淺談電力營(yíng)銷管理制度的創(chuàng)新方案

楊春香+王波

摘 要：在我國(guó)電力經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，我國(guó)的電力電網(wǎng)企業(yè)對(duì)于電力資源產(chǎn)品的使用需要不斷的更新和擴(kuò)展，加快我國(guó)電力產(chǎn)品理念的不斷創(chuàng)新、加強(qiáng)我國(guó)電力管理思路的創(chuàng)新，提出合理的營(yíng)銷管理策略，保證在管理創(chuàng)新的條件下，完成電力資源的合理更新。在資源產(chǎn)品、電力資源價(jià)格、電力生產(chǎn)銷售渠道和電力銷售促銷手段等多個(gè)方面進(jìn)行合理的策劃，保證我國(guó)電力電網(wǎng)企業(yè)在合理的營(yíng)銷管理下，完成電力企業(yè)有序的、可持續(xù)性的不斷發(fā)展。本文將針對(duì)目前我國(guó)的電力營(yíng)銷方式、營(yíng)銷手段、營(yíng)銷方法和營(yíng)銷創(chuàng)新思路進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析，從而確定適合我國(guó)國(guó)情的電力企業(yè)營(yíng)銷管理方法，保證合理有效的創(chuàng)新形式，完成我國(guó)電力營(yíng)銷的持續(xù)性發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷;創(chuàng)新;管理制度

電力營(yíng)銷中電力作為一種特殊的商品 具有無形化、無儲(chǔ)存性、供需化、數(shù)據(jù)計(jì)量性等多種特殊方法。合理的尋求電力營(yíng)銷的創(chuàng)新方法，滿足電力用戶的個(gè)人需求量，保證電力營(yíng)銷改革內(nèi)容的不斷創(chuàng)新，營(yíng)造合理的電力資源營(yíng)銷管理環(huán)境，加強(qiáng)電力資源產(chǎn)品的合理有效處理，保證我國(guó)電力企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷管理制度的合理建立和發(fā)展，保證電力企業(yè)發(fā)展的合理創(chuàng)新。

一、電力營(yíng)銷產(chǎn)品的特殊性

電力產(chǎn)品在實(shí)際的營(yíng)銷過程中是無形的，無法存儲(chǔ)的，電力產(chǎn)品不能進(jìn)行儲(chǔ)存，需要通過電力電壓數(shù)值、頻率或電波走勢(shì)進(jìn)行衡量。通過電力資源的輸出和輸入確定電力產(chǎn)品是否有消耗，從而確定電力資源的儲(chǔ)量多少。電網(wǎng)作為輸送電力的載體，對(duì)電網(wǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行衡量。通過大家對(duì)電網(wǎng)資源的使用確定實(shí)際電力資源對(duì)社會(huì)的影響，確定社會(huì)上電力資源的使用效果。通過對(duì)電力商品進(jìn)行電子計(jì)量，確定電力資源消費(fèi)的費(fèi)用和使用電量。

二、電力營(yíng)銷管理的創(chuàng)新

（一）加強(qiáng)電力企業(yè)員工的營(yíng)銷觀念。電力資源的營(yíng)銷主要是依靠電力資源的經(jīng)營(yíng)和管理，通過對(duì)電力資源的需求量確定電力資源營(yíng)銷的重點(diǎn)，保障電力企業(yè)電力資源的合理有效營(yíng)銷。培養(yǎng)電力企業(yè)的員工與企業(yè)的營(yíng)銷觀念的一致性，確定企業(yè)整體營(yíng)銷發(fā)展的目標(biāo)，確定在企業(yè)員工的營(yíng)銷觀念上、營(yíng)銷活動(dòng)組織上、營(yíng)銷效率上、營(yíng)銷策劃方案上進(jìn)行合理的分析，確定企業(yè)員工在營(yíng)銷工作中可以以企業(yè)的營(yíng)銷銷售為目標(biāo)，建立合理的營(yíng)銷銷售理念，確定合理的團(tuán)隊(duì)服務(wù)合作意識(shí)，保證電力企業(yè)高效的營(yíng)銷效果。

（二）加強(qiáng)對(duì)電力企業(yè)客戶的需求。為了全面的滿足企業(yè)電力產(chǎn)品的需求，保證客戶在電力消費(fèi)過程中對(duì)電力安全的保護(hù)，對(duì)電壓穩(wěn)定情況的處理，保證電力資源的合理服務(wù)性和電力價(jià)格的合理調(diào)整。電力企業(yè)管理者需要控制電力產(chǎn)品的質(zhì)量，確定電力產(chǎn)品的合理策劃方案，不斷滿足客戶的實(shí)際需求，保證電力產(chǎn)品的需求量與實(shí)際供應(yīng)量的合理化發(fā)展，保證電力企業(yè)營(yíng)銷管理者可以很好的認(rèn)識(shí)和研究企業(yè)電力資源的變化，提高電力企業(yè)新型成品和新服務(wù)的有效性發(fā)展。

（三）建立電力企業(yè)的營(yíng)銷利潤(rùn)。加強(qiáng)電力營(yíng)銷企業(yè)的整體利潤(rùn)評(píng)估和市場(chǎng)認(rèn)定，保證電力企業(yè)可以完成電力客戶預(yù)期的電力資源需求量，保證電力企業(yè)營(yíng)銷以一個(gè)整體開展。為了充分滿足電力企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，必須保證長(zhǎng)期利益和短期目標(biāo)，提高市場(chǎng)的整體占有率，加強(qiáng)企業(yè)的收益，保證市場(chǎng)供需平衡，保證長(zhǎng)期的企業(yè)發(fā)展所獲得的利潤(rùn)。

三、電力營(yíng)銷制度策略方案

（一）營(yíng)造合理的用電環(huán)境。一是通過對(duì)不同的消費(fèi)者進(jìn)行合理的消費(fèi)營(yíng)銷研究，確定合理的電力價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。二是通過改善電力企業(yè)營(yíng)銷的服務(wù)模式，加強(qiáng)新型電費(fèi)檢測(cè)、查詢和修理方法，保證電力能源消費(fèi)的多種方式和方法，保證電力企業(yè)的服務(wù)作用的合理發(fā)展。三是通過對(duì)電力市場(chǎng)進(jìn)行合理的開發(fā)，為電力營(yíng)銷制定合理的供需平衡。

（二）提高電力市場(chǎng)營(yíng)銷的技術(shù)支持。通過對(duì)電力信息技術(shù)的開發(fā)和利用，加強(qiáng)我國(guó)電力營(yíng)銷企業(yè)在服務(wù)系統(tǒng)上的增強(qiáng)處理能力，保證管理的高效性，良好的服務(wù)作用，合理的工作質(zhì)量控制和監(jiān)督，開發(fā)合理的市場(chǎng)電力電價(jià)控制，保證電力企業(yè)市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

（三）改善電費(fèi)的收取方法。利用營(yíng)銷技術(shù)的合理方案，對(duì)企業(yè)的電力數(shù)據(jù)進(jìn)行改善，減少人工抄表方法，加快系統(tǒng)技術(shù)電費(fèi)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和匯總，保證管理電費(fèi)賬務(wù)的整體化，從而降低人工施工人員，保證成本效率，又可以很好的完成電費(fèi)安全的管理。

四、電力營(yíng)銷制度的組合創(chuàng)新方案

（一）加強(qiáng)電價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量。更新老舊機(jī)械，大力發(fā)展可續(xù)的電力資源管理，保證電力資源的低損耗、高效能、降低電力提供企業(yè)的成本，加強(qiáng)電力使用用戶的能源使用和消耗程度，保證居民合理的電能安全消費(fèi)。

（二）電價(jià)營(yíng)銷的合理價(jià)格策略方法。通過分時(shí)段、分級(jí)別、分地區(qū)進(jìn)行電價(jià)控制，保證不同的使用電力資源的時(shí)段電價(jià)不同，例如，高電價(jià)與低電價(jià)的區(qū)分。對(duì)電價(jià)基數(shù)進(jìn)行控制，保證在基礎(chǔ)電價(jià)的前提下，高實(shí)用的電量需要額外加價(jià)，從而確定電力價(jià)格的使用情況。通過對(duì)城市與農(nóng)村地區(qū)的不同，對(duì)電價(jià)進(jìn)行分別電價(jià)控制，保證對(duì)于農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)電力資源的有效合理使用。

五、結(jié)論

綜上所述，電力營(yíng)銷管理制度的創(chuàng)新需要從涉及電力資源的方方面面進(jìn)行合理的分析和研究，確保電力管理人員、電力使用人員、電力機(jī)械技術(shù)和電力系統(tǒng)等管理和協(xié)調(diào)方面的充分管理和良好銜接，從而完成對(duì)于電力營(yíng)銷系統(tǒng)的合理化管理，提高電力營(yíng)銷企業(yè)的合理創(chuàng)新，保證電力營(yíng)銷效果的合理發(fā)展。

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