CBE教育在醫(yī)藥營銷人才培養(yǎng)中的應(yīng)用研究

王軍，王偉*，寧偉東，趙興艷，師東菊，馬冰心

(1．牡丹江醫(yī)學(xué)院衛(wèi)生管理學(xué)院;2．黑龍江林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，黑龍江牡丹江157011)

●教育管理

CBE教育在醫(yī)藥營銷人才培養(yǎng)中的應(yīng)用研究

王軍1，王偉1*，寧偉東1，趙興艷1，師東菊1，馬冰心2

(1．牡丹江醫(yī)學(xué)院衛(wèi)生管理學(xué)院;2．黑龍江林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，黑龍江牡丹江157011)

CBE教育是以能力和職業(yè)能力培養(yǎng)為核心的教學(xué)模式，是培養(yǎng)社會所需的應(yīng)用型人才的重要方法，將CBE教育模式引入到應(yīng)用型醫(yī)藥營銷人才的培養(yǎng)上，是應(yīng)用型醫(yī)藥營銷人才培養(yǎng)的一種新的嘗試，對醫(yī)藥營銷專業(yè)人才培養(yǎng)理論的發(fā)展有著重要的參考價值，對推動我國醫(yī)藥營銷行業(yè)的進步起到一定作用。

CBE教育;醫(yī)藥營銷;人才培養(yǎng)

為滿足社會對醫(yī)藥營銷人才的需求，我國部分高等醫(yī)學(xué)院校開設(shè)了醫(yī)藥營銷專業(yè)，在不斷吸取社會反饋和借鑒其他營銷專業(yè)的培養(yǎng)理論基礎(chǔ)上，醫(yī)藥營銷人才的培養(yǎng)教學(xué)理念發(fā)生了改變，從以往重視理論教育向重視實踐教育轉(zhuǎn)變，在教育理念從理論向?qū)嵺`轉(zhuǎn)變的過程中，忽略了學(xué)生能力的培養(yǎng)特別是職業(yè)能力的培養(yǎng)，使學(xué)生所學(xué)到的理論知識和實踐能力不能得到有效發(fā)揮。特別是新醫(yī)改和農(nóng)村醫(yī)療合作的推行，藥品采購制度和價格發(fā)生了改變，醫(yī)藥營銷環(huán)境變得復(fù)雜，醫(yī)藥市場的競爭更加激烈，這對醫(yī)藥營銷人員的能力提出了重大的挑戰(zhàn)，只有那些綜合能力強的優(yōu)秀醫(yī)藥營銷人才，才能在激烈的市場競爭中取得成功。因此，加強醫(yī)藥營銷人才的能力培養(yǎng)，是未來醫(yī)藥營銷專業(yè)教育的主要方向。

一、醫(yī)藥營銷人才能力培養(yǎng)的理論基礎(chǔ)

CBE是英文Competency Based Education的縮寫，其含義是以能力培養(yǎng)為中心的教學(xué)體系，包括個人能力培養(yǎng)和職業(yè)能力培養(yǎng)［1］。是近年來北美較為流行的一種教學(xué)模式，以著名教育心理學(xué)家布魯姆提出的“掌握性學(xué)習(xí)”和“反饋教學(xué)原則”以及“目標(biāo)分類理論”為依據(jù)，開發(fā)出的一種以突出能力培養(yǎng)的教學(xué)體系。這種教學(xué)體系強調(diào)的是職業(yè)或崗位所需能力的確定、學(xué)習(xí)和運用，強調(diào)對學(xué)生能力特別是職業(yè)能力的培養(yǎng)，其主要觀點是能力特別是職業(yè)能力不能通過灌輸教育獲得，而是通過學(xué)生的積極主動訴求來實現(xiàn)。CBE強調(diào)學(xué)生的主動性和學(xué)習(xí)的主動性，在主動性基礎(chǔ)上提高教學(xué)質(zhì)量、鍛煉學(xué)生的職業(yè)能力和能力，并由此發(fā)展起來的一套有效的教育和教學(xué)方法。

二、CBE教育理論在醫(yī)藥營銷專業(yè)的應(yīng)用

(一)分析醫(yī)藥營銷人才需求。

隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革的逐漸推進以及醫(yī)藥企業(yè)的快速發(fā)展，社會對醫(yī)藥營銷人才的需求量越來越大，從全國各醫(yī)學(xué)院校醫(yī)藥營銷專業(yè)近年的就業(yè)去向和就業(yè)情況來看，專業(yè)的醫(yī)藥營銷人才已被企業(yè)認可，特別是綜合素質(zhì)高、職業(yè)能力強的專業(yè)醫(yī)藥營銷人才，深受企業(yè)歡迎。以牡丹江醫(yī)學(xué)院為例，在對與牡丹江醫(yī)學(xué)院建立實習(xí)合作的企業(yè)以及用人單位調(diào)查來看，企業(yè)總體上對目前的醫(yī)藥營銷人才培養(yǎng)比較滿意，但同時也提出了許多共性的問題，學(xué)校在學(xué)生能力特別是職業(yè)能力培養(yǎng)上存在不足，新畢業(yè)的大學(xué)生需要企業(yè)進行較長時間的培訓(xùn)和指導(dǎo)才能進入工作角色，因此企業(yè)提出了在學(xué)校向企業(yè)過渡階段完成醫(yī)藥營銷人才職業(yè)能力培養(yǎng)的要求。

(二)開發(fā)基于CBE的醫(yī)藥營銷專業(yè)課程體系。

1．課程標(biāo)準(zhǔn)的制定。醫(yī)藥營銷專業(yè)的課程開發(fā)是建立在對職業(yè)崗位分析的基礎(chǔ)之上，根據(jù)專家的指導(dǎo)意見結(jié)合醫(yī)藥營銷專業(yè)的特點，科學(xué)合理地進行課程設(shè)計，建立課程標(biāo)準(zhǔn)體系，明確課程功能和教學(xué)目標(biāo)，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，將職業(yè)能力教育與綜合素質(zhì)教育融入其中，確定所需的能力，在對醫(yī)藥企業(yè)廣泛的問卷調(diào)查基礎(chǔ)上，組織企業(yè)人員、教師、課程專家成立委員會，分解醫(yī)藥營銷專業(yè)崗位任務(wù)，配備職業(yè)能力，制定出DACAM(develop A curriculum)圖表，一般分為8-12個綜合能力(competence)，每個綜合能力又分為6-30個專項能力(skill)。教學(xué)人員將專家所列的各項能力進行分析、排列、組合完成醫(yī)藥營銷課程標(biāo)準(zhǔn)，其核心是根據(jù)具體崗位任務(wù)，確定知識、能力和態(tài)度要求。

2．資源包和學(xué)習(xí)包的開發(fā)。根據(jù)DACAM圖表所列出的專項能力，編寫教師資源包和學(xué)生學(xué)習(xí)包。教師資源包:單元教學(xué)目標(biāo)、重點和難點、學(xué)習(xí)掌握的技能、教材、思考題、學(xué)習(xí)資料等。學(xué)生資源包:學(xué)習(xí)目標(biāo)單、作業(yè)單、操作單、信息單等。

3．模塊課程的開發(fā)。模塊課程是CBE課程體系重要的組成部分，目前醫(yī)藥營銷專業(yè)課程開設(shè)主要有公共課程、專業(yè)課程和實踐課程三個部分。(1)公共課模塊的開發(fā):醫(yī)藥營銷專業(yè)的公共課選擇方面必須與專業(yè)課緊密聯(lián)系，要發(fā)揮公共課知識性和工具性兩個主要功能，既要能為專業(yè)課提供良好的理論基礎(chǔ)和為后續(xù)崗位培訓(xùn)提供充足的知識儲備。又要提高學(xué)生的人文素質(zhì)、心理素質(zhì)和體能素質(zhì)，培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生的綜合能力和職業(yè)能力。在公共課教學(xué)中，要精選教學(xué)內(nèi)容，遵循“夠用、適度、必需”原則，注重培養(yǎng)學(xué)生對理論成果的應(yīng)用能力和掌控能力。(2)專業(yè)課模塊的開發(fā):醫(yī)藥營銷專業(yè)課包括管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、社會學(xué)等，跨學(xué)科幅度較大，綜合難度也較大，學(xué)生不易學(xué)習(xí)和運用。因此，專業(yè)課要以“知、通、會、用”即(必知、貫通、領(lǐng)會、應(yīng)用)為基本原則和教學(xué)目標(biāo)。體現(xiàn)醫(yī)藥營銷職業(yè)的針對性，要以綜合能力培養(yǎng)為主干線，使學(xué)生掌握職業(yè)崗位的必需的專業(yè)知識，要以職業(yè)崗位的能力要求為依據(jù)進行合理規(guī)劃，課程的教學(xué)內(nèi)容要把握經(jīng)濟社會的時代特征，適應(yīng)社會發(fā)展的需要。(3)實踐技能模塊的開發(fā):實踐技能課模塊包括實驗技能訓(xùn)練模塊、單項技能訓(xùn)練模塊和綜合技能訓(xùn)練模塊。實踐課的開設(shè)要具有針對性，要將課堂實驗、課間見習(xí)與現(xiàn)場實習(xí)相結(jié)合，著重提高學(xué)生的實踐能力。

(三)建立適合醫(yī)藥營銷專業(yè)CBE教育的教學(xué)方式和教學(xué)方法。

CBE教育體系是以培養(yǎng)能力為中心的教學(xué)方式，與傳統(tǒng)以傳授知識為中心的教學(xué)存在顯著差異，因此在教學(xué)方法的選擇上，要著重突出學(xué)生能力培養(yǎng)特別是職業(yè)能力的培養(yǎng)。

1．CBE教育方式的要求。首先，要重視學(xué)生個體性教學(xué)，承認學(xué)生個體的差異，制定符合大多數(shù)學(xué)生的教學(xué)計劃，要根據(jù)學(xué)校的實際情況和教學(xué)目標(biāo)，為學(xué)生提供足夠的教學(xué)資料、設(shè)施場所和時間。其次，要突出學(xué)生主體性意識，鼓勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)和主動學(xué)習(xí)，要提前將學(xué)習(xí)的內(nèi)容與階段性目標(biāo)的關(guān)系告訴學(xué)生。每個階段性目標(biāo)都要有明確的標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)習(xí)要求，包括學(xué)習(xí)步驟、參考資料、實踐環(huán)節(jié)、自測題目等。在完成階段目標(biāo)后，教師對學(xué)習(xí)效果進行測評，對未達標(biāo)的學(xué)生進行指導(dǎo)、釋疑，保證其完成階段目標(biāo)。

2．CBE教學(xué)方法的改進。目前醫(yī)藥營銷專業(yè)采用的教學(xué)方法多是圍繞理論教學(xué)和實踐教學(xué)為主的被動式教育方法，在主動性教學(xué)方面還處于理論探索和局部應(yīng)用方面。從CBE教育培養(yǎng)方向來看，可采用的教學(xué)方法有，一類是以能力為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)方式CBL(Case-Based Learning)教學(xué)方法，其側(cè)重點在案例教學(xué)方面，利用大量的案例分析和實證教學(xué)，提高學(xué)生的綜合分析能力和解決問題的能力，達到教學(xué)目的。另一類基于問題學(xué)習(xí)(Problem-Based Learning)PBL教學(xué)法是一種以學(xué)生為主體的典型教學(xué)方法，PBL強調(diào)把學(xué)習(xí)置于復(fù)雜的有意義的問題情境中，通過讓學(xué)習(xí)者以小組合作的形式共同解決復(fù)雜的、實際的或真實性的問題，來學(xué)習(xí)隱含于問題背后的科學(xué)知識，以促進他們解決問題、自主學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)能力的發(fā)展。

三、醫(yī)藥營銷專業(yè)開展CBE教學(xué)應(yīng)注意的事項

(一)完成由傳統(tǒng)教育“核心”向CBE教育“核心”轉(zhuǎn)變。

在傳統(tǒng)教育模式下，教師是教學(xué)的核心，主導(dǎo)著整個教學(xué)過程以及學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，教學(xué)效果受到教師個人能力水平限制和學(xué)生學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)熱情的影響。而CBE教育則是強調(diào)以學(xué)生為學(xué)習(xí)核心是要轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式和教育方式，首先，要培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，在主動學(xué)習(xí)模式下，通過查閱文獻資料，課堂討論與教師及同學(xué)之間的互動，培養(yǎng)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，通過這種能力的鍛煉，形成主動思維和獨立思維的習(xí)慣。其次，教師的角色由傳授型變?yōu)橐龑?dǎo)型，教師是學(xué)生的導(dǎo)師、學(xué)習(xí)的管理者，教師的責(zé)任從傳授知識轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的學(xué)習(xí)進行評估、判斷、修正、建議、指導(dǎo)和提高［3］。

(二)建立嚴(yán)格的考核體系。

CBE教育的教學(xué)目標(biāo)是構(gòu)建學(xué)生的能力結(jié)構(gòu)，并用能力指標(biāo)來評價和測量CBE教育的成果。在CBE教育的教學(xué)評價中，應(yīng)強調(diào)學(xué)生自我測評的作用，考核的內(nèi)容、方法和評價標(biāo)準(zhǔn)事先向?qū)W生公開，考核成績按學(xué)生實際操作的結(jié)果、掌握技能的熟練程度和能力水平來評定等級［5］?？己说膬?nèi)容包含平時考核、理論考核和實踐考核。平時考核要針對學(xué)生學(xué)習(xí)主動性進行考核，包括平時作業(yè)的完成程度，資料的收集情況，問題的思考等等。理論考核在每個學(xué)習(xí)單元完成后，對學(xué)生所學(xué)進行測評，了解學(xué)生的掌握程度，對未達標(biāo)的學(xué)生進行重新測試。實踐考核要求學(xué)生掌握實踐技能，由專業(yè)教師提出階段實踐目標(biāo)，實習(xí)單位負責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)，分階段進行檢查測評，對未達到階段目標(biāo)的進行整改促使其完成。

(三)加強學(xué)校投入，保障CBE教學(xué)開展。

CBE教育重視能力的培養(yǎng)，特別是實踐能力的培養(yǎng)，需要大量的教育資源作為支撐。包括符合CBE教學(xué)的具有專業(yè)基礎(chǔ)理論知識和豐富的實踐教學(xué)經(jīng)驗的雙師型師資隊伍，能提高學(xué)生實踐能力的實習(xí)場所，能滿足學(xué)生學(xué)習(xí)所需要的資料室和實驗室等。

［1］杜國海．國外三種高職人才培養(yǎng)模式的比較［J］．職業(yè)時空，2008 (6):107-108．

［2］劉偉彥，劉斌．基于CBE理念的高等職業(yè)教育模式研究［J］．高等函授學(xué)報，2009(11):66-67．

［3］任國防．CBE教育模式對普通學(xué)科教育的啟示［J］．河南師范大學(xué)學(xué)報，2012(5):217-219．

［4］關(guān)崇梅，徐志英，劉玉風(fēng)．CBE教育本土化的探索與實踐［J］．職教論壇，2004(4):13-15．

［5］徐曉媛，樊陳琳．試論CBE教育在藥學(xué)高職人才培養(yǎng)中的應(yīng)用［J］．江蘇大學(xué)學(xué)報，2006(10):90-93．

G642

A

1002-1701(2015)02-0047-02

2013-10

王軍，男，碩士，講師，主要研究方向:醫(yī)院管理、醫(yī)院品牌營銷、電子商務(wù)。

中華醫(yī)學(xué)會教育課題項目(編號2012-RC-61)。

*通訊作者

10．3969/j．issn．1002-1701．2015．02．024