一種TD—SCDMA用戶并發(fā)業(yè)務(wù)故障的分析

【摘 ? ?要】針對TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)因?yàn)樵O(shè)備異常而導(dǎo)致PS業(yè)務(wù)中的用戶無法被尋呼，造成來電漏接的問題，通過從無線側(cè)/核心網(wǎng)側(cè)分析與論證，探索問題成因及異常信令跟蹤等解決方案，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，重視用戶投訴與現(xiàn)場測試，后臺實(shí)時進(jìn)行信令跟蹤與分析等，給TD-SCDMA系統(tǒng)的維護(hù)和優(yōu)化問題提供了一定的參考。

【關(guān)鍵詞】TD-SCDMA ? ?并發(fā)業(yè)務(wù) ? ?尋呼故障

中圖分類號：TN925+.93 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ? ?文章編號：1006-1010（2014）-15-0076-05

1 ? 前言

TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)是中國移動“四網(wǎng)協(xié)同”（GSM/TD-SCDMA/TD-LTE/WLAN四網(wǎng)協(xié)同發(fā)展）網(wǎng)絡(luò)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要一環(huán)，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟與TD終端的普及，TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)承載的用戶與業(yè)務(wù)負(fù)荷日益增加，其分流作用日趨顯著。

中國移動TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)與終端都支持CS（Circuit Switch，電路交換，用于承載語音業(yè)務(wù)）與PS（Packet Switch，分組交換，用于承載數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)）業(yè)務(wù)并發(fā)，如果用戶終端在做PS業(yè)務(wù)時收到CS域?qū)ず粝?，終端會發(fā)出振鈴提醒用戶接聽。假如因?yàn)樵O(shè)備故障導(dǎo)致用戶在做PS業(yè)務(wù)時無法被尋呼，造成來電漏接，將極大影響用戶體驗(yàn)與感知。

文章結(jié)合前期TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化實(shí)例，針對TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，對TD-SCDMA用戶并發(fā)業(yè)務(wù)故障分析與處理過程進(jìn)行詳細(xì)闡述，為維護(hù)管理TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)提供經(jīng)驗(yàn)。

2 ? 故障現(xiàn)象概述

現(xiàn)有M、K兩市Node B（節(jié)點(diǎn)B，TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)中的基站部分）下掛于同一RNC（Radio Network Controller，無線網(wǎng)絡(luò)控制器）下，且歸屬同一LAC（Local Area Code，本地位置區(qū)碼）區(qū)，被叫手機(jī)在M市TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)做PS下載業(yè)務(wù)時無法正常尋呼，主叫側(cè)沒有振鈴或忙音提示，過20s左右語音提示呼轉(zhuǎn)到中國移動來電提醒業(yè)務(wù)，被叫手機(jī)隨后會收到未接來電短信提醒，K市TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)則一切正常。

3 ? 原因分析

如圖1所示，TD-SCDMA無線網(wǎng)絡(luò)RNS（Radio Network Subsystem，無線網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)）由RNC與Node B組成。RNC是TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)的一個關(guān)鍵網(wǎng)元，主要完成對Node B的無線資源控制和移動接入鏈路管理，處理移動呼叫、切換和功率控制，同時管理RNC本身的各種資源。Node B是TD-SCDMA移動基站，通過標(biāo)準(zhǔn)Iub接口與RNC互連，通過Uu接口與UE進(jìn)行通信，主要完成Uu接口物理層協(xié)議和Iub接口協(xié)議的處理。核心域MSC server/VLR（Mobile Switching Center Server/Visitor Location Register，移動交換中心服務(wù)器/訪問位置寄存器）與MGW（Media Gate Way，媒體網(wǎng)關(guān)）通過Iu-CS口與RNC連接。目前移動軟交換是用于移動網(wǎng)絡(luò)中分層的電路域核心網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)，在這種分層結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)里，負(fù)責(zé)呼叫控制和業(yè)務(wù)管理的控制層與負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)信息傳輸?shù)倪B接層是從物理和邏輯上獨(dú)立分開的，MSC server/VLR完成呼叫控制部分的功能，而另一部分呼叫話務(wù)承載的功能在MGW節(jié)點(diǎn)上完成。而SGSN（Serving GPRS SUPPORT NODE，服務(wù)GPRS節(jié)點(diǎn)）作為GPRS/TD-SCDMA核心網(wǎng)分組域設(shè)備重要組成部分，主要完成分組數(shù)據(jù)包的路由轉(zhuǎn)發(fā)、移動性管理、會話管理、邏輯鏈路管理、鑒權(quán)和加密、話單產(chǎn)生和輸出等功能，其通過Iu-PS口連接RNC。

如文中案例，圖1的黃色箭頭標(biāo)識了UE做PS下載業(yè)務(wù)時的數(shù)據(jù)流導(dǎo)向，即UE與網(wǎng)絡(luò)間業(yè)務(wù)承載建立后，數(shù)據(jù)流從SGSN經(jīng)Iu-PS接口流向RNC，經(jīng)Iub接口流向Node B，最后經(jīng)Uu口下行至UE。圖中綠色箭頭標(biāo)識的則是尋呼消息的下發(fā)過程，事實(shí)上，當(dāng)指定UE做被叫時，MSC SERVER會產(chǎn)生尋呼消息，經(jīng)RNC/Node B向同一LAC區(qū)的所有UE進(jìn)行廣播，所有UE都會讀取該尋呼消息，但經(jīng)過比對后，只有指定UE會對該尋呼消息向網(wǎng)絡(luò)側(cè)發(fā)起響應(yīng)，并進(jìn)行后續(xù)流程。

基于以上原理，結(jié)合故障現(xiàn)象進(jìn)行分析，就需要跟蹤異常信令進(jìn)行故障定位。

3.1 ?異常信令跟蹤

正常情況下被叫在做PS業(yè)務(wù)下載時，手機(jī)處于連接狀態(tài)，核心網(wǎng)不直接指示尋呼，即直接發(fā)送Paging Type1（一類尋呼消息）消息，在RNC側(cè)則應(yīng)向被叫UE下發(fā)Paging Type2（二類尋呼消息）尋呼信息，具體流程如圖2所示。

在此案例中，前臺使用測試手機(jī)在M市某小區(qū)對TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行測試，TD網(wǎng)絡(luò)信號強(qiáng)度RSCP（Received Signal Code Power，電平值）在-78dBm以上，C/I（Carrier/Interference，載干比）在10dB左右，覆蓋情況良好，可排除無線環(huán)境因素，如干擾、弱覆蓋等。

被叫在做PS下載業(yè)務(wù)時，主叫UE（User Equipment，用戶設(shè)備）撥打被叫UE，后臺跟蹤主被叫信令，發(fā)現(xiàn)RNC在收到CN（Core Network，核心網(wǎng)）下發(fā)尋呼的同一時刻（16：17：51：465），立即給UE發(fā)送了Paging Type1的尋呼，被叫UE無響應(yīng)，RNC查找UE的RRC（Radio Resource Control，無線資源控制）狀態(tài)錯誤，但是卻一直下發(fā)Paging Type1尋呼信息，被叫UE未接通，主叫振鈴后等待16s沒有得到確認(rèn)信息，直接把Iu連接釋放，如表1主叫信令、表2被叫信令所示。endprint

RNC負(fù)責(zé)處理信令的是RCB單板，在此可縮小故障排查范圍，下一步則需對RCB單板進(jìn)行故障排查。

3.2 ?設(shè)備故障排查

結(jié)合RNC配置與本地網(wǎng)Node B掛接情況，對RNC進(jìn)行進(jìn)一步排查。RCB單板負(fù)責(zé)處理Iu/Iur/Iub/Uu接口對應(yīng)的RNC側(cè)RANAP/RNSAP/NBAP/RRC協(xié)議，每塊RCB單板都有2個CMP模塊（公共處理模塊）。如圖3所示，1/3/1、2槽位（1架3框1、2槽位，2塊RCB單板為1主+1備配置，下同）和1/3/3、4槽位上都插有RCB單板，其中1/3/1、2槽位RCB單板的CMP模塊編號為3、4，1/3/3、4槽位RCB單板的CMP模塊編號是5、6。

圖3中1/1/7、8兩個槽位插有GIPI3（千兆以太網(wǎng)接口板）單板，該單板主要實(shí)現(xiàn)Iu-PS/Iu-CS/Iub的IP化接口功能，每塊GIPI3單板有2個GE口，2塊單板各出1個GE口綁定為1個聚合口，2塊單板則有2個聚合口。在TD基站IP化改造后，1/1/7、8兩個槽位的GIPI3單板的1、2號2個聚合口，掛接的是M市所有基站，且索引的是RCB單板3號CMP模塊，而1/4/7、8兩個槽位的GIPI3單板分出3、4兩個聚合口掛接的是K市所有基站且索引的是4號CMP模塊。

結(jié)合前臺測試，接入RNC讀取CMP3模塊處理UE的RRC狀態(tài)代碼如下：

/*獲取RRC狀態(tài)*/

bResult = TdPbm_GetRrcStatusInfobyGid（dwGid， &tRrcStatusInfo）;

if （FALSE == bResult）

{

OSSAPP_LogTrace（LOG_SYSTEM，__LOGID__，0xffffffff，

PRINT_MODULE_TD_RNLC_PBM，PRN_LEVEL_NORMAL，"＼n ：dwGid %u failed TdPbm_GetRrcStatusInfo in TdPbm_GetRrcStatus！ "，dwGid）;

ptRrcStatusCoef->eRrcStatus = IDLE;

return TRUE;

}

……

上述代碼中，由于CMP模塊吊死，處理TdPbm_GetRrcStatusInfobyGid消息失敗，查詢返回的RRC狀態(tài)默認(rèn)為IDLE態(tài)，故RNC給UE發(fā)送了Paging Type1的尋呼，而非二類尋呼Paging Type2，因此手機(jī)進(jìn)行PS業(yè)務(wù)時不能接通語音電話。

4 ? 故障處理

在問題查明后，故障就容易處理了，對出問題的M市Node B對應(yīng)的RCB處理板做了復(fù)位和主備倒換處理，并發(fā)業(yè)務(wù)測試正常，故障恢復(fù)，后期對RCB板進(jìn)行了更換。

5 ? 總結(jié)

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與智能終端的普及，手機(jī)用戶業(yè)務(wù)也日趨多元化，并發(fā)多種業(yè)務(wù)的用戶行為也越發(fā)普遍。運(yùn)營商在提供給用戶多種業(yè)務(wù)的同時，也必須保證多條業(yè)務(wù)通道的暢通無阻，特別是在推廣諸如手機(jī)上網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)游戲之類的PS業(yè)務(wù)時，一定要保證用戶語音業(yè)務(wù)的基本功能，保證信息溝通的有效性。

在處理并發(fā)業(yè)務(wù)問題的過程中，關(guān)鍵步驟及故障點(diǎn)信息說明如下：

（1）重視用戶投訴與現(xiàn)場測試，由于網(wǎng)絡(luò)側(cè)設(shè)備元件眾多，集成度高，告警監(jiān)控系統(tǒng)不可能面面俱到，很多隱性故障需要從異?，F(xiàn)象中尋找蛛絲馬跡，步步反推?，F(xiàn)場測試可摸清無線環(huán)境，對異?，F(xiàn)象的詳細(xì)記錄是進(jìn)一步分析排查的基礎(chǔ)。

（2）結(jié)合前臺業(yè)務(wù)驗(yàn)證測試，后臺需實(shí)時進(jìn)行信令跟蹤與分析。信令是設(shè)備交互的語言，建立聯(lián)系的協(xié)議，異常信令的出現(xiàn)往往預(yù)示著業(yè)務(wù)的中斷，從異常信令的含義、產(chǎn)生條件、設(shè)備來源、方向等方面進(jìn)行分析，可以大大縮小故障排查范圍。

（3）在定位故障設(shè)備后，可直接讀取設(shè)備運(yùn)行程序、硬件檢測來分析驗(yàn)證，也可通過主備調(diào)換、有針對性的重啟、更換元件等嘗試來驗(yàn)證、排除故障。

綜上所述，只有明確了解并發(fā)業(yè)務(wù)過程中的關(guān)鍵流程，并掌握系統(tǒng)的故障排查方法，對可能出現(xiàn)的故障點(diǎn)做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，才能有助于更好地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與優(yōu)化工作。

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作者簡介

陳捷：工程師，碩士畢業(yè)于重慶郵電大學(xué)通信與信息系統(tǒng)專業(yè)，現(xiàn)任職于中國移動通信集團(tuán)云南有限公司紅河分公司，主要從事TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與維護(hù)工作。endprint