王 清,趙 剛,王月虎,李玉琴(新疆醫(yī)科大學(xué)第六附屬醫(yī)院,烏魯木齊830002)
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醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的科學(xué)管理
王清,趙剛,王月虎,李玉琴
(新疆醫(yī)科大學(xué)第六附屬醫(yī)院,烏魯木齊830002)
〔摘要〕醫(yī)院行業(yè)是科技含量較高的行業(yè),在醫(yī)療實踐活動中,對醫(yī)療設(shè)備的投入也越來越大,這些設(shè)備在疾病的診斷、治療、科研、教學(xué)工作中起著重要的作用。如何加強醫(yī)療設(shè)備的科學(xué)管理,最大限度地發(fā)揮醫(yī)療設(shè)備在醫(yī)療、科研、教學(xué)中的作用是醫(yī)院管理者面臨的重要課題,有著十分重大的意義。
〔關(guān)鍵詞〕醫(yī)療部門;醫(yī)療設(shè)備;制度化;規(guī)范化管理
醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研的重要物質(zhì)基礎(chǔ),著眼醫(yī)院長遠建設(shè),為提高醫(yī)院的競爭能力,醫(yī)院應(yīng)根據(jù)醫(yī)學(xué)技術(shù)全面發(fā)展,重點提高,從實際出發(fā),分輕重緩急,統(tǒng)籌規(guī)劃,分批分期有計劃地更新設(shè)備,逐步進行配套,積極慎重地引進醫(yī)療設(shè)備。首先,考慮在醫(yī)療活動中大量使用的用于診斷和治療的基本醫(yī)療設(shè)備。在常規(guī)醫(yī)療設(shè)備配備較齊全的基礎(chǔ)上逐步考慮引進高、精、尖設(shè)備。只有制定科學(xué)有效的管理制度,增強了醫(yī)院自身的發(fā)展能力,才能有力地推動了醫(yī)院的全面建設(shè)。
醫(yī)院如何把資金用于選購最急需的能充分發(fā)揮效益的設(shè)備上,這是很重要的問題。在討論引進先進、新型所需醫(yī)療設(shè)備計劃時,應(yīng)經(jīng)過醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理委員會論證,廣泛聽取專業(yè)行家們的意見,根據(jù)醫(yī)院的經(jīng)濟能力,決定購置醫(yī)療設(shè)備的數(shù)量、類別及檔次。由主管部門與科室專家和工程技術(shù)人員組成論證小組,收集各廠家產(chǎn)品型號,從性能、價格、質(zhì)量等方面進行全面綜合考察,進行對比,綜合評價各技術(shù)指標(biāo)及售后服務(wù),避免購置的盲目性,增強購置計劃的正確性和科學(xué)性,從而達到選購醫(yī)療設(shè)備的準(zhǔn)確性,避免隨意性或重復(fù)購置,造成衛(wèi)生資源的浪費。
采取公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)或競爭性談判的方式。凡不屬于保密的程序和內(nèi)容一律向社會公開,主動引入社會和輿論監(jiān)督,實行陽光采購。招標(biāo)設(shè)備技術(shù)參數(shù)方面,科學(xué)設(shè)定參數(shù),規(guī)范招標(biāo)程序,實行交叉評審,防止唯一中標(biāo)或指向中標(biāo),促進充分競爭,在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上降低設(shè)備價格。
新醫(yī)療設(shè)備到貨后,應(yīng)在根據(jù)裝箱單和合同書對主機、零配件、技術(shù)資料等是否齊全進行清點。隨后配合安裝工程技術(shù)人員對安裝的前期工作進行準(zhǔn)備。驗收工作應(yīng)有一套健全的制度,對大型醫(yī)療設(shè)備的驗收應(yīng)由銷售商、廠家工程師、設(shè)備管理人員、使用科室人員等有關(guān)人員共同組成。嚴(yán)格按照驗收工作程序及技術(shù)要求分布實施,并做好詳細的安裝驗收和調(diào)試工作記錄。
在醫(yī)療設(shè)備采購的過程中,供需雙方須就設(shè)備培訓(xùn)的細節(jié)進行細致的談判并達成協(xié)議和列于合同條款中。醫(yī)療設(shè)備操作和維修培訓(xùn)是售后服務(wù)的重要內(nèi)容,設(shè)備科要積極參加廠家提供的醫(yī)療設(shè)備操作和維護的培訓(xùn),加強對醫(yī)療設(shè)備操作和維護培訓(xùn)的管理。培訓(xùn)前先與廠家及科室協(xié)調(diào)確定好培訓(xùn)的時間、參訓(xùn)的人員及培訓(xùn)包括的內(nèi)容。培訓(xùn)完成后,對所學(xué)知識進行現(xiàn)場操作考核,保證人人學(xué)會。另外重點培訓(xùn)一兩名醫(yī)護人員熟悉設(shè)備的日常維護保養(yǎng)步驟,負責(zé)設(shè)備日后的維護保養(yǎng)工作。到位的維護保養(yǎng)可以延長醫(yī)療設(shè)備的使用壽命。
培訓(xùn)與考核的關(guān)系從來都是密不可分的。為了檢驗培訓(xùn)工作是否達到預(yù)期效果,需要定期對操作人員進行知識考核。考核的內(nèi)容包括醫(yī)療設(shè)備的操作規(guī)程,日常維護與保養(yǎng),特殊設(shè)備發(fā)生緊急事故的應(yīng)急能力考核等。通過考核,既可加強醫(yī)護人員對醫(yī)療設(shè)備安全操作重要性的認(rèn)識,強化醫(yī)護人員愛護醫(yī)療設(shè)備、嚴(yán)格遵守醫(yī)療設(shè)備操作規(guī)程,正確使用醫(yī)療設(shè)備的意識,還可以查找醫(yī)療設(shè)備發(fā)生不良事件深層次的原因,及時發(fā)現(xiàn)問題,以便下次培訓(xùn)時有針對性地提出并予以解決。
設(shè)備定期維護是十分必要的,特別是在保修期間,應(yīng)按合同所訂的條款,要求廠家定期對設(shè)備進行檢測和維護、保養(yǎng)。操作者也應(yīng)定時對儀器進行自檢,建立完善的保養(yǎng)制度,確保儀器正常運轉(zhuǎn)。同時設(shè)備管理科做好預(yù)防維修也十分重要,必須做好以下工作:(1)建立醫(yī)療設(shè)備使用管理制度,維修人員與使用人員密切配合,掌握醫(yī)療設(shè)備的使用動態(tài);(2)加強對醫(yī)療儀器易損部件的定期檢查,把故障消滅在萌芽中;(3)根據(jù)不同季節(jié)做好防塵、防銹工作,保證醫(yī)療設(shè)備工作有良好的工作環(huán)境;(4)根據(jù)各類儀器的實際使用情況,制訂切實可行的定期維護保養(yǎng)制度;(5)完善檢修手段,提高維修人員的技能素質(zhì),確保預(yù)防檢修的工作質(zhì)量。
醫(yī)療設(shè)備檔案是醫(yī)院在購置設(shè)備過程中形成文字材料,它主要包含了以下幾個方面的內(nèi)容:(1)各種文件。如設(shè)備申請材料、可行性論證報告、有關(guān)調(diào)查材料、批復(fù)文件。(2)各種記錄。如談判記錄、招標(biāo)記錄、定貨合同、協(xié)議等。(3)各種原始憑證。如到貨通知、提貨單、發(fā)票影印件;裝箱清單、操作使用說明書、廠家提供的安裝圖紙。(4)開箱報告、安裝調(diào)試記錄、驗收記錄、驗收報告。(5)設(shè)備使用操作章程、維修管理辦法、制度。(6)人員培訓(xùn)記錄、設(shè)備布置平面圖、線路圖紙、故障維修記錄。(7)設(shè)備報廢申請及處置結(jié)果。
醫(yī)療設(shè)備檔案的特點及其在醫(yī)院管理中的重要地位,要求我們高度重視醫(yī)療設(shè)備的科學(xué)管理,使之實現(xiàn)制度化、規(guī)范化。醫(yī)療設(shè)備檔案管理必須堅持“集中統(tǒng)一管理”的原則,這樣才能保證其完整性和利用效率。醫(yī)療設(shè)備檔案有其特殊性,一是檔案材料多,歸檔時間長。購置一臺醫(yī)療設(shè)備,從論證、購置到安裝將會形成大量資料,設(shè)備使用和維修直至報廢,有一個很長的周期。二是多樣性,醫(yī)療設(shè)備有國產(chǎn)的、進口的,檔案材料勢必牽涉到多種文字,如中文、英文、日文等;其載體有紙張、照片、光盤等。三是檔案使用牽涉多個科室,特別是設(shè)備的安裝手冊、操作手冊和維修說明書等一類材料,使用頻繁。因此,如不集中統(tǒng)一管理,很容易造成文件的破損和丟失,破壞檔案的完整性,影響檔案的利用價值。目前,我院的醫(yī)療設(shè)備檔案由設(shè)備科統(tǒng)一管理。
要管好、用好醫(yī)療設(shè)備,充分發(fā)揮其經(jīng)濟效益和社會效益,必須做好固定資產(chǎn)的經(jīng)濟核算工作,做好設(shè)備的單臺效益分析工作,每月要將儀器設(shè)備使用的患者數(shù)量、時間、收入、支出、機器運轉(zhuǎn)等情況上報經(jīng)營科,然后用電腦進行效益分析、對比,報院領(lǐng)導(dǎo)參考;通過效益分析,加強了對醫(yī)療儀器設(shè)備的管理,提高了儀器設(shè)備的使用效率,保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),延長使用壽命。
同時要實行醫(yī)療設(shè)備的有償占有制,有償占有制主要采取折舊費的形式,按照國家財務(wù)制度規(guī)定的要求收取使用科室的折舊費用,目的在于能夠保持醫(yī)療設(shè)備的完好和提高儀器設(shè)備的使用率,同時促使科室在選購醫(yī)療設(shè)備時應(yīng)周密考慮,慎重決策,以便提高設(shè)備的使用率。
總之,醫(yī)療設(shè)備管理工作以上7個環(huán)節(jié)是醫(yī)院儀器設(shè)備管理工作中的重要環(huán)節(jié)。隨著科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展,使用高、精、新醫(yī)療儀器設(shè)備越來越多,對管理要求更為突出。這要求醫(yī)院從上到下各部門要加強管理意識,管理好設(shè)備、用好設(shè)備,不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗,認(rèn)真做好醫(yī)療儀器設(shè)備的管理工作。只有這樣,才能符合醫(yī)院發(fā)展的需要,有利于提高醫(yī)院在市場中的競爭力。
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收稿日期:2015-06-24
〔中圖分類號〕R197.39
〔文獻標(biāo)識碼〕C
〔文章編號〕1002-2376(2015)10-0074-02