加強(qiáng)高校學(xué)生管理信息化技術(shù)的思考

劉洪濤

黑龍江科技大學(xué)學(xué)生處

加強(qiáng)高校學(xué)生管理信息化技術(shù)的思考

劉洪濤

黑龍江科技大學(xué)學(xué)生處

劉洪濤（1983—）男，黑龍江科技大學(xué)學(xué)生處學(xué)生管理科科長(zhǎng)，講師，研究方向?yàn)樗枷胝谓逃?/p>

近些年來(lái)，高等教育大眾化進(jìn)程不斷深化，越來(lái)越多的有志青年進(jìn)入高校學(xué)習(xí)深造。在校大學(xué)生的不斷增多，給高校的學(xué)生管理帶來(lái)了一定的難度。目前來(lái)看，我國(guó)高校的學(xué)生管理模式仍然較為傳統(tǒng)，學(xué)生管理的主力主要是輔導(dǎo)員。然而輔導(dǎo)員的精力與能力均十分有限，在龐大的學(xué)生基數(shù)面前，輔導(dǎo)員要想實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)化、精細(xì)化的學(xué)生服務(wù)與管理存在一定困難。因此，必須要快速普及信息化的學(xué)生管理模式，使管理者能夠更好地運(yùn)用信息化工作平臺(tái)來(lái)應(yīng)對(duì)紛繁復(fù)雜的學(xué)生管理工作，使管理者擁有充足的時(shí)間與學(xué)生加強(qiáng)溝通，使信息化的學(xué)生管理更好地服務(wù)于高校的建設(shè)與發(fā)展。

新時(shí)期高校學(xué)生管理實(shí)現(xiàn)信息化的必要性

信息時(shí)代的全面到來(lái)改變了社會(huì)生產(chǎn)方式，更沖擊了我國(guó)高校固有的學(xué)生管理理念。習(xí)近平同志在主持召開(kāi)中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會(huì)議時(shí)曾重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)：“網(wǎng)絡(luò)安全和信息化對(duì)一個(gè)國(guó)家很多領(lǐng)域都是牽一發(fā)而動(dòng)全身的，要認(rèn)清我們面臨的形勢(shì)和任務(wù)，充分認(rèn)識(shí)做好工作的重要性和緊迫性。”由此可見(jiàn)，信息化建設(shè)在當(dāng)前以及未來(lái)的很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都將是我國(guó)各領(lǐng)域發(fā)展的重要方向，高校的學(xué)生管理也不能例外。首先，隨著高等教育走下精英化培養(yǎng)的“神壇”，大眾化的高等教育帶來(lái)了在校大學(xué)生數(shù)量的猛增，高校的學(xué)生管理在招生規(guī)模不斷擴(kuò)大的影響下也增添了一定的復(fù)雜性。在大類(lèi)招生模式下，由于班級(jí)的不穩(wěn)定使大學(xué)生對(duì)于班級(jí)的歸屬感嚴(yán)重降低，同學(xué)之間的情感疏離，加之任課教師的流動(dòng)性以及課程設(shè)置的個(gè)性化，也使得班級(jí)管理工作難上加難。傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式無(wú)法適應(yīng)動(dòng)態(tài)化的學(xué)生教育教學(xué)需求，因此必須要采取信息化的管理模式，確保無(wú)論學(xué)生基數(shù)多大，都能夠使學(xué)生信息形成有效的數(shù)據(jù)庫(kù)，從而更方便地掌握每一位學(xué)生在校期間的教育教學(xué)活動(dòng)；第二，隨著高等院校課堂教學(xué)信息化的普及，校園網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展成熟，這在一定程度上促使高校的管理工作也開(kāi)始向著信息化發(fā)展。由于傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式會(huì)占用大量的人力與時(shí)間，因此不利于院校其他工作的開(kāi)展，輔導(dǎo)員也缺少更多的精力和空間與學(xué)生加強(qiáng)溝通，更無(wú)法適應(yīng)新形勢(shì)下的學(xué)生思想政治教育工作，而信息化的學(xué)生管理則能夠釋放輔導(dǎo)員的雙手，使輔導(dǎo)員與學(xué)生之間擁有更多的溝通機(jī)會(huì)，極大地促進(jìn)優(yōu)良師生關(guān)系的建立；第三，實(shí)現(xiàn)信息化的學(xué)生管理符合新時(shí)期大學(xué)生的身心發(fā)展特征。當(dāng)代大學(xué)生個(gè)性鮮明，獨(dú)立意識(shí)較強(qiáng)，大學(xué)生掌握著先進(jìn)的科學(xué)文化知識(shí)，并熟練應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，他們對(duì)于新事物有著獨(dú)特的理解，因此學(xué)生管理工作要想得到大學(xué)生的認(rèn)可和配合，就必須要運(yùn)用大學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，為大學(xué)生開(kāi)辟更為便捷的訴求渠道，只有如此才能滿(mǎn)足新時(shí)期大學(xué)生的成長(zhǎng)需求。因此，新時(shí)期高校實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理的信息化是非常必要的。

當(dāng)前高校學(xué)生管理信息化技術(shù)中存在的問(wèn)題

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，“學(xué)校管理正從人工的定性、單項(xiàng)管理逐漸向著信息化的定量、綜合、科學(xué)管理轉(zhuǎn)變?！比欢壳拔覈?guó)高校的學(xué)生管理信息化工作模式還處于起步和探索階段，因此在實(shí)踐的過(guò)程中不可避免的會(huì)存在諸多不足，這些問(wèn)題的出現(xiàn)嚴(yán)重影響高校學(xué)生管理信息化技術(shù)的科學(xué)發(fā)展。

（一）對(duì)于學(xué)生管理信息化技術(shù)的重視程度不夠

我國(guó)多數(shù)高校的學(xué)生管理信息化技術(shù)工作無(wú)法得到管理者的足夠重視，高校普遍采用傳統(tǒng)管理的方式較多，盡管許多學(xué)校都響應(yīng)號(hào)召建立了信息化管理系統(tǒng)，但是由于理念上的落后和重視程度不足，使得許多管理者將辦公自動(dòng)化視為是信息化管理的全部?jī)?nèi)容，并沒(méi)有在信息化管理的方式方法上下功夫，對(duì)于信息化管理的便捷性和高效性缺少認(rèn)識(shí)。學(xué)生管理信息化技術(shù)的最終目標(biāo)是要使學(xué)生工作流程簡(jiǎn)約化，使各行政部門(mén)在進(jìn)行學(xué)生事務(wù)管理時(shí)能夠形成脈絡(luò)，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，但由于重視程度的不足，高校學(xué)生管理信息化技術(shù)的完整體系還尚未建立。

（二）高校學(xué)生管理人員的信息化素養(yǎng)有待提升

在高等教育教學(xué)改革的進(jìn)程中，許多教師和管理者的創(chuàng)新能力還需要進(jìn)一步提高，同時(shí)對(duì)于新事物也要經(jīng)歷過(guò)渡和適應(yīng)的階段。許多高校在引進(jìn)管理人員時(shí)往往看重學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于信息化管理系統(tǒng)的靈活應(yīng)用能力缺少考察，許多高校由于更看重教學(xué)任務(wù)而輕視管理任務(wù)，因此對(duì)于管理者的信息化培訓(xùn)嚴(yán)重不足。再加之崗位名額的局限性，一些學(xué)校甚至并沒(méi)有配備學(xué)生管理的專(zhuān)業(yè)人員與部門(mén)，缺少專(zhuān)業(yè)性的學(xué)生管理隊(duì)伍使得信息化平臺(tái)在應(yīng)用的過(guò)程中頻頻受阻，一旦一線(xiàn)管理者的系統(tǒng)操作失誤，便會(huì)引發(fā)一系列的連鎖反應(yīng)，造成工作停滯、數(shù)據(jù)丟失等情況，嚴(yán)重影響學(xué)生管理工作效率的提升。

（三）現(xiàn)有信息化技術(shù)性不足，缺少科學(xué)的實(shí)施規(guī)范

學(xué)生管理的信息化平臺(tái)本身是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，并不只是簡(jiǎn)單的信息錄入和查閱，其側(cè)重的是學(xué)生信息資源的整合，力求高校各個(gè)管理部門(mén)之間學(xué)生信息資源的共享。但目前來(lái)看，高?，F(xiàn)有的學(xué)生管理的信息化平臺(tái)技術(shù)性嚴(yán)重不足，對(duì)于信息系統(tǒng)的利用程度不夠，開(kāi)發(fā)不夠全面。學(xué)校缺少有力的牽頭部門(mén)，整體信息系統(tǒng)科學(xué)性較差，運(yùn)行粗糙，對(duì)于學(xué)生的信息管理僅僅局限于學(xué)生處或教務(wù)處等部門(mén)，并沒(méi)有形成多方聯(lián)動(dòng)的信息資源整合模式，使得學(xué)生管理的信息化平臺(tái)缺少實(shí)用價(jià)值。此外，由于現(xiàn)有學(xué)生管理信息化技術(shù)工作還處于試驗(yàn)階段，因此缺少科學(xué)的實(shí)施規(guī)范，使高校在推進(jìn)學(xué)生管理信息化技術(shù)的過(guò)程中未能用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)判斷問(wèn)題，信息化工作存在較大的隨意性。

高校實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理信息化技術(shù)的路徑選擇

信息時(shí)代的全面到來(lái)促使高校的學(xué)生管理打破了傳統(tǒng)工作模式的局限，為輔導(dǎo)員日常工作的開(kāi)展創(chuàng)造了更加便利的條件，構(gòu)建學(xué)生管理的信息化平臺(tái)已經(jīng)成為我國(guó)高校教育教學(xué)管理的必然趨勢(shì)。

（一）轉(zhuǎn)變理念，實(shí)現(xiàn)學(xué)生信息資源的有機(jī)融合

高校要想提高學(xué)生管理的實(shí)效性就必須要積極地轉(zhuǎn)變理念，提高對(duì)于學(xué)生管理信息化技術(shù)的重視程度，要改變以往重教學(xué)而輕管理的錯(cuò)誤思想，實(shí)現(xiàn)學(xué)生信息資源的充分整合。中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定中提到：“構(gòu)建利用信息化手段擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面的有效機(jī)制。”因此，高校在使用學(xué)生管理信息化技術(shù)平臺(tái)的過(guò)程中必須要注重資源利用的整體性與綜合性。高校的管理者要能夠立足于公共服務(wù)體系，高度關(guān)注教育事業(yè)改革與發(fā)展的戰(zhàn)略計(jì)劃，積極地研究和借鑒國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)的學(xué)生管理信息化技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。將目光置于廣泛的社會(huì)中尋求合作，使信息化成為學(xué)生管理的有力杠桿，進(jìn)一步促進(jìn)信息化系統(tǒng)各環(huán)節(jié)工作的科學(xué)化，真正地從以人為本的管理理念出發(fā)，全面認(rèn)清信息化管理的重要性和必要性，從而更好地尊重和滿(mǎn)足學(xué)生發(fā)展的綜合需求。

（二）加強(qiáng)人才的引進(jìn)與培訓(xùn)

在推進(jìn)學(xué)生管理信息化技術(shù)的過(guò)程中，參與學(xué)生管理的班主任、輔導(dǎo)員必須要具備較好的政治素養(yǎng)、職業(yè)道德、組織管理能力以及較高的信息化水平。因此，高校要加強(qiáng)先進(jìn)人才的引進(jìn)，特別是要吸引優(yōu)秀青年教師的加入，建立以新帶老，以人才帶動(dòng)人才的動(dòng)態(tài)化管理隊(duì)伍。同時(shí)高校要重視學(xué)生管理信息化技術(shù)培訓(xùn)工作的開(kāi)展，要將培訓(xùn)做到常態(tài)化和科學(xué)化。要定期組織管理人員召開(kāi)工作交流座談會(huì)，邀請(qǐng)?jiān)谛畔⒒芾矸矫婢哂邢冗M(jìn)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家、學(xué)者以及該領(lǐng)域的優(yōu)秀人士，深入到校園之中，為高校的管理者帶來(lái)最新的信息化管理理念與技術(shù)，從而使高校管理干部與輔導(dǎo)員的信息化管理意識(shí)和能力得到進(jìn)一步的提高，使包括班主任在內(nèi)的全體學(xué)生管理工作者都可以熟練靈活地應(yīng)用學(xué)生管理系統(tǒng)。學(xué)校的管理者要高度重視管理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，要甄選一批信息化水平較高、對(duì)學(xué)生工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的人員走上學(xué)生管理的一線(xiàn)崗位，從而推動(dòng)學(xué)生管理信息化技術(shù)的快速發(fā)展。

（三）堅(jiān)持科學(xué)設(shè)計(jì)，優(yōu)化學(xué)生管理信息化技術(shù)平臺(tái)

優(yōu)化學(xué)生管理信息平臺(tái)，必須要遵循五方面的原則。首先要遵循資源共享原則。資源共享是高校學(xué)生管理信息化技術(shù)建設(shè)的重要目的之一，也是信息化系統(tǒng)的重要職能，學(xué)生信息資源的共享能夠使學(xué)校各個(gè)部門(mén)的工作更具有效率，為學(xué)生提供的服務(wù)也更加具有針對(duì)性和便捷性。因此，在進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)，學(xué)校要在學(xué)生入學(xué)之初便錄入學(xué)生的基本情況，并從招生就業(yè)處、教務(wù)處的數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)取學(xué)生的綜合信息，積極建立綜合性強(qiáng)、涵蓋范圍廣泛的數(shù)據(jù)中心，方便各個(gè)管理部門(mén)及時(shí)使用，為學(xué)生管理工作的高效化和服務(wù)水平的優(yōu)質(zhì)化奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。第二，堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃原則。為了最大程度降低人力與財(cái)力的浪費(fèi)，用現(xiàn)有的投入獲得更大的信息化管理效益，就必須要建立統(tǒng)一投入與管理的標(biāo)準(zhǔn)，全面了解學(xué)生的具體需求，使信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與利用能夠更加具有針對(duì)性。第三，堅(jiān)持信息安全原則。在當(dāng)前信息成為珍貴資源的時(shí)代，大量的個(gè)人信息泄露問(wèn)題使個(gè)人的隱私受到侵犯。為了確保學(xué)生在校期間以及在畢業(yè)之后的信息安全，在進(jìn)行學(xué)生管理信息化技術(shù)的過(guò)程中，必須要高度重視信息安全，加強(qiáng)信息平臺(tái)的技術(shù)加密手段以及規(guī)章制度的約束，同時(shí)加強(qiáng)教育促進(jìn)管理者的自律，從而建立全方位的學(xué)生信息安全防范措施，從硬件、軟件以及行政管理手段等方面多管齊下，杜絕信息化系統(tǒng)的非法入侵，嚴(yán)防學(xué)生信息的泄密行為，同時(shí)在必要的情況下要采取物理隔離的措施，對(duì)于學(xué)生在校期間由系部、教務(wù)處、學(xué)生處、財(cái)務(wù)處等多部門(mén)提供的數(shù)據(jù)要統(tǒng)一管理，確保學(xué)生的違紀(jì)處分、學(xué)習(xí)成績(jī)、受資助情況、綜合測(cè)評(píng)成績(jī)以及評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)等數(shù)據(jù)更加真實(shí)有效，更好地為學(xué)生管理工作的決策提供科學(xué)參考。第四，堅(jiān)持循序漸進(jìn)原則。學(xué)生管理的信息化是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、長(zhǎng)期的過(guò)程，要貫穿于高校教育教學(xué)的始終，這項(xiàng)任務(wù)并不是一朝一夕就能完成的。其要涉及諸多部門(mén)和單位，要涵蓋專(zhuān)業(yè)的技術(shù)與業(yè)務(wù)知識(shí)，因此，在實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理信息化技術(shù)的過(guò)程中，必須要堅(jiān)持循序漸進(jìn)的原則，不僅要堅(jiān)持科學(xué)適用性，還要考慮信息化系統(tǒng)應(yīng)用的前瞻性與先進(jìn)性，分步實(shí)施，穩(wěn)步推進(jìn)。第五，堅(jiān)持開(kāi)放可擴(kuò)展原則。學(xué)生管理信息系統(tǒng)自身必須要具備良好的開(kāi)放性，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，要充分考慮到未來(lái)升級(jí)的空間，為新舊系統(tǒng)之間信息的更新與轉(zhuǎn)換創(chuàng)造條件。

綜上所述，在當(dāng)前高等教育深化改革的過(guò)程中，加強(qiáng)學(xué)生管理信息化技術(shù)的研究是非常必要的，這不僅是高校發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)的體現(xiàn)，同時(shí)也是信息化社會(huì)的基本要求。在當(dāng)前高等教育網(wǎng)絡(luò)信息化、校園信息智能化的總體發(fā)展趨勢(shì)下，面對(duì)新時(shí)期大學(xué)生管理工作全新的特點(diǎn)與挑戰(zhàn)，必須要認(rèn)清學(xué)生管理信息化技術(shù)的必要性，全面深刻地剖析當(dāng)前高校學(xué)生管理信息化技術(shù)中存在的問(wèn)題，積極轉(zhuǎn)變管理理念，通過(guò)管理人員的科學(xué)培訓(xùn)以及信息化平臺(tái)的優(yōu)化等途徑促進(jìn)高校學(xué)生管理信息化技術(shù)的更好發(fā)展。

黑龍江省教育廳人文社會(huì)科學(xué)項(xiàng)目（面上）項(xiàng)目，《大學(xué)生“互助就業(yè)”體系的構(gòu)建研究》，項(xiàng)目編號(hào)12542250。

10.3969/j.issn.1001-8972.2015.06.031

隨著高等教育的快速發(fā)展，我國(guó)在校大學(xué)生的數(shù)量激增，為高校的學(xué)生管理提出了更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在信息化時(shí)代，充分運(yùn)用信息化平臺(tái)提高高校學(xué)生管理的實(shí)效性十分關(guān)鍵。高校學(xué)生管理工作信息化平臺(tái)的搭建要深入剖析當(dāng)前學(xué)生管理信息化技術(shù)中存在的問(wèn)題，從而積極轉(zhuǎn)變工作理念，從人員培訓(xùn)、技術(shù)保障以及運(yùn)行機(jī)制等方面促進(jìn)高校學(xué)生管理信息化技術(shù)的最終實(shí)現(xiàn)。