shè)和大城市相比基礎(chǔ)薄弱，不利于人才的發(fā)展和人才作用的發(fā)揮，缺乏對(duì)人才的吸引力和凝聚力。

三、濮陽市中小企業(yè)人才培養(yǎng)的改進(jìn)建議

一是建立科學(xué)的引才機(jī)制。人力資源的招募和甄選是人力資源管理的重要一環(huán)，決定著人力資源對(duì)企業(yè)作用的發(fā)揮。中小企業(yè)在引進(jìn)人才的過程中應(yīng)該改變以前的引進(jìn)人才策略，不能只簡(jiǎn)單地注重其效用，對(duì)整個(gè)人才質(zhì)量的評(píng)估缺乏挑選和招聘的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，繼而導(dǎo)致企業(yè)人才跳槽的增加和工作人員的頻繁離職。做好剛性引才，要緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展需求，解放思想，敞開大門，和政府部門、科研院校等積極合作對(duì)接，按照集中引進(jìn)、定向引進(jìn)、個(gè)別引進(jìn)、自主引進(jìn)等不同渠道，加大不同層次、類別、領(lǐng)域的人才引進(jìn)力度。做好柔性引才，樹立“不求所有、但求所用”理念，應(yīng)充分開發(fā)顧問指導(dǎo)、工作兼職、技術(shù)合作、技術(shù)入股等方式，柔性匯聚優(yōu)秀人才，發(fā)揮人才引進(jìn)的乘數(shù)效應(yīng)。做好平臺(tái)引才，堅(jiān)持人才發(fā)展與企業(yè)發(fā)展聯(lián)動(dòng)，做到以干事平臺(tái)聚人才、以人才促企業(yè)發(fā)展。緊扣企業(yè)發(fā)展需求，精準(zhǔn)對(duì)接、“靶向”發(fā)力，提高企業(yè)引進(jìn)人才的針對(duì)性，推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效。

二是建立人才成長(zhǎng)機(jī)制。注重培樹企業(yè)文化，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期運(yùn)營過程中不斷積累的，并且被其大多數(shù)的員工認(rèn)同的奮斗方向、價(jià)值觀念的綜合體現(xiàn)。一個(gè)企業(yè)要想在日益激烈多變的市場(chǎng)環(huán)境中，保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須擁有和弘揚(yáng)自己的企業(yè)文化。通過積極的企業(yè)文化吸引優(yōu)秀員工的加入，積極增強(qiáng)員工的向心力，更好地發(fā)揮企業(yè)的凝聚能力。在人才培養(yǎng)過程中，優(yōu)秀的企業(yè)文化，使人才能夠通過感情、待遇和職業(yè)規(guī)劃形成的吸引力而選擇留在公司，并愿意長(zhǎng)期發(fā)展，發(fā)揮各種才能的積極性和創(chuàng)造力，從而發(fā)揮出杰出的才能。積極的企業(yè)文化創(chuàng)造了一種有利于人才成長(zhǎng)的環(huán)境，可以激發(fā)人才作用發(fā)揮，促進(jìn)中小企業(yè)的健康發(fā)展。實(shí)施員工培育計(jì)劃，很多人才傾向于留在成長(zhǎng)和發(fā)展機(jī)會(huì)好的一線城市，因?yàn)橐痪€城市發(fā)展更容易為人才提供相互學(xué)習(xí)、交流和能力提升的平臺(tái)。濮陽中小企業(yè)要根據(jù)自身業(yè)務(wù)的發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，建立和完善一個(gè)科學(xué)的內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制系統(tǒng)，分析企業(yè)人才的培訓(xùn)需求，積極開展人才素質(zhì)提升工程、員工知識(shí)更新工程等培訓(xùn)活動(dòng)，依托著名高校院所和線上資源開展企業(yè)員工素質(zhì)培訓(xùn)，使員工不僅獲得與工作有關(guān)的知識(shí)和技能，更能獲得與自身成長(zhǎng)有關(guān)的知識(shí)，繼而帶動(dòng)企業(yè)人才資源的整體開發(fā)。

三是建立人才發(fā)展機(jī)制。要營造公平的績(jī)效環(huán)境，企業(yè)在抓好現(xiàn)有績(jī)效制度落實(shí)的同時(shí)，要結(jié)合自身實(shí)際，建立健全、動(dòng)態(tài)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，做好績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)以及績(jī)效面談等工作，最大限度地營造公平、公正的績(jī)效評(píng)價(jià)環(huán)境，充分激發(fā)人才的效用發(fā)揮。要營造寬松的發(fā)展環(huán)境，要建立健全企業(yè)人才培養(yǎng)發(fā)展的跟蹤機(jī)制，不僅幫助員工更好地完成他們當(dāng)前正在從事的工作，也要著眼于幫助員工做好滿足未來工作需要的準(zhǔn)備，同時(shí)提供優(yōu)良的保障服務(wù)，幫助企業(yè)人才在創(chuàng)新過程中無后顧之憂，確保早出成果、多出成果，為企業(yè)發(fā)展壯大、做大做強(qiáng)，提供持續(xù)不斷的智力支撐。要營造關(guān)心人才的人文環(huán)境，人是一個(gè)企業(yè)發(fā)展中最基本的要素資源，企業(yè)對(duì)人才的利用必須堅(jiān)持以人為本的理念。要不斷滿足人才的基本需求，摸清企業(yè)人才對(duì)合理的物質(zhì)和文化生活的需求，并積極地使用多種策略提高員工的總體滿意度。只有企業(yè)的員工真正感到滿意，才能激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造性。同時(shí)，注重在企業(yè)中創(chuàng)造尊重人才和知識(shí)的工作環(huán)境，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人注意用精神激勵(lì)人才，在其日常工作中善于發(fā)現(xiàn)和發(fā)展人才，讓員工擁有更多的獲得感和滿足感，激發(fā)人才的創(chuàng)新創(chuàng)造活力、積極主動(dòng)為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使企業(yè)取得更好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。