為什么受騙的總是Ta

楊旭垠

一起典型案例

2014年3月的一個(gè)上午，宋某、熊某、孫某、諶某開(kāi)車(chē)來(lái)到了上海的一條傳統(tǒng)商業(yè)老街，這里是中老年人備加青睞的購(gòu)物區(qū)。但這四人并不是來(lái)逛街觀光的，而是預(yù)謀著一場(chǎng)陽(yáng)光下的詐騙陰謀。在熙攘的人群中，騙子們迅速鎖定了一位老年婦女。這位婦女姓劉，70歲開(kāi)外，衣著華麗，打扮光鮮，神采中透露出一絲高傲和自負(fù)。

熊某和孫某下車(chē)悄悄尾隨被害人，宋某再慢慢將車(chē)開(kāi)到老太前面的必經(jīng)之路，諶某打開(kāi)車(chē)門(mén)下了車(chē)，靜靜等待拉開(kāi)騙局的帷幕。目標(biāo)越來(lái)越近了，等劉老太走到她身旁的時(shí)候，諶某就冒充促銷(xiāo)人員說(shuō)道：“阿姨，這衣服可以治療高血壓毛病，只有三件是免費(fèi)的，現(xiàn)在送您一件，還可以抽獎(jiǎng)?！彼呎f(shuō)，邊塞給劉老太一件事先買(mǎi)好的低價(jià)內(nèi)衣。此時(shí)，佯裝看熱鬧的熊某和孫某也不緊不慢地來(lái)到劉老太的身邊，諶某就將另外二件內(nèi)衣給熊某和孫某，并讓他們?nèi)松宪?chē)抽獎(jiǎng)。隨后，熊某和孫某上了車(chē)，劉老太看到后也跟著上了車(chē)，諶某就將車(chē)門(mén)關(guān)上，宋某發(fā)動(dòng)后沿馬路緩慢行駛。

上車(chē)后，諶某對(duì)三人說(shuō)：“你們身份證的號(hào)碼，還有你們身上的鈔票編號(hào)都是可以兌獎(jiǎng)的?！眲⒗咸珱](méi)帶身份證，就給了諶某兩張20元人民幣和1張10元人民幣。諶某假裝看了看對(duì)她說(shuō)：“兩張20元中了，10元的沒(méi)有中。”諶某又對(duì)劉老太說(shuō)：“你的戒指、耳環(huán)、手鏈上面的號(hào)碼也可以兌獎(jiǎng)的?！贝藭r(shí)的劉老太，已因?yàn)槌鯌?zhàn)告捷而熱血沸騰。她不加思考，就將身上的兩枚金戒指，一條金手鏈和掛在耳朵上的一副金耳環(huán)交給了諶某，諶某背對(duì)著劉老太，仔細(xì)對(duì)著手中的一張表，看了又看，突然跳了起來(lái)，“阿姨，恭喜您，您中獎(jiǎng)了，你一共中了14020元?！?諶某拿出一張報(bào)紙裝模作樣地把首飾包起來(lái)，還拿了一張紙條夾進(jìn)去，此時(shí)熊某、孫某突然和劉老太搭訕，祝賀她的獲獎(jiǎng)。諶某趁機(jī)調(diào)包后，對(duì)劉老太說(shuō)：“您的金銀首飾都已包在報(bào)紙里了，里面還有一張紙，上面寫(xiě)了地址，你帶著身份證還有這些金銀首飾去兌獎(jiǎng)就行了。”此時(shí)車(chē)應(yīng)聲停下，劉老太下了車(chē)，宋某等人則駕車(chē)悄悄離開(kāi)。充滿喜悅的劉老太，激動(dòng)地打開(kāi)報(bào)紙仔細(xì)核對(duì)地址時(shí)，卻看到了一堆明顯是地?cái)傌浀募偈罪棥?/p>

日前，四人已被黃浦檢察院以盜竊罪批準(zhǔn)逮捕，經(jīng)法院審理，分別被判處八個(gè)月至一年不等的有期徒刑。

騙子如何選取“獵物”

為什么騙子行騙的手段萬(wàn)變不離其宗，而很多人卻深陷其中，而且有些被害人還屢屢上當(dāng)？

對(duì)此，承辦該案的檢察官邵尊梅表示，這些罪犯之所以得手，既有騙子們一步步精心設(shè)計(jì)的騙局，也有被害人自身容易上當(dāng)受騙的特質(zhì)。就本案而例，據(jù)公安機(jī)關(guān)調(diào)查，劉老太年近七十，自尊心強(qiáng)，喜歡打扮自己，喜歡別人的贊美，平日里并無(wú)可厚非，但此時(shí)便成為騙子們的攻擊弱點(diǎn)。因?yàn)閺娜烁裥睦韺W(xué)來(lái)看，這樣的人往往是自我意識(shí)較強(qiáng)，對(duì)自己過(guò)分自信，無(wú)視或者輕視客觀現(xiàn)實(shí)。他們更多習(xí)慣從自己的角度來(lái)判斷事物，有時(shí)甚至感到對(duì)自己有利的就是真實(shí)的。而這一切，都被騙子們?cè)诙潭處酌氲挠^察中捕捉了。騙子們首先從被害人穿著、舉止判斷其是否是屬于容易被騙的，然后便提前挖下陷阱等待上鉤。

人是怎樣一步步陷入騙局的

要使人們接受一個(gè)虛假的預(yù)言，有幾個(gè)條件：首先，預(yù)言要符合人們?cè)瓉?lái)的信念。通過(guò)這起案件中對(duì)被害人的訪談，檢察官深知，被害人確實(shí)對(duì)自己能交到好運(yùn)比較自信，有時(shí)候看到別人的股票上漲或是彩票中獎(jiǎng)，也總感到自己也有意外收獲的一天，這就形成了被害人的固有信念心理結(jié)構(gòu)。此時(shí)，當(dāng)騙子出現(xiàn)在她眼前，遞上看似誘人的內(nèi)衣，拋出“抽獎(jiǎng)”的橄欖枝時(shí)，與她內(nèi)心“好運(yùn)終于來(lái)到了”的信念不謀而合。

其次，需要接受預(yù)言者卷入預(yù)言的相關(guān)活動(dòng)。個(gè)人卷入的程度越高，為這項(xiàng)活動(dòng)犧牲得越多，就越相信預(yù)言的真實(shí)性。這起案件中，看似騙子們實(shí)施了一些與最后獲取財(cái)物并不相關(guān)的行為，但這些行為在心理層面上決非多余，而是一步步將被害人引向深信不疑的心理階梯。被害人從一開(kāi)始收下劣質(zhì)內(nèi)衣，到進(jìn)入車(chē)廂，再到拿出人民幣抽獎(jiǎng)，有的中獎(jiǎng)有的沒(méi)中獎(jiǎng)，最后到自愿奉上金銀細(xì)軟，這一步步看似真實(shí)自然的小動(dòng)作，乃至恰到好處的殷勤都是使被害人降低警惕性的前奏，更是使被害人“卷入預(yù)言”的精心設(shè)計(jì)。

最后，要維持信仰，還必須有社會(huì)的支持，或團(tuán)體內(nèi)部成員的相互支持。在一些邪教組織或傳銷(xiāo)組織中，成員對(duì)于團(tuán)體的頂禮膜拜很多是基于這種支持效應(yīng)，成員們互相感染、互相暗示。在這起案件中，騙子們巧妙地運(yùn)用了這一原理，虛構(gòu)了幾個(gè)團(tuán)體成員，通過(guò)佯裝中獎(jiǎng)，使被害人處于一種混混沌沌的受暗示狀態(tài)，類(lèi)似于心理上的“催眠”，對(duì)此，我們平時(shí)也稱(chēng)這些人為“托兒”。

為什么老年人更易受騙

根據(jù)美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（FTC）一項(xiàng)新的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多達(dá)80%的被騙受害者是超過(guò)65歲的。

神經(jīng)心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，人腦內(nèi)有一個(gè)部位被稱(chēng)為前腦島，俗稱(chēng)騙子探測(cè)器，老年人的前腦島功能明顯弱于年輕人。前腦島的工作是收集信息，但這些信息不是來(lái)自外界的，而是自己體內(nèi)的感官感受，包括內(nèi)心直覺(jué)并把信息傳遞到大腦，特別是感受風(fēng)險(xiǎn)和厭惡反應(yīng)，這種警告對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)，似乎不怎么靈敏了。通俗來(lái)講，前腦島功能越強(qiáng)，人就越理性。老年人習(xí)慣性以積極的角度看待世界，有時(shí)就會(huì)產(chǎn)生偏執(zhí)，這就解釋了為什么一些老人平時(shí)看似冷靜，而一旦遇到新的刺激，特別是意外的收獲時(shí)往往會(huì)比較迷信甚至堅(jiān)信不疑。

現(xiàn)實(shí)中，一些受電話詐騙的被害人往往情緒激動(dòng)，即使警方到場(chǎng)仍不依不饒要通過(guò)銀行匯款，還聲稱(chēng)警察和銀行阻撓其救人。然而，令人詫異的是，當(dāng)真相大白于天下時(shí)，這些被害人很多選擇的不是幡然醒悟，而是懵懵懂懂，默然離開(kāi)，甚至有些還是堅(jiān)稱(chēng)警方搞錯(cuò)了，今后有這種情況他們還是會(huì)匯款，這也為我們從生理上找到了一種解釋。而且現(xiàn)實(shí)中受騙的女性明顯比男性更多一些，這與受暗示性更強(qiáng)、同情心更強(qiáng)、更感性有密切關(guān)系。

為什么有些人總是被騙

相較于人身侵害的被害人，詐騙類(lèi)案件的被害人更具有心理上的某些傾向，形成易受騙的認(rèn)知結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)。對(duì)此，黃浦檢察院的檢察官根據(jù)120余起詐騙案件及130余名被害者，梳理出一些典型的心理特征。

自負(fù)心理：被騙人往往根據(jù)過(guò)去的主觀經(jīng)驗(yàn)，對(duì)眼前的新情況做出判斷，較少?gòu)目陀^角度進(jìn)行分析，思維方式偏于僵化，導(dǎo)致出現(xiàn)新問(wèn)題時(shí)不能做出準(zhǔn)確判斷。如在一起電信詐騙案中，被害人本身是執(zhí)法機(jī)關(guān)的工作人員，當(dāng)對(duì)方提出他涉嫌一走私案件，需要他將自己的儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)到指定的卡內(nèi)，以徹查他的銀行賬戶時(shí)，他竟感到對(duì)方說(shuō)得很專(zhuān)業(yè)，由于對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)能力過(guò)于自信，便失去了防備，進(jìn)而將錢(qián)款轉(zhuǎn)入了對(duì)方賬戶。

盲從心理：又稱(chēng)服從權(quán)威型心理因素：被害人由于無(wú)知而易受侵害。一些人接受信息時(shí)，別人說(shuō)什么就信什么，特別是來(lái)自“權(quán)威”專(zhuān)家的推薦。人們對(duì)于權(quán)威，名人的言行總會(huì)選擇相信，于是很多詐騙者就拿著教授、專(zhuān)家或者是某些領(lǐng)導(dǎo)親戚的名頭行騙。

僥幸心理：詐騙中的僥幸往往基于被害人貪圖利益而遭受犯罪侵害，有些人雖然家境不錯(cuò)，但還是將錢(qián)財(cái)看的較重，甚至抱著不同程度的貪利心理，希望每天都有幸運(yùn)降臨，從而陷入詐騙犯罪分子設(shè)置的陷阱。

恐懼心理：恐懼心理是一種比較特殊的被害者心理，表現(xiàn)為被害人在騙子們實(shí)施犯罪的過(guò)程中被騙子實(shí)施恐嚇，而產(chǎn)生的畏懼心理。作案過(guò)程中，一些詐騙分子冒充司法、電信工作人員撥打受害人電話，編造電話欠費(fèi)、銀行卡惡意透支、法院傳票、涉嫌犯罪等謊言，由于受害人并不了解詐騙手法，一接電話?cǎi)R上產(chǎn)生疑慮和恐慌心理。當(dāng)受害人聲明沒(méi)有電話欠費(fèi)和違法行為時(shí)，詐騙分子便謊稱(chēng)受害人信息被他人盜用作案，由此而牽涉經(jīng)濟(jì)和刑事犯罪，聲稱(chēng)要凍結(jié)或沒(méi)收受害人銀行資產(chǎn)，甚至可能會(huì)說(shuō)被害人全家會(huì)被刑拘等等恐嚇的話。此時(shí)，被害人為了擺脫嫌疑、證明清白，甚至為了顧及自己甚至全家人的“安?！?，便會(huì)完全聽(tīng)從電話中的指示。這類(lèi)犯罪雖然始于電信詐騙，但目前已經(jīng)變異出多種形式，如冒充淘寶賣(mài)家稱(chēng)賬號(hào)有問(wèn)題導(dǎo)致付款失敗、冒充公司領(lǐng)導(dǎo)稱(chēng)要與下屬談話等等，其心理原理都是恐懼感。

從眾心理：譬如一些老年人，會(huì)覺(jué)得大家都相信了，自己不相信就是落伍，其實(shí)這在年輕人中也同樣存在，犯罪分子往往利用這種心理，設(shè)置“托兒”煽風(fēng)點(diǎn)火、制造假象。有的老年人認(rèn)為，自己參加了別人的活動(dòng)，享受了別人提供的服務(wù)，不買(mǎi)一些回家，心里過(guò)意不去。一些銷(xiāo)售商乃至騙子就利用這一點(diǎn)，以小恩小惠先拉攏老年人，隨后進(jìn)行大規(guī)模的信息轟炸。如有一起案件中犯罪分子先以低價(jià)旅游看房為名，吸引老年人奔走相告，結(jié)伴而行，中途實(shí)施強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)，甚至不交定金就將老人扔在荒郊野外，利用的就是人們的從眾心理。

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