基于慕課背景下高校教學(xué)管理隊伍信息化

高晶晶

【摘要】慕課引發(fā)了高等教育的變革，并真正實現(xiàn)高等教育大眾化的目標(biāo)。慕課可以讓全國甚至全世界各地的學(xué)習(xí)者有機(jī)會接觸到優(yōu)質(zhì)的教育資源，達(dá)到教育機(jī)會均等的目的。慕課的開啟，使學(xué)分的認(rèn)定、教師隊伍管理、學(xué)生學(xué)籍管理、教學(xué)進(jìn)度等等都必須在系統(tǒng)上完成，即教學(xué)管理信息化，這樣才能使數(shù)據(jù)公開、透明、易保存。

【關(guān)鍵詞】慕課；教學(xué)管理；信息化

所謂慕課是指大規(guī)模開放在線課程，慕課是一種利用計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息交流與大數(shù)據(jù)信息挖掘功能而進(jìn)行的開放性課程教學(xué)模式。慕課相關(guān)內(nèi)容是公開的，面向大眾，在學(xué)習(xí)的過程中教學(xué)內(nèi)容可根據(jù)學(xué)習(xí)者的需求進(jìn)行實時調(diào)整。更重要的是學(xué)習(xí)者不受地域、學(xué)籍等限制。慕課改變了傳統(tǒng)教學(xué)模式，對高校教育格局產(chǎn)生一定的影響。其實慕課尊重了學(xué)生自主選擇權(quán)，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以超越時間、空間的限制，根據(jù)自身職業(yè)發(fā)展的需要選擇優(yōu)質(zhì)課程，以達(dá)到把優(yōu)質(zhì)的教育資源傳播到世界的每個角落的目的。

一、高校教學(xué)管理信息化必要性

（一）社會需求

隨著信息技術(shù)迅速發(fā)展，高校學(xué)生數(shù)量的逐年遞增，對于教學(xué)管理工作者來說，喜憂參半，學(xué)生數(shù)量增長，無論是對高校自身發(fā)展，還是對高校工作人員而言都是好事，可以可持續(xù)發(fā)展。可令人擔(dān)心的事情發(fā)生了，既然學(xué)生人數(shù)不斷增長，班級的數(shù)量也增多，相應(yīng)教學(xué)管理的工作也就繁雜多變，采用以往傳統(tǒng)的管理模式，不僅不能減輕工作量，有可能很難適應(yīng)Mooc的需要，比如學(xué)生成績管理、學(xué)生考試管理、學(xué)生課程的選取等相關(guān)數(shù)據(jù)都比較龐大，傳統(tǒng)處理方式無法應(yīng)對巨大的數(shù)字，而唯一能夠解決當(dāng)前問題的辦法是教學(xué)管理信息化建設(shè)，適應(yīng)MOOC時代數(shù)字化的發(fā)展。高校教學(xué)管理信息化是高校管理工作當(dāng)中重要任務(wù)之一，高校工作管理不僅具有教學(xué)管理的思想，而且具備計算機(jī)處理能力，對教學(xué)管理進(jìn)行有組織、有目的的協(xié)調(diào)與指揮，提高教學(xué)管理效率。

（二）經(jīng)濟(jì)需求

隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用和不斷發(fā)展，未來以電子商務(wù)、軟件和通信技術(shù)為核心的IT技術(shù)對教學(xué)管理將產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。高校也需要創(chuàng)造性地運用信息技術(shù)才能改變整個環(huán)境，能積極應(yīng)對的兄弟院校之間的競爭，從而贏得新的競爭優(yōu)勢。相反，如果無視這種趨勢，或沒有很好地利用IT技術(shù)提升教學(xué)管理的工作效率和高品質(zhì)資源的有效利用率，無論多么具有實力和名氣的高校，都可能面臨巨大的風(fēng)險，甚至被市場所淘汰，被學(xué)生和家長所遺棄。為了避免一些問題的產(chǎn)生，一些高校相關(guān)管理部門開始反思教學(xué)管理的問題，改變了傳統(tǒng)的管理思維模式和方法，以高校信息化建設(shè)為契機(jī)，積極創(chuàng)新思維，利用信息技術(shù)進(jìn)行信息采集工作、大量數(shù)據(jù)的存儲工作、數(shù)據(jù)的處理與分析工作、數(shù)據(jù)的有效傳播和反饋，走“科學(xué)化、規(guī)范化、信息化”教學(xué)管理的道路。

二、高校教學(xué)管理中存在的問題

一些高校實現(xiàn)了教學(xué)信息化，但由于設(shè)備更新速度較快，教學(xué)管理人員比較熟悉教學(xué)管理工作，有些技術(shù)方面的問題還有待探索和學(xué)習(xí)，嚴(yán)重影響了教學(xué)管理的工作效率，主要存在以下幾個問題：

（一）教學(xué)管理理念滯后

信息化建設(shè)需要大筆資金，而且高校領(lǐng)導(dǎo)也沒有看到教學(xué)管理信息化所起到的作用，所校園信息化建設(shè)出現(xiàn)了滯后性，從而導(dǎo)致教學(xué)管理信息化的滯后性。領(lǐng)導(dǎo)對于校園信息化的建設(shè)認(rèn)識不到位，在建設(shè)過程中投入的經(jīng)費比較少，軟件和硬件設(shè)備都跟不上時代的變遷，有些高校是重硬件設(shè)備，購置最新的信息化設(shè)備，可缺乏軟件，管理隊伍和技術(shù)人員的配備甚至閑置不用，導(dǎo)致設(shè)備的浪費。這些問題的出現(xiàn)是領(lǐng)導(dǎo)們信息技術(shù)意識不強(qiáng)造成的。還有些教學(xué)管理人員打心底排斥信息化，信息化的出現(xiàn)，需要他們花大量時間和精力進(jìn)行學(xué)習(xí)，去適應(yīng)這種新管理模式。對于工作時間比較長的工作人員，他們已經(jīng)熟悉和習(xí)慣運用傳統(tǒng)的手工操作模式去處理教學(xué)日常業(yè)務(wù)。面對新的環(huán)境和新技術(shù)的出現(xiàn)，大部分工作人員不愿嘗試著改變，甚至有人認(rèn)為信息化管理并不能加快工作效率，反而會加重日常業(yè)務(wù)量，也不可能是原有管理模式的延伸。

（二）教學(xué)管理隊新增人員不到位

高校為了增加宣傳力度和影響力，不斷追加校園信息化建設(shè)的費用，把校園信息化作為宣傳的噱頭。新設(shè)備的購置，需要有人來管理與維護(hù)，顯然此時單靠原有的工作人員是不夠的。為了節(jié)約高校成本，不愿再重新招人入職，可人手又不夠，采取拆了東墻補(bǔ)西墻的辦法來進(jìn)行人員的調(diào)配。勉強(qiáng)需要的人數(shù)湊夠了，但無法保證工作的正常維持。

（三）教學(xué)考核評價機(jī)制不到位

大學(xué)生可以通過慕課看到和學(xué)習(xí)很多優(yōu)質(zhì)資源的課程，看似課程容易選擇，但學(xué)生的結(jié)課率比較低，其中有些學(xué)生為了能拿到成績甚至替學(xué)、替考、作弊等方式。慕課教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)方式和考核方式大相徑庭，慕課整個教學(xué)過程目前還不能達(dá)到全程監(jiān)控的效果，而且對于這方面的研究也比較少，到底需要什么樣評價機(jī)制和考核辦法，至今沒有任何專家提出合理有效地評價機(jī)制。面對開放化教學(xué)，考核的形式不能與以往考試形式一樣比較單一。

三、提高高校教學(xué)管理隊伍信息化途徑

（一）教學(xué)管理隊伍觀念更新

“慕課”在快速發(fā)展，其所帶來的變化是信息技術(shù)誕生以來的重大變革之一，將深刻影響未來的高等教育。教育模式處于公開化，大學(xué)生可以利用信息技術(shù)尋找到優(yōu)質(zhì)課堂資源，高校教師也欣然接受了這種教學(xué)模式，并試圖改變自身的教學(xué)方式，讓以往以“教師為主”的課堂轉(zhuǎn)變成以“學(xué)生為主”課堂，并在有效地課堂時間內(nèi)共同課堂討論與解答，完成集體項目，面對師生之間的互動變化，教學(xué)管理工作者應(yīng)該做相應(yīng)的改變。教師課堂教學(xué)模式變了考核學(xué)生方式變了，教學(xué)管理人員應(yīng)對課堂變化，改變傳統(tǒng)的教學(xué)管理方式，更新教學(xué)管理信息化理念，充分認(rèn)識到教學(xué)管理效率的提升必須通過信息化才能完成。同時教學(xué)管理人員也要認(rèn)識到系統(tǒng)除了便于處理教學(xué)過程中的日常業(yè)務(wù)之外，還需實現(xiàn)教學(xué)信息與資源共享教學(xué)資源傳播的實效性和及時性，一定程度上節(jié)省了大量的人、財和物三方面資源。

（二）教學(xué)管理隊伍信息化培訓(xùn)

教學(xué)管理信息化首先是人的信息化，因此師資培訓(xùn)就成為教育信息化當(dāng)務(wù)之急。教學(xué)管理部門首先安排教學(xué)管理人員進(jìn)行教學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行排課、選課以及成績的錄入、成績呈現(xiàn)等工作，其次學(xué)習(xí)教學(xué)管理系統(tǒng)的使用培訓(xùn)，每個系統(tǒng)使管理更高效、科學(xué)化、規(guī)范化。了解其主要功能模塊，其中包括咨詢管理，學(xué)員管理，班級管理，教材物品等管理，財務(wù)管理，員工管理，學(xué)生考勤管理，員工考勤管理，公告管理，手機(jī)短信，查詢分析系統(tǒng)，數(shù)據(jù)管理，用戶管理，學(xué)員查詢等。教學(xué)管理人員必須學(xué)習(xí)各個模塊的實際功能，比如排課系統(tǒng)，里面會涉及到周期的選擇、班級的選擇、教師的選擇，上課考勤的情況上課的進(jìn)度等等，系統(tǒng)都可以很快的處理完畢，并能準(zhǔn)確無誤地安排好課程?？蓪W(xué)員進(jìn)行請假、轉(zhuǎn)班、休學(xué)、退學(xué)、棄學(xué)管理。最后，教學(xué)管理應(yīng)該了解如果系統(tǒng)哪個環(huán)節(jié)出了問題，應(yīng)找哪個維護(hù)人員進(jìn)行管理與維修。

（三）教學(xué)信息化隊伍專業(yè)多元化

高校為了提高教學(xué)管理隊伍信息化主要采用面對面培訓(xùn)方式，這種方式見效慢，耗時長，往往培訓(xùn)后結(jié)果并不是很理想。高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)開拓思路，不僅重視提高原有教學(xué)管理隊伍人員的信息化水平和信息化素養(yǎng)，還有加大具有信息應(yīng)用能力的人員的引進(jìn)，輸入新鮮血液。利用心理學(xué)中的鯰魚效應(yīng)原理，把那些富有朝氣、思維敏捷，具有技術(shù)能力的年輕生力軍引入教學(xué)信息化隊伍中，給那些故步自封、因循守舊、不思進(jìn)取的懶惰員工帶來競爭壓力，才能喚起“沙丁魚”們的生存意識和學(xué)習(xí)競爭之心。教學(xué)管理隊伍需要專業(yè)多樣化，教育學(xué)專業(yè)了解教學(xué)規(guī)律，學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律與特點等，計算機(jī)專業(yè)了解系統(tǒng)模塊的設(shè)置，模塊與模塊之間的關(guān)系，快速處理系統(tǒng)應(yīng)運過程中的問題。不同專業(yè)教學(xué)管理隊伍的建設(shè)對具有現(xiàn)代化學(xué)習(xí)觀念的學(xué)生來說是有利的。他們可以有針對性地對學(xué)生進(jìn)行教學(xué)管理，讓大學(xué)生從傳統(tǒng)的被動地接受知識、理解知識、掌握知識轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥孬@取知識、處理知識、運用知識，要有能力利用信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行對知識的探索，具備較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力。