簡(jiǎn)流程并資源，只為讓群眾少等一分鐘

◎劉文強(qiáng)

簡(jiǎn)流程并資源，只為讓群眾少等一分鐘

◎劉文強(qiáng)

“現(xiàn)在到尉氏縣國(guó)土資源局辦理業(yè)務(wù)真快！我剛剛辦理的抵押登記證書(shū)，整個(gè)業(yè)務(wù)辦下來(lái)不到一個(gè)小時(shí)，工作人員的效率非常高?！苯?，前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的尉氏縣挺凱植物膠有限公司的谷先生非常滿意地說(shuō)。

今年以來(lái)，尉氏縣國(guó)土資源局結(jié)合開(kāi)封市“一學(xué)兩爭(zhēng)三優(yōu)”活動(dòng)，深刻查找在發(fā)展環(huán)境方面存在的問(wèn)題，通過(guò)對(duì)操作規(guī)程的簡(jiǎn)化修訂和對(duì)內(nèi)部資源的優(yōu)化整合，進(jìn)一步提高辦事效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，得到了廣大群眾的認(rèn)可和贊許。

該局對(duì)如臨時(shí)用地、設(shè)施農(nóng)用地等涉及審批的工作規(guī)程，查找其中可以不讓服務(wù)對(duì)象提供的材料、可以不讓服務(wù)對(duì)象證明的材料，能歸并的歸并，該刪減的刪減，進(jìn)一步簡(jiǎn)化流程，共歸并7項(xiàng)、簡(jiǎn)化11項(xiàng)；對(duì)隨時(shí)可以提供服務(wù)、不用服務(wù)對(duì)象提供證明材料的土地評(píng)估和土地測(cè)量?jī)身?xiàng)工作規(guī)程予以取消。經(jīng)修訂的《尉氏縣國(guó)土資源局內(nèi)部工作規(guī)程》從原來(lái)的67頁(yè)縮減到現(xiàn)在的46頁(yè)，內(nèi)部操作規(guī)程的簡(jiǎn)化從形式上摒除了不必要的工作環(huán)節(jié)的束縛，為提高服務(wù)效率打下了基礎(chǔ)。

該局實(shí)行清單式、一站式和承諾制服務(wù)。窗口辦為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾列出需提供材料清單，避免企業(yè)和群眾重復(fù)奔波。根據(jù)群眾的業(yè)務(wù)需求，該局由牽頭科室列出項(xiàng)目所有涉及科室的服務(wù)清單，及時(shí)召集涉及科室負(fù)責(zé)人碰頭會(huì)，為群眾提供一站式服務(wù)。訪局根據(jù)公開(kāi)承諾的辦理時(shí)限及時(shí)辦理業(yè)務(wù)，并確立由局長(zhǎng)主持的每周一上午和每周五下午的業(yè)務(wù)工作例會(huì)，督促本周業(yè)務(wù)辦理任務(wù)。

進(jìn)一步簡(jiǎn)化的工作流程，以主要領(lǐng)導(dǎo)參與的業(yè)務(wù)督導(dǎo)及限時(shí)辦結(jié)制度，讓尉氏縣國(guó)土資源局辦事效率快速提高，為群眾節(jié)省了寶貴的時(shí)間。

（作者單位：尉氏縣國(guó)土資源局）