推進溫州市文化館公益培訓之有效探索

袁愛萍 （溫州市文化館 325000）

推進溫州市文化館公益培訓之有效探索

袁愛萍 （溫州市文化館 325000）

自黨和國家文化惠民系列政策出臺后，作為首批改革開放的十四個沿海城市之一的溫州，率先秉承三十多年改革發(fā)展之紅利，全面落實中央文化惠民的政策，在主管局及上級業(yè)務部門的大力支持下，大膽探索文化惠民的機制設立，以及文化惠民內(nèi)容與方法。經(jīng)過幾年的不懈努力，溫州文化館在全方位實現(xiàn)免費開放的前提下，因地制宜地安排了音樂、舞蹈等高雅藝術培訓，取得了顯著的成績，社會市民獲得文化信息、享受文化成果的受益面明顯增長，公共各界予以了絕贊，為民、便民和惠民的各項舉措有效得以提升。他們提出的建設性意見和建議也極大地豐富了培訓的內(nèi)容，改進了我們的服務理念，拓展了我們的服務領域，特別是錯時培訓舉措，滿足了各階層民眾的需要，滿足了部門民眾對提升自身文化藝術素養(yǎng)的訴求，為提升全民文化綜合素質(zhì)，創(chuàng)建全國文明城市奠定了基礎。

溫州市文化館為了迎合形勢發(fā)展需要，使黨和國家的文化惠民政策深入人心，在內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象的內(nèi)在機制激活下，加快了轉(zhuǎn)變職能和創(chuàng)新機制的步伐，在當?shù)刎斦姆e極支持下，不斷完善免費開放的時空，把文化培訓主陣地辦成市民需求的“夜市”，使公益免費培訓面向基層（社區(qū)）文藝骨干和一般民眾。2013年下半年，溫州市文化館首次推出面向普通市民的公益免費培訓，當時共開設21個班級，計劃招收名額450人。2014年春季培訓班的培訓內(nèi)容和時間安排公告后，前來報名的市民，熱情空前高漲，出乎意料的是早上七點鐘左右，就有眾多市民守候在門口，報名場面壯觀，有一票難求之現(xiàn)象，我們臨時研究決定，將培訓班擴大到50個班，學員增加到1000名，但仍然無法滿足市民的需求。2014等暑期班報名時，場面更加火爆，僅半天時間，所有班級全部招滿。綜上，公益培訓是是公共文化服務基本性、公益性、均等性、便利性最直接的體現(xiàn)，是一件利國利民的大好事，為了確實體現(xiàn)公證、公平原則，我館在客觀條件受到限制的情況下，采取了以下幾種具體做法：

一是公開地向媒體提供公益文化藝術培訓的內(nèi)容、時間和師資力量，即第一步，通過媒體和公眾欄公布輔導培訓信息及參與辦法；第二步，準許群眾自主選擇報名。第三步，對報名人數(shù)超額的培訓項目，采取公開“搖號”方式確定培訓對象資格；第四步，邀請公證部門派員全程監(jiān)督。溫州市文化館這一做法解決了培訓資源分配不公的問題，有力地克服了傳統(tǒng)公共文化服務“小眾化”的弊端。

二是“搖號”遴選培訓對象，是實現(xiàn)公平提供培訓資源的前提與基礎。這是社會各界對“搖號”方式體現(xiàn)公平的默認，解決了市民對實施主體可能產(chǎn)生的疑惑和不信任感。我們的舉措是：在理念上，我館認為公益文化藝術培訓的關鍵是以面向大眾，普及文化基礎知識，傳授文化藝術基本技能，提高公眾的精神文化素養(yǎng)，不能從文化藝術的專業(yè)水準角度設立任何前置條件，拒任何群眾于公益文化藝術培訓的門外。

三是在操作上，我館采取“三管齊下，以達社會效益。（一）追求服務質(zhì)量最優(yōu)化，對內(nèi)實行高標準嚴要求，把館里各門類藝術骨干派往培訓第一線親自參與授課；對外聘請社會優(yōu)質(zhì)資源作為輔導老師，強化培訓質(zhì)量。（二）為了讓“搖號”參與培訓的學員珍惜和用好難得的培訓機會，我館制度培訓班學習制度，如學員無故遲到早退，或連續(xù)兩次無故曠課，即取消培訓資格。（三）強化教學互動，及時收集意見。我館建立學員微信群等溝通平臺，聆聽學員就培訓工作提出的意見和建議。同時每學期培訓結(jié)束后，將舉辦學員匯報演出，檢驗培訓效果，而且還會組織學員進行滿意度測評，并要求學員填寫“溫州市文化館公益培訓意見反饋表”，對進一步改進工作方法，有效整合教學資源，提高辦班質(zhì)量，打下良好基礎。

我館啟動免費公益文化藝術培訓時間短短只有三年多，受眾面還是比較廣的，各級領導和社會各界的肯定、贊譽聲不斷。但是，由于硬件設施不足，至今還無法滿足社會各界層的需要，尤其是各級文化館站如何建立共享網(wǎng)絡平臺，有效整合培訓資源，揚長避短，發(fā)揮培訓主陣地之潛能，還有一段比較長的路要走。如何公平地提供公共文化藝術資源，惠及千家萬戶，政府還要加大資金的投入，如何提高公益文化藝術培訓質(zhì)量，進行人才儲備是關鍵。還有以訓養(yǎng)訓，就是將公益培訓與市場經(jīng)濟實現(xiàn)有效嫁接，達到資源充分利用，效率大幅度提高，改變“政府叫我培訓”和“我要培訓”的傳統(tǒng)理念，最終實現(xiàn)全民素質(zhì)的不斷提高。作為一名管理者，我將帶著上述的問題，在實踐工作中進行求索，把有限的公費培訓資源，發(fā)揮服務之極限，以達社會之和諧，文明之創(chuàng)舉。