淺談價(jià)值取向多元化下醫(yī)院政治思想工作的改進(jìn)

文／張占學(xué)

堅(jiān)持“三貼近”才能收到事半功倍的效果

淺談價(jià)值取向多元化下醫(yī)院政治思想工作的改進(jìn)

文／張占學(xué)

隨著市場經(jīng)濟(jì)和改革開放的深入發(fā)展，思想的多元化也不可避免地沖擊到醫(yī)療行業(yè)。新形勢、新環(huán)境給醫(yī)院思想政治工作帶來了新任務(wù)、新挑戰(zhàn)。如何做好新形式下醫(yī)院思想政治工作，如何創(chuàng)新醫(yī)院思想政治工作的理念和方法，成為公立醫(yī)院迫切需要解決的問題。

醫(yī)院思想政治工作的現(xiàn)狀和存在的問題

我們醫(yī)院是國辦綜合性二級甲等醫(yī)院，其公益性決定了我們必須堅(jiān)持全心全意為患者服務(wù)的指導(dǎo)思想，為了在新形勢下把這一指導(dǎo)思想貫徹得更好，多年來，我們堅(jiān)持對全院干部職工進(jìn)行深入的宗旨教育，千方百計(jì)以強(qiáng)有力的思想政治工作保證醫(yī)院發(fā)展的正確方向，并取得了較好的成效。但是，紛繁復(fù)雜的社會難保醫(yī)院成為一方凈土。

首先，社會上的不良風(fēng)氣對醫(yī)院職工也造成了越來越嚴(yán)重的侵蝕。拜金主義、享樂主義、個(gè)人主義和一切向“錢”看的思想對醫(yī)務(wù)工作者的思想觀念、價(jià)值取向、行為方式都產(chǎn)生了一些不良的影響，在一定程度上造成了信仰缺失和心理失衡。其次，原本吃皇糧的公立醫(yī)院逐漸由服務(wù)型、福利型轉(zhuǎn)向服務(wù)經(jīng)營型，醫(yī)院和職工為了自身生存，也不得不把更多的精力轉(zhuǎn)到掙錢保工資上來，轉(zhuǎn)到掙錢保發(fā)展上來。而由此派生的思想覺悟降低、服務(wù)意識轉(zhuǎn)淡、開大處方、開貴重藥、過度檢查、過度醫(yī)療，生冷硬頂推等問題成為“新常態(tài)”，在很大程度上影響了黨的宗旨的進(jìn)一步落實(shí)，以前屢試不爽的思想政治工作在新的形勢下逐漸失去了應(yīng)有的魅力和靈驗(yàn)。

通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)醫(yī)院思想政治工作之所以出現(xiàn)如此尷尬的局面，存在的主要問題是價(jià)值錯(cuò)位、方法老舊、針對性不強(qiáng)、政工隊(duì)伍不穩(wěn)、物質(zhì)保障不足等，甚至在個(gè)別人中出現(xiàn)了忽視和削弱思想政治工作的傾向，對思想政治工作的地位和作用產(chǎn)生了懷疑。

做好新形勢下思想政治工作的方法和途徑

思想政治工作的理念與方法要隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展，要用群眾易于接受的方法來開展行之有效的思想教育活動，堅(jiān)持正確的政治方向不動搖的同時(shí)進(jìn)行理念的更新與方法的創(chuàng)新。為此，認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平系列講話中思想政治教育的新觀點(diǎn)、新思想、新論述，以此為指針開展多種形式的思想教育活動。開放醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息平臺，定期發(fā)布時(shí)事要聞，及時(shí)公布政務(wù)信息，宣傳正確的政治思想和社會主義核心價(jià)值觀。

與文化建設(shè)相融合發(fā)揮導(dǎo)向作用。習(xí)近平總書記指出：“思想政治教育活動要始終與我國社會主義社會發(fā)展的要求相一致，堅(jiān)持正確的政治方向不動搖?！睂⑨t(yī)院來說，緊緊圍繞習(xí)近平總書記系列講話精神，在加強(qiáng)思想政治教育活動的同時(shí)，大力加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，并將思想政治工作與文化建設(shè)相融合，充分發(fā)揮醫(yī)院文化的方向、引領(lǐng)作用，大力培養(yǎng)和提高醫(yī)務(wù)工作者的道德素質(zhì)和政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)院全體員工全心全意為人民服務(wù)的思想，在全院形成心往一處想、勁往一處使、同心同德干事業(yè)、齊心協(xié)力促發(fā)展的良好局面， 才能適應(yīng)新形勢的需要，才能用社會主義核心價(jià)值觀去占領(lǐng)醫(yī)院陣地，才能在改革開放和市場經(jīng)濟(jì)的大潮中永遠(yuǎn)立于不敗之地。

醫(yī)院在創(chuàng)辦文化期刊、建設(shè)文化長廊、開展多種形式的學(xué)習(xí)、爭創(chuàng)活動中都融入了社會主義核心價(jià)值觀的教育，在各種節(jié)日晚會上職工自編自導(dǎo)的小品、話劇等也都堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，體現(xiàn) “救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義”，“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神，在醫(yī)院文化建設(shè)中始終堅(jiān)持思想政治工作的導(dǎo)向作用，鼓勵(lì)職工將“一切為了患者，為了一切患者，為了患者一切”作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)，樹立白衣天使的良好形象，讓患者滿意，讓社會滿意。

與實(shí)際工作相結(jié)合增強(qiáng)社會效益。思想政治工作只有與實(shí)際工作相結(jié)合，才能真正踐行群眾路線，實(shí)現(xiàn)“知”“行”合一。只有將思想政治工作滲透到具體工作中才能滿足教育對象的需要，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，增強(qiáng)針對性實(shí)效性。在堅(jiān)持社會效益第一的前提下，通過提高工作效率和工作質(zhì)量來提高經(jīng)濟(jì)效益。開展向身邊的先進(jìn)人物學(xué)習(xí)活動。在院內(nèi)樹立先進(jìn)典型，結(jié)合反面事例開展教育工作，形成醫(yī)德教育的良好局面。通過開展各種形式的主題教育活動對職工進(jìn)行“三觀” “四有”“五愛”教育，引導(dǎo)職工結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)，鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，更新醫(yī)療知識，迎接知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。

首先，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，做到職責(zé)明確，齊抓共管，確保落實(shí)。同時(shí)，完善激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行嚴(yán)格的考核考評，調(diào)動各級各部門抓好思想政治工作的主動性和積極性。其次，充分發(fā)揮黨、政、工、團(tuán)、婦的合力，分清黨、政、工、團(tuán)、婦的工作內(nèi)容和職責(zé)，各有側(cè)重，適當(dāng)分工，密切配合，分解落實(shí)好任務(wù)，在工作中相互補(bǔ)充，相互關(guān)聯(lián)、協(xié)同一致，建立定期的思想政治工作檢查與考核制度，做到獎(jiǎng)懲分明。再次，建立和培養(yǎng)一支干群結(jié)合，專兼職結(jié)合的思想政治工作隊(duì)伍，并不斷提高他們的思想素質(zhì)和工作能力，從而確保思想政治工作的高水平、高質(zhì)量、高成效。將思想政治工作落實(shí)到實(shí)際工作中，現(xiàn)身說法，“利用各種時(shí)機(jī)和場合，形成有利于培育和弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀的生活情景和社會氛圍，使核心價(jià)值觀的影響像空氣一樣無所不在、無時(shí)不有”。將社會主義核心價(jià)值觀融入到實(shí)際工作中和精神文明創(chuàng)建中。

與廉政建設(shè)相依托促進(jìn)廉潔從醫(yī)。加強(qiáng)醫(yī)生廉潔自律教育，從服務(wù)大局、服務(wù)群眾出發(fā)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律、提高服務(wù)質(zhì)量、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以患者滿意為標(biāo)準(zhǔn)，使廉潔從醫(yī)成了一種自覺行為。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，層層簽訂責(zé)任狀，杜絕收紅包和吃回扣等不良現(xiàn)象。實(shí)行院務(wù)公開，將群眾最關(guān)心的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格、報(bào)免程序等張貼在公示欄中，公布舉報(bào)電話，設(shè)置舉報(bào)箱，隨時(shí)接受群眾監(jiān)督。強(qiáng)化價(jià)格管理，嚴(yán)格執(zhí)行國家價(jià)格政策。堅(jiān)決按照省規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不搞分解收費(fèi)，不搞價(jià)外收費(fèi)。實(shí)行住院和門診病人費(fèi)用清單制度，確保群眾花明白錢看明白病。優(yōu)化就醫(yī)流程，方便群眾看病。

推進(jìn)醫(yī)院的廉潔從醫(yī)文化建設(shè)，在制度管人的同時(shí)，大力弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀。推行廉潔從醫(yī)文化進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)科室，讓廉潔從醫(yī)的觀念深入人心，使廣大職工自覺踐行廉潔從醫(yī)。大力實(shí)施 “13321”工程，即突出一個(gè)核心（以社會主義核心價(jià)值觀為依托的醫(yī)院核心價(jià)值觀），完善三個(gè)規(guī)范（醫(yī)院視覺識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)和醫(yī)院理念識別系統(tǒng)的規(guī)范工作），抓住三個(gè)重點(diǎn)（醫(yī)院管理文化、醫(yī)院服務(wù)文化、醫(yī)院安全文化），做到兩個(gè)爭創(chuàng)（創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)），實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)（實(shí)現(xiàn)社會效益、員工利益和醫(yī)院實(shí)力的協(xié)調(diào)發(fā)展）。以醫(yī)院的核心價(jià)值觀、服務(wù)理念、格言警句陶冶職工情操，使人人懷有敬畏之心，從不敢腐到不想腐，讓廉潔從醫(yī)成為自覺自愿。

堅(jiān)持“三貼近”才能收到事半功倍的效果

思想政治工作的對象是人，是活生生的人，是有血有肉的人。因此，要使思想政治工作讓人信，讓人服，讓人樂意接受，就必須堅(jiān)持以人為本，注重人文關(guān)懷，加強(qiáng)思想溝通和心理疏導(dǎo)，及時(shí)解決群眾需求，切實(shí)做到貼近實(shí)際，貼近生活，貼近群眾，讓人們感到思想政治工作不再是空洞的說教，不再是隔靴搔癢。只有這樣，思想政治工作才能收到事半功倍的效果。

貼近實(shí)際。就是說思想政治工作要從實(shí)際出發(fā)，抓住職工最關(guān)心的問題來做文章。不說空話，不搞花架子，針對職工思想與行動中的實(shí)際問題，一個(gè)一個(gè)去解決，對當(dāng)時(shí)能解決的問題，一定不等不靠，千方百計(jì)予以解決，最大限度地提高他們的滿意度；對一時(shí)不能解決的問題，在思想政治工作中也要從“真想解決”做起，從“千方百計(jì)解決”著力，真心實(shí)意地為群眾辦好事辦實(shí)事，真心實(shí)意地維護(hù)群眾利益，從而不斷增強(qiáng)職工對醫(yī)院的忠誠度和價(jià)值認(rèn)同感，錘煉他們的責(zé)任意識和奉獻(xiàn)意識。

貼近生活。就是說思想政治工作要緊扣職工生活，把職工的吃穿住行、生老病死、溫飽冷暖、柴米油鹽、家長里短全都掛在心里，全都納入思想政治工作的范圍。讓職工感覺我們醫(yī)院就是一個(gè)大家庭，在這里時(shí)時(shí)處處都能感受到組織的關(guān)心，家庭的溫暖。在貼近生活中，體察職工的喜怒哀樂，了解職工的所思所盼，從而掌握思想政治工作的主動權(quán)和針對性，便于把工作落到實(shí)處，同時(shí)也增強(qiáng)了黨組織的向心力。

貼近群眾。就是說思想政治工作要立足群眾，扎根群眾，既把群眾看作受眾，更把群眾看作主體，堅(jiān)持在思想政治工作中，無論利用哪種形式，采用哪種做法都要把全體職工放在第一位，從根本上解決居高臨下的問題。只有這樣，我們的思想政治工作才會被群眾樂意接受，從而凝聚人心，形成合力，真正收到事半功倍的效果。具體講，一是不斷深化改革，真正實(shí)現(xiàn)院務(wù)公開透明，凡涉及職工切身利益的問題，堅(jiān)持公開、公平、公正，堅(jiān)持向政治素質(zhì)強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高的一線人員傾斜。二是從群眾中來，到群眾中去，廣泛征求群眾意見，虛心傾聽群眾呼聲。三是為醫(yī)院職工提供一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，開展豐富多彩的群眾活動，最大限度地滿足他們對物質(zhì)、文化的需求。大力開展健康向上的文體活動，除平時(shí)自娛自樂外，還多次組織象棋比賽、籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、歌詠比賽、詩歌朗誦比賽等活動，并多次在深州市獲獎(jiǎng)。

習(xí)近平總書記在河南考察時(shí)，要求基層領(lǐng)導(dǎo)干部要“把為群眾辦實(shí)事和提高群眾工作能力結(jié)合起來、以實(shí)實(shí)在在的成效取信于民，使辦實(shí)事的過程成為宣傳群眾、組織群眾、教育群眾的過程 ”。這也為我們在價(jià)值取向多元化背景下醫(yī)院政治思想工作指明了方向，明確了目標(biāo)，我們公立醫(yī)院的思想政治教育活動也要始終與我國社會主義社會發(fā)展的要求相一致，堅(jiān)持正確的政治方向不動搖，不斷開拓工作思路、創(chuàng)新工作方法，才能真正使廣大醫(yī)務(wù)工作者樹立社會主義核心價(jià)值觀，凝心聚力為人民服務(wù)。

（作者單位：河北省深州市醫(yī)院）