自媒體時(shí)代傳統(tǒng)媒體應(yīng)主動(dòng)作為
——以邯鄲日?qǐng)?bào)社為例談?shì)浾撝鲗?dǎo)權(quán)的互補(bǔ)與爭(zhēng)奪

□陳邢魁

（邯鄲日?qǐng)?bào)社，河北邯鄲056000）

自媒體時(shí)代傳統(tǒng)媒體應(yīng)主動(dòng)作為
——以邯鄲日?qǐng)?bào)社為例談?shì)浾撝鲗?dǎo)權(quán)的互補(bǔ)與爭(zhēng)奪

□陳邢魁

（邯鄲日?qǐng)?bào)社，河北邯鄲056000）

從多家網(wǎng)站惡意詆毀雷鋒形象，肆意抹黑烈士邱少云、黃繼光，到黑龍江“慶安事件”的幕后炒作，再到央視某著名主持人生活視頻外泄所引發(fā)的軒然大波，近來(lái)，一些網(wǎng)絡(luò)推手或自媒體發(fā)布人為了達(dá)到博取受眾眼球，賺取商業(yè)利益或其它不可告人的目的而蓄意制造謠言、隨意發(fā)布不實(shí)信息，恣意侵害英雄人物、消費(fèi)知名人士、惡炒熱點(diǎn)事件的現(xiàn)象，再一次引發(fā)了社會(huì)各界對(duì)自媒體輿論無(wú)序、偏頗、甚至失控問(wèn)題的憂慮。

這樣說(shuō)，并不意味著我們可以否定自媒體時(shí)代的歷史性功績(jī)。相反，必須肯定自媒體在傳播技術(shù)上的顛覆性創(chuàng)新，社會(huì)公眾意見(jiàn)的平等表達(dá)，加速社會(huì)文明與進(jìn)步等方面的卓越表現(xiàn)，這自然是矛盾的主要方面。我們的憂慮在于，就現(xiàn)階段的自媒體輿論來(lái)講，眾聲喧嘩、良莠不齊、極易被人惡意利用等附屬性特點(diǎn)也是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)和亟待解決的問(wèn)題。解決好這些“小”問(wèn)題，促進(jìn)自媒體輿論的相對(duì)規(guī)范，自媒體必然會(huì)在更高的層次上得到更好地發(fā)展。問(wèn)題雖“小”，但解決這個(gè)問(wèn)題卻是一個(gè)綜合性系統(tǒng)化工程。按照習(xí)近平總書記關(guān)于必須堅(jiān)持鞏固壯大主流思想輿論，弘揚(yáng)主旋律和堅(jiān)持傳統(tǒng)媒體和新興媒體優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、一體發(fā)展的指導(dǎo)思想，作為地市級(jí)傳統(tǒng)媒體的河北邯鄲日?qǐng)?bào)社，在應(yīng)對(duì)自媒體挑戰(zhàn)，促進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的過(guò)程中，結(jié)合自身實(shí)際，精心謀劃，主動(dòng)作為。并圍繞如何讓傳統(tǒng)主流媒體在和自媒體的輿論主導(dǎo)權(quán)爭(zhēng)奪中扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面，促進(jìn)二者既互相競(jìng)爭(zhēng)又互為補(bǔ)充，共同營(yíng)造有利于發(fā)展和穩(wěn)定的正能量輿論，作了一些有益的探索。

對(duì)比自媒體和傳統(tǒng)媒體，我們知道，自媒體優(yōu)勢(shì)突出，但缺陷明顯，它的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在受眾關(guān)注度參與度更高，傳播速度與時(shí)效更快，信息源更為豐富等。同時(shí)，也具有新聞?wù)鎸?shí)性存疑、公信力權(quán)威性較低、業(yè)務(wù)素養(yǎng)較差等缺點(diǎn)；而傳統(tǒng)媒體雖然有傳播速度較慢，受眾參與度偏低的問(wèn)題，但同時(shí)具有公信力權(quán)威性強(qiáng)、隊(duì)伍的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)高、載體依托基礎(chǔ)雄厚等優(yōu)勢(shì)。兩相比較，我們按照傳統(tǒng)媒體和自媒體各取其長(zhǎng)，各抑其短，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同為我所用的思路，初步探索了自媒體背景下輿論引導(dǎo)的三種新樣式。

樣式一：以新媒體建設(shè)為切入點(diǎn)，深度融入自媒體，搭建平臺(tái)，主動(dòng)引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論，搶奪網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán)

與傳統(tǒng)媒體發(fā)布者和受眾具有明顯區(qū)別的狀況不同，自媒體時(shí)代的一個(gè)顯著特點(diǎn)是人人都有麥克風(fēng)，人人都是發(fā)布者，正是參與和發(fā)布的狂歡造就了自媒體在輿論表達(dá)中的強(qiáng)勢(shì)。但是，自媒體不是某個(gè)網(wǎng)站所有，更不是某個(gè)人或某個(gè)發(fā)布者的專屬物，傳統(tǒng)媒體也可以通過(guò)建設(shè)自己的自媒體平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與自媒體輿論陣地的融合。只有這樣，才能充分利用其優(yōu)勢(shì)，搶占網(wǎng)絡(luò)輿論的話語(yǔ)權(quán)，并引導(dǎo)輿論。基于這一認(rèn)識(shí)，幾年來(lái)，邯鄲日?qǐng)?bào)社陸續(xù)投入近400萬(wàn)元，強(qiáng)化新媒體平臺(tái)建設(shè)，同時(shí)從《邯鄲日?qǐng)?bào)》、《邯鄲晚報(bào)》兩個(gè)編輯部抽調(diào)業(yè)務(wù)水平高、年輕有活力的編采人員20余人，組成了精干的新媒體編采隊(duì)伍。為提高編采人員的新媒體采編技能，報(bào)社還先后邀請(qǐng)山東大眾報(bào)業(yè)集團(tuán)青島半島網(wǎng)絡(luò)有限公司董事長(zhǎng)李春聲、北大方正數(shù)字媒體事業(yè)部經(jīng)理程建文、河北新聞網(wǎng)總經(jīng)理張保安等10名新媒體知名專家，前來(lái)講授相關(guān)知識(shí)和理念。內(nèi)容涉及全媒介生產(chǎn)系統(tǒng)、網(wǎng)站發(fā)布系統(tǒng)、移動(dòng)采編系統(tǒng)、系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)等。

雖然作為中部欠發(fā)達(dá)地區(qū)的地市級(jí)媒體，邯鄲日?qǐng)?bào)社還沒(méi)有像發(fā)達(dá)地區(qū)的一些媒體那樣，實(shí)現(xiàn)真正的新聞一次采集，多平臺(tái)發(fā)布，但隨著硬件建設(shè)的完善和新媒體從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平的提高，邯鄲新聞網(wǎng)及其微信、微博、PPT等發(fā)布平臺(tái)在主流輿論引導(dǎo)中的作用也逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。最近，某直飲水機(jī)公司銷售人員在邯鄲一些社區(qū)用自來(lái)水做現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)，幾分鐘后自來(lái)水就變成了“渾水”，不少市民看到實(shí)驗(yàn)過(guò)程后，再也不敢喝自來(lái)水了。這種恐慌通過(guò)自媒體迅速蔓延。那么，這個(gè)實(shí)驗(yàn)結(jié)果真的證明了自來(lái)水不

干凈嗎？《邯鄲晚報(bào)》記者帶著問(wèn)題采訪了邯鄲市自來(lái)水公司水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心的高級(jí)工程師。該工程師表示：“這種實(shí)驗(yàn)其實(shí)只是一個(gè)很簡(jiǎn)單的電解實(shí)驗(yàn)，只能說(shuō)明自來(lái)水中含有金屬離子，不能證明水質(zhì)有問(wèn)題。”據(jù)該工程師介紹，邯鄲市兩個(gè)水源地岳城水庫(kù)地表水和羊角鋪地下水，分別為國(guó)家二類水體和奧陶系灰?guī)r裂隙水，經(jīng)衛(wèi)生監(jiān)督部門進(jìn)行檢測(cè)，符合國(guó)家確定的106項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，水質(zhì)非常好。記者通過(guò)晚報(bào)刊發(fā)這篇稿件的同時(shí)，也通過(guò)報(bào)社的微信平臺(tái)進(jìn)行了發(fā)布，很快澄清了事實(shí)，解除了群眾的恐慌和疑惑。微信平臺(tái)的記錄顯示，僅6月30日當(dāng)天，該稿件的點(diǎn)擊率達(dá)到40000多次。這次采訪報(bào)道實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體和自媒體的協(xié)調(diào)互動(dòng)，取得了輿論引導(dǎo)的良好效果。

樣式二：以權(quán)威性和公信力為支撐點(diǎn)，對(duì)體現(xiàn)正能量的自媒體新聞及時(shí)放大，對(duì)不實(shí)和負(fù)面新聞及時(shí)糾偏，實(shí)現(xiàn)正面輿論引導(dǎo)能力的最大化

與自媒體相比，傳統(tǒng)媒體最大的特點(diǎn)是新聞源的權(quán)威性和多年來(lái)形成的品牌公信力。如果傳統(tǒng)媒體能夠整合新舊兩種報(bào)道方式，對(duì)自媒體發(fā)表的能夠體現(xiàn)社會(huì)正能量的新聞及時(shí)捕捉，并進(jìn)行放大；同時(shí)，對(duì)自媒體發(fā)表的不實(shí)甚至對(duì)社會(huì)和黨委政府中心工作有負(fù)面效應(yīng)的新聞信息進(jìn)行及時(shí)厘清和糾偏，就會(huì)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體和自媒體兩個(gè)輿論場(chǎng)的互補(bǔ)，讓展示社會(huì)正能量的輿論實(shí)現(xiàn)最大化。按照這一思路，邯鄲日?qǐng)?bào)社所屬《邯鄲日?qǐng)?bào)》、《邯鄲晚報(bào)》、《中原商報(bào)》，積極調(diào)整報(bào)道思路和新聞采集視角，以利輿論引導(dǎo)。

有兩個(gè)典型的例子。一個(gè)是：2014年2月，邢臺(tái)一輛貨車在邯鄲北部某路口側(cè)翻，車上貨物撒了一地，兩位路過(guò)的邯鄲市民給邢臺(tái)車主提供了無(wú)私幫助，但車主當(dāng)時(shí)并未留下好心人的姓名和聯(lián)系方式，事后通過(guò)微信發(fā)布信息，試圖尋找?guī)椭麄兊娜恕！逗愅韴?bào)》記者發(fā)現(xiàn)這一信息后及時(shí)跟進(jìn)，連續(xù)刊發(fā)多篇“尋找最美邯鄲人”報(bào)道，形成了轟動(dòng)效應(yīng)，并最終找到好心人——兩位在校大學(xué)生；《邯鄲日?qǐng)?bào)》則以此為由頭，開辟了“美麗邯鄲人”專欄，全年刊發(fā)稿件近百篇，受到邯鄲市委書記高宏志同志的高度評(píng)價(jià)。在這一新聞事件的報(bào)道中，日?qǐng)?bào)、晚報(bào)和自媒體默契配合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，傳統(tǒng)媒體與自媒體共同營(yíng)造了激發(fā)社會(huì)正能量的濃厚輿論氛圍。另一個(gè)是：2014年3月，國(guó)家京津冀一體化發(fā)展戰(zhàn)略一推出，邯鄲市隨即作為河北省第一家承接了從北京轉(zhuǎn)移出來(lái)的央企項(xiàng)目——新興際華凌云醫(yī)藥。這對(duì)邯鄲中心工作意義非凡，但同時(shí)就有網(wǎng)絡(luò)流言，說(shuō)邯鄲承接的是北京轉(zhuǎn)移的污染項(xiàng)目，一時(shí)間人們議論紛紛，網(wǎng)上罵聲一片。為了澄清事實(shí)，《邯鄲日?qǐng)?bào)》記者連夜采訪了北京及邯鄲市有關(guān)專家和企業(yè)負(fù)責(zé)人，以“京津冀一體化發(fā)展打響第一槍”為題刊發(fā)消息，同日以整版縱深報(bào)道的方式，對(duì)這一項(xiàng)目的質(zhì)量管理、經(jīng)營(yíng)理念、生產(chǎn)流程、廢棄物處理等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了令人信服的全景式報(bào)道。這組報(bào)道及時(shí)正本清源，澄清并突出了該項(xiàng)目“輸出產(chǎn)能，不輸出污染”的內(nèi)在特點(diǎn)，及時(shí)搶占了輿論制高點(diǎn)，維護(hù)了邯鄲市委、市政府中心工作的權(quán)威和國(guó)家京津冀一體化發(fā)展戰(zhàn)略，并獲得河北省新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)。兩組典型報(bào)道，兩種報(bào)道思路，但二者異曲同工，其共同之處在于，傳統(tǒng)媒體找準(zhǔn)自身與自媒體各自的優(yōu)缺點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，主動(dòng)作為，共同營(yíng)造正能量輿論。

樣式三：以高素質(zhì)專業(yè)隊(duì)伍為立足點(diǎn)，組織精干人員，及時(shí)利用自媒體發(fā)布反映中心工作的重大新聞和體現(xiàn)正能量的社會(huì)新聞，讓正面輿論更多地占領(lǐng)自媒體陣地

自媒體輿論場(chǎng)正能量輿論鼓舞人心，催人奮進(jìn)的力量強(qiáng)大，但負(fù)能量輿論混淆視聽，危害社會(huì)的力量同樣強(qiáng)大。我們防范自媒體負(fù)能量輿論的手段和能力有限，但我們可以通過(guò)增強(qiáng)正能量輿論的方式，讓負(fù)能量輿論相對(duì)減少。

為達(dá)到促進(jìn)邯鄲市委、市政府中心工作宣傳，為邯鄲市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好輿論氛圍的目的，我們把傳統(tǒng)媒體的職能向著自媒體進(jìn)行了有效延伸。具體做法就是，從《邯鄲日?qǐng)?bào)》時(shí)政部和重點(diǎn)報(bào)道等核心部室抽調(diào)10名高水平記者，在做好本職工作的同時(shí)，兼職以非職務(wù)身份開通微信或微博，以自媒體形式及時(shí)發(fā)布日?qǐng)?bào)記者采寫的事關(guān)邯鄲市委、市政府中心工作和國(guó)計(jì)民生的重大新聞，積極占領(lǐng)自媒體輿論陣地。同時(shí)，從晚報(bào)重點(diǎn)部室抽調(diào)10名高水平記者，同樣在做好自己本職新聞采編工作的同時(shí)，兼職以自媒體形式及時(shí)發(fā)布由晚報(bào)記者采寫的反映社會(huì)正能量的暖新聞。這個(gè)辦法實(shí)行以來(lái)，反映邯鄲市委、市政府中心工作的重大時(shí)政新聞和展現(xiàn)社會(huì)正能量的社會(huì)新聞，不斷走進(jìn)微信朋友圈和微博平臺(tái)，對(duì)凝聚經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展正能量發(fā)揮了積極的作用。

綜上所述，邯鄲日?qǐng)?bào)社對(duì)傳統(tǒng)媒體在自媒體背景下如何加強(qiáng)輿論引導(dǎo)工作進(jìn)行了粗淺但卻十分有益的探索。正面輿論的引導(dǎo)對(duì)黨、國(guó)家和地方各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻，正因?yàn)槿绱?，?xí)近平總書記要求宣傳思想部門必須守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)。俗話說(shuō)，有為才能有位，傳統(tǒng)新聞媒體只有創(chuàng)新思路，創(chuàng)新手段和方式，最大限度地履行好自己的職責(zé)，才能在黨的事業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展中站穩(wěn)自己的位置，并由此逐步走出目前的發(fā)展困境，在新形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)浴火重生！■

（作者系河北省邯鄲日?qǐng)?bào)社黨組書記、社長(zhǎng)）

（本欄編輯：高秉喜）