弘揚(yáng)社會正能量也要樹立問題意識

□朱 萍

（連云港報業(yè)傳媒集團(tuán)，江蘇 連云港 222000）

作為地方黨報來說，排解負(fù)面社會情緒，注入正面能量是我們的職責(zé)所在。但在特定的傳播環(huán)境，一些所謂的正面報道也會產(chǎn)生負(fù)面效果，特別是先進(jìn)人物典型“高大全”式的宣傳模式、成就報道強(qiáng)扭角度片面夸大等，反而讓許多受眾產(chǎn)生了逆反心理。之所以出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，筆者認(rèn)為，一個重要原因，就是缺乏“問題”意識。

要敢于直面社會熱點(diǎn)難點(diǎn)問題

當(dāng)前，誠信缺失、道德滑坡等問題突出，社會上最需要的就是來自正能量的聲音，作為黨報，面對經(jīng)濟(jì)社會的加速轉(zhuǎn)型，必須正確引導(dǎo)輿論，抓好典型報道，是黨報提升輿論引導(dǎo)力的重要“抓手”。在進(jìn)行典型報道、弘揚(yáng)社會正能量的過程當(dāng)中，作為一名有著社會責(zé)任感的媒體人，必須要樹立問題意識，不僅要大力宣傳正面典型，鞏固壯大主流輿論，還要直面社會熱點(diǎn)特別是百姓關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，充分發(fā)揮媒體的輿論監(jiān)督作用。

毛澤東同志在《反對黨八股》一文中就曾說過：“問題就是事物的矛盾。哪里有沒有解決的矛盾，哪里就有問題。既然有問題，你總得贊成一方面，反對另一方面，就得把問題提出來?！笨梢姡@里所指的問題，并不是單純指工作中的缺點(diǎn)和錯誤，而是主要指實(shí)際工作和生活中許許多多需要解決的矛盾。中共中央政治局常委劉云山在講話中也曾指出：“要樹立問題意識，問題是時代的聲音，要善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、直面問題、研究問題、回答問題，積極推進(jìn)問題的解決，集聚推動發(fā)展的正能量?！?/p>

目前，我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展正處于發(fā)展關(guān)鍵期、改革攻堅(jiān)期，與此同時，各種社會矛盾凸顯，人們的思想觀念、精神追求更趨多元化，有的人一方面對社會發(fā)展和生活改善感到振奮、滿意，另一方面對社會上出現(xiàn)的許多現(xiàn)象和問題感到困惑和糾結(jié)。在這一社會背景下，筆者認(rèn)為，“批評才是正能量”，理性質(zhì)疑才是“最大的正能量”。

要善于發(fā)現(xiàn)問題提出問題

媒體是社會的有機(jī)組成部分，自有其職能分工，其中之一就是見微知著，敏銳地發(fā)現(xiàn)問題和矛盾。因此，樹立“問題意識”，首先要發(fā)現(xiàn)和提出問題。筆者曾采寫了“關(guān)注堅(jiān)強(qiáng)學(xué)子徐金龍”系列報道，不同于以往的救助消息，在報道事件消息的同時，筆者還深入挖掘了事件包含的社會熱點(diǎn)問題。以這篇救助稿件為例，本是學(xué)校一次簡單的救助行為，但是隨著采訪的深入，筆者發(fā)現(xiàn)，這次報道不應(yīng)該僅僅是一次救助報道，而應(yīng)該把其中蘊(yùn)含的幾個熱點(diǎn)話題逐個進(jìn)行深入挖掘。

在這樣的指導(dǎo)思想下，筆者確定了具體的報道方案：第一篇為救助消息，反映徐金龍患病、學(xué)校救助以及治療中面臨的困難；第二篇展現(xiàn)徐金龍母子面對困難不低頭的精神，展現(xiàn)家庭教育對孩子潛移默化的影響，同時結(jié)合當(dāng)時媒體熱炒的李天一事件，采取了夾敘夾議的報道形式，就當(dāng)下家長應(yīng)該給孩子什么展開熱議；第三篇則就當(dāng)下“雷鋒精神三月來四月走”的現(xiàn)狀，向讀者展現(xiàn)當(dāng)前的90后、00后、醫(yī)護(hù)工作者以及企業(yè)家對“雷鋒精神”以及社會責(zé)任感等話題的認(rèn)識，讓讀者從這個事件中看到這個群體中存在的，正在成長的強(qiáng)大正能量；第四篇則根據(jù)后續(xù)的捐款情況進(jìn)行追蹤，以及目前救助制度的完善、民間慈善機(jī)構(gòu)管理松散等話題進(jìn)行專題采訪，讓更多的人參與討論。

要為解決問題提供方法

樹立“問題意識”，還要敢于直面社會矛盾。應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，無論是面對重大突發(fā)事件還是在日常的行政工作中，政府的作為不可能盡善盡美，也正是因?yàn)槿绱?，才需要媒體輿論的正常監(jiān)督。我們應(yīng)理解批評、抱怨，更應(yīng)看到，所謂負(fù)面情緒中，包含著需要面對、亟待解決的問題，包含著公眾對社會管理者的熱切期盼。如果能打開其中的心結(jié)、理順里面的矛盾，負(fù)面情緒也會轉(zhuǎn)化成正能量。以每年的“兩會”報道為例，新聞媒體做好會議議程報道、展示成就的同時，還要就百姓關(guān)注的醫(yī)療、反腐、基層民主等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題采訪，代表委員暢所欲言，整個社會頭腦激蕩，即便指出問題、進(jìn)行批評，即便有爭論、有碰撞，都是在為國家的未來謀劃、為公眾的福祉著想，這不正是寶貴的正能量嗎？

不得不說的是，在當(dāng)今信息社會，掩蓋和拖延信息的發(fā)布已不可行，只有搶占信息發(fā)布制高點(diǎn)，以客觀和誠實(shí)的姿態(tài)面對公眾，才能真正消除誤解、制止謠傳，才能有效解決問題。但是，一些受到單向宣教模式影響的個別媒體的失當(dāng)舉動，卻讓“正能量”遭到了其他媒體的質(zhì)疑和網(wǎng)絡(luò)輿論的戲謔式解構(gòu)。比如在輿論對有關(guān)部門在災(zāi)情信息預(yù)警等方面的表現(xiàn)提出質(zhì)疑之際，某媒體報道依然堅(jiān)持使用“高度肯定”等“政績式”傳統(tǒng)表述，這種宣傳，不但沒有凝聚力，相反是一種離心力、破壞力。

此外，樹立“問題意識”，不僅僅是暴露問題，更為重要的是，要提出解決問題的方法。辯證唯物主義認(rèn)為，一切事物都是在自我否定中不斷發(fā)展的，只有不斷提出疑問，敢于并善于發(fā)現(xiàn)新的矛盾，積極推動問題的解決，才能集聚推動發(fā)展的正能量，不斷推動社會的進(jìn)步和發(fā)展。我們在關(guān)注徐金龍以及社會各界救助的同時，也發(fā)現(xiàn)了救助體制還不盡不完善，百姓對遇到困難后，能享受什么樣子的救助政策，怎么樣申請，申請后什么時候能得到救助這些問題，既關(guān)注又不知情。因此，在這組系列報道的最后一篇，筆者采寫了《愛心與救助制度，一個也不能少》稿件，對更多沒有得到媒體關(guān)注的“徐金龍們”的救助問題進(jìn)行了深入挖掘，期望通過筆者采訪中各方提出的意見引起相關(guān)部門的重視，最終完善我們的救助機(jī)制。

總之，營造健康、積極、昂揚(yáng)向上的工作精神和生活態(tài)度，更多地激發(fā)社會正能量，讓人們在看到存在的問題的同時，更多地看到我們社會上主流意識，在迷惘中看到希望的光芒，在災(zāi)難面前看到人性的光輝，在困苦的生活中感受到關(guān)愛和溫暖，這是我們黨報當(dāng)前要勇于擔(dān)當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)十分重要的政治宣傳任務(wù)。