關于推動義烏電商企業(yè)名企化研究

朱鐵櫻　駱爽

摘要：本文簡要分析義烏電商企業(yè)的現(xiàn)狀，針對義烏電商企業(yè)基數(shù)大、頂層小的問題，提出一些思考。從做好電商企業(yè)名企化策略和做好電商企業(yè)發(fā)展外界環(huán)境兩方面提出相應的策略以供參考。

關鍵詞：義烏 電商 名企化

0 引言

今年，隨著阿里巴巴在美國成功上市，中國電商業(yè)又迎來了一個蓬勃發(fā)展的時機。同時國務院總理李克強也走訪了義烏的淘寶村——青巖劉，說明了國家對于電商行業(yè)的重視?，F(xiàn)在既有良好的發(fā)展環(huán)境，同時又有國家的大力支持，義烏作為全球有名的小商品市場，同時也是電商企業(yè)匯聚之地，更加應該抓住當前發(fā)展的機遇。據(jù)中國電子商務研究中心（100EC.CN）監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2013年義烏電商業(yè)交易規(guī)?？焖僭鲩L，達到了856億元，同比增長64%，交易額首超實體市場。2013年“中國電子商務發(fā)展百佳縣”榜單中，義烏名列榜首。義烏現(xiàn)有淘寶（含天貓）賣家賬戶近12萬個，已經超過了義烏國際商貿城7萬多商戶的數(shù)量，成為了義烏最大的商人群體。在取得如此成績的同時，我們也要思考：義烏有如此多的電商，相對于這個龐大的基數(shù)，高層建筑相對不多。如何在增加基數(shù)的基礎上，發(fā)展電商企業(yè)中的龍頭企業(yè)，增加優(yōu)秀率。推動電商企業(yè)名企化建設，使電商企業(yè)不僅僅能夠在網絡中具有優(yōu)秀的口碑和市場，同時也要像實體企業(yè)一般能夠令多數(shù)人了解企業(yè)品牌，從而反向推動了電商行業(yè)的發(fā)展。名企化是一個企業(yè)產品質量和市場信譽的重要標志，是一個地區(qū)經濟實力和對外形象的集中體現(xiàn)。實施名牌戰(zhàn)略，對于提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力和核心競爭力，做大做強主導產業(yè)；對于推動區(qū)域產業(yè)結構升級和經濟結構調整，提高經濟增長的質量和效益，都具有不可替代的作用。實施名牌戰(zhàn)略會成為義烏經濟的助推動力。

1 義烏電商企業(yè)現(xiàn)狀分析

據(jù)義烏市電子商務工作領導小組辦公室（以下簡稱義烏電商辦）統(tǒng)計，2013年義烏各類電子商務平臺3000多家。義烏作為小商品市場，是中小電商匯聚之地，但是真正做到電商名牌的卻相對較少，反觀許多實體經濟做的好的名牌企業(yè)轉戰(zhàn)電商后取得了非常好的成績，如雅戈爾、七匹狼等。義烏網商分布大致比例如下表：

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中小電商目前面臨的困境主要為：①基礎設施落后：內部ERP系統(tǒng)，倉儲管理系統(tǒng)相對落后，同時缺少實施電子商務和供應鏈系統(tǒng)相應的數(shù)據(jù)流程，行業(yè)標準以及相關經驗，使得中小電商企業(yè)無法跟上電子商務的快速發(fā)展的步伐。②物流配送管理體系不完善：物流配送服務無法控制和保證，對出現(xiàn)的問題響應太慢，外地的配送成本過高、效率低下等諸多問題，制約了中小電商企業(yè)的快速發(fā)展，形成了發(fā)展的瓶頸。③資金流成為發(fā)展瓶頸：因為這些企業(yè)的生命周期短、財務記錄不健全、缺少重大資產或其他形式的抵押物，銀行很難對中小電商企業(yè)進行貸款和扶持。④傳統(tǒng)企業(yè)電商人力資源嚴重匱乏：企業(yè)規(guī)模小，品牌影響力不夠，吸引到合適人才的難度就非常大，企業(yè)還沒有發(fā)展到人力資源開發(fā)階段，缺乏培訓育人能力。⑤義烏快遞行業(yè)價格居高不下，相比周邊價格至少高0.7元，沒有競爭優(yōu)勢，還有許多方面都對義烏電商現(xiàn)狀虎視眈眈，值得引起重視。

2 對義烏電商名企化的的思考

今年以來，李克強總理多次關注電商消費和發(fā)展。總理如此關注電商，就是因為互聯(lián)網已經與經濟發(fā)展密不可分，必須適應新消費熱點形勢，研究如何快速、健康、持續(xù)發(fā)展新業(yè)態(tài)、新產業(yè)，這也是正在召開的世界互聯(lián)網大會，各國關注的重點。浙江省省長李強要求大力發(fā)展電子商務，培養(yǎng)名企。從電子商務發(fā)展規(guī)律及平臺商政策看：未來必然是品牌商與工廠的天下，而不是小賣家的，而目前義烏的企業(yè)從事電商的比例很低，小型電商站的比例很大，需要大力引導，使其能夠發(fā)展成為名企。

2.1 做好電商企業(yè)名企化策略。在當前如此豐富的條件下，企業(yè)自身的發(fā)展尤為重要。對于企業(yè)自身來說，要想做大做強，成為名企，需要靠自身不斷努力地發(fā)展，千里之行始于足下，必須注重和考慮現(xiàn)實。尤其是要過好以下幾個“關”：①躋身名企要過好質量關。質量是產品獲得消費者信賴的根本，沒有一流的質量，品牌也就不可能成為名牌。質量是品牌特別是名牌的生命之根，只有保證品牌產品的高質量，才能促進品牌變成名牌，小名牌變成大名牌，弱名牌變成強名牌。②宣傳企業(yè)要過觀念關。品牌需要企業(yè)通過各種手段，告知天下，才能使之家喻戶曉，也就是說，要通過宣傳使品牌馳名。企業(yè)要使自己的產品有更廣闊的市場必須把廣告作為一種投入，把品牌當作無形資產來看待，勇于投入。③經營企業(yè)要過市場關。市場經濟永遠是優(yōu)勝劣汰，企業(yè)生產的產品要么占領市場要么退出市場。要研究市場進入市場，想辦法在市場競爭中站住腳，關鍵是讓自己的產品能適應市場需求。④成就名企要過創(chuàng)新關。市場經濟，參與競爭的是產品和企業(yè)。爭奪的是市場和發(fā)展機會。因此，企業(yè)在創(chuàng)名牌過程中一定要研究自身所在地的市場特點和環(huán)境特點，做好創(chuàng)新策略，能夠在同一行業(yè)遙遙領先。⑤發(fā)展名企要過管理關。名牌要取得消費者的普遍認可，為消費者和用戶所接受，被接受的應該是產品質量、成本、技術、服務等方方面面。通過創(chuàng)名牌可以使得質量管理、成本管理、生產組織、新產品開發(fā)、售后服務各個方面上一個新的臺階。電商企業(yè)只有先通過自身的努力，達到作為一個名企最基本的要求，再加以外界條件輔助，才能夠在名企化這條路上越走越遠。電商企業(yè)實施名企化策略需要多方面的共同努力。

2.2 做好電商企業(yè)發(fā)展外界環(huán)境。義烏是一個國際商貿城，是中國首個也是唯一一個在縣級市設立的國家級綜合改革試點，并于去年作為浙江省唯一、我國首批陸港城市，正式加入了國際陸港城市行列，義烏市也針對電商行業(yè)提供許多支持。

政府在幫助企業(yè)完成名企化建設的過程中也應有所作為，要鼓勵和支持企業(yè)去創(chuàng)名牌，要想辦法去降低企業(yè)創(chuàng)名牌的風險和成本，給創(chuàng)牌企業(yè)創(chuàng)造一個好的政策環(huán)境，主要體現(xiàn)在發(fā)展電子商務大企業(yè)大項目、加快建設電子商務產業(yè)平臺、構建電子商務全產業(yè)鏈支撐體系和加大電子商務要素資源保障等方面。①發(fā)展電子商務大企業(yè)大項目。積極引進和培育電子商務重大項目。對市場帶動作用明顯、商業(yè)模式新、技術含量高的第三方交易平臺、支付平臺、互聯(lián)網金融等重大電子商務項目，優(yōu)先列為全市重大產業(yè)項目。引導電子商務企業(yè)做大做強，鼓勵傳統(tǒng)企業(yè)做大電子商務，鼓勵電子商務企業(yè)上市。對于有所成效的電商企業(yè)進行政策、資金的支持。②加快建設電子商務產業(yè)平臺。加快電子商務園區(qū)建設，對產業(yè)帶動明顯的電子商務服務企業(yè)或龍頭網商企業(yè)入駐園區(qū)的可實施一定年限的“零房租”。鼓勵有條件的企業(yè)創(chuàng)辦電子商務樓、電子商務園區(qū)。擴大電商企業(yè)自身影響力。③構建電子商務全產業(yè)鏈支撐體系。加快發(fā)展跨境電子商務，培育和引進第三方交易平臺，加強互聯(lián)網金融體系建設，提升快遞倉儲物流配送能力，加強信息化基礎設施建設。研究制定跨境電子商務工作方案，建立高效便利的跨境電子商務管理機制和服務體系，積極推進跨境電子商務園區(qū)、B型保稅物流中心、國際郵件和快件處理中心建設，探索設立海外第三方倉儲。④加大電子商務要素資源保障。加強電子商務企業(yè)場地支持，強化對電子商務企業(yè)的金融支持，加強電子商務人才保障，營造稅收政策環(huán)境，推進電子商務企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。設立電子商務重大科技專項，支持企業(yè)建設供應鏈綜合服務等商業(yè)模式新、市場前景好、技術含量高的電子商務產業(yè)化項目。

3 結語

名企是綜合經濟實力和競爭力的表現(xiàn)。因此，電商企業(yè)走上名企業(yè)需要多方面協(xié)同努力，需要有將各種資源合理配置并且關聯(lián)起來的能力。千里之行始于足下，首先需要做的最基本的是把企業(yè)的技術水準、產品質量做上來，以質量為本。把人員的素質做上來，把企業(yè)口碑做上來，把企業(yè)知名度做上來，以誠信為本。再加上政府提供好的政策環(huán)境，相信電商企業(yè)名企化并不是一個虛無縹緲的夢，而是觸手可及的目標。

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基金項目：本文是金華市社科聯(lián)2014年一般課題項目（編號：Y171）《關于推動義烏電商企業(yè)名企化的研究》的研究成果。

作者簡介：朱鐵櫻（1981-），女，浙江義烏人，講師，研究方向：計算機應用技術。