彭蕾：馬云的下一張王牌

喬馨

43歲的彭蕾目前在阿里身兼兩個(gè)重要職位：阿里集團(tuán)首席人才官、阿里小微金融服務(wù)集團(tuán)首席執(zhí)行官。

不斷被馬云推至前臺(tái)的彭蕾在今年十一前再次置身于聚光燈下。

9月29日，阿里拿到民營(yíng)銀行牌照。當(dāng)日，銀監(jiān)會(huì)發(fā)布公告，同意籌建浙江網(wǎng)商銀行。浙江網(wǎng)商銀行發(fā)起人之一——浙江螞蟻小微金融服務(wù)集團(tuán)有限公司，其法定代表人是彭蕾。細(xì)心人發(fā)現(xiàn)該公司今年6月剛更名，此前是實(shí)際控制小微金服的浙江阿里巴巴電子商務(wù)有限公司，當(dāng)時(shí)法定代表人是馬云。

盡管彭蕾一直很低調(diào)，但在阿里巴巴上市之后，掌控著阿里金融業(yè)務(wù)的她，被外界認(rèn)為是馬云手上還留著的一張至關(guān)重要的底牌，“也許就是馬云的下一張王牌”。

彭蕾身上還有一系列標(biāo)簽：阿里創(chuàng)業(yè)十八羅漢之一、阿里最有權(quán)勢(shì)的女人……

從大學(xué)老師到人力主管

現(xiàn)年43歲的彭蕾出生在浙江省杭州市，1994年畢業(yè)于杭州商學(xué)院工商管理專業(yè)，而后在浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院做了4年教師。1997年，彭蕾嫁給了自己同系師兄孫彤宇。

不久，孫彤宇結(jié)識(shí)了馬云，并決定追隨后者北上創(chuàng)業(yè)。于是，新婚不久的彭蕾也辭了職，隨丈夫前往北京成為“隨軍家屬”。

1999年9月10日阿里巴巴成立時(shí)，彭蕾成為十八位創(chuàng)始人之一?；叵肫甬?dāng)年，彭蕾曾對(duì)外界說(shuō)自己對(duì)于創(chuàng)立一家偉大的公司“既茫然，也沒(méi)太大興趣”。

彭蕾在阿里的第一份工作與HR有關(guān)。此后，她就任阿里集團(tuán)人力副總裁、市場(chǎng)副總裁和服務(wù)部副總裁，其中做得最久的還是人力。在接受媒體采訪時(shí)，彭蕾會(huì)談到和馬云一起看簡(jiǎn)歷，為阿里網(wǎng)羅人才。

彭蕾擅長(zhǎng)與員工或其他高管溝通。阿里首席技術(shù)官王堅(jiān)曾談到，在一次阿里云的年會(huì)上，他情緒激動(dòng)摔了話筒，沒(méi)講完就出了門(mén)。沒(méi)多久，馬云和彭蕾到了會(huì)場(chǎng)，彭蕾還特意跑出去安慰他。

對(duì)于彭蕾來(lái)說(shuō)，做“人”的工作可能是常態(tài)。阿里擁有2萬(wàn)多名員工，在公司管理層面，CPO的壓力不言而喻，能夠在這個(gè)崗位堅(jiān)持十年之久，且得到馬云的信任和其他高管的欣賞，彭蕾無(wú)疑具備超強(qiáng)的管理能力。

這個(gè)階段的彭蕾被認(rèn)為是阿里的守護(hù)神，她形容工作是“看護(hù)著這一群人以及凝聚他們的那種力量”。也是在這個(gè)階段，2007年，馬云決定在阿里成立“組織部”，以進(jìn)行更好的公司內(nèi)部管理，彭蕾受命組建并制定規(guī)則。

幕后女王被馬云推向前臺(tái)

2010年，彭蕾的工作重心從HR部門(mén)轉(zhuǎn)到支付業(yè)務(wù)，從幕后轉(zhuǎn)到臺(tái)前。當(dāng)年1月21日，阿里集團(tuán)任命她為支付寶CEO。

彭蕾是在馬云的一片焦慮中接任支付寶CEO的，但短短三年，她把支付寶做得使金融江湖血雨腥風(fēng)，不但緩解了馬云的焦慮，更奠定了支付寶在阿里的底牌地位。

支付寶是在現(xiàn)任阿里集團(tuán)CEO陸兆禧的主導(dǎo)下誕生的，2008年淘寶創(chuàng)始人孫彤宇離職，陸兆禧救火出任淘寶總裁，支付寶被轉(zhuǎn)到邵曉峰手中。此后近兩年，支付寶的表現(xiàn)顯然不能讓馬云滿意，2010年1月，馬云宣布彭蕾出任支付寶CEO。

轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部門(mén)的彭蕾?zèng)]有令馬云失望。

支付寶起初只是用戶在淘寶上買東西時(shí)用信用擔(dān)保促成交易時(shí)才會(huì)使用的支付工具，但人們無(wú)論在支付時(shí)或者支付之后根本不需要進(jìn)入支付寶賬戶，支付寶是不是還有別的功能很少有人知道。

于是，通過(guò)交電話費(fèi)、水電煤氣費(fèi)、用支付寶給信用卡還款等雞毛蒜皮的“小錢”，支付寶以開(kāi)發(fā)應(yīng)用吸引用戶。

一位不愿透露姓名的支付寶員工說(shuō)，彭蕾每天都會(huì)在網(wǎng)上看關(guān)于支付寶的帖子，即便是一個(gè)很小的用戶體驗(yàn)感受，彭蕾也會(huì)讓相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人盡快解決。

此外，2012年9月，阿里集團(tuán)完成了雅虎76億美元的股份回購(gòu)，國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行提供了10億美元的銀行貸款，也成為阿里最大的融資支持方；阿里更是借機(jī)引入了國(guó)開(kāi)金融和中投公司。相關(guān)人士透露，當(dāng)時(shí)彭蕾對(duì)香港上市公司私有化和股權(quán)回購(gòu)項(xiàng)目的融資合作功不可沒(méi)，這也是彭蕾后來(lái)執(zhí)掌阿里金融的最大“加分項(xiàng)”。

水到渠成執(zhí)掌阿里金融

2013年初，馬云宣布即將辭任阿里集團(tuán)CEO，外界猜測(cè)彭蕾是最有可能的接班人之一。當(dāng)年3月，馬云發(fā)出內(nèi)部郵件選定陸兆禧接任CEO。

同樣是3月，馬云的另一項(xiàng)安排也許更為重要，7日下午，馬云任命彭蕾為阿里小微金融服務(wù)集團(tuán)（籌）CEO，相比已經(jīng)日漸清晰的電子商業(yè)業(yè)務(wù)版圖，阿里巴巴的金融夢(mèng)顯然更值得想象，更能挑動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)乃至金融行業(yè)的神經(jīng)。

彭蕾就這樣再一次被馬云推至臺(tái)前。

此前半個(gè)月，支付寶內(nèi)部郵件宣布，支付寶將整合阿里金融，劃分為4個(gè)事業(yè)群。四年來(lái)，支付寶歷經(jīng)多次變化，但業(yè)務(wù)一直處于高速又穩(wěn)定的增長(zhǎng)狀態(tài)，注冊(cè)用戶已經(jīng)突破8億。

由彭蕾執(zhí)掌阿里金融，阿里內(nèi)部人士認(rèn)為“水到渠成”，“拋開(kāi)支付寶的業(yè)績(jī)不談，彭蕾不僅是馬云戰(zhàn)略決策最堅(jiān)決的執(zhí)行者，也是阿里巴巴文化建設(shè)的操刀手及維護(hù)者?！?/p>

彭蕾再一次沒(méi)有辜負(fù)馬云的期待。2013年到現(xiàn)在，小微金服雙管齊下，一方面以支付寶錢包在移動(dòng)支付領(lǐng)域跑馬圈地，鞏固第一的寶座，同時(shí)拓展多項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展到超過(guò)1億用戶，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代站穩(wěn)了腳跟；另一方面開(kāi)發(fā)余額寶、招財(cái)寶等互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，迅速搶占這個(gè)領(lǐng)域的鰲頭。

2013年10月，在一次小型媒體見(jiàn)面會(huì)上，一向低調(diào)的彭蕾罕見(jiàn)地和記者們交流了兩個(gè)多小時(shí)，當(dāng)時(shí)彭蕾說(shuō)，小微金服一定會(huì)上市，但會(huì)選擇中國(guó)大陸。

按照金融機(jī)構(gòu)的算法，目前小微金服的估值已超過(guò)500億美元。以互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展速度，也許數(shù)年之后，它將會(huì)成為馬云旗下另一個(gè)估值超過(guò)2000億美元的上市公司。

而關(guān)于彭蕾的身家，也有媒體關(guān)心：彭蕾持有小微金服不到4%股份，此外，彭蕾還應(yīng)該持有不到1%的阿里巴巴集團(tuán)股份。

語(yǔ)錄

對(duì)于馬云，彭蕾直言：“他有很多事情我都不爽，也不是很看得慣，但我能夠依然對(duì)他保持最初的尊敬和佩服。我知道他身上也有他的弱點(diǎn)，但是對(duì)于他的格局觀和悟性，還有一些判斷，以及一些他身上的魅力，我還是很欣賞的，并且是發(fā)自內(nèi)心的?！?/p>

在彭蕾將接班馬云的傳言最甚時(shí)，彭蕾發(fā)了一封內(nèi)部郵件，第一次談到了自己的婚姻?！疤詫毦W(wǎng)前任總裁孫彤宇是我丈夫不是前夫。我們?cè)?jīng)短暫離婚，但很快又復(fù)婚。離婚復(fù)婚本是我們的私事，與公司沒(méi)半毛錢關(guān)系?！薄皩O彤宇有才華，有魅力，如今安安靜靜地做著一些自己喜歡的事。他離開(kāi)公司的原因這些年一直有諸多揣測(cè)，‘陰謀論甚多。每個(gè)人最終都會(huì)離開(kāi)公司，離開(kāi)的原因真那么重要嗎？”

在阿里自己開(kāi)發(fā)的社交網(wǎng)絡(luò)“來(lái)往”上，彭蕾表現(xiàn)得也很活躍。她會(huì)上傳自己拍的風(fēng)景或同事工作照，會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)馬云發(fā)的帖子，會(huì)在世界杯期間和大家一起聊足球，也隔三差五講個(gè)笑話。

曾在阿里巴巴工作九年、擔(dān)任淘寶商業(yè)智能總監(jiān)的李榮智指出了彭蕾的另一面。彭蕾的謙和讓他印象深刻，在她做HR的時(shí)候，會(huì)坦承自己不懂業(yè)務(wù)，主動(dòng)跟業(yè)務(wù)部門(mén)學(xué)習(xí)；但同時(shí)她也很自信，不會(huì)因?yàn)樽约阂婚_(kāi)始不懂就退縮。“我們有過(guò)一些接觸，她有事說(shuō)事，簡(jiǎn)單直接，絕對(duì)不繞彎子，做事情是結(jié)果導(dǎo)向”。

很多人都感受到了小微金服掌舵者的感染力和性格張力。在阿里內(nèi)網(wǎng)上，同事們對(duì)彭蕾評(píng)價(jià)最多的標(biāo)簽有“率真”“聰慧”“真性情”，但置頂?shù)囊粋€(gè)是“女神”。

（源自前瞻網(wǎng)）endprint