《VBSE跨專業(yè)綜合實訓》課程實施初探

毛艷瓊，羅，孫宵

（云南經(jīng)濟管理學院，云南昆明650000）

《VBSE跨專業(yè)綜合實訓》課程實施初探

（云南經(jīng)濟管理學院，云南昆明650000）

《VBSE跨專業(yè)綜合實訓》課程是我校引入用友集團新道公司的虛擬商業(yè)社會環(huán)境實訓教學平臺后開設的一門綜合實訓課程，該課程可以針對一個專業(yè)進行開設，也可以針對多個專業(yè)的學生同時開設，作為教學改革的難點與亮點，學校非常重視。筆者有幸參與到該門課程的教學，已參與過9次完整的教學活動。本文從如何更好地開展《VBSE跨專業(yè)綜合實訓》課程進行總結與分析，希望能對未來開設此門課程的院校提供一些經(jīng)驗。

《VBSE跨專業(yè)綜合實訓》；實訓教學平臺；教學改革

用友集團新道公司以制造企業(yè)為原型，研究開發(fā)了一款實訓平臺“虛擬商業(yè)社會環(huán)境VBSE”，云南經(jīng)濟管理學院于2013年11月引進該平臺并開設了《VBSE跨專業(yè)綜合實訓》課程。筆者對該課程的組織與實施進行總結與反思，為更好地應用好這個虛擬商業(yè)社會環(huán)境，真正提升學生的綜合職業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)能力，發(fā)揮好它的作用，提出了一些教學思路。

一、開設《VBSE跨專業(yè)綜合實訓》課程的價值

VBSE是一款多專業(yè)綜合實訓平臺，該平臺具有多專業(yè)、全仿真、對抗性的特點，通過對真實商業(yè)社會環(huán)境中典型單位、部門和崗位的系統(tǒng)模擬，平臺提供模擬實習的引導系統(tǒng)和相關教學環(huán)境，讓學生在自主選擇的工作崗位上通過完成典型的崗位工作任務，學會基于崗位的基本業(yè)務處理，體驗基于崗位的業(yè)務決策，理解崗位績效與組織績效之間的關系；真實感受企業(yè)物流、信息流、資金流的流動過程；全面認知企業(yè)經(jīng)營管理活動過程和主要業(yè)務流程；體驗企業(yè)內部門間的協(xié)作關系及其與企業(yè)外圍相關經(jīng)濟組織與管理部門之間的業(yè)務關聯(lián)。通過開設基于VBSE的實訓課程，學生通過反復練習，進而形成自然的、符合現(xiàn)實經(jīng)濟活動要求的行為方式、智力活動方式和職業(yè)行為能力，達到全面體驗崗位職位要求，勝任崗位工作的初級目標。通過在不同職業(yè)崗位“工作”，訓練學生從事經(jīng)濟管理的綜合執(zhí)行能力、綜合決策能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，感悟復雜市場環(huán)境下的企業(yè)經(jīng)營，學會工作，學會思考，培養(yǎng)全局意識和綜合職業(yè)素養(yǎng)。

二、課程設計

（一）課程分階段實訓模塊的教學設計

1.實訓動員

對于很多學生來說，他們是帶著一種期待的心理來上這門課的，除了身臨其境地感受到上課的環(huán)境和以往不一樣外，還要告訴學生上這門課程的意義，讓學生調整好心態(tài)，以飽滿的熱情參與到這次實訓課程中，所以，上好這門課程的“實訓動員”這一教學內容顯得尤為重要。

首先，分析現(xiàn)在的就業(yè)形勢，與學生互動了解學生以往學習知識與應用知識的情況，讓學生反思自己的現(xiàn)狀，并思考自己未來的職業(yè)規(guī)劃。

其次，向學生們介紹《VBSE跨專業(yè)綜合實訓》課程，明確地告訴學生能通過這門課程的學習獲得什么知識，以及提高哪些方面的能力。

再次，向學生展示其他院?；蛭倚⑴c《VBSE跨專業(yè)綜合實訓》課程的一些活動及成果照片。

最后，對這門課程的時間安排和要求進行說明。

2.團隊組建

主要讓學生熟悉企業(yè)，了解業(yè)務背景，進行團隊組建。學生將按照競聘和招聘的程序被分成6組，每組都是仿真模擬一家童車制造公司，因此6組形成一種同質競爭關系。除6組之外，還需要5個團隊承擔外圍工作，分別模擬客戶代表、銀行柜員、供應商代表、稅務專管員以及服務公司（提供保險、社保和公積金等服務）。在團隊組建環(huán)節(jié)，通過報名、演講、競聘等環(huán)節(jié)確定每個組織的CEO，再由CEO組織招聘，最終組建出11個團隊。

3.期初建賬

教學內容是指導學生再次了解每一個崗位的工作職責，了解公司當前的運行狀態(tài)，記錄所在部門的基礎數(shù)據(jù)，在相關表格上填寫各個部門的期初數(shù)據(jù)。例如，市場營銷部的應該知道當前有多少訂單，與哪些客戶有業(yè)務往來，倉管部的要知道有多少庫存，對庫存中的產(chǎn)成品、原材料的情況進行詳細的登記。

4.通過VBSE進行企業(yè)日常業(yè)務的處理

在企業(yè)經(jīng)營的過程中，主要的日常業(yè)務有部門借款、廣告投放、稅費計算、薪酬發(fā)放、參加商品交易會、貨款回收、材料款支付、采購入庫、完工入庫、營銷策劃方案的編制、生產(chǎn)派工、生產(chǎn)領料、銷售發(fā)貨、薪酬核算、培訓調研、企業(yè)文化建設等。

在這一階段，學生必須掌握以下自主學習方法：單據(jù)不會填，可查看VBSE中提供的在線PPT里的樣例；流程不太明白，可看VBSE中提供的WORD流程描述；數(shù)據(jù)不知道多少，也可看WORD文件里的數(shù)據(jù)；手工操作要和VBSE系統(tǒng)同步，即VBSE系統(tǒng)給出業(yè)務和任務，各崗位的學生根據(jù)要求進行手工作業(yè)處理，處理完畢之后點擊完成告訴VBSE系統(tǒng)本任務已經(jīng)處理完畢，系統(tǒng)即會進入下一環(huán)節(jié)的任務布置。通過這種方式各組（公司）可以知道自己的實驗實訓進度情況，指導教師也能對各組的情況一目了然。

5.企業(yè)月末業(yè)務財務的處理

通過VBSE進行企業(yè)月末業(yè)務財務的處理，主要包括發(fā)出存貨成本計算、成本核算、損益結轉、報表編制等。

6.流程演繹

本任務目的在于加深大家對各任務流程內在邏輯關系的認識與理解，同時可以讓不同的學生都能有更多的收獲，防止由于一人一崗模式導致學生對實訓內容整體上理解的偏頗與缺位。

7.學生答辯、總結報告，分享成果，教師點評

學生答辯階段，制造型企業(yè)及外圍服務性機構各自展示自己的實訓PPT及參加“虛擬商業(yè)社會環(huán)境VBSE”課程的感想、總結。邀請企業(yè)負責人及VBSE教學名師參加學生的實訓匯總答辯，針對學生的答辯做出點評。

（二）教學方法設計

1.傳統(tǒng)講授

課程由一系列知識點構成，在企業(yè)經(jīng)營中需要用到的知識點都已經(jīng)以PPT和word的形式固化在軟件中，學生需要了解的時候，直接打開就可獲取，所以知識點的講授不是本門課程的重點，課程教學過程中需要講授的內容主要是如何開展某項活動、如何使用VBSE平臺、學生在實操過程中出現(xiàn)的問題。對于這些知識的講解，往往采用的是講授的教學方式。

2.啟發(fā)式自主學習

一方面，課程實施中注重與學生進行互動，將課程的教學變成一場饒有趣味的行動學習；另一方面，教學中鼓勵學生自主解決問題，VBSE實訓平臺中已經(jīng)針對某個業(yè)務，將該業(yè)務所需要用到的知識集成到平臺中，學生完全可以通過學習PPT和word中的資料，最終在教師的引導下完成各自的工作任務。此外，實訓室配有開放的網(wǎng)絡，很多知識可以通過網(wǎng)絡獲取。

3.討論法

在教學過程中，鼓勵公司內部、不同公司同一崗位之間的人員就某個問題進行集中討論，形成共同決策、共同解決問題的經(jīng)營氛圍。

4.演示法

要求學生以團隊的形式展示公司文化、公司經(jīng)營成果，以個人的形式進行工作匯報、總結、方案展示、就職演說等活動。

（三）教學團隊設計

教師是將VBSE理念、目標最終落實的關鍵。參與VBSE課程教學的師資首先要有財經(jīng)商貿類專業(yè)背景，其次要參與VBSE實訓平臺的培訓，系統(tǒng)地掌握整門課程的教學體系，學習其中的教學方法與技巧。

每個學?？筛鶕?jù)參與人數(shù)來安排上課教師，但至少需要兩名教師，一個教師負責實訓的內容講解，控制教學進度，另一個教師處理學生學習過程中出現(xiàn)的問題，負責實驗實訓的指導、協(xié)調與考勤工作，并對本次實驗實訓項目與內容進行觀察與評價。

（四）考核設計

學生在《VBSE跨專業(yè)綜合實訓》課程的學習中，參與不同的組織、不同的崗位，每個組織的目標及每個崗位的職責不一樣，所以，對學生的考核，就不再以考試為手段，需要重新設計一套考核方案，注重過程的考核，針對每個崗位設計不同的考核方法。學生的成績可以由公司經(jīng)營團隊總分和每個同學的工作任務完成情況構成，教師要記錄好學生在整個過程中的點點滴滴，并分階段地進行匯總，最終得到一個全面的、公平的成績。

三、教學建議

1.根據(jù)不同的專業(yè)設計教學

針對不同的專業(yè)，我們不能用同一個模板，還應該在教學中有所區(qū)別，應根據(jù)不同專業(yè)培養(yǎng)的方向不同而有所側重。例如，在給會計專業(yè)開展《VBSE跨專業(yè)綜合實訓》課程時，實訓活動的設計就應以制造企業(yè)的財會活動為側重點，以業(yè)務流程為主線，將財會活動與業(yè)務活動有機協(xié)同起來，可加強演練總賬會計、應收會計、應付會計、資產(chǎn)會計、薪資會計、成本會計、稅務會計、物料領用與核算、費用報銷以及出納等眾多財會崗位工作；在給管理類專業(yè)進行教學時,就需要在生產(chǎn)管理、銷售管理、采購管理、存貨管理、人力資源管理等管理崗位加強操練，同時要給學生講解這些工作與會計工作內在邏輯關系以及這些工作自身內在管控工作；在給電子商務專業(yè)教學時，就要考慮如何使整個過程更加信息化，利用網(wǎng)絡手段來開展相關的活動，基于此，招聘環(huán)節(jié)就可以利用網(wǎng)絡環(huán)境制作和發(fā)布簡歷，在網(wǎng)絡環(huán)境中找工作，營銷也要求學生為企業(yè)制定網(wǎng)絡營銷計劃，開展網(wǎng)絡營銷策劃工作。總之，不同專業(yè)應有不同的教學設計。

2.注重教學反饋

教學反饋可以有多種形式，可以是通過談話獲取，也可以通過問卷的形式獲取。在網(wǎng)絡環(huán)境下，應利用網(wǎng)絡調查為我們提供的先進手段，在問卷星、調查派等網(wǎng)站上制作電子調查問卷，在課程開展的過程中或結束時對學生進行學習反饋信息的收集，最終形成規(guī)范的文本資料，這將有利于教師掌握教學效果和分析原因。

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[3]周媛.財經(jīng)院校運用虛擬商業(yè)社會環(huán)境(VBSE)開展實踐教學模式的探討[J].長春大學學報，2014（2）.

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