人本主義理論在大學(xué)生就業(yè)焦慮心理輔導(dǎo)中的運(yùn)用

曹紹平

（河池學(xué)院 教師教育學(xué)院，廣西 宜州 546300）

人本主義理論在大學(xué)生就業(yè)焦慮心理輔導(dǎo)中的運(yùn)用

曹紹平

（河池學(xué)院 教師教育學(xué)院，廣西 宜州 546300）

在當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)形勢下，不少大學(xué)生產(chǎn)生了較嚴(yán)重的就業(yè)焦慮。本研究基于目前大學(xué)生就業(yè)焦慮狀況，從人本主義理論的內(nèi)涵、特點(diǎn)出發(fā)，探討人本主義理論運(yùn)用于大學(xué)生就業(yè)焦慮心理輔導(dǎo)中的理論基礎(chǔ)，對于化解當(dāng)代大學(xué)生因物質(zhì)化、完美化自我意象所產(chǎn)生的自我心理沖突，緩解焦慮情緒，具有非常重要的作用。

人本主義理論；大學(xué)生；就業(yè)焦慮；心理輔導(dǎo)

在當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)形勢下，有研究顯示，大學(xué)生產(chǎn)生了一定群體性焦慮[1][4]。對焦慮情緒的控制可采用的方法較多，傳統(tǒng)的策略主要有放松訓(xùn)練、注意力轉(zhuǎn)移、認(rèn)知療法、行為療法、理性情緒療法等。方法的有效性與個體、環(huán)境等多因素相關(guān)，并不存在普適性的方法。筆者認(rèn)為，在大學(xué)生就業(yè)焦慮心理輔導(dǎo)與教育中，以人本主義理論為指導(dǎo)，以民主、平等的姿態(tài)與學(xué)生溝通與交流，共同研究他們在就業(yè)中遭遇的困難、挫折和情感，促進(jìn)學(xué)生認(rèn)識真實(shí)的自我，重構(gòu)自我概念，對于化解當(dāng)代大學(xué)生因物質(zhì)化、完美化自我意象所產(chǎn)生的自我心理沖突，緩解就業(yè)焦慮情緒，具有非常重要的作用。

一、人本主義理論咨詢理論概述

（一）人本主義的形成及其內(nèi)涵

人本主義心理學(xué)興起于于20世紀(jì)50年代，由美國心理學(xué)家馬斯洛創(chuàng)建，以羅杰斯為代表，被稱為心理學(xué)第三種勢力。它強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值、生命的意義、人的潛能發(fā)揮和自我現(xiàn)實(shí)。人本主義理論的最終目標(biāo)就是發(fā)揮出自己的潛能，并認(rèn)為每個人都具有完善自我和自我實(shí)現(xiàn)的傾向。人本主義療法中，以羅杰斯開創(chuàng)的來訪者中心療法影響最大，最具代表性。來訪者中心療法重視咨訪關(guān)系的建立，主張消除心理異常的關(guān)鍵在于人與人之間建立無條件的相互關(guān)心、相互尊重的關(guān)系，創(chuàng)造一種真誠期待、相互諒解的心理氛圍。

（二）人本主義咨詢理論的基本主張與特點(diǎn)

1.對人性樂觀。與精神分析對人性的悲觀、行為主義對人性的忽略不同，人本主義對人性的看法空前樂觀，簡而言之，人本主義認(rèn)為人性是善的，人性當(dāng)中蘊(yùn)藏著無限的潛能，每個人都有自我實(shí)現(xiàn)傾向，這種自我實(shí)現(xiàn)的傾向是人的力量源泉。

2.重視自我力量，關(guān)注自我發(fā)展。人本主義把人看做是自己生活的主動構(gòu)建者，可以自由地改變自己，如果不能改變，只是因?yàn)楸旧碛芯窒?。因此，人本主義重視自我力量的激發(fā)，相信和鼓勵自己能夠克服自己所遇到的暫時(shí)的困境。人本主義主張自我實(shí)現(xiàn)，永遠(yuǎn)地積極地尋求自我發(fā)展、自我完善。

3.對焦慮的解釋。人本主義咨詢理論的焦點(diǎn)在于解決焦慮。羅杰斯（C.R.Rogers）認(rèn)為，如果自我不協(xié)調(diào)的情形過于嚴(yán)重，以致防衛(wèi)機(jī)制失靈，個體就會陷入嚴(yán)重的焦慮狀態(tài)。人的自我不協(xié)調(diào)來源于社會價(jià)值觀（他人的評價(jià)）與自我真實(shí)的經(jīng)驗(yàn)不一致。心理咨詢的目的就是幫助當(dāng)事人消除自我不協(xié)調(diào)，促進(jìn)自我的成長，走向自我實(shí)現(xiàn)的道路。咨詢或治療目的在于幫助來訪者建構(gòu)自我概念，重新發(fā)現(xiàn)自我現(xiàn)實(shí)的力量，排除障礙以確立起良好的動機(jī)驅(qū)力，激發(fā)人本來的力量，最終促進(jìn)人的自我發(fā)展與成長。

4.重視良好咨訪關(guān)系的建構(gòu)。以人為中心的治療理論偏重咨詢師在咨詢過程中至關(guān)重要的作用。強(qiáng)調(diào)咨詢員應(yīng)具備三種態(tài)度：共情、真誠和無條件尊重，態(tài)度是建立良好咨詢關(guān)系的關(guān)鍵，而良好的咨訪關(guān)系是咨詢的核心因素，因?yàn)橹挥袆?chuàng)造良好的咨訪關(guān)系，咨詢員才能有效地運(yùn)用各種技巧和方法，來訪者才能多層次地把握問題，最大程度地接受咨詢員施與的影響。因此，良好的咨訪關(guān)系是促進(jìn)來訪者積極改變、發(fā)揮潛力的動力。

二、大學(xué)生就業(yè)焦慮影響分析

1.就業(yè)環(huán)境壓力與個人主觀傾向的矛盾的影響。焦慮的產(chǎn)生主要來自兩個方面的因素，即環(huán)境的壓力與潛在的心理傾向性。從環(huán)境壓力來看，隨著高等教育大眾化的發(fā)展，我國大學(xué)生成逐漸增多的趨勢，與社會需求相矛盾，同時(shí)，我國存在的區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡、行業(yè)發(fā)展不平衡也是大學(xué)生在求職擇業(yè)時(shí)產(chǎn)生焦慮的主要影響因素。從主觀上來看，焦慮體驗(yàn)是通過環(huán)境要求與自身能力的矛盾的認(rèn)知評價(jià)獲取的，這種認(rèn)知評價(jià)具有極大的主觀性。一些大學(xué)生由于傳統(tǒng)觀念的影響，就業(yè)期望值過高，就業(yè)選擇要求“必須”、“一定”是“高薪、穩(wěn)定、體面”的工作機(jī)會和有“行政編制”的崗位，擇業(yè)具有盲目性和從眾性，不愿到基層和艱苦地區(qū)工作，而實(shí)際生活中往往事與愿違，一定程度上拉大了環(huán)境要求與自身能力的差距，這種矛盾使大學(xué)生預(yù)期自己的職業(yè)價(jià)值目標(biāo)將喪失，陷入自我沖突之中，從而產(chǎn)生焦慮情緒。

2.大學(xué)生就業(yè)功利化、片面化傾向的影響。我國處于社會轉(zhuǎn)型期，社會主義計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變在沖擊著人們的思維方式、價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則，人們的價(jià)值取向呈多元化傾向。市場經(jīng)濟(jì)的逐利性、競爭性等特征正深刻影響著人們的思想意識形態(tài)。這種影響也傳導(dǎo)到大學(xué)校園，不少學(xué)生的就業(yè)選擇出現(xiàn)功利化、虛榮、相互攀比等特征，存在不同程度的完美化、理想化傾向，表現(xiàn)在求職擇業(yè)過程中，就是盲目攀比，缺乏對自我全面客觀的認(rèn)識，總想找到一份超過別人的十全十美的工作，心態(tài)浮躁，學(xué)生之間競爭意識明顯，普遍感受到各種壓力，加劇了大學(xué)畢業(yè)生的焦慮程度。

3.市場化就業(yè)機(jī)制不完善的影響。當(dāng)前，大學(xué)就業(yè)由“雙向選擇、自主擇業(yè)”的市場機(jī)制負(fù)責(zé)，培養(yǎng)由高校獨(dú)立負(fù)責(zé)，兩方面常常存在脫節(jié)現(xiàn)象。“雙向選擇、自主擇業(yè)”的就業(yè)市場機(jī)制，明確了大學(xué)生在擇業(yè)過程中的主體地位，大學(xué)生從被動等待分配轉(zhuǎn)向主動求職擇業(yè)，但是，隨著我國大學(xué)畢業(yè)生呈逐年增多趨勢，與市場需求形成結(jié)構(gòu)性矛盾，大學(xué)畢業(yè)生相對“供過于求”，就業(yè)市場由“賣方市場”轉(zhuǎn)為“買方市場”，市場對大學(xué)畢業(yè)生綜合素質(zhì)和職業(yè)能力提出更高的要求，加劇了大學(xué)生就業(yè)市場競爭行為。然而，我國大學(xué)生就業(yè)市場機(jī)制尚不健全，社會上存在一些就業(yè)機(jī)會不“公平、公開、公正”的現(xiàn)象，對畢業(yè)生的就業(yè)心理產(chǎn)生了巨大的沖擊，部分學(xué)生產(chǎn)生了一定的就業(yè)心理失衡，使畢業(yè)生對就業(yè)產(chǎn)生了擔(dān)憂和疑慮、焦慮情緒。

4.高校人才培養(yǎng)機(jī)制與市場需求相對脫節(jié)的影響。隨著高校畢業(yè)生就業(yè)市場體制改革的深入，傳統(tǒng)的高等教育體制弊端日益凸現(xiàn)。高校在專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置、人才培養(yǎng)模式等環(huán)節(jié)上，與市場相對脫節(jié)，“傳統(tǒng)專業(yè)多，新興專業(yè)少”，“理論課程多，實(shí)踐課程少”，不利于“一專多能”的應(yīng)用型人才培養(yǎng)，不利于學(xué)生專業(yè)化成長和職業(yè)能力的提高，與市場需求相矛盾，導(dǎo)致大學(xué)畢業(yè)生在就業(yè)市場上競爭力不強(qiáng)。用人單位也常會質(zhì)疑大學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量，給學(xué)生的就業(yè)雙選工作造成一定困難，就業(yè)層次和就業(yè)質(zhì)量不高。

三、人本主義理論在大學(xué)生就業(yè)焦慮心理輔導(dǎo)中運(yùn)用的具體策略

（一）澄清職業(yè)價(jià)值觀，正確認(rèn)識職業(yè)自我

“職業(yè)自我”認(rèn)識是指個體作為認(rèn)識的主體對自己的職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)價(jià)值觀、性格類型等與職業(yè)有關(guān)的個性心理特征自覺認(rèn)識和認(rèn)同，它是個體職業(yè)規(guī)劃的邏輯起點(diǎn)。由于社會經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)知識的不足，大學(xué)生對職業(yè)自我的認(rèn)識往往不全面。對于自己職業(yè)價(jià)值觀、性格、能力特長等認(rèn)識不足，導(dǎo)致?lián)駱I(yè)存在一定的盲目性、盲從性，職業(yè)選擇“隨大流”，與自我真實(shí)經(jīng)驗(yàn)存在不一致地方，導(dǎo)致自我心理沖突，是大學(xué)生產(chǎn)生就業(yè)焦慮的重要因素之一。因此，大學(xué)生就業(yè)心理輔導(dǎo)的第一要務(wù)就是要幫助學(xué)生解決自我認(rèn)識問題，運(yùn)用一些心理學(xué)專業(yè)量表如霍蘭德職業(yè)興趣量表、職業(yè)價(jià)值觀量表、職業(yè)能力量表、職業(yè)錨量表、MBTI量表等對學(xué)生“職業(yè)自我”進(jìn)行測量、分析，使學(xué)生了解自己的職業(yè)興趣，確立優(yōu)勢能力和特長，樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀，進(jìn)而了解自己的問題，了解自己隱藏著什么體驗(yàn)，了解應(yīng)向什么方向努力，區(qū)分他人的價(jià)值與自己的經(jīng)驗(yàn)的異同，領(lǐng)會和確立職業(yè)選擇的內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌兼顧個性特點(diǎn)、專業(yè)發(fā)展與社會需求，科學(xué)做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確職業(yè)定向，做生活的主動建構(gòu)者，減少學(xué)習(xí)與擇業(yè)的盲目性，提高針對性和有效性，緩解就業(yè)焦慮。

（二）關(guān)注學(xué)生自我力量激發(fā)，關(guān)注學(xué)生發(fā)展，提高職業(yè)競爭力

從整體來看，大學(xué)生在擇業(yè)的過程中，往往對未來想得過多，而專注當(dāng)下的時(shí)候少；對事件的結(jié)果看得太重，而忽視自我發(fā)展的過程；對自我要求高，就業(yè)期望值高，但對自我不利因素不容易客觀、全面的評估。理想和現(xiàn)實(shí)的反差，自傲與自卑并存，獨(dú)立性和依賴感錯位，導(dǎo)致大學(xué)生在就業(yè)中感到迷惘、困惑和焦慮，阻滯了學(xué)生自我積極力量的發(fā)揮。因此，大學(xué)生就業(yè)心理輔導(dǎo)的一項(xiàng)重要職責(zé)任，在于引導(dǎo)大學(xué)生側(cè)重關(guān)注自我實(shí)現(xiàn)的過程，而不是過于關(guān)注“他人”的職業(yè)價(jià)值目標(biāo)；通過與學(xué)生平等、有效地交流，來促進(jìn)學(xué)生認(rèn)知改變，重構(gòu)自我結(jié)構(gòu)；充分信任學(xué)生，相信學(xué)生有足夠的能量去應(yīng)對就業(yè)所遇到的心理困惑；關(guān)注大學(xué)生自我力量的激發(fā)，促進(jìn)學(xué)生相信每個人都有自我現(xiàn)實(shí)的內(nèi)在力量，并激發(fā)其這種力量，重塑求職擇業(yè)的自信心，引導(dǎo)學(xué)生以積極的、解決問題的方式面對問題，依靠自我力量，促進(jìn)自我發(fā)展，提高職業(yè)競爭力，最終實(shí)現(xiàn)就業(yè)目標(biāo)。

（三）關(guān)注學(xué)生情感宣泄，調(diào)適不良情緒

學(xué)生的就業(yè)焦慮情緒如果得不到及時(shí)的疏導(dǎo)和宣泄，必然阻滯學(xué)生自我的發(fā)展路徑，影響學(xué)生的心理和社會的適應(yīng)。因此，關(guān)注學(xué)生的情感需要，給他們提供宣泄情感的時(shí)間和空間，是對人本主義咨詢思想更深入的領(lǐng)會；關(guān)注學(xué)生的情感需要才能真正實(shí)現(xiàn)教育的針對性、實(shí)效性。學(xué)生的情緒心理健康水平，與學(xué)生所處的社會環(huán)境、家庭關(guān)系、成長經(jīng)歷、價(jià)值觀念以及壓力等因素均有關(guān)系。因此，關(guān)注學(xué)生的情緒心理健康要從多個方面入手：要給學(xué)生提供一種良好的人際氛圍緩解學(xué)生的心理壓力；開展豐富多彩的活動，讓學(xué)生找到心靈宣泄的空間；對學(xué)生展開必要的心理健康培訓(xùn)；要以平等的態(tài)度對待學(xué)生，抽時(shí)間與學(xué)生聊一聊學(xué)習(xí)、就業(yè)、人際關(guān)系、情感困惑、自我評價(jià)等方面的問題，讓學(xué)生得到情感宣泄。更重要的是，促進(jìn)和強(qiáng)化學(xué)生不斷進(jìn)行自我教育，在不斷變遷的社會環(huán)境中保持正確的自我概念，悅納自己。

（四）關(guān)注師生關(guān)系，構(gòu)建良好的心理環(huán)境

人本主義咨詢理論認(rèn)為，若在良好的人際環(huán)境下，讓人的潛能自由發(fā)展，將會是健康而富有建設(shè)性的，將這一思想運(yùn)用到就業(yè)心理輔導(dǎo)中，更要注重良好師生關(guān)系的建立。由于高校教學(xué)管理實(shí)行學(xué)分制、流動上課制、班級授課制，教師難以面對全體學(xué)生、面對學(xué)生的每一方面，高校教師由于自身教學(xué)、科研等原因，在尊重學(xué)生（尤其是尊重學(xué)生的隱私權(quán)）、學(xué)會共情（用學(xué)生的眼光去思考學(xué)生面臨的問題）、積極關(guān)注等方面，欠缺時(shí)間保障和與學(xué)生有效溝通交流的途徑，成為目前師生關(guān)系漸漸疏遠(yuǎn)的主要影響因素之一。師生關(guān)系疏遠(yuǎn)不利于師生共建良好的自由和安全的心理環(huán)境，對學(xué)生學(xué)習(xí)、就業(yè)和社會成長不利。因此，在就業(yè)心理輔導(dǎo)過程中，要實(shí)現(xiàn)“以人為本”的教育理念，輔導(dǎo)者真正做到尊重、共情、真誠，轉(zhuǎn)變師生關(guān)系，樹立“以人為本”的思想，以學(xué)生為中心，以就業(yè)為導(dǎo)向，以促進(jìn)學(xué)生專業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，做學(xué)生學(xué)習(xí)、就業(yè)的指導(dǎo)者，未來的設(shè)計(jì)者，人生的引路人。師生共建具有親和力、自由、安全的心理環(huán)境，有助于學(xué)生認(rèn)識自我，激發(fā)學(xué)生自我成長的力量，解決學(xué)生在就業(yè)當(dāng)中遇到的心理困擾，幫助學(xué)生更好地成長。

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G642.0，G444

A

1674-9324（2014）42-0063-03

曹紹平（1979-），男，湖南郴州人，心理學(xué)碩士，河池學(xué)院副教授，研究方向：大學(xué)生心理健康教育。