優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在老年性腦梗死患者中的實(shí)施效果觀察

于 洋

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在老年性腦梗死患者中的實(shí)施效果觀察

于 洋

目的 分析優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在老年性腦梗死患者中的實(shí)施效果觀察。方法 84例老年性腦梗死患者, 隨機(jī)分為觀察組與對(duì)照組, 每組42例。對(duì)照組采取傳統(tǒng)護(hù)理方法, 觀察組采取優(yōu)質(zhì)護(hù)理方法,分析對(duì)比兩組患者的實(shí)施效果。結(jié)果 觀察組患者在滿意度等方面明顯優(yōu)于對(duì)照組, 兩者之間的差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)。結(jié)論 在老年性腦梗死患者護(hù)理過程中采取優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù), 可以加快患者術(shù)后恢復(fù)速度, 降低患者心理壓力, 提高患者滿意度, 值得在臨床中推廣。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；老年性腦梗死；護(hù)理效果

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)主要以患者為核心, 重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理水平。老年性腦梗死作為常見的老年神經(jīng)系統(tǒng)疾病, 為了提高治療效果, 許多專家學(xué)者均推薦優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù), 希望通過提高護(hù)理質(zhì)量來(lái)獲得更好的治療效果。本次研究以本院2012年3月～2014年3月治療的84例老年性腦梗死患者為例,隨機(jī)將其分為觀察組與對(duì)照組, 對(duì)照組使用傳統(tǒng)護(hù)理方法,觀察組使用優(yōu)質(zhì)護(hù)理方法, 分析對(duì)比兩組患者的實(shí)施效果,現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 本次研究以2012年3月～2014年3月本院入院治療的84例老年性腦梗死患者為例, 隨機(jī)分為觀察組與對(duì)照組, 每組42例。觀察組中男27例, 女15例, 年齡78～88歲, 平均年齡(82.3±3.6)歲；對(duì)照組中男25例, 女17例, 年齡77～85歲, 平均年齡(81.9±3.8)歲。兩組患者年齡、性別、病情等一般資料比較差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＞0.05),具有可比性。

1.2 方法 對(duì)照組患者使用傳統(tǒng)護(hù)理方法, 觀察組患者在使用常規(guī)護(hù)理的同時(shí), 還采取優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施, 其中包括與患者積極溝通、關(guān)注患者病情變化, 具體方法如下。老年性腦梗死患者需要長(zhǎng)時(shí)間接觸護(hù)理人員, 所以護(hù)理人員對(duì)患者的態(tài)度, 直接影響患者的心理狀態(tài), 護(hù)理人員通過和藹的態(tài)度、親切的言語(yǔ)、熱情的微笑, 都會(huì)使患者更加信任護(hù)理人員［1］。護(hù)理人員在介紹自己時(shí), 應(yīng)該充滿自信感, 尤其是介紹醫(yī)師時(shí), 要給予患者充足的信息, 全程陪伴患者, 實(shí)時(shí)評(píng)估患者心理狀態(tài), 使患者可以更好的面對(duì)治療［2］。護(hù)理人員需要加強(qiáng)患者康復(fù)期的護(hù)理工作, 幫助患者完成功能鍛煉,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行理療, 如中頻治療、電磁技術(shù)等內(nèi)容。護(hù)理人員還可以通過專業(yè)的按摩知識(shí), 為患者進(jìn)行按摩。通過患者與護(hù)理人員愉快的交流, 可以有效降低患者的心理壓力, 避免發(fā)生護(hù)患沖突, 為患者提高戰(zhàn)勝疾病的信心［3］。住院環(huán)境會(huì)增加患者的心理負(fù)擔(dān), 護(hù)理人員需要及時(shí)分散患者的注意力,與患者進(jìn)行良好的溝通, 發(fā)現(xiàn)患者出現(xiàn)心理問題后, 需要與家屬進(jìn)行配合, 共同激勵(lì)患者, 使患者保持健康的心理狀態(tài)。環(huán)境也會(huì)影響患者的心情, 而心情則是患者恢復(fù)的關(guān)鍵因素。良好的環(huán)境可以使患者心情更加順暢, 通過環(huán)境為患者提供良好的人文關(guān)懷, 通過干凈整潔的環(huán)境, 可以使患者與家屬的心理更加舒適。大多數(shù)老年患者都不喜歡吵鬧的環(huán)境, 所以護(hù)理人員應(yīng)該創(chuàng)建出安靜的醫(yī)療環(huán)境, 為患者提供家一樣的溫暖環(huán)境?；颊咴诹己玫沫h(huán)境中治療, 可以獲得更好的治療效果, 提高患者恢復(fù)速度, 降低并發(fā)癥出現(xiàn)幾率。

1.3 滿意度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分為：很滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意。平均滿意度=(很滿意+滿意)/總例數(shù)×100%。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS14.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。計(jì)量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差( x-±s)表示, 采用t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)。P＜0.05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

在患者完成治療準(zhǔn)備離院前, 發(fā)放由醫(yī)院自制的調(diào)查問卷, 患者根據(jù)實(shí)際情況填寫問卷。統(tǒng)計(jì)84例老年性腦梗死患者的滿意程度, 觀察組患者的平均滿意度為97.6%, 對(duì)照組患者的平均滿意度為85.7%。觀察組患者共有36例很滿意, 5例滿意, 1例一般, 無(wú)不滿意；對(duì)照組患者21例很滿意, 15例滿意, 5例一般, 1例不滿意, 兩組患者中并未出現(xiàn)非常不滿意, 兩組患者平均滿意度比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)。

3 小結(jié)

使用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對(duì)提高老年性腦梗死患者治療效果有著非常重要的作用, 優(yōu)質(zhì)護(hù)理可以提高患者的治愈率, 也可以降低因?yàn)樽o(hù)理不當(dāng)而發(fā)生的問題, 為患者節(jié)約時(shí)間與金錢。內(nèi)科疾病的治療時(shí)間長(zhǎng), 根據(jù)資料表明, 老年性腦梗死發(fā)作過程中, 患者的身體機(jī)能下降, 無(wú)法完成許多以前可以完成的動(dòng)作, 如果沒有良好的護(hù)理, 患者的生活質(zhì)量將持續(xù)下降。通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù), 可以使患者與護(hù)理人員建立良好的護(hù)患關(guān)系, 通過熱情、主動(dòng)的護(hù)理服務(wù), 可以減輕患者的心理壓力,使患者更加信任護(hù)理人員, 提高患者的治療配合度［4,5］。對(duì)比兩組患者在滿意度方面的差異, 發(fā)現(xiàn)觀察組滿意度明顯優(yōu)于對(duì)照組, 兩組之間的差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)。

綜上所述, 在老年性腦梗死患者護(hù)理過程中采取優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù), 可以使患者術(shù)后恢復(fù)更快, 降低患者的心理壓力, 給予患者戰(zhàn)勝疾病的信息, 提高患者滿意度, 值得在臨床中推廣。

［1］ 殷慧香, 董瑞馨.護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制在心內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用.齊魯護(hù)理雜志, 2011, 17(18):109-110.

［2］ 郭亞麗.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在急診搶救室中的應(yīng)用.全科護(hù)理, 2012, 10(4B):1026-1027.

［3］ 代鴻宇, 陸陽(yáng), 張?chǎng)?中西醫(yī)結(jié)合治療腦梗塞及其后遺癥60例.實(shí)用中醫(yī)內(nèi)科雜志, 2010, 24(10):75-76.

［4］ 李艷艷.淺談優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在內(nèi)科疾病護(hù)理中的重要性.中國(guó)醫(yī)藥指南, 2012, 10(30):679-680.

［5］ 徐方芳, 趙偉.阿司匹林對(duì)78例腦梗死患者認(rèn)知神經(jīng)功能及再發(fā)缺血性腦卒中的影響.四川醫(yī)學(xué), 2012, 33(8):1418-1419.

10.14163/j.cnki.11-5547/r.2015.16.176

2015-01-04］

110000 沈陽(yáng)市第四人民醫(yī)院內(nèi)科