基于簡易信息聚合技術(shù)的圖書館立體閱讀推廣服務(wù)模式研究

譚衡亞，李慧芳，楊建，粟之敦，文潔

湖南中醫(yī)藥大學(xué)，湖南 長沙 410007

基于簡易信息聚合技術(shù)的圖書館立體閱讀推廣服務(wù)模式研究

譚衡亞，李慧芳*，楊建，粟之敦，文潔

湖南中醫(yī)藥大學(xué)，湖南 長沙 410007

本文闡述了圖書館立體閱讀推廣服務(wù)的內(nèi)涵與意義，以及簡易信息聚合（RSS）技術(shù)對圖書館立體閱讀推廣服務(wù)的促進(jìn)作用。分析了圖書館立體閱讀推廣模式的構(gòu)建要素（主體、用戶、渠道、載體、活動(dòng)），從樹立品牌、閱讀引導(dǎo)、多方合作3個(gè)方面提出了具體的構(gòu)建策略，基于RSS技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用，提出該服務(wù)模式的實(shí)現(xiàn)方式。并以重慶大學(xué)圖書館為例，對該閱讀推廣服務(wù)模式的實(shí)際應(yīng)用進(jìn)行介紹。

圖書館；立體閱讀；簡易信息聚合；服務(wù)模式

在當(dāng)前信息技術(shù)高速發(fā)展的浪潮下，科技更新速度不斷提高。目前紙質(zhì)圖書閱讀量逐漸下滑，更多的讀者開始借助互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)來獲取信息。這表明當(dāng)前人們更加追求閱讀的行為是否實(shí)用，是否有便捷的信息獲取方式。圖書館應(yīng)通過閱讀主題推薦等方式吸引更多的讀者，做好圖書館的閱讀推廣服務(wù)工作。

1 圖書館立體閱讀推廣服務(wù)

1.1 圖書館立體閱讀推廣服務(wù)的內(nèi)涵

立體閱讀是圖書館對閱讀進(jìn)行推廣的一種模式[1]，在一定程度上改變了圖書館傳統(tǒng)的圖書服務(wù)思維方式，體現(xiàn)出多層次、創(chuàng)造性的特點(diǎn)，并且更加系統(tǒng)、立體。圖書館通過開展多樣化的閱讀推廣活動(dòng)，如展現(xiàn)某一作品的多種藝術(shù)表現(xiàn)形式，或者將某篇文章的原著和譯著進(jìn)行對比展示等，能夠提高讀者的閱讀興趣，并加深對作品的理解。圖書館開展多種時(shí)空交換的方式，采用多媒體技術(shù)，運(yùn)用多樣化的形式來進(jìn)行閱讀主題的推廣活動(dòng)，這種活動(dòng)的模式就稱為立體閱讀。

1.2 圖書館立體閱讀推廣服務(wù)的意義

如今圖書館可以將立體閱讀作為一種重要的信息傳播媒介，并根據(jù)需要不斷進(jìn)行拓展。立體閱讀的概念正在不斷得到延伸，但其核心內(nèi)容依然是依據(jù)閱讀展開的，且以整合圖書館資源為主要任務(wù)。當(dāng)前很多學(xué)者已經(jīng)認(rèn)識到閱讀推廣的重要作用，在閱讀推廣方面進(jìn)行深入研究，并試圖通過多樣的方式來對信息進(jìn)行閱讀。立體閱讀有十分豐富的媒介，并改變了傳統(tǒng)的閱讀方式，提倡將傳統(tǒng)閱讀與新興媒介結(jié)合起來，進(jìn)而為讀者提供更為立體、快捷、個(gè)性化的信息服務(wù)。立體閱讀是圖書館提高讀者理解能力，并促進(jìn)圖書服務(wù)質(zhì)量提高的有效途徑。

2 簡易信息聚合對圖書館立體閱讀推廣服務(wù)的促進(jìn)作用

根據(jù)立體閱讀的相關(guān)概念，在開展立體閱讀服務(wù)過程中需要多媒體技術(shù)、圖書以及互聯(lián)網(wǎng)等多維度材料的相互配合，并且需要與主題活動(dòng)相關(guān)工作人員的積極參與。但是由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及人力等方面的限制，當(dāng)前圖書館在開展立體閱讀時(shí)還存在一些問題，如沒有充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用、無法及時(shí)向讀者提供實(shí)時(shí)閱讀信息等。而采用嘉年華的閱讀方式，雖然可以吸引讀者的目光，但很難滿足讀者對新知識的需求。這與圖書館沒有充分應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有關(guān)[2]。

簡易信息聚合（really simple syndication, RSS）技術(shù)是一種訂閱互聯(lián)網(wǎng)上信息的方式，就像訂報(bào)紙、雜志、短信服務(wù)一樣，通過RSS，您可以訂閱互聯(lián)網(wǎng)上感興趣的內(nèi)容。該技術(shù)的應(yīng)用能夠有效實(shí)現(xiàn)信息在線共享[3]。使用RSS技術(shù)時(shí)，首先需要下載并安裝RSS閱讀器，仔細(xì)觀察一些網(wǎng)站，可以看到被標(biāo)記為“XML”或“RSS”的橙色圖標(biāo)；點(diǎn)擊黃色的RSS閱讀器訂閱，會(huì)在瀏覽器中新打開一個(gè)網(wǎng)頁（這個(gè)網(wǎng)頁有可能全部都是代碼）；直接復(fù)制網(wǎng)址，然后在個(gè)人電腦的RSS閱讀軟件上選擇增加訂閱選項(xiàng)，粘貼網(wǎng)址，輸入網(wǎng)址名稱，點(diǎn)擊確定，設(shè)置更新此訂閱時(shí)間、目錄等。這樣一個(gè)RSS閱讀器就訂閱成功。當(dāng)需要時(shí)，直接通過該 RSS本機(jī)客戶端瀏覽網(wǎng)頁內(nèi)容，在線閱讀，隨時(shí)獲取所需的信息。在不打開網(wǎng)頁的情況下，讀者也可以利用RSS搜索工具來閱讀相關(guān)網(wǎng)站內(nèi)容。

RSS的應(yīng)用空間較大，我國一些圖書館已經(jīng)利用RSS技術(shù)開展了相關(guān)的閱讀服務(wù)工作，并將RSS技術(shù)應(yīng)用于立體閱讀服務(wù)中。當(dāng)前RSS技術(shù)已經(jīng)為圖書館閱讀推廣活動(dòng)創(chuàng)造了良好的條件，圖書館可以借助RSS這種簡易信息聚合閱讀器，促進(jìn)立體網(wǎng)絡(luò)空間發(fā)揮其真正的作用，構(gòu)建立體網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺(tái)，進(jìn)而解決閱讀信息的時(shí)效性問題，以此促進(jìn)立體閱讀服務(wù)的順利推廣。

圖1 圖書館立體閱讀推廣服務(wù)模式的架構(gòu)

3 基于簡易信息聚合技術(shù)的圖書館立體閱讀推廣服務(wù)模式構(gòu)建

3.1 模式的基本要素

圖書館基于RSS的立體閱讀推廣服務(wù)模式的構(gòu)建要素，具體包括主體、用戶、渠道、載體、活動(dòng)等5個(gè)方面。圖1為圖書館基于RSS技術(shù)的立體閱讀推廣服務(wù)模式的大體架構(gòu)。其中主體是開展立體閱讀推廣活動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)，如圖書館專門的推廣部門、學(xué)生志愿者等，他們?yōu)橥茝V活動(dòng)的實(shí)施提供了保障。用戶為閱讀推廣活動(dòng)的參與者，如教師、學(xué)生等，并倡導(dǎo)用戶的主動(dòng)性與交互性。閱讀推廣的平臺(tái)即為渠道，如圖書館自建渠道以及新媒體平臺(tái)等[4]。立體閱讀推廣的載體有電子書或者紙質(zhì)圖書等，這是進(jìn)行閱讀推廣的必備條件。而多樣化的活動(dòng)形式是閱讀推廣的重要內(nèi)容，也關(guān)系到活動(dòng)開展是否能夠取得預(yù)期效果。

3.1.1 主體 圖書館在開展立體閱讀推廣活動(dòng)過程中，不僅需要構(gòu)建完善的組織結(jié)構(gòu)，即推廣活動(dòng)的主體，也需要加強(qiáng)與其他結(jié)構(gòu)的溝通與合作，并吸引更多的志愿者參與其中。圖書館作為閱讀推廣的主體毋庸置疑，但也需要健全的組織機(jī)構(gòu)提供保障。因此，圖書館不僅需要加強(qiáng)對閱讀推廣的重視，也需要各部門加強(qiáng)協(xié)作與交流[5]。同時(shí)圖書館可以發(fā)揮自身吸引志愿者的優(yōu)勢，讓讀者志愿者參與到閱讀推廣活動(dòng)中，最大限度地激發(fā)讀者的興趣。

3.1.2 用戶 雖然圖書館并沒有固定閱讀推廣的主要用戶群體，但依然以學(xué)生和教師居多。目前部分圖書館開展的閱讀推廣活動(dòng)僅將對象限定為學(xué)生，忽視了教師群體的需求。實(shí)際上教師也是數(shù)量龐大的閱讀群體，且教師能夠在一定程度上影響學(xué)生的閱讀傾向，并通過一定的方式提高學(xué)生的閱讀興趣。因此，圖書館在開展閱讀推廣實(shí)踐時(shí)應(yīng)該將教師納入重點(diǎn)用戶中。

3.1.3 渠道 開展形式多樣的閱讀推廣互動(dòng)，并改變傳統(tǒng)的推廣方式，能夠在提高閱讀者興趣的同時(shí)減少推廣實(shí)踐的阻力。目前大部分圖書館的閱讀推廣實(shí)踐多在校園內(nèi)開展，與閱讀者溝通有固定渠道，如宣傳欄、網(wǎng)站論壇等。在新媒體的應(yīng)用方面還較為少見，如還未充分利用微信、微博等社交平臺(tái)。因此，圖書館不僅應(yīng)該利用固有的推廣渠道，也應(yīng)該充分借助新媒體，讓渠道得到拓展。

3.1.4 載體 在互聯(lián)網(wǎng)以及信息技術(shù)高度發(fā)展的推動(dòng)下，圖書館的信息載體也發(fā)生了巨大變化[6]。圖書館在閱讀推廣實(shí)踐中不僅應(yīng)該利用紙質(zhì)閱讀載體，也應(yīng)該借助現(xiàn)代科技來豐富閱讀載體，如通過手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等進(jìn)行形式多樣的閱讀推廣實(shí)踐，以滿足現(xiàn)代人的閱讀需求。當(dāng)前電子閱讀與紙質(zhì)閱讀是相互分離的，圖書館應(yīng)該做好電子閱讀的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與推廣工作，并依托數(shù)字加工等技術(shù)來發(fā)現(xiàn)更多的閱讀載體。

3.1.5 活動(dòng) 圖書館開展立體閱讀推廣服務(wù)的實(shí)例說明，品牌活動(dòng)能夠取得較好的效果。這是因?yàn)殚_展品牌化的活動(dòng)，不僅可以在讀者中形成較大的影響，也可以保持活動(dòng)的傳承性，并為活動(dòng)的后續(xù)開展創(chuàng)造條件。開展品牌閱讀推廣活動(dòng)要求新穎有創(chuàng)意，并且具有可操作性，因此在實(shí)踐過程中對圖書館工作人員的創(chuàng)意、營銷能力等有較高要求。

3.2 模式的構(gòu)建

3.2.1 精心調(diào)研策劃，樹立立體閱讀推廣品牌 立體閱讀推廣首先以圖書館為核心主體，主要的推廣形式有“讀書”和“讀人”兩種。在開展推廣活動(dòng)中，應(yīng)該做到精心策劃調(diào)研，充分掌握讀者的閱讀興趣和愛好。同時(shí)在選題策劃方面應(yīng)有所創(chuàng)新，盡量選擇質(zhì)量高、讀者愛讀的作品作為主要推廣內(nèi)容，在宣傳推廣過程中多與讀者互動(dòng)。通過上述措施，可以保障立體閱讀推廣服務(wù)的順利實(shí)施。

在按照慣例開展立體閱讀活動(dòng)時(shí)，還可以在這些活動(dòng)中有目標(biāo)、有選擇地樹立立體閱讀品牌，以激發(fā)讀者參與的積極性。比如在“讀書”活動(dòng)中將“圖書漂流”樹立為活動(dòng)品牌，或構(gòu)建相關(guān)“圖書漂流”網(wǎng)站，進(jìn)而讓圖書資源得到高效利用。

3.2.2 集成網(wǎng)絡(luò)資源，發(fā)揮數(shù)字閱讀引導(dǎo)作用 現(xiàn)代人更加熱衷于網(wǎng)絡(luò)閱讀，圖書館要充分利用該趨勢來開展網(wǎng)上立體閱讀推廣工作。網(wǎng)上推廣主要形式是“讀媒”，可以通過以下方式來實(shí)現(xiàn)。一是開展數(shù)字化資源閱讀服務(wù)，讀者可以選擇常用的數(shù)字化閱讀器來瀏覽所需內(nèi)容；二是構(gòu)建圖書館官網(wǎng)，借助推薦閱讀書目和構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)的方式，打破空間與時(shí)間限制，讓讀者加深對推廣主題的理解；三是利用微博等社交網(wǎng)絡(luò)工具積極進(jìn)行立體閱讀推廣，如可以開通微博來發(fā)布相關(guān)閱讀資訊，還可以同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)各類與閱讀相關(guān)的微博信息，以吸引讀者前來瀏覽；四是構(gòu)建移動(dòng)圖書館，用戶可以從移動(dòng)終端設(shè)備上對圖書館資源進(jìn)行查閱，并可以獲取閱讀和業(yè)務(wù)查詢等服務(wù)。在集成各類網(wǎng)絡(luò)資源的過程中，圖書館應(yīng)該做好讀者數(shù)字閱讀的引導(dǎo)工作，讓讀者獲取更多有價(jià)值的資源，以提高立體閱讀的有效性。

3.2.3 增強(qiáng)合作與交流，確立多方合作的保障機(jī)制圖書館與其他圖書館、其他機(jī)構(gòu)聯(lián)合起來，一起進(jìn)行立體閱讀推廣實(shí)踐，即館外立體閱讀推廣，這樣可以讓活動(dòng)規(guī)模得到拓展，并吸引更多的讀者。具體實(shí)踐措施包括兩種。一是加強(qiáng)與其他圖書館的交流合作，建立區(qū)域性圖書館聯(lián)盟，聯(lián)合開展“圖書漂流”等系列立體閱讀推廣活動(dòng)。二是加強(qiáng)與其他機(jī)構(gòu)的交流合作，如出版、文化機(jī)構(gòu)等，聯(lián)合開展精品圖書展覽等活動(dòng)。通過多樣化的推廣形式，充分整合與利用各機(jī)構(gòu)的資源，真正實(shí)現(xiàn)資源的利用價(jià)值。

3.3 模式的實(shí)現(xiàn)條件

根據(jù)RSS技術(shù)的應(yīng)用原理，圖書館可以運(yùn)用3種方式來實(shí)現(xiàn)立體閱讀推廣服務(wù)。

3.3.1 借助RSS信息聚合服務(wù)模式 圖書館可以依托Web技術(shù)開展信息聚合服務(wù)，對專屬學(xué)科的RSS數(shù)據(jù)源進(jìn)行搜集整理，并利用RSS聚合工具構(gòu)建專門的信息聚合門戶，進(jìn)而為用戶提供閱讀推廣服務(wù)。并在RSS聚合門戶中管理各種立體閱讀資源，然后借助網(wǎng)頁導(dǎo)航為用戶提供全面的信息服務(wù)。閱讀者只需要進(jìn)入RSS聚合門戶導(dǎo)航頁面，就可以獲取與立體閱讀主題相關(guān)的所有內(nèi)容。

3.3.2 建立閱讀博客空間 隨著博客的產(chǎn)生與發(fā)展，催生了RSS這種簡易信息聚合閱讀器。圖書館可以結(jié)合RSS的特點(diǎn)來構(gòu)建立體閱讀博客空間，讓讀者與圖書館、讀者與管理員之間形成立體的交流關(guān)系，進(jìn)而構(gòu)建一個(gè)立體閱讀交流社區(qū)。讓對閱讀主題感興趣的讀者之間能夠有效交流溝通，并且分享最新熱點(diǎn)信息，把握多種文獻(xiàn)資源之間的聯(lián)系，以此獲得更多感興趣的閱讀信息。

3.3.3 借助RSS的個(gè)性化信息推送功能 近年來，很多圖書館開始借助RSS技術(shù)進(jìn)行個(gè)性化信息推送服務(wù)，并在聚合門戶構(gòu)建中更加注重個(gè)性化。圖書館可以借鑒這種個(gè)性化信息服務(wù)模式，根據(jù)用戶的需求建立相應(yīng)的特征信息庫，并將基于RSS的圖書館立體閱讀服務(wù)模式分為信息獲取與存儲(chǔ)、RSS應(yīng)用、個(gè)性化服務(wù)、系統(tǒng)管理幾個(gè)模塊來進(jìn)行構(gòu)建，在了解讀者需求的基礎(chǔ)上，為他們提供個(gè)性化的立體閱讀推廣服務(wù)。

4 應(yīng)用實(shí)例

本文以重慶大學(xué)圖書館為例，對基于RSS的圖書館立體閱讀推廣服務(wù)模式的應(yīng)用進(jìn)行闡述。該館將信息服務(wù)作為基準(zhǔn)，堅(jiān)持文化育人的服務(wù)理念，將讀者作為服務(wù)中心，結(jié)合RSS的應(yīng)用特點(diǎn)開展了“書友會(huì)”、閱讀品牌推廣等形式多樣的立體閱讀推廣活動(dòng)。

4.1 完善閱讀推廣架構(gòu)的具體措施

重慶大學(xué)圖書館于 2012年設(shè)置了文化育人中心，并將其作為立體閱讀推廣的主要部門，負(fù)責(zé)本校的立體閱讀推廣活動(dòng)。該館在不斷補(bǔ)充傳統(tǒng)圖書文獻(xiàn)資源的同時(shí)，也根據(jù)讀者的需求擴(kuò)充了電子閱讀資源。廣泛收集讀者意見，在分析讀者意見與圖書閱讀量的基礎(chǔ)上，及時(shí)補(bǔ)充館藏資源。該館一直以來將讀者作為服務(wù)核心，并將閱讀推廣作為重要職能[7]。重慶大學(xué)圖書館也非常注重與其他圖書館的合作，并借助外界力量來開展閱讀推廣實(shí)踐。該館有自己的媒體渠道，也可以獨(dú)立開展各種文化服務(wù)活動(dòng)。此外，該館根據(jù)讀者需求開展了新書推薦等一系列閱讀推廣活動(dòng)，力求打造重慶大學(xué)的閱讀品牌。

4.2 通過“書友會(huì)”增強(qiáng)與讀者的互動(dòng)

重慶大學(xué)圖書館構(gòu)建了“書友會(huì)”組織，讓教師和學(xué)生參與其中，并在各種活動(dòng)中與這些教師和學(xué)生進(jìn)行面對面的交流。同時(shí)基于RSS信息聚合門戶開設(shè)了網(wǎng)上虛擬“書友會(huì)”，通過積分獎(jiǎng)勵(lì)、書評等方式與讀者進(jìn)行在線交流，在與讀者互動(dòng)中促進(jìn)了立體閱讀推廣的有效開展。

5 小結(jié)

圖書館構(gòu)建基于RSS的立體閱讀推廣服務(wù)模式，屬于一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)且長期性的工作。圖書館不僅應(yīng)該結(jié)合RSS的特點(diǎn)來合理精心策劃，還需要借助互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)來保障閱讀推廣實(shí)踐的可操作性，不斷拓展立體閱讀推廣渠道，吸引更多的讀者加入，以便更好地促進(jìn)立體閱讀的深入推廣。

[1] 王曉龍.一種值得注意的新型圖書采訪形式——介紹BLACKWELL PROFILE服務(wù)系統(tǒng)[J].大學(xué)圖書館通訊,1984(1):46-52.

[2] 張蓓,晏凌.清華大學(xué)圖書館捐贈(zèng)管理及服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].現(xiàn)代圖書情報(bào)技術(shù),2009(7/8):111-116.

[3] 羅靜.論醫(yī)院圖書館信息管理和服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)[J].河南圖書館學(xué)刊,2012,32(1):34-36.

[4] 黃晶華.基于用戶信息需求層次的圖書館服務(wù)功能探討[J].云南社會(huì)主義學(xué)院學(xué)報(bào),2013(3):363-364.

[5] 桑琰云.基于復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論的參考咨詢聯(lián)盟創(chuàng)新行為研究[J].圖書館,2014(5):20-22.

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[7] 張春春.基于圖書館信息生態(tài)系統(tǒng)的閱讀困難群體服務(wù)路徑研究[J].圖書館,2014(5):81-83.

Study on the Library Three-dimensional Reading Promotion Service Mode Based on Really Simple Syndication Technology

TAN Heng-ya, LI Hui-fang*, YANG Jian, SU Zhi-dun, WEN Jie
(Hu'nan University of Chinese Medicine, Changsha Hu'nan 410007, China)

This article elaborated connotation and significance of library three-dimensional reading promotion service mode, and promotion of Really Simple Syndication (RSS) Technology to this mode. It analyzed the construction elements of this mode (subject, users, channels, carrier, activity), proposed the concrete construction strategy from brand building, reading guidance and multi-party cooperation, and put forward the implementation way based on the practical application of RSS reader, By setting library of Chongqing University as an example, this article introduced the practical application of the reading promotion service mode.

library; three-dimensional reading; Really Simple Syndication (RSS); service mode

10.3969/j.issn.2095-5707.2015.04.009

2015-05-07；編輯：魏民）