以學(xué)習(xí)者為中心的信息檢索課程學(xué)習(xí)效果評價實證研究

*本文系湖南省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題“以學(xué)習(xí)者為中心的大學(xué)信息檢索通識課程教學(xué)模式創(chuàng)新研究”（項目編號：XJK012CGD026）；CALIS農(nóng)學(xué)中心項目“中文三大期刊數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的檢索與評價研究”成果之一。

1984~1985年，國家教育部、國家原教委先后下發(fā)要求高校開設(shè)并不斷改進文獻檢索（現(xiàn)名信息檢索）課程的文件，以適應(yīng)高等教育發(fā)展之需?？v觀我國信息檢索發(fā)展的30余年，開課專業(yè)不一、授課教師職業(yè)師資力量不同、影響學(xué)習(xí)效果因素明顯等是我國高校信息檢索課程建設(shè)現(xiàn)狀 [1]。為了解該課程學(xué)習(xí)效果，筆者結(jié)合項目研究和教學(xué)實踐所需，以實證研究方式綜合評價2012~2014年湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息檢索課程1523位學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果，為豐富學(xué)習(xí)效果評價提供實證資料，為兄弟院校課程改革提供參考意見。

湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)1984年開設(shè)文獻檢索課程，2002年更名《信息檢索與利用》（簡稱信息檢索，下同），隸屬圖書館信息素質(zhì)教育教研室，面向全校本科生開展公共選修課。每學(xué)期選課500余人，30學(xué)時，1.5學(xué)分，采取教師多媒體課件傳授與學(xué)習(xí)者機房實習(xí)的教學(xué)方式。筆者從2009年4月開始，參與并負責(zé)課程教學(xué)工作，倡導(dǎo)以學(xué)習(xí)者為中心，重視學(xué)習(xí)效果評價，在教學(xué)實踐中不斷完善課程建設(shè)。

1　研究方法和樣本設(shè)計

筆者以問卷調(diào)查法為主，對比分析法和訪談法為輔，對每學(xué)期課程學(xué)習(xí)者采取教師一對一（如問卷調(diào)查、課堂實習(xí)指導(dǎo)）、一對多（如理論傳授、實例講解）或?qū)W習(xí)者之間多對多交流討論方式，實現(xiàn)理論和操作實習(xí)多途徑的學(xué)習(xí)效果評價。同時，采用“前后對比，重于過程”設(shè)計思路?！扒昂髮Ρ取敝搁_課第一周、最后一周，每位學(xué)習(xí)者完成信息檢索課程學(xué)習(xí)有關(guān)的問卷，便于學(xué)前學(xué)后對比；“重于過程”指教師對專題知識傳授之后，學(xué)習(xí)者當(dāng)堂完成與授課內(nèi)容相關(guān)的理論知識、案例實習(xí)。

樣本內(nèi)容設(shè)計有信息檢索課程內(nèi)容與學(xué)習(xí)效果評價調(diào)查、具體專題（含圖書、期刊、專利、商標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)等）學(xué)習(xí)效果評價、綜述撰寫、問卷制作等內(nèi)容。學(xué)習(xí)效果從個人信息、信息意識與信息技術(shù)、信息檢索行為、信息倫理、信息道德和檢索實例展開。

2.1個人信息

個人信息可了解學(xué)習(xí)者選課專業(yè)需求度、上網(wǎng)目的和館藏資源需求度。具體內(nèi)容有性別、平均每天上網(wǎng)時間、年級、檢索目的、館藏資源滿意度和信息檢索技能重要性等。

1523位學(xué)習(xí)者中，男女性別比各占46.4%、53.6%。平均每天上網(wǎng)時間，有15.8%小于1小時，63.4%大于1小時小于等于4小時，有13.9%大于4小時小于等于8小時，6.9%大于8小時小于等于16小時。年級分布，63.1%為大二，19.6%為大一，12%為大三，5.3%為大四。選修課程目的，56.2%為提高信息素養(yǎng)，14.3%為獲得學(xué)分，12.3%隨機選課，16.7%他人推薦。因此，學(xué)習(xí)者每天均有時間上網(wǎng)，以大二、大一低年級選課為主。訪談可知，大一、大二為學(xué)習(xí)者選修學(xué)分主要階段，時間充裕；大三、大四學(xué)習(xí)者面臨找工作、畢業(yè)實習(xí)等選修課程，時間有限。

學(xué)習(xí)者檢索的主要目的（多選題），79%（97%，為便于比較，括號外為第一周調(diào)查數(shù)據(jù)，括號內(nèi)為最后一周調(diào)查數(shù)據(jù)，下同）為學(xué)習(xí)需要，70.8%（95%）為拓寬知識面，58.4%（39%）

2　以學(xué)習(xí)者為中心的大學(xué)信息檢索課程學(xué)習(xí)效果分析

為休閑娛樂，59.3%（86%）為解惑答疑。學(xué)習(xí)者檢索目的發(fā)生明顯變化。

學(xué)習(xí)者對館藏資源（含電子、紙本）的滿意度中，38.1% （65%）比較滿意且能經(jīng)常找到所需資源，32.8%（29%）基本滿意且基本能找到所需資源，29.1%（6%）不滿意且不能找到所需資源。訪談可知，學(xué)習(xí)者對館藏資源分布、學(xué)科分類、檢索方法等不清晰是造成選課前滿意率低的重要原因。課程系統(tǒng)學(xué)習(xí)后，學(xué)習(xí)者對館藏資源滿意度明顯提升。

關(guān)于信息檢索技能的重要性，學(xué)習(xí)者中77.1%（80%）的人認為非常重要，22.9%（20%）的人認為一般重要，沒有讀者認為不重要。前后調(diào)查基本一致，說明學(xué)習(xí)者對檢索技能認知度較高。

綜上可知，系統(tǒng)學(xué)習(xí)后，學(xué)習(xí)者認可信息檢索技能的重要性，信息檢索可拓寬知識面、解惑答疑，對館藏資源滿意度明顯提升。

2.2信息意識與信息技術(shù)

學(xué)習(xí)者面對海量的網(wǎng)絡(luò)信息、豐富的文獻類型時，52.8% （15%）經(jīng)常不知所措，44.8%（4%）偶爾不知所措，2.4%（81%）能應(yīng)對自如。

學(xué)習(xí)者檢索并查閱館藏書刊的方式呈現(xiàn)多樣化（多選題），53.8%（58%）為閱覽室隨意翻看，68.6%（90%）為通過OPAC檢索書刊，48.1%（55%）為根據(jù)館標(biāo)簽查閱，34.3% （23%）為其他方式（如他人推薦）。系統(tǒng)課程學(xué)習(xí)后，通過OPAC檢索館藏書刊的信息意識明顯提升。

關(guān)于學(xué)習(xí)者檢索信息的熟練度，11.4%（4%）常無法找到所需文獻，28.6%（6%）偶爾能找到所需文獻，55.7%（12%）基本能找到所需文獻，4.3%（78%）能迅速找到所需文獻。

查閱文獻時，學(xué)習(xí)者遇到的主要困難（多選題），71.4% （25%）不熟悉館藏分布，36.2%（9%）不會利用OPAC系統(tǒng)。課程系統(tǒng)學(xué)習(xí)之后，學(xué)習(xí)者對館藏分布有了更多的了解。

學(xué)習(xí)者經(jīng)常訪問的數(shù)據(jù)庫資源（多選題），52.9%（91%）為CNKI、維普等中文數(shù)據(jù)庫，14.3%（65%）為Proquest、Spring?er等外文數(shù)據(jù)庫，10%（55%）為OVID、CSSCI、CSCD等索引數(shù)據(jù)庫，43.3%（67%）為“新東方”等視頻數(shù)據(jù)庫，13.3%（0.5%）從未使用任何數(shù)據(jù)庫。因此可認為，學(xué)習(xí)者對館藏資源的檢索意識提高，檢索文獻困難減少，信息意識和信息能力提升。

2.3信息檢索行為

學(xué)習(xí)者經(jīng)常使用的檢索方式中（多選題），85.7%（25%）為快速檢索或基本檢索，44.3%（87%）為高級檢索，13.3% （18%）為專業(yè)檢索，15%（17%）為簇類檢索（如期刊導(dǎo)航）。學(xué)習(xí)者對數(shù)據(jù)庫提供的高級檢索，26.7%經(jīng)常使用，51.9%很少使用，15.2%找不到檢索入口，6.2%不使用認為一般檢索夠用。系統(tǒng)學(xué)習(xí)后，學(xué)習(xí)者使用高級檢索明顯優(yōu)于一般檢索，檢索結(jié)果查準(zhǔn)率提高。

學(xué)習(xí)者對初次檢索結(jié)果不滿意，需調(diào)整檢索策略時，8.1%（17%）非常熟練，68.1%（80%）一般熟練，23.8%（3%）不熟練。系統(tǒng)學(xué)習(xí)后，學(xué)習(xí)者通過改變檢索策略，如縮小或擴大檢索范圍，提高了檢索結(jié)果的查準(zhǔn)率、查全率。

學(xué)習(xí)者使用檢索工具的熟練度（多選題），80%（92%）能熟練使用百度等常見搜索引擎，28.1%（85%）能熟練使用CNKI、維普等中文數(shù)據(jù)庫，5.7%（59%）能熟練使用Springer、Proquest等外文數(shù)據(jù)庫，4.8%（89%）能熟練使用超星等電子圖書數(shù)據(jù)庫。學(xué)習(xí)者對專業(yè)數(shù)據(jù)庫運用能力明顯提升，熟練程度中文優(yōu)于英文，期刊優(yōu)于其他文獻類型。

學(xué)習(xí)者信息檢索行為（多選題），85.7%（15%）無論什么情況首選百度搜索引擎，49.5%（19%）想搜索什么輸入什么（如直接輸入“今天天氣如何？”），17.6%（3%）搜索過程受無關(guān)主題影響，忘記檢索目的。學(xué)習(xí)者檢索行為發(fā)生改變，首選搜索引擎的比例明顯降低。

2.4信息倫理和信息道德

信息倫理和信息道德是學(xué)術(shù)研究過程中尊重他人研究成果的重要體現(xiàn)。學(xué)習(xí)者科學(xué)研究時，對詳細標(biāo)注參考文獻的重要性，61.9%（95%）認為非常有必要，37.1%（5%）認為有必要，視情況標(biāo)注，1%（0%）認為沒必要。學(xué)習(xí)者對他人成果的尊重意識明顯提升。