論“微時代”下大學(xué)生思想教育中的溝通

李 月 張文博（長沙師范學(xué)院， 湖南 長沙 410100）

論“微時代”下大學(xué)生思想教育中的溝通

李 月 張文博
（長沙師范學(xué)院， 湖南 長沙 410100）

隨著微信、微博等微媒體的產(chǎn)生，我們進入了全新的“微時代”，生活節(jié)奏、溝通方式等發(fā)生了深刻變化，這也為大學(xué)生思想教育中的溝通工作帶來了巨大挑戰(zhàn)和全新的機遇。思想教育者應(yīng)該順應(yīng)時代的發(fā)展，及時改變觀念，充分利用微媒體技術(shù)手段，營造一個輕松而自由的微環(huán)境，與大學(xué)生進行真誠、有效的溝通。

微時代；微媒體；大學(xué)生；思想教育；溝通

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，媒介生態(tài)環(huán)境也隨之發(fā)生了翻天覆地的改變，尤其以是微博、微信等微媒體為代表新媒體技術(shù)的異軍突起，重新塑造了社會輿論的生態(tài)環(huán)境。這類微媒體依靠內(nèi)容短小精練、傳播迅速準(zhǔn)確、溝通自由快捷等特點，給我們的出行、學(xué)習(xí)、交流等生活的方方面面都帶來了巨大的變化。據(jù)中國社科院發(fā)布的《2014年新媒體藍皮書》顯示：全球微信用戶已達6億，覆蓋200多個國家和地區(qū)，發(fā)布超過20種語言版本；中國目前提供微博服務(wù)的網(wǎng)站共有103家，用戶賬號總數(shù)已達13億?！端{皮書》還指出：2013年，微信用戶呈現(xiàn)明顯的年輕化趨勢，使用率最高的人群為24歲以下，占比33.7%；在中國微博用戶中，青少年是絕對主體，大學(xué)本科以上學(xué)歷用戶活躍度高?？梢哉f，以微信、微博為代表的新媒體的產(chǎn)生，已經(jīng)將我們帶入到了全新的“微時代”?！拔r代”的到來，給大學(xué)生的思想教育工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)，其中思想教育中的溝通部分受微信、微博等新媒體技術(shù)的影響很大。在微環(huán)境下，溝通思路如何創(chuàng)新，適應(yīng)“微時代”的發(fā)展趨勢？溝通方式如何轉(zhuǎn)變，滿足當(dāng)代大學(xué)生的交流需求？這需要每一位教育者進行深入的思考和分析。

一、大學(xué)生思想教育溝通的內(nèi)涵和特點

大學(xué)生思想教育溝通的內(nèi)涵是豐富的，不同的學(xué)者對其有過不同的描述：劉光在《思想政治教育中溝通的內(nèi)涵及其應(yīng)有地位》中認為，思想政治教育中的溝通是教育者與受教育者之間以及受教育者自身通過信息傳遞而使受教育者認識內(nèi)化和實踐外化的活動。楊國欣、江鴻所著的《思想政治教育溝通論》認為，所謂思想政治教育溝通，是指教育者為了實現(xiàn)一定的教育目標(biāo)，針對特定的教育內(nèi)容而與教育對象進行溝通活動。成媛在《思想政治教育學(xué)原理》中認為，思想政治教育的溝通是人與人之間信息互動的過程，包括所有的被人們用來給予和接收信息的符號和線索。

大學(xué)生思想政治教育溝通由以下基本要素組成：思想教育者（班主任、輔導(dǎo)員等）、受教育者（大學(xué)生）、溝通信息、溝通渠道以及溝通環(huán)境。其中溝通信息既包括科學(xué)知識信息，又有思想信息和情感信息；溝通渠道指的是上課、面對面交流，以及借助電視、報紙、書籍等方式；溝通環(huán)境由心理環(huán)境、物理環(huán)境、社會環(huán)境和文化環(huán)境四部分組成。思想教育溝通的這些要素需要構(gòu)成一個有機的整體，忽視任何其中一個因素，都不利于大學(xué)生思想教育的實施。

明確大學(xué)生思想教育溝通的內(nèi)涵和特點，對于從宏觀上把握大學(xué)生思想教育溝通的各個環(huán)節(jié)都具有重要指導(dǎo)意義。大學(xué)生思想教育溝通主要包括以下三個特點：

1.目的性明確

大學(xué)生思想教育中的溝通具有目的性，這種目的性是明確、強烈并且不易改變的，它不像我們?nèi)粘５娜穗H交流溝通，其目的和環(huán)境可能是臨時的、隨時隨地發(fā)生的。正是由于存在明確的目的性，思想教育者在進行實際溝通前，受教育者、溝通的信息和環(huán)境、溝通后的現(xiàn)實結(jié)果都已經(jīng)在其頭腦中存在了。可以說思想教育者不僅想要受教育者受到溝通的影響，并且還想要在受教育者身上實現(xiàn)自己的目的。當(dāng)然，大學(xué)生思想教育溝通必須要具有鮮明的精神旗幟：即幫助大學(xué)生個體或群體樹立正確的價值觀、世界觀、人生觀，幫助大學(xué)生健康地成長。

2.雙向互動性強

思想教育的互動性體現(xiàn)于思想教育者通過語言或行動向受教育者傳遞信息，表達出了教育者的思想，與此同時，受教育者也通過言語或行動的方式向思想教育者做出信息的反饋，表達受教育者的思想。這種交流和影響不是單向的，是雙邊互動的，只有在思想教育過程中真正實現(xiàn)了思想、信息和情感的良好互動，溝通才是積極有效的。

3.選擇性靈活

在思想教育溝通活動中，思想教育者可以靈活選擇溝通對象、溝通內(nèi)容、溝通方式、溝通步驟等等內(nèi)容。通過合理的選擇，溝通主體不僅能主動地尋求對溝通有利的信息、條件、方式等，克服對溝通不利的因素，而且還能主動創(chuàng)造對溝通有利的條件，促進溝通的有效轉(zhuǎn)化和健康發(fā)展。

二、“微時代”對大學(xué)生思想教育中溝通工作的挑戰(zhàn)

思想教育者選擇正確的溝通渠道不僅能使正確的思想觀念盡可能全、準(zhǔn)、快地傳遞給受教育者，而且還能廣泛、及時、準(zhǔn)確地收集大學(xué)生的思想動態(tài)和反饋信息，因而溝通渠道是實施溝通過程，提高大學(xué)生思想教育溝通功效的重要一環(huán)。在傳統(tǒng)的思想教育溝通方式中，教育者與受教育者面對面的交流，是大學(xué)生思想教育溝通最直接的途徑，也是最被思想教育者所采用的一種方式。這種溝通渠道優(yōu)勢在于：教育者可以借助語氣、表情、手勢等手段，更好地傳遞溝通信息，同時也使受教育者更好的接收并理解對方的信息，溝通雙方的情緒和心理狀態(tài)也更容易呈現(xiàn)給對方，有利于溝通雙方的互動。

但隨著“微時代”的到來，給大眾的日常生帶來了活極大的沖擊和震撼，尤其對于情感表達、交流溝通等方面都帶來深刻的影響。當(dāng)然，微信、微博等新媒體手段在帶來更加便捷的信息傳遞和交流方式的同時，對于大學(xué)生思想教育中的溝通工作也帶來了巨大的挑戰(zhàn)。

在信息傳遞速度加快的今天，教育者與受教育者面對面溝通的這種傳統(tǒng)交流方式也顯露出種種弊端：一方面這種傳統(tǒng)溝通方式已經(jīng)無法適應(yīng)大學(xué)生快速的生活節(jié)奏。如今的大學(xué)生是微信、微博等新媒體的主要受眾者，占據(jù)了較大的用戶比例，他們通過新媒體手段，可以更快捷的表達著自己的看法，抒發(fā)著自己的情緒，同時也更快地接受著信息，與他人進行著溝通交流。新媒體傳遞信息的速度是傳統(tǒng)面對面溝通所無法達到的，同時這種傳統(tǒng)面對面溝通方式過于單一、呆板，缺少微信、微博等手段的時尚性和娛樂性，難以受到大學(xué)生的接受和歡迎；另一方面，在傳統(tǒng)面對面的交流方式過程中，對于受教育者、溝通信息、溝通渠道、溝通環(huán)境等內(nèi)容，都是由教育者來進行選擇和掌控的，受教育者只有被動的接受和認可。這直接導(dǎo)致思想教育者始終處于主導(dǎo)地位，而受教育者始終處于被主導(dǎo)的地位，由于這種信息的不對稱性，在無形當(dāng)中給受教育者增加了巨大的心理壓力。而當(dāng)代大學(xué)生的思想更加活躍，行為更加積極，他們更加渴望能夠平等、自由的進行溝通和交流。微博、微信等新媒體交流手段這是迎合了大學(xué)生的這種訴求，在微環(huán)境的交流平臺下，溝通雙方身份的高低被一定程度的弱化，彼此處于一個更加平等的地位，溝通環(huán)境更加自由舒適，溝通時間和地點也不受拘束，大學(xué)生自身也可以成為溝通中的主體，積極尋求老師或者輔導(dǎo)員的幫助，而不再是一味的被動接受。相比之下，傳統(tǒng)的面對面溝通方式的思路過于單一、方法略顯落后，顯然已經(jīng)不能滿足當(dāng)代大學(xué)生的交流需求，也無法適應(yīng)“微時代”的發(fā)展趨勢，需要教育者積極的探索新的交流溝通手段，創(chuàng)新當(dāng)代大學(xué)生思想教育工作的思路和方法。

三、“微時代”下大學(xué)生思想教育中有效溝通的路徑選擇

在“微時代”的大環(huán)境下，充分利用微信、微博等新媒體交流溝通手段，發(fā)揮其自身優(yōu)勢，合理的運用到大學(xué)生思想教育溝通的工作中去，從教育者、受教育者、溝通合力等方面進行優(yōu)化，創(chuàng)造一個更容易被當(dāng)代大學(xué)生接受，更受當(dāng)代大學(xué)生歡迎的溝通路徑。

1.善用微媒體，營造輕松自由的微環(huán)境

針對當(dāng)代大學(xué)生思維活躍、思想自由等特點，有效利用微信、微博等新媒體手段，創(chuàng)新大學(xué)生思想教育工作的思路和方法。利用微媒體所搭起的交流平臺，思想教育者（班主任、輔導(dǎo)員等）可以在一個相對寬松的環(huán)境下進行溝通交流工作，而受教育者（大學(xué)生）也可以更加平等、自由的與教育者進行溝通，不會產(chǎn)生因為地位高低所引起的心理壓力。在這樣的微環(huán)境中，主導(dǎo)者與被主導(dǎo)者的概念將會淡化，溝通信息的傳遞也更加快速、便捷，溝通渠道本身又具有時尚性和娛樂性，更有利于被大學(xué)生所接受和認可。

2.提高思想教育者的溝通素質(zhì)

“微時代”下，對于思想教育者的要求不再僅僅限于思想政治水平高，語言表達能力好，更要求教育者的交流溝通思路和方法要體現(xiàn)與時俱進的特點，全面提高自身的溝通素質(zhì)。作為教育者，一方面要加強自身學(xué)習(xí)能力，快速地接受新生事物，并能夠熟練掌握微信、微博等新媒體技術(shù)手段，把新媒體技術(shù)的優(yōu)勢運用在與當(dāng)代大學(xué)生的溝通交流中，提高溝通的實效性；另一方面，教育者應(yīng)該善于觀察和思考，更新溝通理念，及時發(fā)現(xiàn)并解決大學(xué)生思想教育溝通中的新問題，充分體現(xiàn)出大學(xué)生思想教育溝通中鮮明的時代特色。

3.實現(xiàn)各種溝通方式的優(yōu)勢互補

雖然傳統(tǒng)面對面的溝通方式已經(jīng)不能很好適應(yīng)當(dāng)代大學(xué)生的溝通需求，但是其積極的方面還是需要肯定的。在當(dāng)代大學(xué)生思想教育溝通過程中，應(yīng)該將傳統(tǒng)面對面交流方式和新媒體技術(shù)手段相互結(jié)合，充分發(fā)揮其各自的優(yōu)勢，并配合報紙、電視、電話等方式，實現(xiàn)真正的各種溝通方式的優(yōu)勢互補，打造一個更加豐富的溝通交流體系，提高當(dāng)代大學(xué)生思想教育中的溝通效率。

4.擴展溝通范圍，深化溝通效果

溝通是雙向互動的，實現(xiàn)大學(xué)生思想政治教育中的有效溝通，不僅僅指實現(xiàn)教育者對受教育者的溝通，更體現(xiàn)在教育者之間、受教育者之間溝通的方方面面。加強教育者之間的溝通，不僅可以提高教育者的溝通素質(zhì)和信息質(zhì)量，還可以深化對受教育者的了解和統(tǒng)一看法、提高溝通效果。加強受教育者，即大學(xué)生之間的溝通，不斷增強大學(xué)生的溝通和對溝通信息的理解接受能力，增強群體教育力量，可以更好的實現(xiàn)大學(xué)生與教育者之間的信任和理解。同時，學(xué)校和學(xué)生家長之間的溝通也需要進一步擴寬和深入，積極綜合各方面的溝通效果，做好大學(xué)生思想教育中的溝通工作。在“微時代”的大環(huán)境下，微信和微博使得溝通交流變得十分簡單和迅速，溝通范圍大大擴展，變革傳統(tǒng)教育的思維模式，從全方位的角度貫徹溝通理念，才能取得更好的溝通效果。

大學(xué)生思想教育的有效溝通可以使大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和高尚的道德觀，是一項長期而艱巨的任務(wù)?！拔r代”的到來，為大學(xué)生思想教育溝通工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)。同時，面對微信、微博等新媒體手段的流行，大學(xué)生思想教育溝通方式又有了諸多的選擇。思想教育者要勇于面對“微時代”下的困難，并能夠抓住“微時代”下的新機遇，充分利用微媒體，創(chuàng)新溝通思想和方法，營造出一個更加自由、公平的微環(huán)境，與當(dāng)代大學(xué)生進行更有效的溝通交流。

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1673-4564（2015）06-0027-03

2015—09—20

李月（1982— ），女，長沙師范學(xué)院政工師，研究方向：大學(xué)生思想政治教育理論與方法。