教學(xué)測評系統(tǒng)在電力人才考評中的應(yīng)用

唐娥，李婕，向佳佳

(云南云電同方科技有限公司，昆明 650217)

1 教學(xué)測評系統(tǒng)

云電同方教學(xué)測評系統(tǒng)，在充分調(diào)研電力企業(yè)人才考評的實際應(yīng)用需求基礎(chǔ)上，結(jié)合公司多年的技術(shù)從業(yè)經(jīng)驗，按照功能完善、簡單易用、高效穩(wěn)定的原則進行設(shè)計研發(fā)。主要有以下功能:

1)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理:實現(xiàn)對用戶的帳號、權(quán)限、角色和所屬組織的管理。

2)考試管理:實現(xiàn)對考試的全過程管理。

3)知識庫管理:對知識點進行新增、修改和作廢管理。

4)學(xué)習管理:對學(xué)員的個人練習、模擬考試和視頻學(xué)習進行管理。

通過系統(tǒng)進行網(wǎng)絡(luò)考試，提升效率;考學(xué)互用，促進提升;學(xué)練結(jié)合。流程分為啟動階段，執(zhí)行階段，收尾階段。

按照電子化測評服務(wù)流程，企業(yè)人才考評實現(xiàn)PDCA (按照 Plan (計劃)、Do (執(zhí)行)、Check (檢查)和Act (修正)的順序進行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止)循環(huán):首先，學(xué)員通過練習和歷史考試查看錯題，明晰對各知識點的掌握情況，以便有針對性地開展學(xué)習;其次，企業(yè)通過查看成績，了解培訓(xùn)實施效果和員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況，進而有針對性的調(diào)整企業(yè)培訓(xùn)需求和員工崗位;再次，培訓(xùn)師通過得分率統(tǒng)計，了解學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容的理解層次，進而對培訓(xùn)課件和培訓(xùn)進度進行調(diào)整，提高培訓(xùn)實施工作質(zhì)量。

2 電力企業(yè)考評類型

1)公司制度:組織公司相關(guān)制度考試，以使員工在崗位上能規(guī)范工作。

2)業(yè)務(wù)技能:不定期的業(yè)務(wù)技能競賽，通過崗位練兵的方式，提高業(yè)務(wù)水平。

3)服務(wù)規(guī)范:開展服務(wù)標準、規(guī)范的考核，規(guī)范服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量、增強企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競爭力。

4)系統(tǒng)應(yīng)用:系統(tǒng)應(yīng)用能力考核，落實信息系統(tǒng)的實用化，提升員工的信息化技能。

5)安風考試:通過專項考核，推進重點知識、技能的建設(shè)和掌握。

6)崗位調(diào)考:促進人力資源的高效、客觀調(diào)配。

7)培訓(xùn)考試:在電力企業(yè)轉(zhuǎn)崗、定制化等培訓(xùn)完成時，通過考試進行培訓(xùn)效果檢驗。

考試內(nèi)容包括業(yè)擴報裝、抄表管理、電費核算、電費賬務(wù)、線損管理、綜合停電分析、用電檢查、營銷稽查、客戶服務(wù)、短信平臺等電力業(yè)務(wù)內(nèi)容。

教學(xué)測評系統(tǒng)的組卷策略可對試題數(shù)量、題型和難易程度進行設(shè)置，之后系統(tǒng)按照策略自動抽取試題組成試卷。這種智能的試卷生成方式，可以按照各實施單位的實際考評需求組合出難易程度不同的試題。可以通過教學(xué)測評系統(tǒng)進行實時監(jiān)控，根據(jù)考生狀態(tài)(閱讀須知、正在考試、已提交)掌握考試進度，對違規(guī)人員，可在系統(tǒng)中終止考試、作廢成績。考試結(jié)束后，監(jiān)控人員通過教學(xué)測評系統(tǒng)進行自動評卷。

3 結(jié)束語

教學(xué)測評系統(tǒng)功能相對獨立，主要圍繞在線考核進行管理，在電力企業(yè)人才考評工作中得到了應(yīng)用，具有重要意義。企業(yè)管理方面，通過在線考評，節(jié)約了傳統(tǒng)考核人工評卷的時間，是對企業(yè)人才考評管理水平的提升。通過無紙化考評，節(jié)約了紙質(zhì)試題的打印，需要對教學(xué)測評系統(tǒng)進行優(yōu)化和完善，持續(xù)對信息化工作作出貢獻。

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