農(nóng)村閱讀困難群體的最小努力原則需求探究*

王虹

農(nóng)村閱讀困難群體的最小努力原則需求探究*

王虹

研究農(nóng)民為何因無法滿足最小努力原則的閱讀需求，從而成為閱讀困難群體；探討農(nóng)村閱讀服務(wù)的局限性和農(nóng)村閱讀困難群體的形態(tài)；建議圖書館突破傳統(tǒng)工作思維和服務(wù)模式，實行“層次化”“差異化”和“訂單式”服務(wù)。

農(nóng)村 閱讀困難群體 最小努力原則 全民閱讀

0 引言

農(nóng)村書少、農(nóng)民看書少一直是比較突出的問題。毋庸諱言，單純?yōu)閺浹a農(nóng)村文化投入不足和農(nóng)村閱讀服務(wù)缺失所做的諸多努力，未能有效改變農(nóng)村閱讀尷尬局面。筆者認(rèn)為，農(nóng)村閱讀痼疾形成的一個深層原因是農(nóng)村閱讀困難群體最小努力原則需求沒有得到應(yīng)有的重視。

閱讀需求是人們閱讀的內(nèi)在動力。沒有閱讀需求，就沒有閱讀愿望，不會進(jìn)行閱讀。閱讀需求內(nèi)含三個要素：閱讀偏好、閱讀能力和閱讀條件，直接影響著人們的閱讀愿望和閱讀動機(jī)。不言而喻，農(nóng)村閱讀困難群體的閱讀需求既有多少、強弱的差異，也有范疇、層次的區(qū)別，閱讀服務(wù)對路與否，效果迥然不一樣。閱讀需求決定閱讀服務(wù)的內(nèi)容、形式、空間和時間，也決定著閱讀服務(wù)的效果。要改善農(nóng)村閱讀狀況，不能不重視農(nóng)村閱讀困難群體的最小努力原則需求。

最小努力原則理論認(rèn)為，人們都遵循著最小努力原則從事各種活動[1]。農(nóng)村閱讀服務(wù)領(lǐng)域也是如此，無論服務(wù)者還是被服務(wù)者的行為都受最小努力原則的支配。社會閱讀媒介在服務(wù)時，有以最小工作投入獲取更大服務(wù)效益的動因和策略；被服務(wù)者享受文化生活時，有輕而易舉地獲得最大收益的心理與行為趨向。如果說最小努力原則閱讀是一道門檻的話，那農(nóng)村閱讀困難群體就有更多形態(tài)和幅度的門檻。目前有三方面問題比較突出：一是“門檻”種類多，如“無錢買書”“買書或借書不便”“找不到喜歡的書”“看不懂”“想不到看書”“不知道看啥書”“壓根兒不想看書”；二是要邁過的“門檻”幅度高。大多數(shù)閱讀困難人士的最小努力原則障礙都不是單方面的，如各地各村都既有“無錢買書”或“借書不便”等問題，也有“看不懂”和“不想看”等多重“門檻”要過的問題；三是農(nóng)村閱讀困難群體所能付出的努力小，積極邁過閱讀“門檻”的勇氣弱。面對如此“多、高、難”的“門檻”，農(nóng)村閱讀困難群體必須付出更大努力才能邁過，也就是說，如果閱讀比不閱讀麻煩得多，尤其是當(dāng)某些“門檻”無法被逾越時，他們自然不會選擇閱讀，至少不可能堅持閱讀。所以，只要農(nóng)村閱讀困難群體的最小努力原則需求不能得到滿足，無論提供任何閱讀資源和閱讀服務(wù)，其成效不大。農(nóng)村閱讀困難群體的最小努力原則需求問題值得關(guān)注。

1 關(guān)注農(nóng)村閱讀困難群體最小努力原則需求的意義

1.1 新時期農(nóng)村文化發(fā)展服務(wù)的必然要求

從2004年起，中共中央連續(xù)11年發(fā)布了以“三農(nóng)”為主題的“一號文件”，全面解決“三農(nóng)”問題是中央的決心和部署。聯(lián)合國教科文組織指出，發(fā)展最終應(yīng)以文化概念來定義，文化的繁榮是發(fā)展的最高目標(biāo)。文化從深層制約著社會的經(jīng)濟(jì)、政治和其他領(lǐng)域的發(fā)展[2]。農(nóng)村文化大發(fā)展大繁榮的首要任務(wù)是實現(xiàn)農(nóng)民的全面發(fā)展。社會閱讀媒介要強化農(nóng)村文化服務(wù)，無疑首先應(yīng)幫助農(nóng)村閱讀困難群體排除最小努力原則閱讀問題的困擾。閱讀是文明社會的一種生活方式[3]，是人類文化與精神傳遞的基本途徑[4]，而“人們只有接受了一種先進(jìn)的生活方式，對其蘊含的先進(jìn)文化的接受才是主動的、自覺自愿的行為”[5]。我國農(nóng)村閱讀困難群體的問題已成為農(nóng)村文化建設(shè)發(fā)展中的短板。我國第十次全國閱讀調(diào)查統(tǒng)計顯示，城鄉(xiāng)國民圖書閱讀率平均僅為54.9%，報紙閱讀率為58.2%，期刊閱讀率為45.2%，數(shù)字化閱讀方式的接觸率為40.3%[6]。換言之，還有半數(shù)的國民沒有實現(xiàn)最小努力原則閱讀，農(nóng)民所占比例更高，如對福建、內(nèi)蒙古和湖南的調(diào)查，農(nóng)(牧)民沒有去過或僅偶爾去過公共圖書館的比例分別達(dá)96.29%[7]、98.81%[8]和81.2%[9]。農(nóng)村閱讀困難群體最小努力原則需求問題不僅是培養(yǎng)新型農(nóng)民的羈絆，而且影響了農(nóng)村小康社會目標(biāo)實現(xiàn)的進(jìn)程和質(zhì)量。

1.2 改變農(nóng)村貧困“基因”的迫切需要

目前我國農(nóng)村“還有1億扶貧對象，貧困群眾生產(chǎn)生活仍然十分困難，貧困地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、社會事業(yè)仍然嚴(yán)重滯后”[10]。扶貧對象貧困的一個重要“基因”是知識貧困，知識貧困主要是“獲取知識能力的貧困、吸收知識能力的貧困和交流知識能力的貧困”[11]。而知識貧困，一方面源于現(xiàn)行知識服務(wù)貧困，另一方面在很大程度上是由于個人知識需求貧困(包括教育需求和閱讀需求的貧困)所致，即閱讀需求貧困造成知識貧困。農(nóng)村1億扶貧對象生活在各種條件都滯后的環(huán)境中，大都遭遇不同程度的閱讀障礙，閱讀需求匱乏，缺失應(yīng)有的閱讀偏好、能力和條件，致使閱讀愿望和閱讀動力不足，也必然在知識獲取、吸收和交流能力上欠缺而深陷知識貧困之中。農(nóng)民最小努力原則閱讀需求貧困顯然是其知識貧困的“基因”，也是當(dāng)前農(nóng)村貧困的“基因”。而且在農(nóng)村非扶貧對象中，甚至在發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)村中，還有相當(dāng)多農(nóng)民受到種種閱讀障礙的阻隔，由于最小努力原則閱讀需求貧困導(dǎo)致閱讀服務(wù)需求的貧困，以至對農(nóng)村閱讀服務(wù)較為淡然甚至冷漠，從而陷入不同程度的知識貧困境地。應(yīng)當(dāng)說，農(nóng)村閱讀困難群體的最小努力原則閱讀問題已成為農(nóng)村閱讀服務(wù)以至農(nóng)村文化建設(shè)中的老大難問題。這些問題不解決，農(nóng)民就不可能擺脫閱讀需求的貧困，也就不可能從知識貧困的窘境中走出來。

1.3 扭轉(zhuǎn)農(nóng)村閱讀服務(wù)尷尬局面的有效途徑

近年來，我國農(nóng)村閱讀服務(wù)活動日益活躍且不斷推陳出新，但效果不盡如人意。近年規(guī)模和聲勢最大的農(nóng)村閱讀服務(wù)活動是2007年新聞出版署等八部委啟動的“農(nóng)家書屋工程”，它是根據(jù)農(nóng)村有不少家庭10多年沒買一本書的閱讀情況而策劃的[12]，旨在實現(xiàn)“出版物發(fā)行網(wǎng)絡(luò)延伸進(jìn)村”的目標(biāo)，解決農(nóng)民“買書難”和“借書難”的問題[13]。各省、市領(lǐng)導(dǎo)掛帥指揮，經(jīng)過5年多轟轟烈烈的建設(shè)，投入資金共約180多億元，于2012年底實現(xiàn)全國行政村全覆蓋，但是迄今還沒有關(guān)于農(nóng)家書屋“賣書”成效的報道，不僅“發(fā)行網(wǎng)絡(luò)進(jìn)村”目標(biāo)實現(xiàn)渺茫，而且“借書”活動也日益冷清[14]：一些農(nóng)家書屋管理流于形式[15]，一些農(nóng)家書屋成為裝點門面的“道具”[16]。即使在經(jīng)濟(jì)文化發(fā)達(dá)的地區(qū)，在農(nóng)家書屋全覆蓋不久的2010年，就已出現(xiàn)“三分之一正常開放，三分之一開放不正常，三分之一已經(jīng)不開放”的現(xiàn)象[17]。其實，農(nóng)村還有不少二三十年不買書的家庭，同村農(nóng)民“不買書”和“不借書”的因由也各不相同。只注意到“看書少”的表象，卻未探析其實質(zhì)，偏離了農(nóng)民的真實閱讀需求，是相關(guān)閱讀服務(wù)不能如愿以償?shù)母驹??！肮娢幕?wù)的實現(xiàn)，并不在于高尚的道德情懷，也不在于尋求社會公平的主觀意念”[18]。所以，只有有針對性地破除影響農(nóng)村閱讀困難群體最小努力原則需求的屏障，才能形成有效服務(wù)農(nóng)村閱讀的戰(zhàn)略思維。

1.4 實現(xiàn)農(nóng)村以至全民閱讀的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

農(nóng)村閱讀困難群體的問題是我國農(nóng)村開展全面閱讀，以至在全國范圍內(nèi)“開展全民閱讀活動”的瓶頸。農(nóng)村閱讀困難群體的最小努力原則需求不僅制約著個體閱讀的質(zhì)量和數(shù)量，也決定著農(nóng)村閱讀活動的效果，還影響著全民閱讀活動的成效。不實現(xiàn)農(nóng)村閱讀困難群體最小努力原則閱讀，就沒有農(nóng)村的全面閱讀，也就沒有全國的全民閱讀。只有讓農(nóng)村每一個人都滿足最小努力原則閱讀需求，全社會的全民閱讀才可能實現(xiàn)。但是，農(nóng)村閱讀困難群體的問題卻一直未得到社會閱讀媒介的足夠重視，至今不僅沒有深入服務(wù)農(nóng)村閱讀困難群體的具體實踐，也沒有探討農(nóng)村閱讀困難群體問題的專題研究成果。因此，研究如何滿足農(nóng)村閱讀困難群體最小努力原則需求，促進(jìn)圖書館幫助他們克服各種閱讀障礙，激發(fā)他們的閱讀興趣和積極性，提高他們的閱讀能力和水平，使之養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，顯得尤為緊迫。

2 農(nóng)村閱讀服務(wù)滿足農(nóng)民最小努力原則需求的局限

2.1 社會閱讀媒介服務(wù)凸顯服務(wù)者最小努力原則的主觀性

社會閱讀媒介廣義上是指“學(xué)校教學(xué)閱讀”之外的各系統(tǒng)。圖書館之外各閱讀媒介系統(tǒng)的統(tǒng)稱可謂狹義的社會閱讀媒介，包括宣傳管理機(jī)關(guān)、專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和熱心閱讀事業(yè)的其他組織。毋庸置疑，各類閱讀媒介系統(tǒng)服務(wù)農(nóng)村，也必須兼顧服務(wù)者與被服務(wù)者雙方的最小努力原則。

為了解決農(nóng)村看書難的問題，黨和政府在各時期都對農(nóng)村圖書館建設(shè)做了部署，如1950年提出“有條件的村、鎮(zhèn)設(shè)立圖書室，發(fā)展農(nóng)村圖書網(wǎng)”；從1956年起，擬在7年或12年內(nèi)普及包括圖書室的農(nóng)村文化網(wǎng)；1981年要求“基本上做到縣縣有圖書館，鄉(xiāng)鄉(xiāng)有文化站”[19]；1997年啟動了“知識工程”，要求每年要在全國發(fā)展1000個標(biāo)準(zhǔn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道圖書館，有條件的村設(shè)立圖書室[20]；2002年提出“對區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校圖書館等實行通借通還，資源共享”[21]；2006年規(guī)劃“縣(市)圖書館逐步實行分館制，發(fā)揮對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村圖書室的輻射作用”[22]；2007年強調(diào)堅持把建設(shè)的重心放在基層和農(nóng)村[23]；2012年提出“開展全民閱讀活動”；2014年把“全民閱讀”寫進(jìn)政府工作報告。黨和政府將圖書館事業(yè)建設(shè)提到前所未有的高度[24]，為服務(wù)農(nóng)村閱讀創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境和條件。

然而長期以來，有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)以及社會閱讀媒介多為完成任務(wù)而完成任務(wù)，卻又僅僅囤于服務(wù)者的最小努力原則：大都沒有作整體和長遠(yuǎn)服務(wù)規(guī)劃，背離了農(nóng)村圖書館(室)建設(shè)和服務(wù)的意愿，而且只顧建設(shè)和普及，不管鞏固和發(fā)展，農(nóng)村基層圖書室熱火朝天建成后大都又不了了之。且不說歷經(jīng)60多個春秋，絕大多數(shù)村圖書室網(wǎng)沒有建成，迄今全國還有12.2%的縣沒有圖書館，19.3%的地市沒有圖書館[25]。就是針對農(nóng)村的閱讀服務(wù)，也是非但沒有滿足農(nóng)民最小努力原則需求的專項活動，而且大都按城市模式主觀臆斷地建設(shè)，致使閱讀活動常常成為閱讀媒介“自編自導(dǎo)自演自我欣賞的節(jié)目”。譬如，“中國圖書館學(xué)會自2004年發(fā)布《關(guān)于開展2004年全民閱讀活動的通知》以來，一直通過‘世界讀書日’‘圖書館服務(wù)宣傳周’等各種活動，大力推動全民閱讀”，“社會閱讀和閱讀推廣成為圖書館服務(wù)的最為活躍、最具創(chuàng)新精神的重要領(lǐng)域”[26]；自中宣部、中央文明辦、新聞出版總署等十一部委于2006年倡導(dǎo)“全民閱讀工程”后，各地就組織了讀書節(jié)、讀書月、讀書周、閱讀日等活動，全國34個省、市都有屬于本地區(qū)的讀書活動，開展豐富多彩讀書活動的城市有400多個，各種活動達(dá)3000多項，諸多地方政府將全民閱讀活動作為城市文化名片來打造[27]?？墒?，與這些煞費苦心地組織了10來年的活動形成強烈反差的是，第十次全國閱讀調(diào)查結(jié)果顯示：“72.6%的國民表示身邊沒有閱讀活動或閱讀節(jié)”，“另有21.8%的國民表示不知道身邊是否舉辦過閱讀活動”，“農(nóng)村居民中認(rèn)為當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門應(yīng)當(dāng)舉辦讀書活動/讀書節(jié)的比例高達(dá)73.2%”[28]。簡而言之，閱讀服務(wù)僅從自身的最小努力原則出發(fā)，活動形式自然大于其實質(zhì)；不顧及各區(qū)域農(nóng)村、各民族農(nóng)民、各類群體的最小努力原則閱讀需求，必然虛耗社會資源。

2.2 圖書館服務(wù)農(nóng)民最小努力原則閱讀需求有失完整性

圖書館服務(wù)雖然考慮了農(nóng)民閱讀的最小努力原則需求，成效卻不甚理想，根源在于關(guān)注失之偏頗：

其一，忽視了農(nóng)村紛繁多樣的最小努力原則閱讀需求形態(tài)。閱讀需求決定著閱讀愿望和動機(jī)，也決定了閱讀困難群體的類型。若從閱讀偏好、閱讀能力和閱讀條件三維度來說，農(nóng)村閱讀困難群體至少可分五種類型：一是有一定的閱讀能力和閱讀偏好，卻得不到閱讀服務(wù)的人群；二是有閱讀偏好，而閱讀能力較低，也得不到適合自己的閱讀服務(wù)的人群；三是雖然有閱讀偏好，也能獲得閱讀服務(wù)，但閱讀水平卻不夠的人群；四是不僅沒有閱讀能力，更沒有閱讀偏好，而且也得不到閱讀服務(wù)的人群；五是盡管具有一定識讀能力，也能獲得服務(wù)，但對閱讀卻沒有偏好興趣的人群[29]。各種類型還有程度上的差異，因此，農(nóng)村閱讀困難群體的最小努力原則需求形態(tài)多種多樣?？墒窃谙喈?dāng)長時間內(nèi)，圖書館服務(wù)僅強調(diào)了“服務(wù)地理位置的方便性”，以及“閱讀空間的人文化”和“服務(wù)內(nèi)容的深化”等[30]。也就是說，只滿足了其中一種類型人群的最小努力原則需求，即有閱讀偏好和一定閱讀能力而得不到閱讀服務(wù)的人群，而農(nóng)村其他類型閱讀困難群體的需求都被邊緣化了。所以，對農(nóng)村“一視同仁”地開展單一模式服務(wù)活動難免事倍功半。

其二，忽視了農(nóng)村錯綜復(fù)雜的閱讀障礙成因。農(nóng)村閱讀困難群體的形成，主要是其閱讀內(nèi)在驅(qū)動力不足，原因盤根錯節(jié)：(1)消費能力低。農(nóng)民收入與城市居民的差距很大，由于閱讀要支付如購書費、上網(wǎng)費、電費和交通費等，節(jié)儉的農(nóng)民很少有為閱讀進(jìn)行支付的想法；(2)源于發(fā)展生產(chǎn)的閱讀需要少。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)迄今仍要靠天氣和力氣，尤其黨的農(nóng)村政策傾斜，農(nóng)民生活越來越好，不少人更覺得看書“沒啥用”[31]；(3)農(nóng)村生產(chǎn)勞動強度大，無論主要勞動力還是留守老人和婦女，勞累一天后基本上沒有多少時間和心思閱讀；(4)農(nóng)村文化教育不普及，使得錯過各種教育機(jī)會或未完成相應(yīng)學(xué)業(yè)的人閱讀力低下；(5)現(xiàn)代信息社會給農(nóng)村一些人帶來新的閱讀障礙[32]，比如不會上網(wǎng)和不懂計算機(jī)技術(shù)等而無法閱讀；(6)農(nóng)村閱讀服務(wù)設(shè)施不完善。一些村文化設(shè)施多為“空架子”，有些下鄉(xiāng)服務(wù)則“好看不實用”，使得一些農(nóng)民對閱讀麻木漠然；(7)豐富多彩的農(nóng)村文化生活對閱讀的沖擊。如今影視廣播節(jié)目讓人目不暇接，村里廣場上的跳舞、唱歌和球類等文體活動也有擋不住的誘惑，很多人便忘了或顧不上閱讀。況且在農(nóng)村閱讀困難群體中，受到兩三種以至更多因素束縛閱讀的大有人在。因而當(dāng)閱讀要克服很多困難時，一些農(nóng)民連想都不會想。不能有的放矢地提供相應(yīng)閱讀資源和服務(wù)，不但難以激發(fā)農(nóng)民參與閱讀的積極性，而且會影響圖書館最小努力原則服務(wù)的成效。

3 圖書館創(chuàng)新農(nóng)村閱讀困難群體最小努力原則需求服務(wù)策略

3.1 重建“當(dāng)下意識”，先摸底后設(shè)計，讓關(guān)愛農(nóng)民最小努力原則閱讀需求得到全社會助力

圖書館特別是公共圖書館的服務(wù)能力目前依然非常有限，難以獨自破解農(nóng)村閱讀的難題。圖書館服務(wù)重建“當(dāng)下意識”，就是要直面當(dāng)下狀況，改變傳統(tǒng)工作思路和模式，引領(lǐng)和爭取全社會對滿足農(nóng)村閱讀困難群體最小努力原則需求的幫助和支持。

第一，突出問題意識，到不同發(fā)展水平、不同民族的農(nóng)村深度體驗，弄清各類型閱讀困難群體最小努力原則需求意向。既要注意整個群體圖便利等習(xí)慣，還應(yīng)掌握每個個體在經(jīng)濟(jì)、文化、技能上的難處和在心理、情感上的障礙以及思維方式的困惑，逐個解剖“不看書”的障礙成因。

第二，深化引導(dǎo)意識，加強社會輿論引導(dǎo)和氛圍營造工作。一方面利用各種宣傳渠道讓農(nóng)村閱讀問題得到廣泛重視，另一方面組織“關(guān)愛農(nóng)民閱讀·全社會在行動”活動，使幫助農(nóng)民滿足最小努力原則需求成為社會行動。如通過人大、政協(xié)、相關(guān)機(jī)構(gòu)及知名人士等爭取地方政府加強領(lǐng)導(dǎo)和保障；在協(xié)作協(xié)調(diào)中鼓動諸閱讀媒介系統(tǒng)提供閱讀資源和服務(wù)；藉各種基金和扶貧組織募集資金和設(shè)備，動員各階層人士提供智力支持和閱讀援助。

第三，強化創(chuàng)新意識，把社會優(yōu)秀人才組織起來，組建服務(wù)農(nóng)村閱讀志愿者隊伍，拓展圖書館服務(wù)閱讀困難群體最小努力原則需求的功能。圖書館的重任是做好志愿者的招募、培訓(xùn)、選派、指導(dǎo)、評估和總結(jié)工作。其中兩項頗有難度：(1)招募。招募人才：途徑一可在人才薈萃的機(jī)關(guān)干部和事業(yè)單位工作人員中動員；二可在智力密集的退休知識分子和干部中挑選；三可號召激情澎湃的高校大學(xué)生以及初中和小學(xué)三年級以上學(xué)生參與。既要有能讓農(nóng)民愉悅閱讀服務(wù)的人，也要有善于組織農(nóng)村閱讀活動的人。(2)籌措志愿者下鄉(xiāng)的交通和食宿經(jīng)費。經(jīng)費一可由圖書館劃出?？?；二可爭取上級宣傳部、組織部、文明辦、發(fā)改委、計生委，以及科技、民政、財政、農(nóng)業(yè)、文化、教育和新聞出版等部門的專項資金；三可鼓勵社會基金組織、企事業(yè)單位和其它團(tuán)體及個人贊助。對志愿者的管理，要在當(dāng)?shù)刂驹刚邊f(xié)會備案并獲得支持和指導(dǎo)；應(yīng)合法注冊、規(guī)范記錄服務(wù)內(nèi)容，并給予一定待遇；還應(yīng)獲得保險公司等贈送的意外殘疾保險和意外傷害醫(yī)療保險，確保志愿者下鄉(xiāng)服務(wù)的安全。

3.2 善用“服務(wù)分類學(xué)”，先區(qū)分后引導(dǎo)，為每種類型最小努力原則閱讀提供多元空間

彰顯分類思維的靈活和有的放矢策略可提升農(nóng)村服務(wù)的智慧和能力。

一是分類分級設(shè)計載體，實行層次化服務(wù)，讓每種類型閱讀困難群體在各階段、各層級都能滿足最小努力原則需求。第一層級可區(qū)分類別，如村屯干部、中青年勞動力、留守老人和婦女、中小學(xué)學(xué)生和學(xué)齡前兒童等；第二層級可按生存狀態(tài)和生活目標(biāo)分類，如“奮發(fā)型”“期待型”“習(xí)慣型”“無奈型”和“游離型”等[33]；第三層級區(qū)別閱讀性質(zhì)，如“看不到型”“看不懂型”“不能看型”“不想看型”“想不到看型”等；第四層級區(qū)分閱讀能力和態(tài)度，如可獨立閱讀、文盲、半文盲，以及有無閱讀興趣等。通過快樂閱讀服務(wù)，幫助服務(wù)對象逐級實現(xiàn)“走近閱讀”“接觸閱讀”“喜歡閱讀”“習(xí)慣閱讀”，最后達(dá)到閱讀的最高境界“快樂閱讀”。

二是區(qū)別閱讀需求，開展差異化服務(wù)，吸引閱讀困難人士走近和接觸閱讀，直至實現(xiàn)“快樂閱讀”。這里最應(yīng)發(fā)揮閱讀服務(wù)志愿者的群體效應(yīng)，及其“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神。譬如，組織城市機(jī)關(guān)干部服務(wù)志愿者在休假時用其工作經(jīng)驗和專業(yè)知識同村干部探討農(nóng)村的發(fā)展與管理，研究村民素質(zhì)與閱讀，以及在推薦閱讀以至陪讀中，幫助他們領(lǐng)悟干部的示范效應(yīng)和引領(lǐng)作用。對農(nóng)村留守老人和婦女的服務(wù)，可安排擅長思想教育的城市退休知識分子、女干部志愿者把服務(wù)做深做細(xì)：既可用親身經(jīng)歷和生活感悟啟發(fā)他們閱讀，也可開展閱讀幫扶，如為“讀不懂”“不想讀”和“想不到讀”等類型的老人和婦女朗讀名作精品、傳記故事，從中幫他們補習(xí)文化和獲取生產(chǎn)生活知識、技能。高校大學(xué)生志愿者可利用假期開展服務(wù)，借助“聽、看、講、演、議”等傳統(tǒng)和現(xiàn)代技術(shù)、藝術(shù)手段，開展識讀培訓(xùn)和導(dǎo)讀，激發(fā)農(nóng)村中青年的閱讀興趣；在城市中小學(xué)學(xué)生志愿者中，則可組織服務(wù)農(nóng)村閱讀的夏令營或冬令營活動，如與農(nóng)村學(xué)生、兒童開展趣味閱讀、講故事、書刊贈送、交換和新書推介，以及在“同讀一本書”中互教互學(xué)。激勵學(xué)生、兒童閱讀，還會帶動農(nóng)民家庭參與閱讀，從而推進(jìn)農(nóng)村全面閱讀活動。

3.3 實行“訂單式服務(wù)”，先協(xié)商后實施，幫助每個農(nóng)民滿足最小努力原則閱讀需求

“訂單式”幫扶包括滿足農(nóng)村閱讀困難群體最小努力原則需求的兩種服務(wù)模式：

(1)“一對一”。即為一個農(nóng)民訂制一個服務(wù)，“一幫一”“面對面”和“手把手”地提供閱讀。其關(guān)鍵點在于服務(wù)者與被服務(wù)者共同摸索，找出最適合的閱讀方式，也就是后者最喜歡或最便于實施的閱讀形式。圖書館工作者或志愿者先以一個服務(wù)者針對一個被服務(wù)者的“一對一”方式，必要時也可“多對一”地為被服務(wù)者“量身定做”一份能滿足其個體最小努力原則閱讀需求的服務(wù)方案。閱讀計劃中應(yīng)有周、月、季和半年，以至全年的閱讀安排，包括內(nèi)容、載體、形式、過程、進(jìn)度和數(shù)量等目標(biāo)，還應(yīng)有閱讀進(jìn)展的反饋方式和各層級的服務(wù)人員的職責(zé)，以及閱讀成果的指導(dǎo)程序和評估標(biāo)準(zhǔn)等，以便下一輪調(diào)整和提高閱讀效果。實踐中要考慮到被服務(wù)者的文化程度、閱讀能力、閱讀偏好、閑暇興趣、心態(tài)情感，以及其民族傳統(tǒng)。閱讀服務(wù)計劃的實施應(yīng)當(dāng)循序漸進(jìn)，注意增強閱讀的趣味性和有益性，其終極目的是使閱讀者盡可能享受閱讀的快樂，從而逐漸形成閱讀習(xí)慣。

(2)“一對多”或“多對多”。即擴(kuò)大“訂單式”服務(wù)對象，一人或多人為數(shù)名同類型最小努力原則閱讀需求農(nóng)民訂制和實施一個服務(wù)計劃。但要注意的是：對每個村屯的閱讀服務(wù)都要先做試點，進(jìn)行寬領(lǐng)域、多層次的探索，取得成功經(jīng)驗后再有計劃地推廣，服務(wù)一個成一個；所選試點人的最小努力原則閱讀需求類型應(yīng)當(dāng)齊全，宜精細(xì)不宜雜濫，也要充分注意服務(wù)者的實際能力和條件；控制好數(shù)量和速度，多關(guān)注閱讀服務(wù)內(nèi)涵，更好地容納被服務(wù)者最小努力原則需求及其滿足程度，這也是圖書館事業(yè)發(fā)展的重要維度；避免千篇一律的服務(wù)模式和方法。提高閱讀服務(wù)和滿足閱讀困難群體最小努力原則需求的效果，是對圖書館服務(wù)理念、服務(wù)能力、服務(wù)策略的嚴(yán)峻考驗。

4 結(jié)語

十八大報告指出，解決好“三農(nóng)”問題是全黨工作重中之重，要努力增強農(nóng)村發(fā)展活力，逐步縮小城鄉(xiāng)差距。圖書館把解決農(nóng)村閱讀困難群體最小努力原則需求問題作為突破口，在更有效開展“全民閱讀活動”的同時，也可更好地促進(jìn)廣大農(nóng)民與城市居民共同分享現(xiàn)代化成果。而且還要看到，把農(nóng)村閱讀困難群體最小努力原則需求問題納入業(yè)內(nèi)重要研究領(lǐng)域，組織重點服務(wù)，不僅有助于推動圖書館事業(yè)發(fā)展，還將推動地方政府?dāng)M定城鄉(xiāng)規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公共服務(wù)等方面的一體化戰(zhàn)略，為加大對農(nóng)村文化建設(shè)的幫扶力度提供決策參考，也將為相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)開展全面改善農(nóng)村地區(qū)生產(chǎn)生活條件提供工作借鑒。

[1]王洵.最小努力原則與齊夫定律[J].情報科學(xué)，1981（2）：32-36.

[2]衣俊卿.文化哲學(xué)——理論理性和實踐理性交匯處的文化批判[M].昆明：云南人民出版社，2005：13-20.

[3]王余光.圖書館與社會閱讀研究[J].中國圖書館學(xué)報，2008（2）：73-74.

[4]莫啟儀.國外城市公共閱讀服務(wù)實踐及啟示[J].圖書情報工作，2013（7）：60-64.

[5]曹凌，楊玉麟，林強.人的發(fā)展：文化共享工程效果反思[J].中國圖書館學(xué)報，2014（2）：27-32.

[6][28]陳香.第十次國民閱讀調(diào)查：圖書閱讀率六年微漲[N].中華讀書報，2013-05-01（6）.

[7]方允璋，林敬，金美麗，等.福建村民知識能力與圖書館需求調(diào)查報告——福建長汀縣和仙游縣[J].圖書與情報，2008（6）：41-52.

[8]鄔衛(wèi)華，王龍，金美麗，等.內(nèi)蒙古村民知識能力與圖書館需求調(diào)查報告——內(nèi)蒙古銀號鄉(xiāng)和十二連城鄉(xiāng)[J].圖書與情報，2008（6）：52-63.

[9]陳瑛，伍藝.湖南省農(nóng)民文化信息需求調(diào)查報告[J].圖書館，2009（2）：58-61.

[10]人民日報評論員.創(chuàng)新機(jī)制扎實推進(jìn)扶貧開發(fā)[N].人民日報，2014-01-26（1）.

[11]胡鞍鋼，李春波.新世紀(jì)的新貧困：知識貧困[J].中國社會科學(xué)，2001（3）：70-81.

[12][32]馮威，王坤寧.柳斌杰署長接受記者專訪談“農(nóng)家書屋”工程[DB/OL].[2014-02-15].http：//www. ccmedu.com/bbs9_49288.html.

[13]中國農(nóng)家書屋網(wǎng)[EB/OL].[2014-03-31].http：//www. zgnjsw.gov.cn/.

[14]王虹.農(nóng)家書屋：終極目標(biāo)與實現(xiàn)方式的改善[J].圖書館雜志，2013（3）：18-21.

[15]龔主杰.湖北省農(nóng)家書屋可持續(xù)發(fā)展策略研究[J].圖書館學(xué)研究，2013（8）：89-92.

[16]鄭欣.治理困境下的鄉(xiāng)村文化建設(shè)研究：以農(nóng)家書屋為例[J].中國地質(zhì)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2012（2）：131-137.

[17]邱冠華.四位一體構(gòu)建農(nóng)村公共信息服務(wù)體系的建議[J].圖書與情報，2010（5）：93-96.

[18]王宗義.農(nóng)家書屋建設(shè)與圖書館社會服務(wù)體系研究——由農(nóng)家書屋可持續(xù)發(fā)展問題引發(fā)的思考[J].圖書與情報，2010（4）：18.

[19]陳源蒸，張樹華，畢世棟.中國圖書館百年紀(jì)事[M].北京：北京圖書館出版社，2004：115，140，254.

[20]中央九部委關(guān)于實施知識工程的通知[EB/OL].[2014-04-06].http：//law.lawtime.cn/d638174643268_1_p4. html.

[21]文化部關(guān)于進(jìn)一步活躍基層群眾文化生活的通知[EB/OL].[2013-12-21].http：//www.zjwh.gov.cn/dtxx/ 2007-12-11/31041.htm.

[22]國家“十一五”時期文化發(fā)展規(guī)劃綱要[EB/OL]. [2013-11-13].http：//news.xinhuanet.com/politics/ 2006-09/13/content_5087533.htm.

[23]中共中央政治局召開會議研究加強公共文化服務(wù)體系建設(shè)[EB/OL].[2014-01-07].http：//news.sina.com.cn/ c/2007-06-17/093812038130s.shtml.

[24]張鐵.試析我國農(nóng)村圖書館建設(shè)的路線圖[J].圖書館建設(shè)，2011（4）：82-86.

[25]張媛.我國公共圖書館人均藏書量不足0.5冊[N].法制日報，2013-03-15（7）.

[26]范并思.圖書館學(xué)與閱讀研究[J].圖書與情報，2010（2）：1-4.

[27]徐升國.中外閱讀差距并沒那么大全民閱讀成為國家戰(zhàn)略[DB/OL].[2014-03-17].http：//cul.china.com. cn/book/2012-12/24/content_5615053.htm.

[29]王虹.圖書館閱讀的行為角度研究——基于閱讀困難群體問題的思考[J].圖書情報知識，2014（1）：83-89.

[30]王志軍.試論最小努力原則在圖書館服務(wù)中的應(yīng)用[J].圖書情報工作，2001（6）：79-81.

[31][33]王虹.少數(shù)民族地區(qū)信息需求與服務(wù)研究——以齊齊哈爾市農(nóng)村為例[J].圖書情報工作，2010（16）：54-58.

Reading Demand of the Rural People with Reading Problems Based on the Principle of Least Effort

WANG Hong

A group with reading problems has been formed among Chinese farmers because they fail to fill the reading demand on the basis of the principle of least effort.Presently rural reading services are very limited.In this paper，discussions are made on the group with reading problems in rural areas，while rural libraries are given the suggestions to break the traditional thinking and service mode，and to offer hierarchical，differentiated and orderoriented services.

rural area；group with reading problems；principle of least effort；nationwide reading

格式 王虹.農(nóng)村閱讀困難群體的最小努力原則需求探究[J].圖書館論壇，2015（2）：31-37.

王虹，女，研究館員，齊齊哈爾大學(xué)圖書館副館長。

2014-09-20

*本文系國家社會科學(xué)基金項目“農(nóng)村少數(shù)民族閱讀困難群體分布狀況與圖書館關(guān)懷研究”（項目編號：13BTQ021）和黑龍江省教育廳人文社會科學(xué)項目“少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)家書屋發(fā)展制約因素及對策研究”（項目編號：12532408）研究成果之一